Question 1

Cancelamento

Accepted Answer

O preço não flexível não pode ser cancelado, uma vez que não é reembolsável. O preço FlexPrice pode ser cancelado até às 14h00 do dia de chegada. Cancele a sua reserva contactando o hotel.

Question 2

Grupos

Accepted Answer

Se necessitar de mais de 9 quartos, terá de efetuar uma reserva de grupo. Deste modo, garantimos que todas as informações são corretamente preenchidas e que receberá o melhor preço possível. Preencha este formulário e o nosso serviço de reservas entrará em contacto consigo o mais rapidamente possível.

Question 3

Perdidos e achados

Accepted Answer

Guardamos todos os objectos perdidos e achados durante 4 semanas. Depois disso, todos os artigos com números de série visíveis, como aparelhos electrónicos, jóias e outros objectos de valor, são entregues ao gabinete de perdidos e achados da polícia. Tudo o resto é doado a instituições de caridade.

Se se esqueceu de algo no hotel, informe-nos por correio eletrónico com informações como o seu nome, a data da sua estadia, o nome do hotel, o número do quarto e a descrição do objeto perdido.

Question 4

Pagamento

Accepted Answer

No Zleep Hotel Hillerød aceitamos a maioria dos cartões de crédito e débito como meio de pagamento.

Question 5

Horário de funcionamento da receção

Accepted Answer

De segunda a sexta-feira: 06.00 - 22.00
Sábado, domingo e feriados: 07.30 - 22.00

A receção está encerrada durante a noite, mas é possível efetuar o check-in utilizando a máquina de self-service na entrada principal.

Por favor, note que podem ocorrer alterações ao horário de funcionamento.

Question 6

Fumar

Accepted Answer

É proibido fumar no interior dos hotéis, mas pode fumar no exterior. Se fumar no interior do hotel, ser-lhe-á cobrada uma taxa de 1.500 DKK pela limpeza extra e uma taxa adicional de 5.000 DKK se tocar no detetor de fumo. Se tocar no detetor de fumo, é enviado um alerta diretamente para o chefe dos bombeiros.

Question 7

Pequeno-almoço

Accepted Answer

Servimos um bom buffet de pequeno-almoço, em parte com produtos orgânicos. No buffet encontrará uma variedade de pães, ovos, panquecas, iogurte, muesli, carnes frias e pastelaria. Além disso, também oferecemos uma seleção de alternativas sem glúten.

O buffet está aberto toda a semana. O preço é de 129 DKK por adulto, por dia, e 89 DKK por criança, por dia (até aos 12 anos de idade). As crianças com menos de 3 anos de idade comem gratuitamente.

Horário de funcionamento:
Segunda-feira - Sexta-feira: 6.00 - 10.00
Fins-de-semana e feriados: 7.30 - 11.00

Question 8

Crianças e hóspedes adicionais

Accepted Answer

Por cada pessoa adicional no quarto, cobramos 200 DKK por noite. As crianças entre os 0 e os 2 anos que dormem na cama dos pais ficam gratuitamente. É possível obter um berço de bebé com almofada e edredão por DKK 100 por noite.

Question 9

Política canina

Accepted Answer

Pedimos-lhe que respeite os seguintes regulamentos:

É permitido trazer no máx. 2 cães por quarto.
Por favor, respeite a obrigação de usar trela para cães em todo o hotel. A trela deve ter um comprimento máximo de 2 m.
Por favor, coloque o sinal "Cão no quarto" na porta do seu quarto sempre que o seu cão estiver no quarto.
Por favor, informe a receção se o seu cão for deixado sem vigilância no quarto e certifique-se de que o sinal "Cão no quarto" é colocado na porta do seu quarto.
Se o seu cão estiver dentro do quarto, a equipa de limpeza não entrará no quarto. Em vez disso, pode deixar o quarto com o cão se quiser que seja limpo. Neste caso, não se esqueça de informar a receção.
Se os membros da nossa equipa tiverem de entrar no seu quarto, pedimos-lhe que prenda o seu cão com uma trela curta ou que saia do quarto com o seu cão durante este período.
Por favor, tenha em atenção que os cães não são permitidos na área de pequeno-almoço e de fitness.
Por favor, tenha em atenção que o dono do cão é responsável por todos os danos físicos ou materiais causados pelo seu cão. Estes danos devem ser mencionados imediatamente na receção.
O preço para trazer o seu cão é de 150 DKK por cão e por dia.
Por favor, note que os cães de serviço estão excluídos desta política. Pedimos-lhe que nos forneça a sua legitimação de cão de serviço ou um documento semelhante.

Question 10

Estacionamento

Accepted Answer

Pode estacionar o seu carro no parque de estacionamento Slotsarkaderne, situado em: Markedsstræde 2, 3400 Hillerød.

O custo é de 120 DKK por dia. O seu carro será registado na receção e o estacionamento será pago no hotel.

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Zleep Hotel Hillerød

Zleep Hotel Hillerød

Características do hotel

Os nossos quartos (4)

Standard Double Room

Standard Twin Room

Large Double Room

Accessible Double Room

Standard Double Room

É bom saber

Informações sobre o hotel