Question 1

Халат і капці

Accepted Answer

Халати і капці надаються за запитом на стійці реєстрації.

Question 2

Алергіки, постільна білизна/Information

Accepted Answer

Алергія? Просто повідомте на стійці реєстрації про дієтичні потреби або особливі вимоги до постільної білизни.

Question 3

Доступність

Accepted Answer

Готель повністю доступний для наших гостей з обмеженими фізичними можливостями. Потрібна додаткова інформація? Зверніться на нашу стійку реєстрації.

Question 4

Кузня.

Accepted Answer

Наша брейкері розташована на першому поверсі і працює з 06:30 ранку до 22:30 вечора.

Question 5

Ковдри

Accepted Answer

Додаткові вовняні ковдри надаються за запитом на стійці реєстрації.

Question 6

Сніданок на вихідних

Accepted Answer

Почніть свій день зі сніданку у вихідні з 06:30 до 10:30.

Question 7

Сніданок у будні дні

Accepted Answer

Почніть свій день зі сніданку по буднях з 06:30 до 10:30.

Question 8

Прокат велосипедів

Accepted Answer

Для отримання велосипеда напрокат, будь ласка, зверніться на стійку реєстрації

Question 9

Реєстрація/Check-out

Accepted Answer

Номери доступні з 15:00 в день прибуття до 12:00 в день від'їзду. Ранній заїзд або пізній виїзд можна замовити на стійці реєстрації за умови наявності вільних номерів та за додаткову плату.

Question 10

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Ми вважаємо, що це наш природний обов'язок - враховувати вплив наших дій на навколишнє середовище та клімат, на людей та суспільство. Дізнайтеся більше про наше коріння, цінності, цілі та дії - і приєднуйтесь до нас у нашій майбутній подорожі за посиланням: H World International

Question 11

Дитяче спорядження

Accepted Answer

Інформацію щодо подорожей з дітьми та додаткових послуг можна отримати на стійці реєстрації.

Question 12

Зарядний пристрій

Accepted Answer

Перехідники на міжнародні розетки та зарядні пристрої для мобільних телефонів надаються на стійці реєстрації під депозит.

Question 13

Електрика

Accepted Answer

Змінний струм 230 Вольт.

Question 14

Стійка реєстрації

Accepted Answer

На рецепцію можна зателефонувати за номером 24/7 за допомогою клавіші швидкого набору "Reception" на телефоні.

Question 15

Тренажерний зал

Accepted Answer

Тренажерний зал знаходиться на 3-му поверсі і працює з 6:00 до 22:00 щодня.

Question 16

Ведення домашнього господарства

Accepted Answer

Прибирання номерів здійснюється щодня. Будь ласка, зв'яжіться зі стійкою реєстрації з будь-якими особливими запитами або додатковими послугами, такими як додаткові рушники, постільна білизна або прибирання номерів.

Question 17

H Rewards - наша програма лояльності

Accepted Answer

Вірність винагороджується. H Rewards. Як учасник ви можете скористатися ексклюзивними тарифами та варіантами викупу за накопичені бали. Приєднуйтесь зараз на global.hrewards.com/en.

Question 18

H Rewards - Партнер з прокату автомобілів та шопінгу

Accepted Answer

Як учасник H Rewards ви отримуєте знижки від наших партнерів. Додаткова інформація та бронювання за наступними посиланнями:' SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/' Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards' Bicester Collection https://www.thebicestercollection.com/en/partner-offers/h-rewards-de

Question 19

Інтернет-термінал

Accepted Answer

У фойє є комп'ютерне робоче місце з доступом до Інтернету та принтером.

Question 20

Пральня/Dry прибирання

Accepted Answer

Послуги пральні надаються за окрему плату. Всі речі, отримані до 10.30 ранку, будуть доставлені в той же день о 18.00 вечора. Усі речі, отримані після 10:30 до 17:30, будуть доставлені наступного ранку о 10:00. Будь-яка білизна, отримана ввечері після 17:30, буде доставлена наступного дня о 18:00. Будь ласка, використовуйте надані мішки для білизни та список білизни, щоб залишити одяг на стійці реєстрації. Просто зверніться на стійку реєстрації.експрес-прання: Час обробки: 5 годин для послуг експрес-пральні. Плата: Застосовується дворазова плата (подвійна плата)

Question 21

Зміна білизни

Accepted Answer

Про щоденну зміну білизни просимо повідомляти на стійку реєстрації. Щодо рушників для ванних кімнат: Рушник на підлозі означає "Будь ласка, поміняйте". Висячий рушник означає "Я скористаюся ним ще раз".

Question 22

Втрачене майно

Accepted Answer

Загубили або знайшли щось? Просто зверніться на рецепцію.

Question 23

Послуги з перевезення багажу

Accepted Answer

Після виселення ви можете безкоштовно зберігати свій багаж на стійці реєстрації.

Question 24

Медичне приладдя

Accepted Answer

На рецепції можна отримати інформацію про контактні дані різних чергових лікарів.

Question 25

Газети

Accepted Answer

Відскануйте QR-код у громадській зоні готелю, щоб безкоштовно читати щоденні газети та журнали протягом 3 годин. Після закінчення цього часу ви автоматично вийдете з системи. Хочете більше матеріалів для читання? Просто відскануйте QR-код ще раз.

Question 26

Куріння та відкритий вогонь

Accepted Answer

Куріння заборонено на всій території готелю (за винятком спеціально відведених місць). Це стосується і електронних сигарет. У разі виявлення порушення, будь-які витрати, пов'язані з цим, будуть віднесені на рахунок відповідальної особи. Якщо пожежна сигналізація спрацювала через несанкціоноване куріння або датчики диму були навмисно пошкоджені, готель не несе жодної відповідальності. Будь-які витрати, пов'язані з викликом пожежної охорони або інших служб безпеки, оплачуються безпосередньо відповідальною стороною. Крім того, на всій території готелю заборонено розведення відкритого вогню та запалювання свічок.

Question 27

Парковка

Accepted Answer

Доступна безкоштовна автостоянка.

Question 28

Оплата

Accepted Answer

Оплата здійснюється на стійці реєстрації. Ми приймаємо готівку та всі основні кредитні картки, включаючи MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay та Union-Pay.

Question 29

Аптека

Accepted Answer

Найближча аптека - Taiba Pharmacy - розташована через дорогу від IntercityHotel Muscat, в межах 8-10 хвилин ходьби. Легко доступна для придбання ліків та інших фармацевтичних потреб.

Question 30

Телефон

Accepted Answer

Під час вашого перебування телефон у вашому номері доступний для місцевих та міжміських дзвінків, а також для зв'язку з нашою сервісною командою. Наведена нижче похвилинна вартість послуг автоматично фіксується системою відстеження готелю і стягується при виїзді.

Стійка реєстрації: Натисніть кнопку "Рецепція" на телефоні у вашому номері Для внутрішніх дзвінків: Натисніть кнопку "З номера в номер" на телефоні у вашому номері, а потім наберіть номер відповідного номера. Екстрена поліція: 9999 Екстрена пожежна служба: 9999

Щоб зателефонувати ззовні безпосередньо до певної кімнати, наберіть, будь ласка, номер +968 22650555 і попросіть адміністратора з'єднати вас з відповідним номером.

Question 31

Ксероксний сканер/Scanner

Accepted Answer

Фотокопії та роздруківки можна зробити на стійці реєстрації. Документи також можна безкоштовно відсканувати.

Question 32

Подушки

Accepted Answer

Додаткові подушки можна замовити на стійці реєстрації.

Question 33

Холодильник

Accepted Answer

Усі номери оснащені міні-холодильником. У барі The Breakery подають різноманітні закуски та напої.

Question 34

Ремонтні роботи

Accepted Answer

Повідомте на рецепцію про необхідність ремонту в номері.

Question 35

Бронювання

Accepted Answer

Забронювати номер в одному з наших IntercityHotels, серед іншого, можна на нашому сайті за адресою H Rewards

Question 36

Ресторан

Accepted Answer

Ресторан працює за наступним графіком:

Обід: Протягом тижня з 12:00 до 15:30.
Вечеря: Щотижня з 19:00 до 22:30.

Ресторан знаходиться на першому поверсі.

Question 37

Обслуговування номерів

Accepted Answer

Зручно замовляти обслуговування номерів за телефоном 24/7.

Question 38

Басейн

Accepted Answer

Басейн відкритий з 8:00 до 19:00 щодня і розташований на 3-му поверсі.

Question 39

Спа-центр

Accepted Answer

Спа-центр працює з 11:00 до 23:00 щодня і розташований на 3-му поверсі.

Question 40

Сейфи

Accepted Answer

На стійці реєстрації та в номерах є безкоштовні електронні сейфи для зберігання готівки, коштовностей та інших цінностей. Будь ласка, зверніть увагу, що ми не несемо відповідальності за цінні речі, загублені в номерах. Дякуємо за розуміння.

Question 41

Швейний набір

Accepted Answer

Швейний набір можна замовити на рецепції.

Question 42

Послуги з чищення взуття

Accepted Answer

На першому поверсі поруч зі сходами розташована машина для чищення взуття.

Question 43

Телебачення

Accepted Answer

Кожна кімната обладнана супутниковим телебаченням. Огляд поточної телепрограми можна знайти в електронному програмному гіді (EPG) телевізора.

Question 44

Туалетні приналежності

Accepted Answer

Туалетні приналежності, такі як зубні щітки або бритви, можна замовити на стійці реєстрації.

Question 45

Інформація для туристів

Accepted Answer

У туристичному бюро можна отримати інформацію про місцеві визначні пам'ятки, екскурсії та транспорт.

Question 46

Парасольки

Accepted Answer

Парасольки можна отримати на стійці реєстрації під депозит.

Question 47

Дзвінок для пробудження

Accepted Answer

Щоб вас розбудили, повідомте на стійці реєстрації бажаний час підйому.

Question 48

Що робити у випадку пожежі?

Accepted Answer

Ви перебуваєте в готелі, який обладнаний за останнім словом техніки та правил пожежної безпеки. У разі виникнення пожежі, пожежна служба буде автоматично проінформована. якщо ви помітили пожежу, негайно повідомте про це на рецепції або натисніть найближчу пожежну сигналізацію. У разі виникнення пожежі, будь ласка, звертайте увагу на оголошення по гучномовцю. Шляхи евакуації позначені на плані евакуації в кожній кімнаті. Будь ласка, зберігайте спокій та уникайте паніки.

Question 49

WiFi

Accepted Answer

Наш готель пропонує безкоштовний високошвидкісний Wi-Fi, який доступний на всій території готелю та в номерах. Прості кроки для доступу до Інтернету: 1. Підключіться до мережі H Rewards за адресою IntercityHotel за допомогою свого мобільного пристрою. 2. Виберіть між "Вийти в мережу зараз і стати H Rewards учасником" або "Я вже є H Rewards або "Я вже є учасником", або "Підключитися до мережі, не стаючи учасником".

Question 50

Кузня.

Accepted Answer

Закуски та напої можна замовити в The Breakery у фойє.

Question 51

Електронні пристрої

Accepted Answer

Перед використанням необхідно перевірити, чи підходять особисті пристрої (наприклад, бритва, зубна щітка, ноутбук) для наявного струму. Заряджати акумулятори електровелосипедів у приміщеннях заборонено. Забороняється використання великих електроприладів, таких як плити, барбекю і т.п. Заряджання акумуляторів електровелосипедів у номерах заборонено. Заборонено користуватися великими електроприладами, такими як плити, барбекю тощо.

IntercityHotel Путівник для гостей Мускату

IntercityHotel Путівник для гостей Мускату