Question 1

Халат и тапочки

Accepted Answer

По желанию мы с удовольствием предоставим вам халат и тапочки. Пожалуйста, обратитесь к нашим сотрудникам на стойке регистрации.

Question 2

Люди с аллергией, постельные принадлежности/Information

Accepted Answer

Пожалуйста, сообщите сотрудникам нашей стойки регистрации о любых пищевых аллергиях и диетических требованиях, а также о необходимости предоставления специального постельного белья.

Question 3

Доступность

Accepted Answer

Отель полностью оборудован для людей с ограниченными физическими возможностями, поэтому все его зоны доступны для наших гостей с ограниченной подвижностью. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь на нашу стойку регистрации.

Question 4

Бар и BistroLounge

Accepted Answer

Наш бар и ресторан « BistroLounge » расположены на первом этаже и открыты с понедельника по субботу с 17:00 до 24:00.

Question 5

Потолки

Accepted Answer

Дополнительные шерстяные одеяла или пуховые одеяла можно получить по запросу на стойке регистрации.

Question 6

Завтрак по выходным

Accepted Answer

Насладитесь нашим обильным завтраком «шведский стол», который подается в ресторане по выходным и праздничным дням с 07:00 до 11:00.

Question 7

Прокат велосипедов

Accepted Answer

По вопросам проката велосипедов обращайтесь на стойку регистрации.

Question 8

Регистрация/Check-out

Accepted Answer

Номера предоставляются в день заезда с 15:00 и должны быть освобождены в день отъезда до 12:00. Поздний выезд можно согласовать с администрацией отеля при наличии свободных номеров и за дополнительную плату.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Мы считаем своей естественной обязанностью учитывать влияние наших действий на окружающую среду и климат, на людей и общество. Узнайте больше о наших истоках, ценностях, целях и мерах — и присоединяйтесь к нам на нашем пути в будущее по адресу: deutschehospitality.com

Question 10

Оборудование для детей

Accepted Answer

Если вы планируете экскурсии с детьми, обратитесь, пожалуйста, на нашу стойку регистрации и узнайте о наших дополнительных предложениях.

Question 11

Зарядное устройство

Accepted Answer

Международные переходники для розеток и зарядные устройства для мобильных телефонов можно получить на стойке регистрации под залог.

Question 12

Электричество

Accepted Answer

230 вольт переменного тока.

Question 13

Стойка регистрации

Accepted Answer

С нашей стойкой регистрации можно связаться круглосуточно (24/7 ) с помощью кнопки быстрого набора «Ресепшн» на телефоне.

Question 14

Подарочные сертификаты

Accepted Answer

Мы превратим ваш подарок в незабываемое впечатление! Выберите между высококачественными подарочными сертификатами в формате чека или распечаткой на бумаге и создайте свой индивидуальный подарочный сертификат IntercityHotel легко и удобно на нашем сайте.

Question 15

H Rewards - наша программа лояльности

Accepted Answer

С помощью нашей программы лояльности H Rewards мы вознаграждаем вашу лояльность. Став участником программы, вы будете накапливать баллы за каждое пребывание, которые можно использовать для получения особо привлекательных преимуществ. Станьте участником прямо сейчас по ссылке H Rewards .

Question 16

Интернет-терминал

Accepted Answer

В холле имеется компьютерный рабочий место с доступом в Интернет и принтером. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь на стойку регистрации.

Question 17

Прачечная «/Dry » — химчистка

Accepted Answer

Услуги прачечной предоставляются за отдельную плату. Все вещи, сданные до 09:00, будут готовы в тот же день после 18:00. Пожалуйста, используйте предусмотренные для этого мешки для белья, чтобы сдать белье на стойке регистрации. По желанию и за дополнительную плату мы с удовольствием погладим ваше белье. Пожалуйста, обратитесь к нашему персоналу на стойке регистрации.

Question 18

Смена постельного белья

Accepted Answer

Если вы желаете, чтобы белье меняли ежедневно, пожалуйста, сообщите об этом на стойке регистрации. Что касается банных полотенец: полотенце, лежащее на полу, означает «Пожалуйста, замените». Повешенное полотенце означает: «Я буду им пользоваться дальше».

Question 19

Найденные вещи

Accepted Answer

Пожалуйста, сдавайте утерянные и найденные вещи на стойке регистрации. В случае утери вещей обращайтесь на стойку регистрации.

Question 20

Услуги по перевозке багажа

Accepted Answer

За отдельную плату и по запросу мы поможем вам доставить багаж на стойку регистрации. Бесплатное хранение багажа на стойке регистрации возможно даже после того, как вы уже выписались из отеля.

Question 21

Обеденный набор

Accepted Answer

Пожалуйста, заказывайте ланч-боксы (например, вместо завтрака) накануне вечером до 21:00 на стойке регистрации.

Question 22

Медицинские товары

Accepted Answer

По вопросам различных дежурств врачей, пожалуйста, обращайтесь в нашу регистратуру.

Question 23

Газеты

Accepted Answer

В нашей цифровой медиатеке вы можете бесплатно скачать газеты и журналы на свое устройство. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь на стойку регистрации

Question 24

Отель для некурящих

Accepted Answer

В этом отеле запрещено курить. В холле есть зона для курения, где курение разрешено.

Question 25

Парковка

Accepted Answer

Платные парковочные места доступны в подземном гараже, расположенном непосредственно под нашим отелем. Парковка под отелем. (Внешний оператор: 3,80 € в час, 33,00 € в день. Подъезд с улицы Карлсруэр-штрассе.)

Question 26

Оплата

Accepted Answer

Оплата производится при выезде на стойке регистрации. Мы принимаем наличные и все распространенные кредитные карты, такие как MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay и Union-Pay.

Question 27

Аптека

Accepted Answer

Ближайшую аптеку вы найдете в.

Question 28

Телефон

Accepted Answer

На время вашего пребывания вы можете пользоваться телефоном в номере для местных и междугородних звонков, а также для связи с нашей службой поддержки отеля.

Следующие тарифы за минуту разговора автоматически регистрируются нашей системой учета отеля и взимаются при выезде. Благодарим вас за понимание. Внутренние звонки: 1,20 € за единицу Международные звонки: 3,00 € за единицу

Стойка регистрации: нажмите кнопку «Стойка регистрации» на телефоне в номере Для внутренних звонков: нажмите кнопку «Из номера в номер» на телефоне в номере, а затем наберите номер нужного номера. Экстренный вызов в полицию: 0 - 110 Экстренный вызов в пожарную службу: 0 - 112

Чтобы позвонить извне непосредственно в конкретный номер, наберите: +49 40 24870 + номер комнаты.

Question 29

Услуги по копированию/Scanner

Accepted Answer

Фотокопии и распечатки можно получить на стойке регистрации. Если вы хотите отсканировать документы, вы можете сделать это бесплатно на стойке регистрации.

Question 30

Подушка

Accepted Answer

По запросу мы с удовольствием предоставим вам дополнительные подушки. Пожалуйста, обратитесь к нашим сотрудникам на стойке регистрации.

Question 31

Радио

Accepted Answer

С помощью телевизора вы можете принимать сигналы множества радиостанций.

Question 32

Холодильник

Accepted Answer

Все номера оснащены холодильником.

Question 33

Ремонт

Accepted Answer

Если в вашем номере требуется ремонт, пожалуйста, сообщите об этом на стойке регистрации или воспользуйтесь карточкой для заявки на ремонт, которая находится в вашем номере.

Question 34

Бронирование

Accepted Answer

Забронировать номер в одном из наших отелей IntercityHotels можно, в частности, на нашем сайте [https://hrewards.com/en/intercityhotel].

Question 35

Ресторан

Accepted Answer

Ресторан работает по следующему графику: Обед: с понедельника по субботу с 12:00 до 14:00 Ужин: с понедельника по субботу с 17:00 до 22:00

Ресторан находится на первом этаже. Выбор наших блюд вы найдёте на вывеске перед рестораном. Подробнее

Question 36

Обслуживание номеров

Accepted Answer

Вы можете удобно заказать еду по телефону на стойке регистрации за дополнительную плату в размере 5,00 €. Наше обслуживание номеров работает ежедневно с 07:00 до 23:00.

Question 37

Банковские сейфы

Accepted Answer

На стойке регистрации и в номерах имеются бесплатные электронные сейфы, в которых вы можете надежно хранить наличные деньги, драгоценности и другие ценные вещи. Просим вас принять к сведению, что мы не несем ответственности за пропажу ценных вещей из номеров. Благодарим вас за понимание.

Question 38

Швейные принадлежности

Accepted Answer

В вашей комнате есть набор для шитья.

Question 39

Услуги по чистке обуви

Accepted Answer

Машина для чистки обуви находится на первом этаже рядом с лестничной клеткой. Ложка для обуви и перчатка для чистки обуви находятся в вашей комнате.

Question 40

Телевидение

Accepted Answer

Каждый номер оснащен спутниковым телевидением. Актуальную программу телепередач можно найти в электронном телегиде (EPG) телевизора.

Question 41

Туалетные принадлежности

Accepted Answer

Туалетные принадлежности, такие как зубная щетка или бритва, можно приобрести на стойке регистрации.

Question 42

Туристическая информация

Accepted Answer

Туристический информационный центр находится по адресу [адрес].

Question 43

Зонты

Accepted Answer

Зонты можно взять на стойке регистрации под залог.

Question 44

Будильник

Accepted Answer

Если вы хотите воспользоваться нашей услугой «будильник», пожалуйста, сообщите желаемое время пробуждения на стойке регистрации.

Question 45

Что делать в случае пожара?

Accepted Answer

Вы находитесь в отеле, оборудованном в соответствии с самыми современными нормами и технологиями пожарной безопасности. В случае пожара пожарная служба будет уведомлена автоматически. Если вы заметили пожар, немедленно сообщите об этом на стойку регистрации или нажмите ближайшую кнопку пожарной тревоги. Пожалуйста, обращайте внимание на объявления по громкой связи. Пути эвакуации обозначены на схеме эвакуации, находящейся в каждом номере. Просим вас сохранять спокойствие и не поддаваться панике.

Question 46

Wi-Fi

Accepted Answer

Наш отель предлагает бесплатный высокоскоростной доступ в Интернет (Wi-Fi), который доступен как на всей территории отеля, так и в номерах. Простые шаги для подключения к Интернету:

Подключитесь к сети H RewardsIntercityHotel с помощью вашего мобильного устройства.
Выберите один из вариантов: «Подключиться сейчас и стать H Rewards член» или «Я уже H Rewards участник»

Question 47

H Rewards - Партнеры по прокату автомобилей и шоппингу

Accepted Answer

Став членом H Rewards члена программы вы получаете скидки у наших партнеров. Дополнительная информация и бронирование по следующим ссылкам: SIXT Europcar

Question 48

Завтрак по будням

Accepted Answer

Насладитесь нашим обильным завтраком «шведский стол», который подается в ресторане по будням с 06:00 до 10:00

Question 49

Вокзал

Accepted Answer

Центральный вокзал Мюнхена Расстояние: 5 км на машине

Метро Станция «Nordfriedhof» Расстояние: 550 м (пешком) Трамвай Остановка «Am Münchener Tor» Расстояние: 350 м (пешком)

Question 50

аэропорт

Accepted Answer

Аэропорт Мюнхена (MUC) Расстояние: 25 км на машине

Steigenberger Hotel München Guest Guide

Steigenberger Hotel München Guest Guide