БЕЗОПАСНЫЕ ПУТЕШЕСТВИЯ ОТ H World International

    Мы с нетерпением ждем встречи с вами!

    Мы принимаем вас в более чем 20 странах мира. В настоящее время правила въезда и ночлега могут отличаться в разных странах. В Германии большинство мер по защите от короны были отменены по всей стране. Однако отдельные регионы могут быть определены как "горячие точки", в которых снова действуют обычные правила, такие как обязательные маски и ограничения доступа.

    Поэтому мы рекомендуем вам перед началом поездки ознакомиться с действующими в настоящее время правилами (in)travel и региональными правилами, применимыми к вашему месту назначения. С правилами, действующими в Германии, вы можете ознакомиться на сайте Федерального правительства Германии. Пожалуйста, проинформируйте себя, в частности, о правилах, действующих в горячих точках. Благодарим вас.

    Желаем вам приятного отдыха.

    Информация о действующих правилах перебронирования и отмены бронирования

    В странах и государствах, где размещение туристов временно запрещено нормативными актами, мы предлагаем всем гостям и клиентам бесплатную отмену или повторное бронирование ваших бронирований с туристическим фоном в соответствии с Общими положениями и условиями.

    Если вы забронировали номер через платформу бронирования или стороннего поставщика услуг, пожалуйста, свяжитесь непосредственно с поставщиком услуг бронирования.

    Если у вас есть вопросы о правилах отмены и перебронирования, пожалуйста, свяжитесь с нашим персоналом на месте.

    Уважаемые гости,

    каждым проживанием в наших отелях, каждым посещением ресторанов и бронированием мероприятий вы оказываете нам доверие. Вы мотивируете нас, как страстных хозяев, каждый день делать все возможное для вашего благополучия. За это мы хотели бы поблагодарить вас.

    Безопасность и благополучие наших гостей и сотрудников являются нашим главным приоритетом. По этой причине мы всесторонне расширили наши гигиенические нормы и стандарты и, опираясь на 90-летний опыт, совместно с нашими внутренними и внешними экспертами разработали концепции и меры, которые выходят далеко за рамки законодательных требований. Концепции и меры, которые были дополнительно сертифицированы внешними специалистами.

    Мы постоянно работаем над оптимизацией этой концепции безопасности и адаптируем ее к сложившимся обстоятельствам.

    Еще один проект по повышению наших гигиенических стандартов - антимикробное нано-покрытие для часто используемых "точек соприкосновения" с целью уничтожения вирусов и бактерий.

    Мы заботимся - это наше личное обещание, данное вам. Обещание, с которого может начаться ваше безопасное путешествие.

    Мы каждый день заново оцениваем текущую ситуацию, чтобы обеспечить вам безопасное, комфортное и запоминающееся пребывание. Тем не менее, мы просим вас понять, что в настоящее время мы не всегда можем предложить вам привычный полный спектр услуг во всех отелях.

    Давайте вместе защитим наших собратьев, действуя благоразумно.

    Мы с нетерпением ждем возможности и впредь быть вашим хозяином.

    Если у вас возникнут вопросы по поводу вашего пребывания, наши контактные лица в отелях будут рады помочь вам в любое время. Пожалуйста, перед приездом из зоны риска ознакомьтесь с действующими в стране правилами.

    Ваш H World International

    PS: Посмотрите наше видео "Безопасные путешествия по H World International " здесь.

    Защитные меры

    и адаптированные предложения в наших отелях

    Общественные зоны

    • Защита рта обязательна для всех сотрудников
    • Возможность дезинфекции рук во всех общественных местах (лобби, ресторан, бар, лифты), а также на стойке регистрации и в туалетных комнатах
    • Маркировка расстояний (не менее 1,5 метров друг от друга)
    • Регулярная дезинфекция контактных поверхностей (дверные ручки, кнопка вызова лифта, поверхности стоек в приемных, баре и т.д.)
    • Регулярное проветривание общественных помещений
    • Одновременное пользование лифтом не более двух человек (кроме семей)
    • Объявления о правилах гигиены в центральных местах
    • Фитнес- и спа-центры в настоящее время имеются не во всех отелях. Пожалуйста, уточняйте информацию в отеле до прибытия
    • Предложение экспресс-тестов для сотрудников и гостей

    Прием, регистрация и выписка

    • Рекомендуется безналичная оплата

    • Дезинфекция ключей и карт от номера

      Уборка номера

    • Усиленная уборка, включая дезинфекцию поверхностей во время смены гостей

    • Уборка во время пребывания после консультации с гостем

    • Регулярная дезинфекция поверхностей, таких как дверные ручки, выключатели света, пульты дистанционного управления и т.д.

    • При необходимости из номеров убираются некоторые предметы оборудования, например, журналы или письменные принадлежности.

    Ресторан и бар

    Гастрономическое предложение доступно во всех заведениях. Однако в некоторых заведениях открыты не все рестораны. Пожалуйста, уточните это у администрации отеля до прибытия.

    • Минимальное расстояние между столиками - 1,5 метра или в соответствии с правилами соответствующей страны.
    • Дезинфекция столов, стоек, папок для счетов, кружек и т.д. после каждого использования.
    • Часы работы адаптированы к количеству гостей
    • В регионах с горячими точками применяются обычные защитные меры, такие как обязательное использование масок и ограничение доступа

    Банкет

    • Заказы на проведение мероприятий принимаются с учетом официальных требований. Мероприятия подробно планируются и проводятся исключительно в соответствии с официальными требованиями соответствующей (федеральной) страны.
    • Минимальное расстояние между столами 1,5 метра или в соответствии с требованиями соответствующей (федеральной) страны.
    • Предлагается проведение видеоконференций с использованием соответствующего оборудования
    • Питание предоставляется в соответствии со спецификациями соответствующей (федеральной) страны. Пожалуйста, уточните этот вопрос в гостинице до прибытия.
    • Регулярная дезинфекция всех поверхностей, а также регулярное проветривание помещений для проведения мероприятий.