Question 1

Badekåbe og tøfler

Accepted Answer

Badekåber og tøfler fås på anmodning i receptionen.

Question 2

Allergikere, sengetøj/Information

Accepted Answer

Allergier? Du skal blot informere receptionen om dine kostbehov eller særlige behov for sengetøj.

Question 3

Tilgængelighed

Accepted Answer

Hotellet er fuldt tilgængeligt for vores gæster med nedsat mobilitet. Har du brug for mere information? Kontakt vores reception.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Vores bar og BistroLounge ligger på første sal og er åben mandag til søndag fra 17:00 til 22:30.

Question 5

Tæpper

Accepted Answer

Ekstra uldtæpper eller dyner kan fås ved henvendelse i receptionen.

Question 6

Morgenmad

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenmad hver dag fra kl. 06.00 til 10.00 om morgenen.

Question 7

Tjek ind/Check-out

Accepted Answer

Værelserne er til rådighed fra kl. 15.00 på ankomstdagen til kl. 12.00 på afrejsedagen. Tidlig check-in eller sen check-out kan arrangeres med receptionen, afhængigt af tilgængelighed og mod et ekstra gebyr.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi ser det som vores naturlige ansvar at overveje, hvilken indvirkning vores handlinger har på miljøet og klimaet, på mennesker og samfund. Find ud af mere om vores rødder, værdier, mål og foranstaltninger - og tag med os på vores rejse ind i fremtiden på: H World International

Question 9

Udstyr til børn

Accepted Answer

Information om at rejse med børn og ekstra services fås i receptionen.

Question 10

Oplader

Accepted Answer

Adapter til internationale stikkontakter og opladere til mobiltelefoner fås i receptionen mod et depositum.

Question 11

Elektricitet

Accepted Answer

230 volt vekselstrøm.

Question 12

Modtagelse

Accepted Answer

Receptionen kan kontaktes 24/7 via hurtigvalgstasten "Reception" på telefonen.

Question 13

Gavekort

Accepted Answer

Gaveoplevelser til CityExplorer! Vælg mellem gavekort af høj kvalitet, eller lav skræddersyede gavekort, som du kan printe ud på vores hjemmeside.

Question 14

Rengøring af værelser

Accepted Answer

Rengøring af værelser er kun muligt efter anmodning. Hvis du gerne vil have dit værelse rengjort, bedes du informere receptionen senest kl. 20.00 dagen før.

Question 15

H Rewards - vores loyalitetsprogram

Accepted Answer

Belønnet med vores loyalitet. H Rewards. Som medlem kan du drage fordel af eksklusive priser og indløsningsmuligheder med de point, du samler. Bliv medlem nu her

Question 16

Udskiftning af linned

Accepted Answer

Hvis du ønsker dagligt skift af linned, bedes du informere receptionen. For badehåndklæder: Et håndklæde på gulvet betyder "Skift venligst". Et hængende håndklæde betyder: "Jeg vil bruge det igen".

Question 17

Hittegods

Accepted Answer

Har du mistet eller fundet noget? Kontakt blot receptionen.

Question 18

Bagageservice

Accepted Answer

Når du har tjekket ud, kan du opbevare din bagage gratis i receptionen.

Question 19

Madpakke til frokost

Accepted Answer

Bestil venligst din madpakke (f.eks. i stedet for morgenmad) i receptionen senest kl. 21.00 aftenen før.

Question 20

Medicinske krav

Accepted Answer

Information om forskellige medicinske vagttjenester er tilgængelig i receptionen.

Question 21

Aviser

Accepted Answer

Scan QR-koden i det offentlige område på hotellet for at læse daglige aviser og magasiner gratis i 3 timer. Efter denne tid bliver du automatisk logget ud. Vil du have mere læsestof? Du skal blot scanne QR-koden igen.

Question 22

Rygning og åben ild

Accepted Answer

Rygning er forbudt på hele hotellet (undtagen i afmærkede områder). Dette gælder også for elektroniske cigaretter. Hvis der konstateres en overtrædelse, vil omkostningerne blive opkrævet af den ansvarlige person. Hvis en brandalarm udløses af uautoriseret rygning, eller hvis røgdetektorerne bevidst er blevet manipuleret, påtager hotellet sig intet ansvar. Eventuelle omkostninger til brandvæsenet eller andre sikkerhedstjenester skal betales direkte af den ansvarlige. Desuden er åben ild og tænding af stearinlys forbudt på hele hotellet.

Question 23

Parkering

Accepted Answer

Der er mulighed for betalt parkering på en offentlig parkeringsplads i nærheden af hotellet.

Question 24

Betaling

Accepted Answer

Betaling sker i receptionen. Vores hotel er kontantløst. Vi accepterer alle større kreditkort som MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay og Union-Pay.

Question 25

Apotek

Accepted Answer

Det nærmeste apotek er: Gesundheits Apotheke Altglienicke-Schönefeld, Schönefelder Chaussee 233, 12524 Berlin Schönefeld.

Question 26

Telefon

Accepted Answer

Under dit ophold kan du bruge telefonen på dit værelse til at foretage lokal- og langdistanceopkald eller kontakte vores interne serviceteam.

Følgende servicegebyrer pr. minut registreres automatisk af hotellets sporingssystem og opkræves ved udtjekning. Indenlandske opkald: EUR 1,20 pr. enhed Internationale opkald: EUR 3,00 pr. enhed

Reception: Tryk på knappen "Reception" på din værelsestelefon For interne opkald: Tryk på knappen "Room to Room" på værelsestelefonen, og ring derefter til det relevante værelsesnummer. Nødopkald til politiet: 0 - 110 Nødopkald til brandvæsenet: 0 - 112

Hvis du vil foretage et eksternt opkald direkte til et bestemt værelse, skal du ringe til: +49 40 24870 + værelsesnummeret.

Question 27

Fotokopi /Scanner

Accepted Answer

Fotokopier og udskrifter fås i receptionen. Dokumenter kan også scannes gratis.

Question 28

Pude

Accepted Answer

Ekstra puder kan fås i receptionen.

Question 29

Radio

Accepted Answer

Du kan modtage en række forskellige radiostationer via dit tv-apparat.

Question 30

Køleenhed

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med køleskab. Et udvalg af forskellige snacks og drikkevarer kan købes på Bistro Box i lobbyen.

Question 31

Reparationer

Accepted Answer

Meld venligst nødvendige reparationer på dit værelse til receptionen eller brug reparationsbøjlen på dit værelse.

Question 32

Reservationer

Accepted Answer

Reservationer på et af vores IntercityHotels kan foretages på vores hjemmeside på [...H Rewards(https://hrewards.com/en/intercityhotel)

Question 33

Restaurant

Accepted Answer

Restauranten er åben dagligt fra kl. 17.00 til 22.30. Restauranten ligger i stueetagen.

Question 34

Skabe

Accepted Answer

Der er gratis elektroniske skabe i receptionen og på værelserne til sikker opbevaring af kontanter, smykker og andre værdigenstande. Bemærk venligst, at vi ikke kan holdes ansvarlige for værdigenstande, der mistes fra værelserne. Vi takker for din forståelse.

Question 35

Sy-sæt

Accepted Answer

Der er et sysæt til rådighed i receptionen.

Question 36

Skopudsningsservice

Accepted Answer

Der er en skopudsemaskine i stueetagen ved siden af restauranten. Et skohorn kan fås på anmodning i receptionen.

Question 37

Fjernsyn

Accepted Answer

Hvert værelse er udstyret med satellit-tv. Du kan finde en opdateret oversigt over tv-programmer i den elektroniske programguide (EPG) på tv'et.

Question 38

Toiletartikler

Accepted Answer

Toiletartikler som tandbørster og barbermaskiner fås i receptionen.

Question 39

Turistinformation

Accepted Answer

For turistinformation kan du kontakte receptionen.

Question 40

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer fås i receptionen mod et depositum.

Question 41

Vækningsopkald

Accepted Answer

Hvis du ønsker at blive vækket, bedes du give receptionen besked om dit foretrukne vækketidspunkt.

Question 42

Hvad skal man gøre i tilfælde af brand?

Accepted Answer

Du bor på et hotel, der er udstyret med de nyeste brandsikkerhedsregler og -teknologier. I tilfælde af brand vil brandvæsenet automatisk blive underrettet. Hvis du opdager en brand, skal du straks henvende dig i receptionen eller trykke på den nærmeste brandalarm. I tilfælde af brand skal du lytte til højttalermeddelelserne. Flugtvejene er markeret på flugtvejsplanen i hvert værelse. Forbliv rolig og undgå panik.

Question 43

WiFi

Accepted Answer

Vores hotel tilbyder gratis højhastighedsinternetadgang ( WiFi ), som er tilgængelig overalt på hotellet og på værelserne. Enkle trin til internetadgang:

Opret venligst forbindelse til netværket H Rewards på IntercityHotel med din mobile enhed.
Vælg mellem "Gå online nu og bliv medlem H Rewards Medlem" eller "Jeg er H Rewards medlem".

Question 44

Bistro Box

Accepted Answer

Snacks og drikkevarer er tilgængelige på vores Bistro Box i lobbyen.

Question 45

Elektroniske enheder

Accepted Answer

Før brug skal det kontrolleres, om personlige enheder (f.eks. barbermaskine, tandbørste, bærbar computer) er egnede til den tilgængelige elektricitet. Det er forbudt at oplade batterier til elcykler på værelserne. Brug af store elektriske apparater som kogeplader, grill eller lignende er forbudt. Det er forbudt at oplade elcykelbatterier på værelserne. Brug af store elektriske apparater som kogeplader, grill eller lignende er forbudt.

Question 46

Fred, orden og sikkerhed om natten

Accepted Answer

Nattesøvnen er fra kl. 22.00 til kl. 6.00.

Vores hotel forventer, at gæster, beboere og medarbejdere behandler hinanden med respekt. Vi forbeholder os ret til at udøve vores hjemlige rettigheder i tilfælde af manglende overholdelse af nattero eller respektløs adfærd over for andre gæster, medarbejdere eller tredjeparter.
Personer, der ikke er booket på hotellet, har kun adgang til værelserne efter forudgående meddelelse eller tilladelse fra receptionen. Hotellet kan nægte adgang.
Personer, der ikke er booket på hotellet, må ikke opholde sig mellem kl. 22.00 og kl. 6.00.

Question 47

H Rewards - Biludlejning og shoppingpartner

Accepted Answer

Som medlem H Rewards medlem nyder du godt af rabatter hos vores partnere. Få yderligere oplysninger og bookinger via følgende links:' SIXT Europcar

IntercityHotel Berlin Airport Area North Guest Guide

IntercityHotel Berlin Airport Area North Guest Guide