Question 1

Roupa de cama para quem sofre de alergias/-Information

Accepted Answer

Por favor, contacte a receção se necessitar de roupa de cama especial ou se for alérgico a determinados alimentos.

Question 2

endereço

Accepted Answer

O nosso endereço é: Margaretengürtel 142 OR Emil Kralik Gasse 4, 1050 Viena, Áustria. As nossas coordenadas são: 48.1868752,16.3425169

Question 3

Farmácia

Accepted Answer

A farmácia mais próxima é a Haydn Apotheke, Margaretengürtel 98, 1050 Viena (600 metros e cerca de 7 minutos a pé).

Question 4

Roupão de banho e chinelos

Accepted Answer

Os roupões de banho e os chinelos estão disponíveis na receção (24/7) ou na área de vestuário de bem-estar (07:00-22:00) no 7º piso.

Question 5

Bar e BistroLounge

Accepted Answer

O nosso NEPOMUK Bar & Salon está situado no rés do chão (elevador R) e está aberto diariamente das 11:00 às 24:00 (sujeito a alterações a curto prazo). Das 11:00 às 18:00, oferecemos-lhe - com serviço por encomenda - o nosso menu diário de café, incluindo, a partir das 12:00, uma seleção de pratos clássicos frios e quentes, bem como pastelaria. A partir das 18:00, servimos o nosso menu noturno completo com deliciosos pratos regionais e sazonais (a hora de encerramento da cozinha é às 22:15). Pode encontrar o nosso menu no Nepomuk Bar & Salon.

Question 6

Acessibilidade

Accepted Answer

O hotel não tem barreiras, pelo que todas as nossas áreas são acessíveis aos nossos hóspedes com mobilidade reduzida. Contacte a nossa receção para mais informações.

Question 7

Quartos sem barreiras

Accepted Answer

O hotel dispõe de 5 quartos sem barreiras

Question 8

Pagamento

Accepted Answer

Por favor, pague a sua conta do hotel na receção. Para além de dinheiro, também pode pagar com Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay e Union-Pay.

Question 9

Bistro Box

Accepted Answer

Encontrará uma seleção de vários snacks e bebidas frescas 24/7 no nosso Bistro Box no átrio da 1ª cave (UG1).

Question 10

Check-in/Check-Out

Accepted Answer

Os quartos estão disponíveis a partir das 15:00h do dia de chegada e até às 12:00h do dia de partida. Uma chegada mais cedo ou uma partida mais tarde é possível após consulta da receção e sujeita à disponibilidade, mediante um custo adicional.

Question 11

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Faz parte da nossa autoimagem considerar o impacto das nossas acções no ambiente e no clima, nas pessoas e na sociedade quando tomamos decisões. Saiba mais sobre as nossas raízes, valores, objectivos e medidas e acompanhe a nossa viagem rumo ao futuro: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 12

Terraço no telhado

Accepted Answer

A nossa Penthouse Sundeck & Terrace no 7º andar é acessível gratuitamente todos os dias das 07:00 às 22:00 com o seu cartão de acesso. Por favor, utilize apenas o acesso/Abgang através da área de fitness para evitar entrar na área de bem-estar com sapatos de rua. A utilização é por sua conta e risco. Por favor, comporte-se de forma responsável e silenciosa.

Question 13

Cobertores

Accepted Answer

Estão disponíveis edredões adicionais mediante pedido na receção.

Question 14

Tensão eléctrica

Accepted Answer

Corrente alternada de 230 Volts

Question 15

Dispositivos electrónicos

Accepted Answer

Antes da utilização, é necessário verificar se os aparelhos pessoais (por exemplo, máquina de barbear, escova de dentes, computador portátil) são adequados à corrente eléctrica disponível.
É proibido carregar baterias de bicicletas eléctricas nos quartos.
Não é permitida a utilização de aparelhos eléctricos de maiores dimensões, como fogões, grelhadores ou similares.

Question 16

Estacionamento de bicicletas

Accepted Answer

Por favor, estacione e fixe a sua bicicleta gratuitamente na zona designada para o efeito no 1º piso do parque de estacionamento. Não podemos aceitar qualquer responsabilidade. Por favor, comporte-se de forma responsável.

Question 17

Aluguer de bicicletas

Accepted Answer

Para alugar uma das nossas bicicletas, utilize o código QR nos elevadores e contacte a receção.

Question 18

Televisão

Accepted Answer

Cada quarto está equipado com uma SMART HDTV com SAT TV, Sky e Chromecast Mobile para transmissão de TV. Pode encontrar uma visão geral da programação televisiva atual no guia eletrónico de programação da TV. Para o streaming do Chromecast, por favor, digitalize o código QR na TV e siga as instruções adicionais.

Question 19

Fitness

Accepted Answer

A nossa área de fitness no telhado, no 7º andar, é acessível gratuitamente todos os dias das 07:00 às 22:00 com o seu cartão de acesso. A utilização é por sua conta e risco. Por favor, comporte-se de forma responsável.

Question 20

Transfer do aeroporto

Accepted Answer

De e para o Aeroporto Internacional de Viena (VIE) recomendamos a combinação amiga do ambiente do comboio urbano do aeroporto e do metro com uma mudança na Landstrasse/Wien Mitte (duração total da viagem: aprox. 25-35 minutos). A nossa receção também terá todo o prazer em chamar um táxi ou reservar um transfer de limusina para si.

Question 21

Fotocópias/Scanner

Accepted Answer

As cópias e impressões estão disponíveis na receção. Se desejar digitalizar documentos gratuitamente, contacte também a receção.

Question 22

Pequeno-almoço ao fim de semana

Accepted Answer

Comece o seu dia no DANHAUSER Salon & Terrace no rés do chão (elevador R) com o nosso buffet de pequeno-almoço das 07:00 às 11:00 aos fins-de-semana e feriados.

Question 23

Pequeno-almoço durante a semana

Accepted Answer

Comece o seu dia no DANHAUSER Salon & Terrace no rés do chão (elevador R) com o nosso buffet de pequeno-almoço das 06:30 às 10:30 nos dias úteis.

Question 24

Bens perdidos

Accepted Answer

Entregar os objectos perdidos na receção. Em caso de extravio, contactar a receção.

Question 25

Serviço de bagagens

Accepted Answer

Como membro H Rewards beneficia de descontos junto dos nossos parceiros. Mais informações e reservas através dos seguintes links:

SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 26

Vales de oferta

Accepted Answer

Fazemos do seu presente uma experiência inesquecível! Escolha entre vales de alta qualidade em formato de cheque ou para imprimir em papel e crie o seu próprio vale de oferta individual de forma cómoda e fácil no nosso sítio Web.

Question 27

Limpeza do quarto

Accepted Answer

A limpeza do quarto só está disponível mediante pedido. Se desejar que o seu quarto seja limpo, por favor informe a receção até às 20:00 horas do dia anterior.

Question 28

H Rewards - Aluguer de automóveis e parceiro de compras

Accepted Answer

Como H Rewards membro beneficia de descontos junto dos nossos parceiros. Para mais informações e reservas, consulte os seguintes links:

SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 29

H Rewards - o nosso programa de bónus

Accepted Answer

Com o nosso programa de bónus H Rewards recompensamos a sua fidelidade. Como membro do programa de bónus H Rewards programa de bónus, beneficia de preços exclusivos e de possibilidades de resgate em qualquer altura. Torne-se membro agora em https://hrewards.com/de/account/registration.

Question 30

Cães

Accepted Answer

Se estiver a viajar com a sua alma gémea de quatro patas, informe-nos. Teremos todo o gosto em fornecer-lhe um conjunto de tigelas e um cabide para a porta e permitir-nos-á cobrar 15 euros por dia por cada amigo de quatro patas como taxa de limpeza adicional. O seu companheiro é muito bem-vindo no NEPOMUK Bar & Salon e no terraço DANHAUSER. Pedimos-lhe que não utilize a área de bem-estar e fitness, bem como o salão e o buffet Danhauser com o seu amigo de quatro patas e que coloque um açaime no seu amigo de quatro patas no elevador, nas áreas públicas e nos corredores do hotel. Poderá servir-se do buffet de pequeno-almoço e nós reservaremos uma mesa para si no NEPOMUK Bar & Salon, apenas a 25 metros de distância.

Question 31

Artigos de higiene

Accepted Answer

Artigos de higiene, como escovas de dentes e lâminas de barbear, estão disponíveis na receção.

Question 32

Terminal Internet

Accepted Answer

Estão disponíveis comodidades de impressão na receção, no átrio. Por favor, contacte a receção.

Question 33

Equipamento para crianças

Accepted Answer

Se viajar com uma criança, contacte a nossa receção e informe-se sobre as nossas ofertas adicionais.

Question 34

Almofada

Accepted Answer

Também temos todo o prazer em oferecer-lhe almofadas adicionais, mediante pedido. Por favor, contacte a receção.

Question 35

Frigorífico

Accepted Answer

Todos os quartos estão equipados com um frigorífico. Encontrará uma seleção de diferentes snacks e bebidas 24/7 no nosso Bistro Box no foyer da 1ª cave (UG1).

Question 36

Carregadores

Accepted Answer

Adaptadores de tomadas internacionais e carregadores de telemóveis estão disponíveis na receção mediante pagamento de uma caução.

Question 37

Almoço embalado

Accepted Answer

Por favor, encomende o seu almoço embalado (por exemplo, em vez do seu pequeno-almoço) na receção até às 21:00 da noite anterior.

Question 38

Cuidados médicos

Accepted Answer

Para obter os vários contactos médicos de plantão, contacte a nossa receção.

Question 39

Reunião / Evento

Accepted Answer

As nossas suites de reunião "Schubert" e "Elssler" estão localizadas no rés do chão (elevador R) e as suites de reunião "Nestroy" e "Grillparzer" estão localizadas no 1º andar da cave (elevador UG -1).

Question 40

Paz, ordem e segurança nocturnas

Accepted Answer

O período de descanso noturno é das 22h00 às 6h00.
O nosso hotel espera um comportamento respeitoso para com os outros hóspedes, residentes e funcionários.
Reservamo-nos o direito de exercer os nossos direitos de domiciliação em caso de incumprimento do período de descanso noturno ou de comportamento desrespeitoso para com os outros hóspedes, empregados ou terceiros.
A entrada de pessoas não reservadas no hotel nos quartos só é permitida mediante notificação prévia ou autorização da receção. O hotel pode recusar o acesso. Não é permitida a permanência de pessoas não reservadas no hotel entre as 22h00 e as 6h00.

Question 41

Utensílios de costura

Accepted Answer

Teremos todo o gosto em ter materiais de costura à sua disposição na receção.

Question 42

Transportes públicos

Accepted Answer

A nossa estação de metro é a "Margaretengürtel" na linha verde U4. O melhor é caminhar para a direita da entrada principal para o passeio largo na Margaretengürtel e atravessar a Schönbrunnerstrasse após cerca de 100 metros e depois caminhar pelo Parque Bruno Kreisky durante cerca de 100 metros. A partir daí, já pode ver a estação de metro U4 com a sua saída/Aufgang "Morizgasse". A estação de elétrico da linha 18 e da linha 6 também fica a 200 metros do hotel.

Question 43

Estacionamento

Accepted Answer

Estão disponíveis lugares de estacionamento pagos, incluindo 3 estações de carregamento eletrónico, no parque de estacionamento subterrâneo por baixo do hotel, sujeitos a disponibilidade. Infelizmente, não podemos aceitar reservas para lugares de estacionamento no parque subterrâneo. A taxa de estacionamento pode ser paga na receção.

Question 44

Rádio

Accepted Answer

Também pode receber vários programas de rádio através do seu televisor. Pode encontrar um resumo dos programas de rádio actuais no guia eletrónico de programas ou no guia de géneros da televisão.

Question 45

Fumadores e lareira

Accepted Answer

Somos um hotel 100% livre de fumo.

É proibido fumar de qualquer tipo e vaporizar em todo o hotel (com exceção das áreas explicitamente designadas). Isto também se aplica aos cigarros electrónicos.
Se o hotel detetar uma violação da proibição de fumar, os custos daí resultantes serão imputados à pessoa responsável.
Se um alarme de incêndio for acionado devido a fumo não autorizado ou se os detectores de fumo tiverem sido intencionalmente manipulados, o hotel não assume qualquer responsabilidade.
As despesas decorrentes da intervenção dos bombeiros ou de outros serviços de segurança devem ser pagas diretamente no local pela pessoa responsável.
Em caso de incumprimento, o hotel reclamará os danos e as despesas daí resultantes.
Além disso, é proibido acender fogueiras e velas pelos hóspedes em todo o hotel.

Question 46

Guarda-chuvas

Accepted Answer

Os guarda-chuvas estão disponíveis na receção, sujeitos a disponibilidade.

Question 47

Limpeza/Wash

Accepted Answer

A roupa pode ser lavada por nós mediante o pagamento de uma taxa. Se entregar a sua roupa até às 09:00 horas, recebê-la-á de volta até às 18:00 horas do mesmo dia. Aos fins-de-semana e feriados é cobrada uma taxa de 100%. Por favor, deixe a sua roupa no saco fornecido (do seu quarto) na receção.

Question 48

Reparações

Accepted Answer

Por favor, comunique à receção quaisquer reparações necessárias no seu quarto.

Question 49

Reserva

Accepted Answer

Pode efetuar reservas num dos nossos hotéis e estâncias a qualquer momento, incluindo através do nosso sítio Web https://hrewards.com/de.

Question 50

Restaurante

Accepted Answer

O nosso NEPOMUK Bar & Salon está situado no rés do chão (elevador R) e está aberto diariamente das 11:00 às 24:00 (sujeito a alterações a curto prazo). Das 11:00 às 18:00, oferecemos-lhe - com serviço por encomenda - o nosso menu diário de café, incluindo, a partir das 12:00, uma seleção de pratos clássicos frios e quentes, bem como pastelaria. A partir das 18:00, servimos o nosso menu noturno completo com deliciosos pratos regionais e sazonais (a hora de encerramento da cozinha é às 22:15). Pode encontrar o nosso menu no Nepomuk Bar & Salon.

Question 51

Receção

Accepted Answer

Pode contactar a nossa receção 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligando para a tecla de marcação rápida "Receção" do seu telefone.

Question 52

Serviço de quartos

Accepted Answer

Basta escolher a partir do nosso menu na sua televisão e encomendar convenientemente por telefone na receção. A sobretaxa de serviço é de 10,00 euros por pedido. O nosso serviço de quartos está disponível diariamente das 12:00 às 22:00.

Question 53

Seguro

Accepted Answer

Pode utilizar o cofre gratuito no seu quarto para guardar dinheiro, jóias e outros objectos de valor. Por favor, tenha em atenção que não podemos aceitar qualquer responsabilidade por objectos de valor perdidos nos quartos e nos cofres do/oder.

Question 54

Máquina de engraxar sapatos

Accepted Answer

Existe uma máquina de engraxar sapatos no rés do chão, junto aos elevadores. Encontrará uma calçadeira e uma luva para engraxar sapatos no seu quarto.

Question 55

Dicas de cidade

Accepted Answer

Os nossos anfitriões têm sempre à mão algumas dicas para que possa descobrir a nossa cidade como um iniciado. Onde encontrar um ótimo Wiener Schnitzel, um Kaiserschmarrn fofo, tabernas de vinho tradicionais, restaurantes de vanguarda, grandes discotecas, bares em voga, as melhores lojas, exposições de arte imperdíveis em museus, os mais recentes programas de teatro|musical|ópera|concerto, festivais actualizados, pontos turísticos de topo, eventos e locais populares, a feira da ladra mais fixe, os passeios mais peculiares pela cidade, percursos de corrida ideais, passeios de bicicleta informativos ou desafiantes ou o mercado gourmet mais impressionante - bem, nós temos todas as respostas a estas perguntas para si.

Question 56

Táxi

Accepted Answer

A nossa receção terá todo o prazer em chamar um táxi para si a qualquer momento.

Question 57

Telefone

Accepted Answer

Durante a sua estadia, pode utilizar o telefone do seu quarto para fazer chamadas locais e interurbanas ou contactar o nosso pessoal no hotel.

Os custos incorridos por minuto são automaticamente calculados e registados pelo nosso sistema hoteleiro e facturados no momento do check-out. Chamadas telefónicas nacionais: 1,20 euros por unidade Chamadas internacionais/Sondernummern: 3,00 € por unidade

Receção: Prima a tecla de marcação rápida "Receção" no telefone do seu quarto Chamadas de quarto para quarto: Prima o botão "0" no telefone do seu quarto e marque o número do quarto em questão. Chamada de emergência de socorro: 0 - 144 Chamada de emergência para a polícia: 0 - 133 Chamada de emergência para os bombeiros: 0 - 122

Para ligar para o quarto diretamente do exterior, marque +43 1 36163 e será ligado ao quarto.

Question 58

Informações turísticas

Accepted Answer

O Centro de Informação Turística de Viena encontra-se na Albertinaplatz 1, 1010 Viena.

Question 59

Comportamento em caso de incêndio

Accepted Answer

Está alojado num hotel equipado de acordo com as mais recentes normas e técnicas de segurança contra incêndios. Em caso de incêndio, os bombeiros serão informados automaticamente. Se detetar um incêndio, informe imediatamente a receção ou prima o alarme de incêndio mais próximo. Preste atenção às sirenes de alarme e abandone o edifício através dos caminhos de evacuação assinalados e dirija-se ao ponto de reunião designado. Os caminhos de evacuação estão assinalados na planta dos caminhos de evacuação existente em cada quarto. Não tente utilizar os elevadores. Mantenha a calma e evite o pânico.

Question 60

Mudança de roupa

Accepted Answer

Para uma mudança diária de roupa de cama, por favor informe a receção. O seguinte aplica-se às toalhas na casa de banho: Teremos todo o prazer em substituir as toalhas no chão. Por favor, reutilize as toalhas no gancho.

Question 61

Serviço de despertar

Accepted Answer

Por favor, informe a receção da sua hora de despertar preferida para poder usufruir do nosso serviço de despertar.

Question 62

Bem-estar / Sauna e banho turco

Accepted Answer

A nossa área de bem-estar no telhado, no 7º andar, com sauna, banho de vapor e área de relaxamento, é acessível gratuitamente todos os dias das 16:00 às 22:00 com o seu cartão-chave. A utilização é por sua conta e risco. Por favor, comporte-se de forma responsável e silenciosa.

Question 63

Wifi

Accepted Answer

Oferecemos acesso gratuito à Internet de alta velocidade ( WiFi ), que está disponível em todo o hotel e nos quartos. Passos simples para aceder à Internet:

Ligue-se à rede MAXX H Rewards do MAXX com o seu dispositivo móvel.
escolher entre "Aceder agora à Internet e tornar-se membro H Rewards Membro" ou "Já sou H Rewards membro".

Question 64

Jornais

Accepted Answer

Digitalize o código QR na área pública do hotel para ler jornais diários e revistas gratuitamente durante 3 horas. Após este período, a sessão será automaticamente terminada. Quer mais material de leitura? Basta digitalizar novamente o código QR.

Maxx Hotel Vienna Guest Guide

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