Question 1

Quais são os horários de check-in e check-out em IntercityHotel Dortmund?

Accepted Answer

No dia da chegada ao IntercityHotel Dortmund o seu quarto estará disponível a partir das 15:00, no dia da partida até às 12:00.

Question 2

Como funciona o check-in em linha em IntercityHotel Dortmund?

Accepted Answer

Poupe tempo no check-in!
Poupe tempo à chegada ao hotel e faça já o pré-check-in online. Receberá um e-mail com a ligação para o check-in pouco antes da chegada e diretamente após a sua reserva online através de hrewards.com. Também encontrará o botão de check-in na vista da sua reserva no H Rewards site e na aplicação. Evite a fila fazendo o check-in no terminal no lobby do hotel usando um código QR e recebendo seu cartão de quarto imediatamente.

Question 3

Como posso reservar em IntercityHotel Dortmund para um grupo maior?

Accepted Answer

Esperamos receber o seu pedido de reserva de grupo para 10 ou mais quartos para o IntercityHotel Dortmund por email.

Question 4

Onde posso estacionar durante a minha estadia em IntercityHotel Dortmund e quanto é que isso custa?

Accepted Answer

Possibilidade de estacionamento mais próxima: estacionamento do hotel 2,50 € por hora / 16,- € por dia. Estacionamento não reservável.

Question 5

Posso acumular pontos de bónus durante a minha estadia no IntercityHotel Dortmund?

Accepted Answer

Sim, como membro do H Rewards acumula pontos de bónus em cada estadia, que podem ser trocados por prémios atraentes.

Question 6

Quais são os horários dos pequenos-almoços em IntercityHotel Dortmund?

Accepted Answer

Em IntercityHotel Dortmund pode tomar o pequeno-almoço às seguintes horas:

Seg.-Sex. 6:00-10:00 a.m.
Sáb.-Dom. 7:00-11:00 a.m.

Question 7

Existem salas de reuniões e conferências em IntercityHotel Dortmund?

Accepted Answer

Sim, o IntercityHotel Dortmund oferece-lhe cinco salas de reuniões para um máximo de 180 pessoas, pode encontrar mais informações aqui.

Question 8

A que horas está disponível a receção do IntercityHotel Dortmund disponível?

Accepted Answer

A receção do IntercityHotel Dortmund está disponível para si 24 horas por dia.

Question 9

Posso fumar no IntercityHotel Dortmund e no meu quarto?

Accepted Answer

Não, o IntercityHotel Dortmund é um hotel para não fumadores.

Question 10

O que tenho de ter em conta se viajar com uma criança e se existem camas extra em IntercityHotel Dortmund?

Accepted Answer

As crianças entre os 0 e os 12 anos de idade ficam gratuitamente na cama dos pais ou, sempre que possível, numa cama extra ou num berço. Além disso, para as reservas que incluem o pequeno-almoço, as crianças recebem-no gratuitamente.

As crianças entre os 13 e os 16 anos ficam alojadas na cama dos pais ou, se possível, numa cama extra, mediante um suplemento de 25,- euros, incluindo pequeno-almoço. Num quarto extra, a criança só pode ficar no quarto com uma porta de ligação aos pais. Para o quarto extra é cobrado o preço de um quarto individual. A partir da segunda criança entre os 13 e os 16 anos, será cobrado o suplemento de 25,- € incl. pequeno-almoço.

Crianças 0 - 12:

As crianças entre os 0 e os 12 anos de idade ficam gratuitamente na cama dos pais ou, se possível, numa cama extra ou berço.

Além disso, para as reservas que incluem o pequeno-almoço, as crianças recebem-no gratuitamente.

O seguinte aplica-se a outros serviços F&B:

0 - 6 anos: Meia/Full Pensão gratuita, conforme reservado com os pais

7 - 12 anos: Meia pensão com suplemento de 15,- €; Pensão completa com suplemento de 25,- €

Crianças 13 - 16:

As crianças entre os 13 e os 16 anos pernoitam por um suplemento de 25 euros, incluindo pequeno-almoço, na cama dos pais ou, se possível, numa cama extra. Num quarto extra, a criança só pode ser acomodada no quarto com uma porta de ligação aos pais. Para o quarto extra é cobrado o preço de um quarto individual. A partir da segunda criança entre os 13 e os 16 anos, será cobrada a sobretaxa de 25,- € incl. pequeno-almoço.

Para mais serviços F&B aplica-se:

Sobretaxa de meia pensão 15.- €

Sobretaxa de pensão completa 25.- €

Crianças a partir dos 17:

As crianças com 17 anos ou mais são tratadas como adultos.

Relativamente à cama extra, contactar o hotel através do e-mail [] (mailto:dortmund@intercityhotel.com).

Question 11

Posso trazer o meu animal de estimação para IntercityHotel Dortmund?

Accepted Answer

Sim, são permitidos animais de estimação em IntercityHotel Dortmund. A taxa diária é de 15,- € por animal. Por favor, indique-o aquando da reserva.

Question 12

Existem quartos sem barreiras em IntercityHotel Dortmund?

Accepted Answer

Sim, existe um quarto acessível a deficientes no IntercityHotel Dortmund.

Question 13

Existe WLAN gratuita em IntercityHotel Dortmund?

Accepted Answer

Sim, pode utilizar a WLAN gratuitamente em todo o IntercityHotel Dortmund.

Question 14

Quais são as opções de pagamento disponíveis para efetuar a reserva IntercityHotel Dortmund online?

Accepted Answer

Pode utilizar os seguintes métodos de pagamento ao efetuar a reserva online em IntercityHotel Dortmund:

Cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB)

Question 15

Posso deixar a minha bagagem em IntercityHotel Dortmund?

Accepted Answer

Em IntercityHotel Dortmund teremos todo o prazer em guardar a sua bagagem no dia da chegada ou da partida.

Question 16

Como posso efetuar uma nova reserva em IntercityHotel Dortmund?

Accepted Answer

Ao reservar IntercityHotel Dortmund com uma conta de utilizador, pode geri-las na área "Login". Em alternativa, pode clicar em "Gestão de reservas" no seu e-mail de confirmação de reserva e efetuar a configuração aí.

Question 17

Quais são os horários de funcionamento dos restaurantes em IntercityHotel Dortmund?

Accepted Answer

Pode encontrar os horários de funcionamento dos nossos restaurantes em IntercityHotel Dortmund aqui.

Question 18

Quais são as políticas de cancelamento em IntercityHotel Dortmund?

Accepted Answer

A política de cancelamento em IntercityHotel Dortmund depende da oferta reservada, que encontrará no seu e-mail de confirmação da reserva.

Question 19

Como é que obtenho o FreeCityTicket?

Accepted Answer

Se ficar alojado num dos nossos IntercityHotels, como H Rewards membro, receberá exclusivamente o FreeCityTicket para utilização gratuita dos transportes públicos durante toda a sua estadia. O bilhete é válido na maioria dos locais para vários meios de transporte público e inclui frequentemente ligações ao aeroporto ou a destinos muito para além dos limites da cidade.

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Quarto Duplo de Negócios

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Superior Plus Double Room

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Sala para deficientes

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