Question 1

Sänglinne för allergiker/-Information

Accepted Answer

Vänligen kontakta receptionen om du behöver särskilda sängkläder eller är allergisk mot vissa livsmedel.

Question 2

adress

Accepted Answer

Vår adress är: Margaretengürtel 142 OR Emil Kralik Gasse 4, 1050 Wien, Österrike. Våra koordinater är: 48.1868752,16.3425169

Question 3

Apotek

Accepted Answer

Haydn Apotheke, Margaretengürtel 98, 1050 Wien är det närmaste apoteket (600 meter bort & ca 7 minuter till fots).

Question 4

Badrock och tofflor

Accepted Answer

Badrockar och tofflor finns i receptionen (24/7) eller i omklädningsrummet (07:00-22:00) på 7:e våningen.

Question 5

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Vår NEPOMUK Bar & Salon ligger på bottenvåningen (hiss R) och är öppen dagligen från 11:00 till 24:00 (med reservation för ändringar med kort varsel). Från 11:00-18:00 erbjuder vi dig - med service på beställning - vår dagliga kaffemeny inklusive, från 12:00, ett urval av klassiska kalla och varma rätter samt bakverk. Från kl. 18.00 serverar vi vår kompletta kvällsmeny med läckra regionala säsongsrätter (köket stänger kl. 22.15). Du hittar vår meny i Nepomuk Bar & Salon.

Question 6

Tillgänglighet

Accepted Answer

Hotellet är barriärfritt, så alla våra områden är tillgängliga för våra gäster med nedsatt rörlighet. Kontakta vår reception för mer information.

Question 7

Barriärfria rum

Accepted Answer

Hotellet har 5 barriärfria rum

Question 8

Betalning

Accepted Answer

Vänligen betala din hotellräkning i receptionen. Förutom kontanter kan du också betala med Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay och Union-Pay.

Question 9

Bistro Box

Accepted Answer

Du hittar ett urval av olika snacks och kylda drycker 24/7 i vår Bistro Box i foajén på 1:a källarplanet (UG1).

Question 10

Incheckning/Check-Out

Accepted Answer

Rummen är tillgängliga från kl. 15.00 på ankomstdagen och fram till kl. 12.00 på avresedagen. En tidigare ankomst eller senare avresa är möjlig efter samråd med receptionen och i mån av tillgång mot en extra kostnad.

Question 11

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Det är en del av vår självbild att vi när vi fattar beslut tar hänsyn till hur våra handlingar påverkar miljö och klimat, människor och samhälle. Läs mer om våra rötter, värderingar, mål och åtgärder och följ med på vår resa in i framtiden: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 12

Takterrass

Accepted Answer

Vårt Penthouse Sundeck & Terrace på 7:e våningen är tillgängligt för dig kostnadsfritt dagligen från 07:00 till 22:00 med ditt nyckelkort. Vänligen använd endast/Abgang via fitnessområdet för att undvika att gå in i wellnessområdet med gatustövlar. Användningen sker på egen risk. Vänligen uppträd ansvarsfullt och tyst.

Question 13

Filtar

Accepted Answer

Ytterligare täcken finns tillgängliga på begäran i receptionen.

Question 14

Elektrisk spänning

Accepted Answer

230 volt växelström

Question 15

Elektroniska apparater

Accepted Answer

Före användning måste det kontrolleras om personliga apparater (t.ex. rakapparat, tandborste, bärbar dator) är lämpliga för den tillgängliga strömmen.
Det är förbjudet att ladda batterier till elcyklar i rummen.
Det är inte tillåtet att använda större elektriska apparater som spisar, grillar eller liknande.

Question 16

Cykelparkering

Accepted Answer

Vänligen parkera och säkra din cykel kostnadsfritt i den avsedda cykelparkeringszonen på parkeringshusets 1:a källarplan. Vi kan inte ta på oss något ansvar. Vänligen uppträd ansvarsfullt.

Question 17

Cykeluthyrning

Accepted Answer

För att hyra en av våra cyklar, vänligen använd QR-koden i hissarna och kontakta receptionen.

Question 18

Television

Accepted Answer

Varje rum är utrustat med SMART HDTV med SAT TV, Sky & Chromecast Mobile för TV-streaming. Du hittar en översikt över aktuella TV-program i TV:ns elektroniska programguide. För Chromecast-streaming, vänligen skanna QR-koden på TV:n och följ de ytterligare instruktionerna.

Question 19

Fitness

Accepted Answer

Vårt fitnessområde på taket på 7:e våningen är tillgängligt för dig kostnadsfritt dagligen från 07:00 till 22:00 med ditt nyckelkort. Användningen sker på egen risk. Vänligen uppträd ansvarsfullt.

Question 20

Flygplatstransfer

Accepted Answer

Från och till Wiens internationella flygplats (VIE) rekommenderar vi den klimatvänliga kombinationen av City Airport Train och tunnelbana med ett byte på Landstrasse/Wien Mitte (total restid: ca 25-35 minuter). Vår reception ringer också gärna efter en taxi eller bokar en limousinetransfer åt dig.

Question 21

Fotokopior/Scanner

Accepted Answer

Kopior och utskrifter finns att hämta i receptionen. Om du vill skanna dokument kostnadsfritt, kontakta också receptionen.

Question 22

Frukost på helgen

Accepted Answer

Börja dagen i DANHAUSER Salon & Terrace på bottenvåningen (hiss R) med vår frukostbuffé från 07:00 till 11:00 på helger och helgdagar.

Question 23

Frukost på vardagar

Accepted Answer

Börja dagen i DANHAUSER Salon & Terrace på bottenvåningen (hiss R) med vår frukostbuffé från 06:30 till 10:30 på vardagar.

Question 24

Förlorad egendom

Accepted Answer

Vänligen lämna in hittegods i receptionen. Vid borttappad egendom, vänligen kontakta receptionen.

Question 25

Bagageservice

Accepted Answer

Som medlem hos oss H Rewards medlem får du rabatter hos våra samarbetspartners. Mer information och bokningar via följande länkar:

SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 26

Presentkort

Accepted Answer

Vi gör din gåva till en oförglömlig upplevelse! Välj mellan högkvalitativa presentkort i checkformat eller för utskrift på papper och skapa ditt eget individuella presentkort bekvämt och enkelt på vår webbplats.

Question 27

Städning av rum

Accepted Answer

Rumstädning är endast tillgänglig på begäran. Om du vill att ditt rum ska städas, vänligen informera receptionen senast kl. 20.00 dagen innan.

Question 28

H Rewards - Partner för biluthyrning och shopping

Accepted Answer

Som medlem H Rewards medlem får du rabatter hos våra samarbetspartners. Mer information och bokningar hittar du via följande länkar:

SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 29

H Rewards - vårt bonusprogram

Accepted Answer

Med vårt bonusprogram H Rewards belönar vi din lojalitet. Som medlem i vårt H Rewards bonusprogrammet får du alltid tillgång till exklusiva priser och inlösenalternativ. Bli medlem nu på https://hrewards.com/de/account/registration.

Question 30

Hundar

Accepted Answer

Om du reser med din fyrbenta själsfrände, vänligen meddela oss. Vi förser dig gärna med en filtskål och en dörrhängare och tillåter oss att ta ut 15 € per dag och fyrbent vän som en extra städavgift. Din följeslagare är mycket välkommen i NEPOMUK Bar & Salon och på DANHAUSER-terrassen. Vi ber dig vänligen att inte använda wellness- och fitnessområdet samt Danhauser-salongen och buffén med din fyrbenta vän och att sätta munkorg på din fyrbenta vän i hissen, allmänna utrymmen och i hotellkorridorerna. Du är välkommen att ta för dig av frukostbuffén och vi dukar upp ett bord åt dig i NEPOMUK Bar & Salon, bara 25 meter bort.

Question 31

Hygienartiklar

Accepted Answer

Hygienartiklar som tandborstar och rakhyvlar finns tillgängliga för dig i receptionen.

Question 32

Internetterminal

Accepted Answer

Utskriftsmöjligheter finns i receptionen i lobbyn. Vänligen kontakta receptionen.

Question 33

Utrustning för barn

Accepted Answer

Om du reser med ett barn, kontakta vår reception för att få information om våra tilläggserbjudanden.

Question 34

Kudde

Accepted Answer

Vi erbjuder också gärna extra kuddar på begäran. Vänligen kontakta receptionen.

Question 35

Kylskåp

Accepted Answer

Alla rum är utrustade med kylskåp. Du hittar ett urval av olika snacks och drycker 24/7 i vår Bistro Box i foajén i 1:a källaren (UG1).

Question 36

Laddare

Accepted Answer

Internationella kontaktadaptrar och mobilladdare finns tillgängliga i receptionen mot en deposition.

Question 37

Medhavd matsäck

Accepted Answer

Beställ ditt lunchpaket (t.ex. i stället för frukost) i receptionen senast kl. 21.00 kvällen innan.

Question 38

Medicinsk vård

Accepted Answer

För olika medicinska jourkontakter, vänligen kontakta vår reception.

Question 39

Möte / Evenemang

Accepted Answer

Våra mötesrum "Schubert" & "Elssler" ligger på bottenvåningen (hiss R) och mötesrummen "Nestroy" & "Grillparzer" ligger på 1:a källarvåningen (hiss UG -1).

Question 40

Lugn, ordning och säkerhet nattetid

Accepted Answer

Nattvilan är från kl. 22.00 till kl. 06.00.
Vårt hotell förväntar sig ett respektfullt beteende gentemot andra gäster, boende och personal.
Vi förbehåller oss rätten att tillämpa våra ordningsregler vid överträdelse av nattvilan eller respektlöst uppträdande mot andra gäster, anställda eller tredje part.
Personer som inte är bokade på hotellet får endast komma in i rummen efter föregående meddelande eller tillstånd från receptionen. Hotellet kan neka tillträde. Personer som inte är inbokade på hotellet får inte stanna mellan kl. 22.00 och 06.00.

Question 41

Syredskap

Accepted Answer

Vi har gärna symaterial tillgängligt för dig i receptionen.

Question 42

Kollektivtrafik

Accepted Answer

Vår tunnelbanestation är "Margaretengürtel" på den gröna linjen U4. Det är bäst att gå till höger om huvudentrén på den breda trottoaren på Margaretengürtel och korsa Schönbrunnerstrasse efter ca 100 meter och sedan korsa Bruno Kreisky Park efter ca 100 meter. Därifrån kan du redan se tunnelbanestationen U4 med utgången/Aufgang "Morizgasse". Spårvagnshållplatsen för linje 18 och linje 6 ligger också 200 meter från hotellet.

Question 43

Parkering

Accepted Answer

I mån av tillgång finns avgiftsbelagda parkeringsplatser, inklusive 3 laddningsstationer, i parkeringsgaraget under hotellet. Tyvärr kan vi inte acceptera reservationer för parkeringsplatser i det underjordiska parkeringsgaraget. Parkeringsavgiften kan betalas i receptionen.

Question 44

Radio

Accepted Answer

Du kan också ta emot många radioprogram via din TV. En översikt över aktuella radioprogram hittar du i den elektroniska programguiden eller genreguiden på TV:n.

Question 45

Rökning & öppen eld

Accepted Answer

Vi är ett 100 % rökfritt hotell.

Rökning av alla slag och vaping är förbjudet i hela hotellet (med undantag för uttryckligen angivna områden). Detta gäller även elektroniska cigaretter.
Om en överträdelse av rökförbudet upptäcks av hotellet kommer eventuella kostnader att debiteras den ansvariga personen.
Om ett brandlarm utlöses på grund av otillåten rökning eller om rökdetektorerna avsiktligt har manipulerats, tar hotellet inget ansvar.
De kostnader som uppstår för brandkåren eller andra säkerhetstjänster måste betalas direkt på plats av den ansvarige.
I händelse av bristande efterlevnad kommer hotellet att kräva de skador och kostnader som uppstår.
Dessutom är öppen eld och tända ljus förbjudet i hela hotellet.

Question 46

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer finns tillgängliga i receptionen i mån av tillgång.

Question 47

Rengöring/Waska

Accepted Answer

Du kan få dina kläder tvättade av oss mot en avgift. Om du lämnar in din tvätt senast kl. 09.00 får du tillbaka den senast kl. 18.00 samma dag. På helger och allmänna helgdagar tillkommer en tilläggsavgift på 100 %. Vänligen lämna dina kläder i den medföljande påsen (från ditt rum) i receptionen.

Question 48

Reparationer

Accepted Answer

Rapportera eventuella reparationer som krävs i ditt rum till receptionen.

Question 49

Bokning

Accepted Answer

Du kan när som helst göra bokningar på något av våra hotell och resorts, bland annat via vår webbplats https://hrewards.com/de.

Question 50

Restaurang

Accepted Answer

Vår NEPOMUK Bar & Salon ligger på bottenvåningen (hiss R) och är öppen dagligen från 11:00 till 24:00 (med reservation för ändringar med kort varsel). Från 11:00-18:00 erbjuder vi dig - med service på beställning - vår dagliga kaffemeny inklusive, från 12:00, ett urval av klassiska varma och kalla rätter och bakverk. Från kl. 18.00 serverar vi vår kompletta kvällsmeny med läckra regionala säsongsrätter (köket stänger kl. 22.15). Du hittar vår meny i Nepomuk Bar & Salon.

Question 51

Mottagning

Accepted Answer

Du kan nå vår reception dygnet runt, 7 dagar i veckan, genom att slå snabbvalsknappen "Reception" på din telefon.

Question 52

Rumsservice

Accepted Answer

Välj bara från vår meny på TV:n och beställ bekvämt via telefon i receptionen. Tilläggsavgiften för service är €10,00 per beställning. Vår rumsservice är tillgänglig dagligen från 12:00 till 22:00.

Question 53

Säker

Accepted Answer

Du kan använda det kostnadsfria kassaskåpet i ditt rum för att förvara pengar, smycken och andra värdesaker. Vänligen observera att vi inte kan ta något ansvar för värdesaker som försvinner från rummen eller från/oder kassaskåp.

Question 54

Maskin för skoputsning

Accepted Answer

En skoputsningsmaskin finns på bottenvåningen bredvid hissarna. Du hittar ett skohorn och en skoputshandske på ditt rum.

Question 55

Tips om staden

Accepted Answer

Våra värdar har alltid några insidertips redo för dig så att du kan upptäcka vår stad som en insider. Var hittar du fantastiska Wiener Schnitzel, fluffiga Kaiserschmarrn, traditionella vintavernor, banbrytande restauranger, fantastiska klubbar, en-vogue barer, den bästa shoppingen, måste-se konstutställningar på museer, de senaste teater|musikal|opera|konsertprogrammen, uppdaterade festivaler, topp sevärdheter, populära evenemang och platser, den coolaste loppmarknaden, de mest udda stadsrundturerna, perfekta löprundor, informativa eller utmanande cykelturer eller den mest imponerande gourmetmarknaden - ja, vi har alla svaren på dessa frågor åt dig.

Question 56

Taxi

Accepted Answer

Vår reception beställer gärna en taxi åt dig när som helst.

Question 57

Telefon

Accepted Answer

Under din vistelse kan du använda telefonen i ditt rum för att ringa lokal- och rikssamtal själv eller kontakta vår personal på hotellet.

Avgifterna per minut beräknas och registreras automatiskt av vårt hotellsystem och faktureras vid utcheckningen. Inrikes telefonsamtal: €1,20 per enhet Internationella samtal/Sondernummern: 3,00 € per enhet

Receptionen: Tryck på snabbvalsknappen "Reception" på din rumstelefon Rum-till-rum-samtal: Tryck på "0"-knappen på rumstelefonen och slå sedan det aktuella rumsnumret. Nödsamtal räddningstjänst: 0 - 144 Nödsamtal polis: 0 - 133 Nödsamtal brandkår: 0 - 122

Om du vill ringa direkt till rummet utifrån, ring +43 1 36163 så kopplas du till rummet.

Question 58

Information för turister

Accepted Answer

Du hittar Wiens turistinformation på Albertinaplatz 1, 1010 Wien.

Question 59

Beteende i händelse av brand

Accepted Answer

Du bor på ett hotell som är utrustat i enlighet med de senaste brandsäkerhetsföreskrifterna och teknikerna. I händelse av brand kommer brandkåren att informeras automatiskt. Om du upptäcker en brand ska du omedelbart informera receptionen eller trycka på närmaste brandlarm. Var uppmärksam på larmsirenerna och lämna byggnaden via de markerade utrymningsvägarna och gå till den angivna samlingsplatsen. Utrymningsvägarna är markerade på utrymningsplanen som finns i varje rum. Försök inte att använda hissarna. Behåll lugnet och undvik panik.

Question 60

Byte av linne

Accepted Answer

För dagligt byte av sängkläder, vänligen informera receptionen. Följande gäller för handdukar i badrummet: Vi byter gärna ut handdukar på golvet. Återanvänd handdukar på kroken.

Question 61

Väckningstjänst

Accepted Answer

Vänligen meddela receptionen din önskade väckningstid för att kunna använda vår väckningstjänst.

Question 62

Wellness / Bastu & ångbad

Accepted Answer

Vår wellnessavdelning på taket på 7:e våningen med bastu, ångbad och relaxavdelning är tillgänglig för dig kostnadsfritt dagligen från 16:00 till 22:00 med ditt nyckelkort. Användningen sker på egen risk. Vänligen uppträd ansvarsfullt och tyst.

Question 63

Wifi

Accepted Answer

Vi erbjuder gratis tillgång till höghastighetsinternet ( WiFi ), som finns tillgängligt i hela hotellet och i rummen. Enkla steg för att få tillgång till internet:

Vänligen anslut till MAXX-nätverket H Rewards MAXX med din mobila enhet.
Välj mellan "Gå online nu och bli medlem H Rewards Medlem" eller "Jag är H Rewards medlem".

Question 64

Tidningar

Accepted Answer

Skanna QR-koden i hotellets allmänna utrymmen för att läsa dagstidningar och tidskrifter kostnadsfritt i 3 timmar. Du kommer automatiskt att loggas ut efter denna tid. Vill du ha mer läsmaterial? Skanna bara QR-koden igen.

Maxx Hotel Vienna Guest Guide

Maxx Hotel Vienna Guest Guide