Question 1

Аллергики, Постельное белье/Information

Accepted Answer

Аллергия? Просто сообщите на стойке регистрации о диетических потребностях или особых требованиях к постельным принадлежностям.

Question 2

Доступность

Accepted Answer

Отель полностью доступен для наших гостей с ограниченными возможностями передвижения. Нужна дополнительная информация? Свяжитесь с нашей стойкой регистрации.

Question 3

Бар и BistroLounge

Accepted Answer

Наш бар расположен рядом со стойкой регистрации и открыт с понедельника по воскресенье с 17:00 до 23:00.

Question 4

Bistro Box

Accepted Answer

Закуски и напитки доступны на нашем сайте Bistro Box в лобби.

Question 5

Одеяла

Accepted Answer

Дополнительные шерстяные одеяла или пуховые одеяла предоставляются по запросу на стойке регистрации.

Question 6

Завтрак в будние дни

Accepted Answer

Начните свой день с завтрака в будние дни с 06:00 до 10:00 утра.

Question 7

Завтрак по выходным

Accepted Answer

Начните свой день с завтрака по выходным с 07:00 до 11:00.

Question 8

Регистрация/Check-out

Accepted Answer

Номера предоставляются с 15:00 в день заезда до 12:00 в день отъезда. Ранняя регистрация заезда или поздний выезд могут быть организованы на стойке регистрации в зависимости от наличия возможности и за дополнительную плату.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Мы считаем, что наша естественная обязанность - учитывать влияние наших действий на окружающую среду и климат, на людей и общество. Узнайте больше о наших корнях, ценностях, целях и действиях - и отправляйтесь вместе с нами в наше будущее на сайте: H World International

Question 10

Детское оборудование

Accepted Answer

Информацию о путешествиях с детьми и дополнительных услугах можно получить на стойке регистрации.

Question 11

Зарядное устройство

Accepted Answer

Переходники для международных розеток и зарядные устройства для мобильных телефонов можно приобрести на стойке регистрации под депозит.

Question 12

Электричество

Accepted Answer

230 Вольт переменного тока.

Question 13

Электронные устройства

Accepted Answer

Перед использованием необходимо проверить, подходят ли персональные устройства (например, бритва, зубная щетка, ноутбук) для имеющегося тока. Зарядка аккумуляторов электронных велосипедов в номерах запрещена. Использование крупных электроприборов, таких как плиты, барбекю и т. п., запрещено. Зарядка аккумуляторов электронных велосипедов в номерах запрещена. Использование крупных электроприборов, таких как плиты, барбекю и т. п., запрещено.

Question 14

Стойка регистрации

Accepted Answer

На стойку регистрации можно позвонить 24/7 с помощью кнопки быстрого набора "Reception" на телефоне.

Question 15

Подарочные сертификаты

Accepted Answer

Подарочные приключения для CityExplorer! Выбирайте между высококачественными подарочными картами или создавайте индивидуальные подарочные сертификаты, которые можно распечатать на нашем сайте.

Question 16

Уборка дома

Accepted Answer

Уборка производится только по запросу. Если вы хотите, чтобы ваш номер был убран, пожалуйста, сообщите об этом на стойке регистрации до 20:00 часов накануне, и мы с радостью организуем для вас эту уборку.

Question 17

H Rewards - наша программа лояльности

Accepted Answer

Преданность вознаграждается. H Rewards. Став участником программы, вы можете воспользоваться эксклюзивными тарифами и возможностями выкупа накопленных баллов. Присоединяйтесь прямо сейчас на сайте H Rewards .

Question 18

Прачечная/Dry уборка

Accepted Answer

Услуги прачечной предоставляются за отдельную плату. Все вещи, полученные до 9:00 утра, будут готовы на следующий день. Пожалуйста, используйте предоставленные мешки для белья, чтобы сдать одежду на стойке регистрации. По запросу и за дополнительную плату мы можем погладить одежду. Просто обратитесь на стойку регистрации.

Question 19

Смена белья

Accepted Answer

Для ежедневной смены белья, пожалуйста, сообщите об этом на стойке регистрации. Полотенца для ванной комнаты: Полотенце на полу означает "Пожалуйста, поменяйте". Висящее полотенце означает "Я буду использовать его снова".

Question 20

Потерянное имущество

Accepted Answer

Потеряли или нашли что-то? Просто обратитесь на стойку регистрации.

Question 21

Багажные услуги

Accepted Answer

За отдельную плату мы можем доставить ваш багаж к стойке регистрации. После регистрации отъезда вы можете бесплатно оставить свой багаж на стойке регистрации.

Question 22

Ланч-пакет

Accepted Answer

Пожалуйста, заказывайте ланч-пакеты (например, вместо завтрака) на стойке регистрации накануне вечером до 21:00.

Question 23

Медицинские принадлежности

Accepted Answer

Информация о различных медицинских дежурных доступна на стойке регистрации.

Question 24

Газеты

Accepted Answer

Отсканируйте QR-код в общественной зоне отеля, чтобы бесплатно читать ежедневные газеты и журналы в течение 3 часов. По истечении этого времени вы автоматически выйдете из системы. Хотите больше материалов для чтения? Просто отсканируйте QR-код еще раз.

Question 25

Ночной отдых, порядок и безопасность

Accepted Answer

Ночной отдых действует с 22:00 до 6:00.

Наш отель ожидает, что гости, постояльцы и персонал будут относиться друг к другу с уважением.
Мы оставляем за собой право воспользоваться своим правом собственника в случае несоблюдения ночного отдыха или неуважительного отношения к другим гостям, сотрудникам или третьим лицам.
Лица, не забронировавшие номер в отеле, допускаются в номера только после предварительного уведомления или согласования с администратором.
Отель может отказать в доступе. Лицам, не забронировавшим номер в отеле, запрещается находиться в отеле с 22:00 до 6:00.

Question 26

Открытый огонь и курение

Accepted Answer

Курение запрещено на всей территории отеля (кроме специально отведенных мест). Это касается и электронных сигарет. В случае обнаружения нарушения все расходы, связанные с этим, будут отнесены на счет ответственного лица. Если в результате несанкционированного курения сработала пожарная сигнализация или были намеренно испорчены датчики дыма, отель не несет никакой ответственности. Все расходы, связанные с вызовом пожарной службы или других служб безопасности, оплачиваются непосредственно ответственным лицом. Кроме того, на всей территории отеля запрещено разводить открытый огонь и зажигать свечи.

Question 27

Парковка

Accepted Answer

Платные парковочные места предоставляются на общественной парковке рядом с отелем. Или в гараже под отелем, пожалуйста, зарезервируйте место.

Question 28

Оплата

Accepted Answer

Оплата производится на стойке регистрации. Мы принимаем наличные и все основные кредитные карты, включая MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay и Union-Pay.

Question 29

Аптека

Accepted Answer

Ближайшая аптека - Centrum Apotheke Beltstraat 43a - Enschede

Question 30

Телефон

Accepted Answer

Во время вашего пребывания телефон в вашем номере доступен для связи с нашей командой, а также для местных звонков. Стойка регистрации: Нажмите кнопку "Ресепшн" на телефоне в номере. Для звонков внутри отеля: Нажмите кнопку "Из комнаты в комнату" на телефоне в номере, затем наберите соответствующий номер комнаты.

Question 31

Сканер для ксерокопий/Scanner

Accepted Answer

Ксерокопии и распечатки можно получить на стойке регистрации. За это может взиматься небольшая плата. Документы также можно бесплатно отсканировать.

Question 32

Подушки

Accepted Answer

Дополнительные подушки можно получить на стойке регистрации.

Question 33

Радио

Accepted Answer

Через телевизор можно принимать различные радиостанции.

Question 34

Холодильник

Accepted Answer

Все номера оснащены холодильником. Разнообразные закуски и напитки предлагаются на сайте Bistro Box в лобби.

Question 35

Ремонт

Accepted Answer

Сообщите на стойку регистрации о необходимости ремонта в номере.

Question 36

Бронирование

Accepted Answer

Забронировать номер в одном из наших отелей IntercityHotels можно, в частности, на нашем сайте по адресу H Rewards

Question 37

Сейфы

Accepted Answer

В номерах имеются бесплатные электронные сейфы для хранения наличных денег, ювелирных изделий и других ценностей. Пожалуйста, обратите внимание, что мы не несем ответственности за пропажу ценных вещей из номеров. Благодарим вас за понимание.

Question 38

Набор для шитья

Accepted Answer

На стойке регистрации имеется швейный набор.

Question 39

Чистка обуви

Accepted Answer

Машина для чистки обуви находится на первом этаже рядом с лестницей. Рожок для обуви можно получить по запросу на стойке регистрации.

Question 40

Тапочки

Accepted Answer

Тапочки можно приобрести на стойке регистрации.

Question 41

Телевидение

Accepted Answer

Каждый номер оснащен спутниковым телевидением. Обзор текущих телепрограмм можно найти в электронном программном гиде (EPG) телевизора.

Question 42

Туалетные принадлежности

Accepted Answer

Туалетные принадлежности, такие как зубные щетки и бритвы, предоставляются на стойке регистрации.

Question 43

Туристическая информация

Accepted Answer

Туристическая информация https://www.visit-enschede.com/

Question 44

Зонты

Accepted Answer

Зонтики предоставляются на стойке регистрации под депозит.

Question 45

Пробуждение

Accepted Answer

Чтобы вас разбудили, сообщите на стойке регистрации желаемое время пробуждения.

Question 46

Что делать в случае пожара?

Accepted Answer

Вы находитесь в отеле, оборудованном по последнему слову техники и правил пожарной безопасности. Если вы заметили пожар, немедленно сообщите об этом на стойку регистрации или нажмите на ближайшую пожарную сигнализацию. В случае пожара обратите внимание на объявления по громкоговорителю. Пути эвакуации обозначены на плане путей эвакуации в каждом номере. Пожалуйста, сохраняйте спокойствие и не поддавайтесь панике.

Question 47

WiFi

Accepted Answer

Наш отель предлагает бесплатный высокоскоростной доступ к WiFi, который доступен на всей территории отеля и в номерах. Простые шаги к доступу в Интернет:

Пожалуйста, подключитесь к сети H Rewards по адресу IntercityHotel с помощью вашего мобильного устройства.
Выберите один из вариантов: "Перейдите на сайт и станьте H Rewards участником" или "Я уже H Rewards член клуба".

Question 48

H Rewards - Партнер по аренде автомобилей и покупкам

Accepted Answer

Как H Rewards Как член клуба, вы получаете скидки от наших партнеров. Дополнительная информация и бронирование по следующим ссылкам: SIXT Europcar Bicester Collection

Question 49

Железнодорожный вокзал

Accepted Answer

Центр Энсхеде

Расстояние: 0,5 км

Примерная стоимость проезда на такси: 0,- €

Question 50

Аэропорт

Accepted Answer

Аэропорт Визе Расстояние

IntercityHotel Enschede Guest Guide

IntercityHotel Enschede Guest Guide