Question 1

Аллергия/Bedding/Information

Accepted Answer

Аллергия? Просто сообщите на ресепшн, если вам нужны специальные постельные принадлежности или если у вас есть пищевая аллергия.

Question 2

Аптека

Accepted Answer

Ближайшая аптека - Bahnhofs-Apotheke Stralsund, Tribseer Damm 2, 18437 Stralsund - напротив отеля.

Question 3

Бар и BistroLounge

Accepted Answer

Наш бар расположен на первом этаже и открыт с понедельника по воскресенье с 17:00 до полуночи.

Question 4

Доступность

Accepted Answer

Отель полностью доступен, поэтому все наши помещения доступны для гостей с ограниченными возможностями передвижения. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь со стойкой регистрации.

Question 5

Оплата

Accepted Answer

Вы оплачиваете счет в отеле на стойке регистрации. Помимо наличных, вы можете оплатить счет картами Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay и Union-Pay.

Question 6

BistroBox

Accepted Answer

Закуски и напитки можно найти на нашем сайте Bistro Box в лобби.

Question 7

Регистрация/Check-out

Accepted Answer

Номера доступны с 15:00 в день заезда и до 12:00 в день отъезда. Более поздний выезд возможен по запросу на стойке регистрации и при наличии свободных мест за дополнительную плату.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

При принятии решений мы учитываем влияние наших действий на окружающую среду и климат, на людей и общество - это часть нашей самооценки. Узнайте больше о наших корнях, ценностях, целях и мерах и отправляйтесь вместе с нами в наше путешествие в будущее: H World International

Question 9

Одеяла и пододеяльники

Accepted Answer

Дополнительные пуховые одеяла предоставляются по запросу на стойке регистрации.

Question 10

Электричество

Accepted Answer

230 вольт переменного тока.

Question 11

Электронное оборудование

Accepted Answer

Перед использованием необходимо проверить, подходят ли персональные устройства (например, бритвы, зубные щетки, ноутбуки) для имеющегося тока. ' - Зарядка аккумуляторов электронных велосипедов в номерах запрещена. ' - Использование больших электрических приборов, таких как плиты, грили и т. п., не допускается.

Question 12

Прокат велосипедов

Accepted Answer

Информацию о прокате велосипедов можно получить на стойке регистрации.

Question 13

ТЕЛЕВИЗОР

Accepted Answer

Каждый номер оснащен кабельным телевидением. Обзор последних телепрограмм можно найти в электронном программном гиде телевизора (EPG).

Question 14

Фотокопирование/Scanner

Accepted Answer

Копии и распечатки предоставляются на стойке регистрации за отдельную плату. Документы можно отсканировать бесплатно.

Question 15

Завтрак

Accepted Answer

Начните свой день с завтрака "шведский стол" с 6:00 до 10:00 утра по будням и с 7:00 до 11:00 утра по выходным и праздничным дням.

Question 16

Потерянные и найденные

Accepted Answer

Забыли что-то или нашли? Просто свяжитесь с администратором.

Question 17

Багажные услуги

Accepted Answer

После регистрации отъезда багаж можно бесплатно оставить на стойке регистрации.

Question 18

Подарочные сертификаты

Accepted Answer

Подарите впечатления от CityExplorer! Выбирайте между ваучерами в формате чека или индивидуально разработанными ваучерами, которые можно распечатать на нашем сайте.

Question 19

GreenOption

Accepted Answer

Уборка номеров, смена полотенец, постельного белья, опорожнение мусорных баков и пополнение запасов удобств не производится.

Question 20

H Rewards - наша бонусная программа

Accepted Answer

Вознаграждение за лояльность. H Rewards. Накапливайте баллы в качестве участника и получайте эксклюзивные призы и возможность выкупа в любое время. Станьте участником прямо сейчас на сайте H Rewards .

Question 21

Гигиенические средства

Accepted Answer

Предметы гигиены, такие как зубные щетки и бритвы, доступны на стойке регистрации.

Question 22

Подушка

Accepted Answer

Дополнительные подушки можно получить на стойке регистрации.

Question 23

Холодильник

Accepted Answer

Все двухместные номера бизнес-категории оснащены холодильником (небольшой мини-бар - без наполнения). Выбор различных закусок и напитков доступен на сайте Bistro Box в лобби.

Question 24

Зарядное устройство

Accepted Answer

Международные адаптеры и зарядные устройства для мобильных телефонов предоставляются на стойке регистрации под депозит.

Question 25

Ланч-бокс

Accepted Answer

Упакованные ланчи (например, вместо завтрака) можно заказать на стойке регистрации накануне вечером до 21:00.

Question 26

Медицинское обслуживание

Accepted Answer

Информацию о различных дежурных врачах можно получить на стойке регистрации.

Question 27

Спокойствие, порядок и безопасность в ночное время

Accepted Answer

Тихий час действует с 22:00 до 6:00.

Наш отель ожидает уважительного взаимодействия с другими гостями, жильцами и персоналом.
В случае несоблюдения тихих часов или неуважительного взаимодействия с другими гостями, сотрудниками или третьими лицами мы оставляем за собой право применить правила внутреннего распорядка.
Лица, не забронировавшие номер в отеле, допускаются в номера только после предварительной регистрации или согласования с администратором. Отель может отказать во входе. Лицам, не проживающим в отеле, не разрешается находиться в номере с 22:00 до 6:00.

Question 28

Швейные принадлежности

Accepted Answer

Швейные принадлежности можно приобрести на стойке регистрации.

Question 29

Парковка

Accepted Answer

Платная парковка находится на общественной стоянке прямо в здании отеля. Проезд осуществляется по улице Банхофштрассе, а на первом уровне парковки есть прямой выход к отелю. Стоимость от 12 EUR/24h

Question 30

Радио

Accepted Answer

Через телевизор можно принимать различные радиопрограммы.

Question 31

Курение и открытый огонь

Accepted Answer

Курение запрещено на всей территории отеля. Это также относится к электронным сигаретам. ' - Если отель обнаружит нарушение запрета на курение, все связанные с этим расходы будут отнесены на счет ответственного лица. ' - Если в результате несанкционированного курения сработает пожарная сигнализация или будут намеренно испорчены датчики дыма, отель не несет никакой ответственности. ' - Расходы, связанные с вызовом пожарной бригады или других служб безопасности, должны быть оплачены ответственным лицом непосредственно на месте. '- Открытый огонь и зажигание свечей гостями также запрещены на всей территории отеля.

Question 32

Зонты

Accepted Answer

Зонтики можно получить на стойке регистрации под депозит.

Question 33

Очистка/Laundry

Accepted Answer

За подробной информацией обращайтесь на стойку регистрации.

Question 34

Ремонт

Accepted Answer

Пожалуйста, сообщайте на ресепшн обо всех ремонтных работах в вашем номере.

Question 35

ресторан

Accepted Answer

Ресторан находится на 3-м этаже и открыт только на завтрак.

Question 36

Бронирование

Accepted Answer

Забронировать номер в одном из наших отелей IntercityHotels можно, в частности, на нашем сайте по адресу H Rewards

Question 37

прием

Accepted Answer

Стойка регистрации доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, если нажать кнопку быстрого набора "Reception" на телефоне.

Question 38

безопасный

Accepted Answer

Для хранения денег, ювелирных изделий и других ценностей на стойке регистрации имеются бесплатные запирающиеся шкафчики.

Question 39

Полировщик обуви

Accepted Answer

Машина для чистки обуви находится на первом этаже рядом с лифтом. Рожок для обуви можно взять на стойке регистрации.

Question 40

Телефон

Accepted Answer

Во время пребывания в отеле вы можете воспользоваться телефоном в номере, чтобы связаться с нашим персоналом и сделать местные звонки. Международные звонки, к сожалению, невозможны. Ресепшн: Нажмите кнопку "Reception" на телефоне в номере Звонки из номера в номер: Нажмите кнопку "Из комнаты в комнату" на телефоне в номере, а затем наберите номер соответствующей комнаты.

Question 41

Туристическая информация

Accepted Answer

Туристическая информация находится по адресу: Альтер Маркт 9, 18439 Штральзунд.

Question 42

Поведение в случае пожара

Accepted Answer

Отель оборудован в соответствии с последними нормами и технологиями противопожарной защиты. В случае возникновения пожара автоматически сообщается в пожарную службу. Если вы заметили возгорание, немедленно сообщите об этом на ресепшн или нажмите на ближайшую пожарную сигнализацию. Пожалуйста, слушайте объявления по громкоговорителю. Пути эвакуации обозначены на плане путей эвакуации в каждом номере. Пожалуйста, сохраняйте спокойствие и не поддавайтесь панике.

Question 43

Смена белья

Accepted Answer

Пожалуйста, сообщите на стойку регистрации, если вы хотите, чтобы белье менялось ежедневно. Следующее относится к полотенцам в ванной комнате: Мы заменим полотенца на полу. Полотенца на крючке могут быть использованы повторно.

Question 44

Беспроводной доступ в Интернет

Accepted Answer

Во всем отеле и в номерах есть бесплатный высокоскоростной WiFi. Это так просто:

Подключите свое мобильное устройство к H Rewards по адресу IntercityHotel
Выберите между "Перейдите на сайт сейчас и станьте H Rewards членом клуба" или "Я уже H Rewards Я член клуба" или "Перейти в интернет сейчас, не становясь членом клуба".

Question 45

Услуга пробуждения

Accepted Answer

Чтобы вас разбудили, просто назовите время приема.

Question 46

Газеты

Accepted Answer

Отсканируйте QR-код в общественной зоне отеля, чтобы бесплатно читать ежедневные газеты и журналы в течение 3 часов. По истечении этого времени вы автоматически выйдете из системы. Хотите больше материалов для чтения? Просто отсканируйте QR-код еще раз.

IntercityHotel Stralsund Путеводитель для гостей

IntercityHotel Stralsund Путеводитель для гостей