Question 1

Badekåbe og hjemmesko

Accepted Answer

Badekåber og hjemmesko kan fås ved henvendelse i receptionen.

Question 2

Allergikere/Bettwaren/Information

Accepted Answer

Allergier? Du skal bare sige til i receptionen, hvis du har brug for særligt sengetøj, eller hvis du er allergisk over for bestemte fødevarer.

Question 3

Tilgængelighed

Accepted Answer

Hotellet er fuldstændig handicapvenligt, så alle vores områder er tilgængelige for gæster med nedsat mobilitet. Du kan få yderligere oplysninger i receptionen.

Question 4

Tæpper

Accepted Answer

Ekstra tæpper eller dyner kan fås ved henvendelse i receptionen.

Question 5

Morgenmad

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenmadsbuffet, der serveres hver dag fra kl. 06.00 til 10.00.

Question 6

Check-in/Check-out

Accepted Answer

Værelserne er til rådighed fra kl. 15.00 på ankomstdagen og indtil kl. 12.00 på afrejsedagen. Senere udtjekning er mulig efter aftale med receptionen og afhængigt af ledige værelser mod et tillægsgebyr.

Question 7

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Det er en del af vores selvforståelse, at vi i vores beslutninger tager højde for, hvordan vores handlinger påvirker miljøet og klimaet samt mennesker og samfundet. Læs mere om vores rødder, værdier, mål og tiltag, og følg med på vores rejse mod fremtiden: H World International

Question 8

Udstyr til børn

Accepted Answer

Du kan få oplysninger om at rejse med børn og om andre tjenester i receptionen.

Question 9

Oplader

Accepted Answer

Internationale stikadaptere og opladere til mobiltelefoner kan lånes mod depositum i receptionen.

Question 10

Elektricitet

Accepted Answer

230 volt vekselstrøm.

Question 11

Receptionen

Accepted Answer

Receptionen kan kontaktes døgnet rundt alle ugens 7 dage via hurtigvalgstasten »Reception« på telefonen.

Question 12

Gavekort

Accepted Answer

Giv oplevelser i gave til CityExplorer! Vælg mellem gavekort i checkformat eller individuelt selvdesignede gavekort, som du kan udskrive fra vores hjemmeside.

Question 13

Rengøring af værelser

Accepted Answer

Værelserne rengøres kun efter anmodning. Hvis du ønsker, at dit værelse skal rengøres, bedes du give receptionen besked senest kl. 20.00 dagen før.

Question 14

H Rewards - vores loyalitetsprogram

Accepted Answer

Beløn loyalitet. H Rewards. Saml point som medlem, og nyd godt af eksklusive præmier og indløsningsmuligheder når som helst. Bliv medlem nu på H Rewards .

Question 15

Skift af sengetøj

Accepted Answer

Giv venligst receptionen besked, hvis du ønsker dagligt skift af sengetøj. Hvad angår håndklæderne i badeværelset, gælder følgende: Vi udskifter håndklæder, der ligger på gulvet. Håndklæder, der hænger på kroge, kan du bruge igen.

Question 16

Fundne genstande

Accepted Answer

Har du glemt eller fundet noget? Henvend dig blot til receptionen.

Question 17

Bagageservice

Accepted Answer

Før indtjekning og efter udtjekning kan bagagen opbevares gratis i receptionen.

Question 18

Madpakke

Accepted Answer

Frokostpakker (f.eks. i stedet for morgenmaden) kan bestilles i receptionen senest kl. 21.00 aftenen før.

Question 19

Sundhedspleje

Accepted Answer

Oplysninger om forskellige lægevagttjenester kan fås i receptionen.

Question 20

Aviser

Accepted Answer

Scan QR-koden i hotellets fællesområder for at læse dagblade og magasiner gratis i 3 timer. Når tiden er gået, bliver du automatisk logget ud. Vil du have mere læsestof? Så skal du bare scanne QR-koden igen.

Question 21

Rygning og åben ild

Accepted Answer

Rygning er forbudt overalt på hotellet (undtagen i de dertil indrettede områder). Dette gælder også for e-cigaretter. Hvis der konstateres en overtrædelse, vil de dermed forbundne omkostninger blive opkrævet hos den ansvarlige person. Hvis ulovlig rygning udløser en brandalarm, eller hvis røgalarmerne er blevet manipuleret med forsæt, påtager hotellet sig intet ansvar. Alle deraf følgende omkostninger til brandvæsenet eller andre sikkerhedstjenester skal dækkes direkte af den ansvarlige person. Derudover er åben ild og tænding af stearinlys forbudt for gæster overalt på hotellet.

Question 22

Parkering

Accepted Answer

Der er betalingsparkeringspladser på en offentlig parkeringsplads i nærheden af hotellet.

Question 23

Betaling

Accepted Answer

Betaling foregår i receptionen. På vores hotel betaler man kontantfrit. Vi accepterer alle gængse kreditkort, såsom MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay og Union-Pay.

Question 24

Apotek

Accepted Answer

Det nærmeste apotek er: Gesundheits Apotheke Altglienicke-Schönefeld, Schönefelder Chaussee 233, 12524 Berlin Schönefeld eller Metropolitan Pharmacy Melli-Beese-Ring 1, 12529 Schönefeld

Question 25

Telefon

Accepted Answer

Under opholdet kan du selv foretage lokale og langdistanceopkald med telefonen på værelset eller kontakte vores personale på hotellet. De påløbne gebyrer pr. minut opkræves automatisk, registreres af vores hotelsystem og afregnes ved udtjekning.

Indenlandske telefonsamtaler: 1,20 € pr. enhed Telefonsamtaler til udlandet/Sondernummern: 3,00 € pr. enhed

Receptionen: Tryk på knappen »Reception« på værelsestelefonen

Samtaler fra værelse til værelse: Tryk på knappen »Room to room« på værelsestelefonen og vælg derefter det pågældende værelsesnummer. For at ringe direkte til et værelse udefra skal du ringe til +49 30 7565751 + det ønskede værelsesnummer.

Nødopkald til politiet: 0 - 110 Nødopkald til brandvæsenet: 0 - 112

Question 26

Fotokopi /Scanner

Accepted Answer

I receptionen kan man få fotokopier og udskrifter. Der kan man desuden få scannet dokumenter gratis.

Question 27

Pude

Accepted Answer

Der kan fås ekstra puder i receptionen.

Question 28

Radio

Accepted Answer

Via fjernsynet kan man modtage forskellige radioprogrammer.

Question 29

Køleskab

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med et køleskab. Der findes et udvalg af forskellige snacks og drikkevarer i kiosken i lobbyen.

Question 30

Reparationer

Accepted Answer

Meld eventuelle reparationsbehov i værelset til receptionen.

Question 31

Reservationer

Accepted Answer

Reservationer på et af vores IntercityHotels og andre hoteller kan foretages via vores hjemmeside https://hrewards.com/de.

Question 32

Pengeskab

Accepted Answer

Der findes gratis opbevaringsskabe i receptionen og på værelserne til opbevaring af penge, smykker og andre værdigenstande. Vi påtager os intet ansvar for værdigenstande, der forsvinder fra værelserne. Tak for din forståelse.

Question 33

Sy-sæt

Accepted Answer

Der kan fås et sy-sæt i receptionen.

Question 34

Sko-plejeservice

Accepted Answer

I stueetagen ved siden af restauranten står der en skopudsemaskine. En skohæl kan fås ved henvendelse i receptionen.

Question 35

Fjernsyn

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med satellit-tv. Du kan se et opdateret tv-programoversigt i fjernsynets elektroniske programguide (EPG).

Question 36

Hygiejneartikler

Accepted Answer

Hygiejneartikler som tandbørster og barbermaskiner kan købes i receptionen.

Question 37

Turistinformation

Accepted Answer

Oplysninger kan fås i receptionen.

Question 38

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer kan lånes mod depositum i receptionen.

Question 39

Vækning

Accepted Answer

Hvis du ønsker at blive vækket, skal du blot oplyse klokkeslættet til receptionen.

Question 40

Adfærd i tilfælde af brand

Accepted Answer

Hotellet er udstyret i henhold til de nyeste regler og teknikker inden for brandsikkerhed. Skulle der opstå brand, underrettes brandvæsenet automatisk. Hvis du opdager en brand, skal du straks underrette receptionen eller trykke på den nærmeste brandalarm. Vær opmærksom på meddelelserne over højttalerne. Flugtvejene er angivet på flugtvejskortet i hvert værelse. Bevar roen og undgå panik.

Question 41

Wi-Fi

Accepted Answer

Der er gratis højhastigheds-Wi-Fi overalt på hotellet og på værelserne. Sådan gør du:

Forbind din mobilenhed til H Rewards by IntercityHotel
Vælg mellem „Gå online nu og H Rewards bliv medlem” eller ”Jeg er H Rewards medlem«

Question 42

Kiosk

Accepted Answer

I vores kiosk i lobbyen kan man købe snacks og drikkevarer.

Question 43

Elektroniske apparater

Accepted Answer

Inden ibrugtagning skal det kontrolleres, om personlige apparater (f.eks. barbermaskine, tandbørste, bærbar computer) er egnet til den tilgængelige strømstyrke. Det er forbudt at oplade elcykelbatterier på værelserne. Det er ikke tilladt at tage større elektriske apparater såsom kogeplader, grill eller lignende i brug.

Question 44

Nattesøvn, orden og sikkerhed

Accepted Answer

Der er ro fra kl. 22.00 til kl. 6.00. Vores hotel forventer, at gæsterne opfører sig respektfuldt over for andre gæster, beboere og personalet. I tilfælde af manglende overholdelse af natten ro eller respektløs opførsel over for andre gæster, medarbejdere eller tredjeparter forbeholder vi os ret til at gøre brug af vores husret. Personer, der ikke har reserveret værelse på hotellet, har kun adgang til værelserne efter forudgående anmeldelse eller godkendelse fra receptionen. Hotellet kan nægte adgang. Det er ikke tilladt for personer, der ikke har reserveret værelse på hotellet, at opholde sig på hotellet mellem kl. 22.00 og 06.00.

Question 45

H Rewards - Partner inden for biludlejning og shopping

Accepted Answer

Som H Rewards medlem får du rabat hos vores samarbejdspartnere. Du kan finde yderligere oplysninger og foretage bookinger via følgende links: 'SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/' Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards'

Question 46

Lufthavn

Accepted Answer

Berlin-Brandenburg Lufthavn, Terminal 1+2 (BER) Afstand: 50 m (til fods) Videre rejse med ICE, regionaltog, S-Bahn, bus

Berlin-Brandenburg Lufthavn, Terminal 5 (BER) Afstand: 6,5 km (i bil) Afgang mindst hvert femte minut med buslinjerne X7 og X71 samt mindst hvert 20. minut med S-Bahn-linjerne S9 og S45 (enkeltbillet 4,40 €)

Question 47

Togstation

Accepted Answer

BER Lufthavn – Terminal 1–2 Afstand: 50 m Videre rejse med ICE, S-Bahn, bus

S-Bahn Station: BER Lufthavn – Terminal 1–2 Afstand: 50 m (til fods)

IntercityHotel Berlin Airport Area North Guest Guide

IntercityHotel Berlin Airport Area North Guest Guide