Question 1

Tillgänglighet

Accepted Answer

Allergier? Informera bara receptionen om kostbehov eller särskilda krav på sängkläder.

Question 2

Allergiker, Sängkläder/Information

Accepted Answer

MAXX är fullt tillgängligt för våra gäster med nedsatt rörlighet. Behöver du mer information? Kontakta vår reception.

Question 3

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Vår bar och BistroLounge ligger på bottenvåningen och är öppen måndag till lördag från 17:00 till 00:00.

Question 4

Badrock och tofflor

Accepted Answer

Badrockar och tofflor tillhandahålls på begäran i receptionen.

Question 5

Cykeluthyrning

Accepted Answer

För cykeluthyrning, vänligen kontakta receptionen.

Question 6

Bistro Box

Accepted Answer

Snacks och drycker finns tillgängliga på vår Bistro Box i lobbyn.

Question 7

Filtar

Accepted Answer

Ytterligare ullfiltar eller täcken finns tillgängliga på begäran i receptionen.

Question 8

Frukost på helgen

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukost på helgerna från 07:00 till 11:00.

Låg frukosttrafik: från 07:00 till 08:00

Medium frukosttrafik: från kl. 10.00 till kl. 11.00

Hög frukosttrafik: från kl. 08.30 till kl. 10.00

Question 9

Frukost på vardagar

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukost på vardagar från 06:30 till 10:00.

Låg frukosttrafik: från kl. 06.30 till 07.30

Medium frukosttrafik: från kl. 09.00 till kl. 10.00

Hög frukosttrafik: från kl. 07.30 till 09.00

Question 10

Laddare

Accepted Answer

Adaptrar för internationella uttag och laddare för mobiltelefoner finns tillgängliga i receptionen mot en deposition.

Question 11

Incheckning/Check-out

Accepted Answer

Rummen är tillgängliga från 15:00 på ankomstdagen till 12:00 på avresedagen. Tidig incheckning eller sen utcheckning kan ordnas i receptionen, i mån av tillgång och mot en extra avgift.

Question 12

Utrustning för barn

Accepted Answer

Information om att resa med barn och om tilläggstjänster finns i receptionen.

Question 13

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi anser att det är vårt naturliga ansvar att beakta effekterna av våra handlingar på miljö och klimat, på människor och samhälle. Läs mer om våra rötter, värderingar, mål och åtgärder - och följ med oss på vår framtida resa på: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 14

Elektricitet

Accepted Answer

230 volt växelström.

Question 15

Elektronik

Accepted Answer

Före användning måste det kontrolleras om personliga apparater (t.ex. rakapparat, tandborste, bärbar dator) är lämpliga för den tillgängliga strömmen.
Det är förbjudet att ladda batterier till elcyklar i rummen.
Det är förbjudet att använda större elektriska apparater som kokplattor, grillar eller liknande.

Question 16

Receptionen

Accepted Answer

Receptionen kan nås 24/7 via telefonens snabbvalsknapp "Reception".

Question 17

Presentkort

Accepted Answer

MAXXimera din gåva! Välj mellan högkvalitativa presentkort eller skapa individuellt utformade presentkort som du kan skriva ut på vår webbplats.

Question 18

Städning

Accepted Answer

Städning är endast tillgänglig på begäran. Om du vill att ditt rum ska städas, vänligen informera receptionen fram till kl. 20.00 föregående kväll så ordnar vi det åt dig.

Question 19

H Rewards - vårt lojalitetsprogram

Accepted Answer

Med vårt lojalitetsprogram H Rewards belönar vi din lojalitet. Som medlem samlar du poäng för varje vistelse som du kan använda för mycket attraktiva inlösenalternativ. Bli medlem nu på https://hrewards.com/en/account/registration.

Question 20

H Rewards - Partner för biluthyrning och shopping

Accepted Answer

Som H Rewards medlem får du rabatter hos våra samarbetspartners. Mer information och bokningar via följande länkar:

SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Bicester Collection https://www.thebicestercollection.com/en/partner-offers/h-rewards-de

Question 21

Tvätt/Dry städning

Accepted Answer

Tvättservice är tillgänglig mot en avgift. Alla föremål som tas emot före kl. 9.00 kommer att vara tillgängliga efter kl. 18.00 samma dag. Använd de medföljande tvättsäckarna för att lämna in dina kläder i receptionen. På begäran kan vi stryka kläder mot en extra kostnad. Kontakta bara receptionen.

Question 22

Linnebyte

Accepted Answer

För dagligt byte av sängkläder, vänligen informera receptionen. För badrumshanddukar: En handduk på golvet betyder "Vänligen byt". En hängande handduk betyder "Jag kommer att använda den igen".

Question 23

Förlorad egendom

Accepted Answer

Har du tappat bort eller hittat något? Kontakta bara receptionen.

Question 24

Bagageservice

Accepted Answer

Mot en avgift kan vi ta med ditt bagage till receptionen. Efter utcheckning kan du förvara ditt bagage i receptionen utan kostnad.

Question 25

Lunchpaket

Accepted Answer

Vänligen beställ lunchpaket (t.ex. istället för frukost) i receptionen kvällen innan fram till kl. 21.00.

Question 26

Medicinska förnödenheter

Accepted Answer

Information om olika medicinska jourkontakter finns i receptionen.

Question 27

Tidningar

Accepted Answer

Skanna QR-koden i det allmänna området på MAXX för att läsa dagstidningar och tidskrifter kostnadsfritt i 3 timmar. Du kommer automatiskt att loggas ut efter denna tid. Vill du ha mer läsmaterial? Skanna bara QR-koden igen.

Question 28

Nattsömn, ordning och säkerhet

Accepted Answer

Möjlighet till vila gäller från kl. 22.00 till kl. 6.00.
Vårt hotell förväntar sig att gäster, boende och personal behandlar varandra med respekt.
Vi förbehåller oss rätten att utöva vår äganderätt vid överträdelse av nattvilan eller respektlös behandling av andra gäster, anställda eller tredje part.
Personer som inte är inbokade på hotellet får endast tillträde till rummen efter föregående meddelande eller godkännande från receptionen. Hotellet kan neka tillträde. Personer som inte är inbokade på hotellet får inte stanna mellan kl. 22.00 och 6.00.

Question 29

Parkering

Accepted Answer

Avgiftsbelagda parkeringsplatser finns under hotellet och på en allmän parkeringsplats under Louisenplatz.

Question 30

Betalning

Accepted Answer

Betalning ska ske i receptionen. Vi tar emot kontanter och alla större kreditkort, inklusive MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay och Union-Pay.

Question 31

Apotek

Accepted Answer

Närmaste apotek ligger 100 meter från hotellet Horus-Apoteket Luisenplatz, Potsdam

Question 32

Telefon

Accepted Answer

Under din vistelse är telefonen på rummet tillgänglig för lokal- och fjärrsamtal eller för att nå vårt interna serviceteam.

Följande serviceavgifter per minut registreras automatiskt av hotellets spårningssystem och debiteras vid utcheckning. Nationella samtal: 1,20 EUR per enhet Internationella samtal: 3,00 EUR per enhet

Receptionen: Tryck på "Reception"-knappen på din rumstelefon För interna samtal: Tryck på knappen "Rum till rum" på din rumstelefon och slå sedan respektive rumsnummer. Polis vid nödsituation: 0 - 110 Akut brandkår: 0 - 112

För att ringa ett externt samtal direkt till ett specifikt rum, vänligen slå: +49 40 24870 + rummets nummer. För interna samtal: Tryck på knappen "Rum till rum" på din rumstelefon och slå sedan respektive rumsnummer.

Question 33

Fotokopieringstjänst/Scanner

Accepted Answer

Fotokopior och utskrifter finns tillgängliga i receptionen. Dokument kan också skannas kostnadsfritt.

Question 34

Kuddar

Accepted Answer

Extra kuddar finns tillgängliga i receptionen.

Question 35

Radio

Accepted Answer

Du kan ta emot en mängd olika radiostationer via din TV.

Question 36

Refridgerator

Accepted Answer

Alla rum är utrustade med kylskåp. En mängd olika snacks och drycker finns tillgängliga på Bistro Box i lobbyn.

Question 37

Reparationer

Accepted Answer

Informera receptionen om nödvändiga reparationer i rummet.

Question 38

Bokningar

Accepted Answer

Bokningar i någon av våra MAXX, bland andra, kan göras på vår webbplats på https://hrewards.com/en.

Question 39

Restaurang

Accepted Answer

Restaurangen är öppen enligt följande: "Lunch: Måndagar till lördagar 12:00-14:00 "Middag: Måndagar till lördagar stängt för närvarande "Restaurangen ligger på bottenvåningen.

Question 40

Rumsservice

Accepted Answer

Beställ rumsservice bekvämt via telefon mellan 7:00 och 23:00 mot en tilläggsavgift på 5 EUR.

Question 41

Kassaskåp

Accepted Answer

Gratis elektroniska värdeskåp finns i receptionen och i rummen för att hålla dina kontanter, smycken och andra värdesaker säkra. Observera att vi inte kan hållas ansvariga för värdesaker som försvinner från rummen. Tack för din förståelse.

Question 42

Sybehörssats

Accepted Answer

Ett sykit finns tillgängligt i receptionen.

Question 43

Skoputsningsservice

Accepted Answer

En skopoleringsmaskin finns på bottenvåningen bredvid trappan. Ett skohorn finns tillgängligt på begäran i receptionen.

Question 44

Rökning & öppen eld

Accepted Answer

All form av rökning och förångning är förbjuden i hela hotellet (utom i särskilda områden). Detta inkluderar elektroniska cigaretter.
Om en överträdelse upptäcks kommer eventuella kostnader att debiteras den ansvariga personen.
Om ett brandlarm utlöses av obehörig rökning eller om rökdetektorerna avsiktligt har manipulerats, tar hotellet inget ansvar.
Eventuella kostnader för brandkåren eller andra säkerhetstjänster ska betalas direkt av den ansvariga parten.
I händelse av bristande efterlevnad kommer hotellet att kräva de resulterande skadorna och kostnaderna.
Dessutom är öppen eld och tända ljus förbjudet i hela hotellet.

Question 45

Television

Accepted Answer

Varje rum är utrustat med satellit-TV. Du hittar en översikt över aktuella TV-program i den elektroniska programguiden (EPG) på TV:n.

Question 46

Toalettartiklar

Accepted Answer

Toalettartiklar som tandborstar och rakhyvlar finns tillgängliga i receptionen.

Question 47

Information för turister

Accepted Answer

Turistinformationen finns på Houptbahnhof (centralstationen)

Question 48

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer finns tillgängliga i receptionen mot en deposition.

Question 49

Väckarklocka

Accepted Answer

För att bli väckt, informera receptionen om din önskade väckningstid.

Question 50

Vad du ska göra i händelse av brand

Accepted Answer

MAXX är utrustat med de senaste brandsäkerhetsbestämmelserna och den senaste tekniken. Om en brand uppstår kommer brandkåren automatiskt att informeras. Om du upptäcker en brand ska du omedelbart informera receptionen eller trycka på närmaste brandlarm. I händelse av brand, var uppmärksam på högtalarutropen. Utrymningsvägarna är markerade på utrymningsvägsplanen i varje rum. Vänligen behåll lugnet och undvik panik.

Question 51

WiFi

Accepted Answer

MAXX erbjuder kostnadsfri höghastighetsuppkoppling på WiFi som finns tillgänglig i hela hotellet och på rummen. Enkla steg till tillgång till Internet:

Vänligen anslut till nätverket H Rewards vid MAXX med din mobila slutenhet.
Välj mellan "Gå online nu och bli medlem" eller H Rewards medlem" eller "Jag är medlem H Rewards medlem" eller "Gå online utan att bli medlem".

Maxx Hotel Sanssouci Potsdam Gästguide

Maxx Hotel Sanssouci Potsdam Gästguide