Question 1

Pequeno-almoço

Accepted Answer

O buffet está aberto toda a semana. O preço é de 129 DKK por adulto, por dia, e 89 DKK por criança, por dia (até aos 12 anos). As crianças com menos de 3 anos comem gratuitamente.

Horário de funcionamento:

Segunda-feira a sexta-feira: 6.00 - 10.00 Fins-de-semana e feriados: 7.30 - 11.00

Question 2

Cancelamento

Accepted Answer

O preço não flexível não pode ser anulado, uma vez que não é reembolsável. O preço flexível pode ser cancelado até às 14:00 horas do dia de chegada.

Question 3

Grupos

Accepted Answer

Se necessitar de mais de 5 quartos no Zleep Hotel Copenhagen Arena, terá de efetuar uma reserva de grupo através do formulário [] (https://www.zleep.com/en/group). Ao fazê-lo, garantimos que todas as informações são corretamente preenchidas e que receberá o melhor preço possível.

Question 4

Perdidos e achados

Accepted Answer

Guardamos todos os objectos perdidos e achados durante 4 semanas. Depois disso, todos os objectos com números de série visíveis, como aparelhos electrónicos, jóias e outros objectos de valor, são entregues ao gabinete de perdidos e achados da polícia. Tudo o resto é doado a instituições de caridade.

Se se esqueceu de algo no hotel, tem duas opções:

Notificar-nos por correio eletrónico com informações como o seu nome, a data da sua estadia, o nome do hotel, o número do quarto e a descrição do objeto perdido Preencher este formulário de contacto [] (https://lost.faundit.com/de) em Foundit Se pretender que o artigo seja enviado para o seu domicílio, a Foundit encarrega-se da entrega e do pagamento.

Question 5

Pagamento

Accepted Answer

No Zleep Hotel Copenhagen Arena aceitamos a maioria dos cartões de crédito e débito como forma de pagamento.

Question 6

Horário de funcionamento da receção

Accepted Answer

A receção do Zleep Hotel Copenhagen Arena está aberta dia e noite.

Question 7

Estacionamento

Accepted Answer

Como hóspede do Zleep Hotel Copenhagen Arena, pode estacionar o seu carro na garagem ao lado do hotel a um preço vantajoso. Os lugares de estacionamento estão localizados no 1º andar. Um bilhete de estacionamento custa 125 DKK por dia de início (a partir da hora de chegada). O pagamento e o registo são efectuados na receção do hotel à chegada. O parque de estacionamento deve ser desocupado o mais tardar às 14:00 horas do dia da partida*.

O parque de estacionamento está aberto de dia e de noite. Chamamos a atenção para o número limitado de lugares de estacionamento disponíveis. Por conseguinte, não podemos garantir que haja um lugar de estacionamento disponível no momento da sua chegada. No caso de concertos e eventos semelhantes no Royal Arena, é de esperar uma grande procura e recomendamos que chegue com bastante antecedência.

O parque de estacionamento encontra-se no mesmo edifício que o Burger King, na Hannemanns Allé. A altura máxima dos veículos é de 2,05 metros. Se o seu carro for mais alto do que isso, pode beneficiar do nosso hotel Zleep Hotel Copenhagen Airport, onde não existem restrições de altura

Mediante acordo prévio com a receção, a hora de partida pode ser prolongada.

As letras pequeninas O hotel não é responsável pela emissão de coimas.

As informações erradas ou o estacionamento ilegal darão origem a uma multa de estacionamento.

O estacionamento é por sua conta e risco e, uma vez registado, não pode ser alterado ou reembolsado.

Question 8

Crianças e hóspedes adicionais

Accepted Answer

Por cada pessoa adicional no quarto, cobramos DKK 200 por noite no Zleep Hotel Copenhagen Arena. As crianças entre os 0 e os 2 anos que dormem na cama dos pais ficam gratuitamente. É possível obter um berço com almofada e edredão por DKK 100 por noite.

Question 9

Política canina

Accepted Answer

Pedimos-lhe que respeite os seguintes regulamentos:

É permitido trazer no máx. 2 cães por quarto.
Por favor, respeite a obrigação de usar trela para cães em todo o hotel. A trela deve ter um comprimento máximo de 2 m.
Por favor, coloque o sinal "Cão no quarto" na porta do seu quarto sempre que o seu cão estiver no quarto.
Por favor, informe a receção se o seu cão for deixado sem vigilância no quarto e certifique-se de que o sinal "Cão no quarto" é colocado na porta do seu quarto.
Se o seu cão estiver dentro do quarto, a equipa de limpeza não entrará no quarto. Em vez disso, pode deixar o quarto com o cão se quiser que seja limpo. Neste caso, não se esqueça de informar a receção.
Se os membros da nossa equipa tiverem de entrar no seu quarto, pedimos-lhe que prenda o seu cão com uma trela curta ou que saia do quarto com o seu cão durante este período.
Por favor, tenha em atenção que os cães não são permitidos na área de pequeno-almoço e fitness.
Por favor, tenha em atenção que o dono do cão é responsável por todos os danos físicos ou materiais causados pelo seu cão. Estes danos devem ser mencionados imediatamente na receção.
O preço para trazer o seu cão é de 150 DKK por cão e por dia.
Por favor, note que os cães de serviço estão excluídos desta política. Pedimos-lhe que nos forneça a sua legitimação de cão de serviço ou um documento semelhante.

Zleep Hotel Copenhaga Arena

Zleep Hotel Copenhagen Arena

Hotel moderno em Copenhaga

Instalações no novo hotel de Copenhaga

NB: As nossas instalações de fitness estão temporariamente fechadas.

Um hotel perto de tudo em Copenhaga

Características do hotel

Os nossos quartos (5)

Accessible Twin Room

Standard Double Room

Standard Twin Room

Family Aceesiible Room

Standard Triple Room

Accessible Twin Room

É bom saber

Informações sobre o hotel

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