Question 1

Cancelamento

Accepted Answer

O preço não flexível não pode ser cancelado, uma vez que não é reembolsável. O preço FlexPrice pode ser cancelado até às 14h00 do dia de chegada. Cancele a sua reserva contactando o hotel.

Question 2

Grupos

Accepted Answer

Se necessitar de mais de 9 quartos, terá de efetuar uma reserva de grupo. Deste modo, garantimos que todas as informações são corretamente preenchidas e que receberá o melhor preço possível. Preencha este formulário e o nosso serviço de reservas entrará em contacto consigo o mais rapidamente possível.

Question 3

Perdidos e achados

Accepted Answer

Guardamos todos os objectos perdidos e achados durante 4 semanas. Depois disso, todos os artigos com números de série visíveis, como aparelhos electrónicos, jóias e outros objectos de valor, são entregues ao gabinete de perdidos e achados da polícia. Tudo o resto é doado a instituições de caridade.

Se se esqueceu de algo no hotel, informe-nos por correio eletrónico com informações como o seu nome, a data da sua estadia, o nome do hotel, o número do quarto e a descrição do objeto perdido.

Question 4

Pagamento

Accepted Answer

No Zleep Hotel Hillerød aceitamos a maioria dos cartões de crédito e débito como meio de pagamento.

Question 5

Horário de funcionamento da receção

Accepted Answer

De segunda a sexta-feira: 06.00 - 22.00
Sábado, domingo e feriados: 07.30 - 22.00

A receção está encerrada durante a noite, mas é possível efetuar o check-in utilizando a máquina de self-service na entrada principal.

Por favor, note que podem ocorrer alterações ao horário de funcionamento.

Question 6

Fumar

Accepted Answer

É proibido fumar no interior dos hotéis, mas pode fumar no exterior. Se fumar no interior do hotel, ser-lhe-á cobrada uma taxa de 1.500 DKK pela limpeza extra e uma taxa adicional de 5.000 DKK se tocar no detetor de fumo. Se tocar no detetor de fumo, é enviado um alerta diretamente para o chefe dos bombeiros.

Question 7

Pequeno-almoço

Accepted Answer

Servimos um bom buffet de pequeno-almoço, em parte com produtos orgânicos. No buffet encontrará uma variedade de pães, ovos, panquecas, iogurte, muesli, carnes frias e pastelaria. Além disso, também oferecemos uma seleção de alternativas sem glúten.

O buffet está aberto toda a semana. O preço é de 129 DKK por adulto, por dia, e 89 DKK por criança, por dia (até aos 12 anos de idade). As crianças com menos de 3 anos de idade comem gratuitamente.

Horário de funcionamento:
Segunda-feira - Sexta-feira: 6.00 - 10.00
Fins-de-semana e feriados: 7.30 - 11.00

Question 8

Crianças e hóspedes adicionais

Accepted Answer

Por cada pessoa adicional no quarto, cobramos 200 DKK por noite. As crianças entre os 0 e os 2 anos que dormem na cama dos pais ficam gratuitamente. É possível obter um berço de bebé com almofada e edredão por DKK 100 por noite.

Question 9

Política canina

Accepted Answer

Pedimos-lhe que respeite os seguintes regulamentos:

É permitido trazer no máx. 2 cães por quarto.
Por favor, respeite a obrigação de usar trela para cães em todo o hotel. A trela deve ter um comprimento máximo de 2 m.
Por favor, coloque o sinal "Cão no quarto" na porta do seu quarto sempre que o seu cão estiver no quarto.
Por favor, informe a receção se o seu cão for deixado sem vigilância no quarto e certifique-se de que o sinal "Cão no quarto" é colocado na porta do seu quarto.
Se o seu cão estiver dentro do quarto, a equipa de limpeza não entrará no quarto. Em vez disso, pode deixar o quarto com o cão se quiser que seja limpo. Neste caso, não se esqueça de informar a receção.
Se os membros da nossa equipa tiverem de entrar no seu quarto, pedimos-lhe que prenda o seu cão com uma trela curta ou que saia do quarto com o seu cão durante este período.
Por favor, tenha em atenção que os cães não são permitidos na área de pequeno-almoço e de fitness.
Por favor, tenha em atenção que o dono do cão é responsável por todos os danos físicos ou materiais causados pelo seu cão. Estes danos devem ser mencionados imediatamente na receção.
O preço para trazer o seu cão é de 150 DKK por cão e por dia.
Por favor, note que os cães de serviço estão excluídos desta política. Pedimos-lhe que nos forneça a sua legitimação de cão de serviço ou um documento semelhante.

Question 10

Estacionamento

Accepted Answer

Pode estacionar o seu carro no parque de estacionamento Slotsarkaderne, situado em: Markedsstræde 2, 3400 Hillerød.

O custo é de 120 DKK por dia. O seu carro será registado na receção e o estacionamento será pago no hotel.

Screenshot-2024-06-11-at-09.58.56.png

Antes de estacionar na garagem, o carro deve ser registado e pago na receção do hotel.

Zleep Hotel Hillerød

Zleep Hotel Hillerød

Características do hotel

Os nossos quartos (4)

Standard Double Room

Standard Twin Room

Large Double Room

Accessible Double Room

Standard Double Room

É bom saber

Informações sobre o hotel