Question 1

Tillgänglighet

Accepted Answer

Vårt hotell är fullt tillgängligt för våra gäster med nedsatt rörlighet. Behöver du mer information? Kontakta vår reception.

Question 2

Adress

Accepted Answer

Vår adress är: Margaretengürtel 142 OR Emil Kralik Gasse 4, 1050 Wien, Österrike. Våra koordinater är: 48.1868752,16.3425169

Question 3

Flygplatstransfer

Accepted Answer

Från och till Wiens internationella flygplats (VIE) rekommenderar vi den klimatvänliga kombinationen av City Airport Train och tunnelbana med ett byte i Landstrasse/Vienna Centre (total restid: ca 25-35 minuter). Vår reception ringer också gärna efter en taxi eller bokar en limousinetransfer åt dig.

Question 4

Allergiker, Sängkläder/Information

Accepted Answer

Allergier? Informera bara receptionen om kostbehov eller särskilda krav på sängkläder.

Question 5

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Vår NEPOMUK Bar & Salon ligger på bottenvåningen (hiss R) och är öppen dagligen från kl. 11.00 till midnatt (med reservation för ändringar med kort varsel). Från kl. 11.00 till 18.00 erbjuder vi dig - med service på beställning - vår dagliga kaffemeny inklusive, från kl. 12.00, ett urval av klassiska kalla och varma rätter samt bakverk. Från kl. 18.00 serverar vi vår kompletta kvällsmeny med läckra regionala säsongsrätter (köksbeställningar stängs kl. 22.15). Du hittar vår meny i Nepomuk Bar & Salon.

Question 6

Badrock och tofflor

Accepted Answer

Badrockar och tofflor finns i receptionen (24/7) eller i omklädningsrummet (07:00-22:00) på 7:e våningen.

Question 7

Cykeluthyrning

Accepted Answer

För att hyra en av våra cyklar, vänligen använd QR-koden i hissarna och kontakta receptionen.

Question 8

Bistro Box

Accepted Answer

Du hittar ett urval av olika snacks och kylda drycker 24/7 i vår Bistro Box i foajén på 1:a källarvåningen (UG1).

Question 9

Filtar

Accepted Answer

Ytterligare filtar eller täcken finns tillgängliga på begäran i receptionen.

Question 10

Frukost på helgen

Accepted Answer

Börja dagen i DANHAUSER Salon & Terrace på bottenvåningen (hiss R) med vår frukostbuffé från 07:00 till 11:00 på helger och helgdagar.

Question 11

Frukost på vardagar

Accepted Answer

Börja dagen i DANHAUSER Salon & Terrace på bottenvåningen (hiss R) med vår frukostbuffé från 06:30 till 10:30 på vardagar.

Question 12

Laddare och adapter

Accepted Answer

Adaptrar för internationella uttag och laddare för mobiltelefoner finns tillgängliga i receptionen mot en deposition.

Question 13

Incheckning/Check-out

Accepted Answer

Rummen är tillgängliga från kl. 03.00 på ankomstdagen till kl. 12.00 på avresedagen. Tidig incheckning eller sen utcheckning kan ordnas i receptionen, i mån av tillgång och mot en extra avgift.

Question 14

Utrustning för barn

Accepted Answer

Information om att resa med barn och om tilläggstjänster finns i receptionen.

Question 15

Tips för staden

Accepted Answer

Våra värdar har alltid några insidertips redo för dig så att du kan upptäcka vår stad som en insider. Var hittar du en god Wiener Schnitzel, fluffig Kaiserschmarrn, traditionella vintavernor, banbrytande restauranger, bra klubbar, en-vogue barer, den bästa shoppingen, måste-se konstutställningar på museer, de senaste teater|musikal|opera|konsertprogrammen, toppfestivaler och sevärdheter, populära evenemang och platser, den coolaste loppmarknaden, de knasigaste stadsturerna, perfekta löprundor, informativa eller utmanande cykelturer eller den mest imponerande gourmetmarknaden - ja, vi har alla svaren på dessa frågor åt dig.

Question 16

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi anser att det är vårt naturliga ansvar att beakta effekterna av våra handlingar på miljön och klimatet, på människor och samhälle. Läs mer om våra rötter, värderingar, mål och åtgärder - och följ med oss på vår framtida resa på: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 17

Hundar

Accepted Answer

Om du reser med din fyrbenta själsfrände, vänligen meddela oss. Vi förser dig gärna med en filtskål och en dörrhängare och tillåter oss att ta ut 10 € per dag och fyrbent vän som en extra städavgift. Din följeslagare är mycket välkommen i NEPOMUK Bar & Salon och på DANHAUSER-terrassen. Vi ber dig att inte använda wellness- och fitnessområdet samt Danhauser-salongen och buffén med din fyrbenta vän och att sätta munkorg på din fyrbenta vän i hissen, allmänna utrymmen och i hotellkorridorerna. Du är välkommen att ta för dig av frukostbuffén och vi dukar upp ett bord åt dig i NEPOMUK Bar & Salon, bara 25 meter bort.

Question 18

Elektricitet

Accepted Answer

230 volt växelström.

Question 19

Elektronik

Accepted Answer

Före användning måste det kontrolleras om personliga apparater (t.ex. rakapparat, tandborste, bärbar dator) är lämpliga för den tillgängliga strömmen.
Det är förbjudet att ladda batterier till elcyklar i rummen.
Det är förbjudet att använda större elektriska apparater som kokplattor, grillar eller liknande.

Question 20

Fitness

Accepted Answer

Vår fitnessavdelning på taket på 7:e våningen är tillgänglig för dig utan kostnad dagligen från 07:00 till 22:00 med ditt nyckelkort. Användningen sker på egen risk. Vänligen uppträd ansvarsfullt.

Question 21

Receptionen

Accepted Answer

Receptionen kan nås 24/7 via telefonens snabbvalsknapp "Reception".

Question 22

Presentkort

Accepted Answer

MAXXimera din gåva! Välj mellan presentkort av hög kvalitet eller skapa individuellt utformade presentkort som du kan skriva ut på vår webbplats.

Question 23

Städning

Accepted Answer

Städning är endast tillgänglig på begäran. Om du vill att ditt rum ska städas, vänligen informera receptionen fram till kl. 20.00 dagen innan så ordnar vi det åt dig.

Question 24

H Rewards - Partner för biluthyrning och shopping

Accepted Answer

Som H Rewards medlem får du rabatter hos våra samarbetspartners. Mer information och bokningar via följande länkar:

SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Bicester Collection https://www.thebicestercollection.com/en/partner-offers/h-rewards-de

Question 25

H Rewards - vårt lojalitetsprogram

Accepted Answer

Med vårt lojalitetsprogram H Rewards belönar vi din lojalitet. Som medlem samlar du poäng för varje vistelse som du kan använda för mycket attraktiva inlösenalternativ. Bli medlem nu på https://hrewards.com/en/account/registration.

Question 26

Internetterminal

Accepted Answer

Utskriftsmöjligheter finns i receptionen i lobbyn. Vänligen kontakta receptionen.

Question 27

Tvätt / Kemtvätt

Accepted Answer

Tvättservice av vårt partnerföretag är tillgänglig mot en avgift. Alla föremål som tas emot av receptionen före kl. 09.00 returneras fram till kl. 18.00 samma dag. På helger och allmänna helgdagar tillkommer en avgift på 100 %. Vänligen använd de tvättpåsar som finns på rummet för att lämna in dina kläder i receptionen.

Question 28

Linnebyte

Accepted Answer

För dagligt byte av sängkläder, vänligen informera receptionen. För badrumshanddukar: En handduk på golvet betyder "Vänligen byt". En hängande handduk betyder "Jag kommer att använda den igen".

Question 29

Förlorad egendom

Accepted Answer

Har du tappat bort eller hittat något? Kontakta bara receptionen.

Question 30

Bagageservice

Accepted Answer

Du är välkommen att använda våra bagagevagnar när som helst och lämna tillbaka dem till receptionen. Även om du redan har checkat ut kan du lämna ditt bagage kostnadsfritt i receptionen fram till kvällen.

Question 31

Lunchpaket

Accepted Answer

Beställ ditt lunchpaket (t.ex. istället för frukost) i receptionen senast kl. 09.00 kvällen innan.

Question 32

Medicinska förnödenheter

Accepted Answer

Information om olika medicinska jourkontakter finns i receptionen.

Question 33

Möten / Evenemang

Accepted Answer

Våra mötesrum "Schubert" & "Elssler" ligger på bottenvåningen (hiss R) och mötesrummen "Nestroy" & "Grillparzer" ligger på 1:a källarvåningen (hiss UG -1).

Question 34

Tidningar

Accepted Answer

Skanna QR-koden i det allmänna området på MAXX för att läsa dagstidningar och tidskrifter kostnadsfritt i 3 timmar. Du kommer automatiskt att loggas ut efter denna tid. Vill du ha mer läsmaterial? Skanna bara QR-koden igen.

Question 35

Nattsömn, ordning och säkerhet

Accepted Answer

Nattvilan gäller från kl. 22.00 till kl. 06.00.
Vårt hotell förväntar sig att gäster, boende och personal behandlar varandra med respekt.
Vi förbehåller oss rätten att utöva vår äganderätt vid överträdelse av nattvilan eller respektlös behandling av andra gäster, anställda eller tredje part.
Personer som inte är inbokade på hotellet får endast tillträde till rummen efter föregående meddelande eller godkännande från receptionen. Hotellet kan neka tillträde. Personer som inte är inbokade på hotellet får inte stanna mellan kl. 22.00 och 6.00.

Question 36

Parkering

Accepted Answer

I mån av tillgång finns avgiftsbelagda parkeringsplatser, inklusive 3 laddningsstationer, i parkeringsgaraget under hotellet. Tyvärr kan vi inte acceptera reservationer för parkeringsplatser i det underjordiska parkeringsgaraget. Parkeringsavgiften kan betalas i receptionen.

Question 37

Betalning

Accepted Answer

Betalning ska ske i receptionen. Vi tar emot kontanter och alla större kreditkort, inklusive MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay och Union-Pay.

Question 38

Apotek

Accepted Answer

Haydn Apotheke, Margaretengürtel 98, 1050 Wien är det närmaste apoteket (600 meter bort & ca 7 minuter till fots).

Question 39

Telefon

Accepted Answer

Under din vistelse kan du använda telefonen på rummet för att ringa lokal- och rikssamtal eller för att kontakta vårt hotellteam.

Avgifterna per minut beräknas och registreras automatiskt av vårt hotellsystem och faktureras vid utcheckningen. Inrikes telefonsamtal: € 1,20 per enhet Internationella samtal/special nummer: € 3,00 per enhet

Receptionen: Tryck på snabbvalsknappen "Reception" på din rumstelefon Rum-till-rum-samtal: Tryck på "0"-knappen på rumstelefonen och slå sedan det aktuella rumsnumret. Nödsamtal räddningstjänst/sjukvård: 0 - 144 Nödsamtal polis: 0 - 133 Nödsamtal brandkår: 0 - 122

Om du vill ringa rummet direkt utifrån, ring +43 1 36163 så kopplas du till rummet av vårt team.

Question 40

Fotokopieringstjänst/Scanner

Accepted Answer

Fotokopior och utskrifter finns tillgängliga i receptionen. Dokument (i rimliga mängder) kan också skannas kostnadsfritt.

Question 41

Kuddar

Accepted Answer

Extra kuddar finns tillgängliga i receptionen.

Question 42

Kollektivtrafik

Accepted Answer

Vår tunnelbanestation är "Margaretengürtel" på den gröna linjen U4. Det är bäst att gå till höger om huvudentrén på den breda trottoaren på Margaretengürtel och korsa Schönbrunnerstrasse efter ca 100 meter och sedan korsa Bruno Kreisky Park efter ca 100 meter. Därifrån kan du redan se tunnelbanestationen U4 med utgången "Morizgasse". Spårvagnsstationen för linje 18 och linje 6 ligger också 200 meter från hotellet.

Question 43

Radio

Accepted Answer

Du kan också ta emot många radioprogram via din TV. En översikt över aktuella radioprogram hittar du i den elektroniska program- eller genreguiden på TV:n.

Question 44

Kylskåp

Accepted Answer

Alla rum är utrustade med kylskåp. Du hittar ett urval av olika snacks och drycker 24/7 i vår Bistro Box i foajén på 1:a källarvåningen (UG1).

Question 45

Reparationer

Accepted Answer

Informera receptionen om nödvändiga reparationer i rummet.

Question 46

Bokningar

Accepted Answer

Bokningar på något av våra hotell, bland andra, kan göras på vår webbplats på https://hrewards.com/en.

Question 47

Restaurang

Accepted Answer

Vår NEPOMUK Bar & Salon ligger på bottenvåningen (hiss R) och är öppen dagligen från kl. 11.00 till midnatt (med reservation för ändringar med kort varsel). Från kl. 11.00 till 18.00 erbjuder vi dig - med service på beställning - vår dagliga kaffemeny inklusive, från kl. 12.00, ett urval av klassiska kalla och varma rätter samt bakverk. Från kl. 18.00 serverar vi vår kompletta kvällsmeny med läckra regionala säsongsrätter (köksbeställningar stängs kl. 22.15). Du hittar vår meny i Nepomuk Bar & Salon.

Question 48

Takterrass på taket

Accepted Answer

Vårt Penthouse Sundeck & Terrace på 7:e våningen är tillgängligt för dig kostnadsfritt dagligen från 07:00 till 22:00 med ditt nyckelkort. Vänligen använd endast ingången/exit via fitnessområdet för att undvika att gå in i wellnessområdet med gatustövlar. Användningen sker på egen risk. Vänligen uppträd ansvarsfullt och tyst.

Question 49

Rumsservice

Accepted Answer

Välj bara från vår meny på TV:n och beställ bekvämt via telefon i receptionen. Tilläggsavgiften för service är €10,00 per beställning. Vår rumsservice är tillgänglig dagligen från 12:00 till 22:00.

Question 50

Kassaskåp

Accepted Answer

Du kan använda det kostnadsfria kassaskåpet i ditt rum för att förvara dina värdesaker. Vänligen observera att vi inte kan ta något ansvar för värdesaker som försvinner från rummen eller från/or kassaskåp.

Question 51

Sybehörssats

Accepted Answer

Ett sykit finns tillgängligt i receptionen.

Question 52

Skoputsningsservice

Accepted Answer

En skopoleringsmaskin finns på bottenvåningen i hissens landningsområde. Ett skohorn finns tillgängligt på begäran i receptionen.

Question 53

Rökning & öppen eld

Accepted Answer

Vi är ett 100% rökfritt hotell.

All form av rökning och förångning är förbjuden i hela hotellet (utom i särskilda områden). Detta inkluderar elektroniska cigaretter.
Om en överträdelse upptäcks kommer eventuella kostnader att debiteras den ansvariga personen.
Om ett brandlarm utlöses av obehörig rökning eller om rökdetektorerna avsiktligt har manipulerats, tar hotellet inget ansvar.
Eventuella kostnader för brandkåren eller andra säkerhetstjänster ska betalas direkt av den ansvariga parten.
I händelse av bristande efterlevnad kommer hotellet att kräva de resulterande skadorna och kostnaderna.
Dessutom är öppen eld och tända ljus förbjudet i hela hotellet.

Question 54

Taxi

Accepted Answer

Vår reception beställer gärna en taxi åt dig när som helst.

Question 55

Television

Accepted Answer

Varje rum är utrustat med en SMART HDTV med SAT TV, Sky & Chromecast Mobile för TV-streaming. Du hittar en översikt över aktuella TV-program i TV:ns elektroniska programguide. För Chromecast-streaming, vänligen skanna QR-koden på TV:n och följ de ytterligare instruktionerna.

Question 56

Toalettartiklar

Accepted Answer

Toalettartiklar som tandborstar och rakhyvlar finns tillgängliga i receptionen.

Question 57

Information för turister

Accepted Answer

Du hittar Wiens turistinformation på Albertinaplatz 1, 1010 Wien.

Question 58

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer finns tillgängliga i receptionen i mån av tillgång.

Question 59

Väckarklocka

Accepted Answer

För att bli väckt, vänligen informera receptionen om din önskade väckningstid.

Question 60

Wellness / Bastu och ångbad

Accepted Answer

Vår wellnessavdelning på taket på 7:e våningen med bastu, ångbad och relaxavdelning är tillgänglig för dig kostnadsfritt dagligen från kl. 16.00 till 22.00 med ditt nyckelkort. Användningen sker på egen risk. Vänligen uppträd ansvarsfullt och tyst.

Question 61

Vad du ska göra i händelse av brand

Accepted Answer

Vårt hotell är utrustat med de senaste brandsäkerhetsbestämmelserna och den senaste tekniken. Om en brand uppstår kommer brandkåren automatiskt att informeras. Om du upptäcker en brand ska du omedelbart informera receptionen eller trycka på närmaste brandlarm. Var uppmärksam på larmsirenerna och lämna byggnaden via de markerade utrymningsvägarna och gå till den angivna samlingsplatsen. Utrymningsvägarna är markerade på utrymningsplanen som finns i varje rum. Försök inte att använda hissarna. Behåll lugnet och undvik panik.

Question 62

WiFi

Accepted Answer

Vi erbjuder kostnadsfri höghastighetsuppkoppling på WiFi och den finns tillgänglig i hela hotellet och på rummen. Enkla steg till tillgång till Internet:

Vänligen anslut till nätverket H Rewards by MAXX med din mobila slutenhet.
Välj mellan "Gå online nu och bli medlem H Rewards medlem" eller "Jag är medlem H Rewards medlem" eller "Gå online utan att bli medlem".

Maxx Hotel Vienna Gästguide

Maxx Hotel Vienna Gästguide