Question 1

Badrock och tofflor

Accepted Answer

Badrock och tofflor finns i receptionen.

Question 2

Allergiker, Sängkläder/Information

Accepted Answer

Vänligen informera vårt team i receptionen om eventuella specifika matallergier och kostbehov och om du behöver speciella sängkläder.

Question 3

Tillgänglighet

Accepted Answer

Hotellet är fullt tillgängligt för våra gäster med nedsatt rörlighet. Behöver du mer information? Kontakta vår reception.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Vår bar ligger på bottenvåningen och är öppen måndag till lördag från 17:00 till 01:00.

Question 5

Filtar

Accepted Answer

Ytterligare ullfiltar eller täcken finns tillgängliga i receptionen på begäran.

Question 6

Frukost på arbetsdagarna

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukost på vardagar från 06:15 till 10:00.

Question 7

Frukost på söndagar och allmänna helgdagar

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukost på söndagar och helgdagar från 07:00 till 11:00.

Question 8

Cykeluthyrning

Accepted Answer

För cykeluthyrning, vänligen kontakta receptionen.

Question 9

Incheckning/Check-out

Accepted Answer

Rummen är tillgängliga från kl. 15.00 på ankomstdagen och fram till kl. 12.00 på avresedagen. En sen utcheckning kan ordnas med receptionen beroende på tillgänglighet och mot en extra avgift.

Question 10

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi anser att det är vårt naturliga ansvar att beakta effekterna av våra handlingar på miljön och klimatet, på människor och samhälle. Läs mer om våra rötter, värderingar, mål och åtgärder - och följ med oss på vår framtida resa på: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 11

Utrustning för barn

Accepted Answer

För resor med barn, kontakta vår reception och ta reda på mer om våra extra erbjudanden.

Question 12

Laddare

Accepted Answer

Adaptrar för internationella uttag och laddare för mobiltelefoner finns tillgängliga i receptionen mot en deposition.

Question 13

Elektricitet

Accepted Answer

230 volt växelström.

Question 14

Receptionen

Accepted Answer

Vår reception kan nås 24/7 via telefonens snabbvalsknapp "reception".

Question 15

Presentkort

Accepted Answer

Vi kommer att göra din gåva till en oförglömlig upplevelse! Välj mellan högkvalitativa presentkort i checkformat eller för att skriva ut själv på papper och skapa ditt individuella presentkort bekvämt och enkelt på vår webbplats.

Question 16

Green Option

Accepted Answer

När du använder Green Option ingår ingen rumsstädning, byte av handdukar, byte av sängkläder, tömning av soptunnor eller påfyllning av bekvämligheter. I gengäld får du en mat- och dryckeskupong på € 5,00 per vistelse i receptionen. Vänligen informera receptionen om du vill utnyttja Green Option.

Question 17

H Rewards - vårt lojalitetsprogram

Accepted Answer

Med vårt lojalitetsprogram H Rewards belönar vi din lojalitet. Som medlem samlar du poäng för varje vistelse som du kan använda för mycket attraktiva inlösenalternativ. Bli medlem nu på H Rewards .

Question 18

Internetterminal

Accepted Answer

I lobbyn finns en datorarbetsplats med internetuppkoppling och skrivare. För ytterligare frågor, vänligen kontakta receptionen.

Question 19

Tvätt/Dry städning

Accepted Answer

En tvättservice är tillgänglig mot en avgift under veckan. Alla plagg som tas emot före kl. 09.00 kommer att vara tillgängliga efter kl. 18.00 samma dag. Använd de avsedda tvättsäckarna för att lämna dina plagg i receptionen.

Question 20

Linnebyte

Accepted Answer

Om du vill ha ett dagligt byte av sängkläder, vänligen informera receptionen. För badrumshanddukar: En handduk på golvet betyder "Vänligen byt". En hängande handduk betyder "Jag kommer att använda den igen".

Question 21

Förlorad egendom

Accepted Answer

Vänligen lämna in upphittade föremål i receptionen. Vid borttappade föremål, vänligen kontakta receptionen.

Question 22

Bagageservice

Accepted Answer

På begäran hjälper vi dig att flytta ditt bagage till receptionen. Det är möjligt att förvara ditt bagage i receptionen utan kostnad, även om du redan har checkat ut.

Question 23

Lunchpaket

Accepted Answer

Vänligen beställ lunchpaket (t.ex. istället för frukost) i receptionen kvällen innan fram till kl. 21.00.

Question 24

Medicinska förnödenheter

Accepted Answer

För de olika medicinska jourkontakterna, vänligen kontakta vår reception.

Question 25

Tidningar

Accepted Answer

Skanna QR-koden i hotellets allmänna utrymmen för att läsa dagstidningar och tidskrifter kostnadsfritt i 3 timmar. Du kommer automatiskt att loggas ut efter denna tid. Vill du ha mer läsmaterial? Skanna bara QR-koden igen. Tidningar kan också köpas i receptionen.

Question 26

Rökning & öppen eld

Accepted Answer

Rökning är förbjuden i hela hotellet (utom i särskilda områden). Detta inkluderar elektroniska cigaretter.
Om en överträdelse upptäcks kommer eventuella kostnader att debiteras den ansvariga personen.
Om ett brandlarm utlöses på grund av otillåten rökning eller om rökdetektorerna avsiktligt har manipulerats, tar hotellet inget ansvar.
Eventuella kostnader för brandkåren eller andra säkerhetstjänster ska betalas direkt av den ansvarige.
Dessutom är öppen eld och tända ljus förbjudet i hela hotellet.

Question 27

Parkering

Accepted Answer

Avgiftsbelagd parkering finns i det underjordiska parkeringshuset under din vistelse fram till utcheckningen.

Question 28

Betalning

Accepted Answer

Betalning ska ske vid utcheckning i receptionen. Vi tar emot kontanter och alla större kreditkort, inklusive MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay och Union-Pay.

Question 29

Apotek

Accepted Answer

Du hittar närmaste apotek i in der Lindemannstraße 13. Lindemann Apotek

Question 30

Telefon

Accepted Answer

Under din vistelse är telefonen i ditt rum tillgänglig för lokal- och rikssamtal eller för att nå vårt interna serviceteam. Serviceavgifterna registreras automatiskt av hotellets spårningssystem och debiteras vid utcheckningen. Receptionen: Tryck på "Reception"-knappen på din rumstelefon För interna samtal: Ring respektive rumsnummer. Akut polis: 0 - 110 Akut brandkår: 0 - 112

För att ringa ett externt samtal direkt till ett specifikt rum, vänligen ring: +49 231 90 21 + rummets nummer.

Question 31

Fotokopieringstjänst/Scanner

Accepted Answer

Fotokopior och utskrifter finns tillgängliga i receptionen. Om du vill skanna dokument kan detta göras kostnadsfritt i receptionen.

Question 32

Kuddar

Accepted Answer

På begäran erbjuder vi gärna extra kuddar. Vänligen kontakta vårt team i receptionen.

Question 33

Radio

Accepted Answer

Du kan ta emot en mängd olika radiostationer via din TV.

Question 34

Kylskåp

Accepted Answer

Alla rum är utrustade med kylskåp. En mängd olika snacks och drycker finns tillgängliga på Bistro Box i lobbyn.

Question 35

Reparationer

Accepted Answer

Om du behöver reparera något i ditt rum, vänligen anmäl det till receptionen eller använd reparationshängaren i ditt rum.

Question 36

Bokningar

Accepted Answer

Bokningar på något av våra Steigenberger Hotels&Resorts kan bland annat göras på vår webbplats på https://hrewards.com/en.

Question 37

Restaurang

Accepted Answer

Restaurangen är öppen enligt följande:

"Lunch: Måndag till lördag kl. 12.00-21.30

"Restaurangen ligger på bottenvåningen. Du hittar menyn framför restaurangen.

Question 38

Rumsservice

Accepted Answer

Du kan enkelt göra din beställning via telefon i receptionen mot en tilläggsavgift på 6,00 €. Vår rumsservice är tillgänglig under restaurangens öppettider.

Question 39

Kassaskåp

Accepted Answer

Gratis elektroniska värdeskåp finns i receptionen och i rummen för att hålla dina kontanter, smycken och andra värdesaker säkra. Vänligen notera att vi inte kan ta ansvar för värdesaker som försvinner från rummen. Vi tackar för er förståelse.

Question 40

Sömnadskit

Accepted Answer

Ett sykit finns tillgängligt i receptionen.

Question 41

Skoputsningsservice

Accepted Answer

En skopoleringsmaskin finns på bottenvåningen i toalettens förrum. Du hittar ett skohorn och en skoputshandske på ditt rum.

Question 42

Television

Accepted Answer

Varje rum är utrustat med satellit-TV. Du hittar en översikt över aktuella TV-program i den elektroniska programguiden (EPG) på TV:n.

Question 43

Toalettartiklar

Accepted Answer

Toalettartiklar som tandborste och rakhyvel finns tillgängliga i receptionen.

Question 44

Information för turister

Accepted Answer

Turistinformationen finns på Kampstraße 80, 44137 Dortmund.

Question 45

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer finns tillgängliga i receptionen mot en deposition.

Question 46

Väckarklocka

Accepted Answer

För att använda vår väckningstjänst, vänligen kontakta receptionen för önskad väckningstid.

Question 47

Vad du ska göra i händelse av brand

Accepted Answer

Vårt hotell erbjuder gratis höghastighetsinternet ( WiFi ), som finns tillgängligt i hela hotellet och i rummen. Enkla steg till tillgång till internet:'

Vänligen anslut till nätverket H Rewards via Steigenberger med din mobila enhet.'
"Gå online nu och bli medlem" eller H Rewards medlem" eller "Jag är en H Rewards medlem"

Question 48

WiFi

Accepted Answer

Vårt hotell erbjuder kostnadsfri höghastighetsuppkoppling till WiFi och den finns tillgänglig i hela hotellet och i rummen. Enkla steg till tillgång till Internet:'

Vänligen anslut till nätverket H Rewards via Steigenberger med din mobila slutenhet.'
"Gå online nu och bli medlem" eller H Rewards medlem" eller "Jag är H Rewards medlem"

Question 49

Bistro Box

Accepted Answer

Ett urval av olika snacks och drycker finns på vår Bistro Box i lobbyn.

Question 50

Elektronik

Accepted Answer

"- Före användning måste det kontrolleras att personlig utrustning (t.ex. rakapparat, tandborste, bärbar dator) är lämplig för den tillgängliga strömmen. "- Det är förbjudet att ladda batterier till elcyklar i rummen. "- Det är förbjudet att använda större elektriska apparater som kokplattor, grillar eller liknande.

Question 51

Nätternas vila, ordning och trygghet

Accepted Answer

Som H Rewards medlem får du rabatter hos våra partners. Mer information och bokningar via följande länkar:' SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/' Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards'

Question 52

H Rewards - Partner för biluthyrning och shopping

Accepted Answer

Som H Rewards medlem får du rabatter hos våra samarbetspartners. Mer information och bokningar via följande länkar: SIXT Europcar

Question 53

Flygplats

Accepted Answer

Dortmund flygplats Avstånd: 15,0 km Beräknad taxiresa: 30,- € (enkel resa)

Question 54

Tågstation

Accepted Answer

Dortmunds centralstation Avstånd: 2,5 km Beräknad taxiresa: 7,50 € (enkel resa) Tunnelbana Hållplats Kreuzstraße Avstånd: 600 m (till fots) Westfalenhallen hållplats Avstånd: 900 m (till fots)

Steigenberger Hotel Dortmund Guest Guide

Steigenberger Hotel Dortmund Guest Guide