Question 1

Badekåbe og tøfler

Accepted Answer

Badekåber og tøfler kan fås i receptionen efter anmodning.

Question 2

Personer med allergi/Bettwaren/Information

Accepted Answer

Allergier? Bare sig til i receptionen, hvis du har brug for særligt sengetøj, eller hvis du har nogen fødevareallergier.

Question 3

Tilgængelighed

Accepted Answer

Hotellet er fuldt tilgængeligt, så alle vores faciliteter er tilgængelige for gæster med nedsat mobilitet. For yderligere oplysninger bedes du kontakte receptionen.

Question 4

Tæpper

Accepted Answer

Der kan ved henvendelse i receptionen fås ekstra tæpper eller dyner.

Question 5

Morgenmad

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenmadsbuffet, der serveres hver dag fra kl. 06.00 til kl. 10.00.

Question 6

Indtjekning/Check-out

Accepted Answer

Værelserne er til rådighed fra kl. 15.00 på ankomstdagen og indtil kl. 12.00 på afrejsedagen. Senere udtjekning er mulig efter aftale med receptionen og afhængigt af ledige værelser mod et tillægsgebyr.

Question 7

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Det er en del af vores grundlæggende filosofi at tage højde for, hvordan vores handlinger påvirker miljøet og klimaet samt mennesker og samfundet, når vi træffer beslutninger. Læs mere om vores rødder, værdier, mål og initiativer, og vær med på vores rejse mod fremtiden: H World International

Question 8

Udstyr til børn

Accepted Answer

Du kan få oplysninger om rejser med børn og andre tjenester i receptionen.

Question 9

Oplader

Accepted Answer

Internationale strømadaptere og mobiltelefonopladere kan lånes i receptionen mod et depositum.

Question 10

Elektricitet

Accepted Answer

230 volt vekselstrøm.

Question 11

Receptionen

Accepted Answer

Receptionen kan kontaktes døgnet rundt, 7 dage om ugen, ved at trykke på hurtigopkaldsknappen »Reception« på telefonen.

Question 12

Gavekort

Accepted Answer

Giv en oplevelse med CityExplorer i gave! Vælg mellem gavekort i checkform eller personlige gavekort, som du selv kan designe og udskrive fra vores hjemmeside.

Question 13

Rengøring af værelser

Accepted Answer

Værelsesrengøring tilbydes kun efter anmodning. Hvis De ønsker at få Deres værelse rengjort, bedes De give receptionen besked senest kl. 20.00 dagen før.

Question 14

H Rewards - vores loyalitetsprogram

Accepted Answer

Beløn loyalitet. H Rewards. Tjen point som medlem, og nyd eksklusive belønninger og indløsningsmuligheder når som helst. Bliv medlem nu på H Rewards .

Question 15

Skift af sengetøj

Accepted Answer

Giv venligst receptionen besked, hvis du ønsker, at sengetøjet skiftes dagligt. Hvad angår håndklæderne på badeværelset: Vi udskifter de håndklæder, der ligger på gulvet. Brug venligst de håndklæder, der hænger på kroge, igen.

Question 16

Fundkontoret

Accepted Answer

Har du glemt eller fundet noget? Så skal du bare henvende dig i receptionen.

Question 17

Bagageservice

Accepted Answer

Før indtjekning og efter udtjekning kan bagagen opbevares gratis i receptionen.

Question 18

Madpakke

Accepted Answer

Madpakker (f.eks. i stedet for morgenmaden) kan bestilles i receptionen senest kl. 21.00 aftenen før.

Question 19

Sundhedsvæsenet

Accepted Answer

Oplysninger om forskellige lægevagttjenester kan fås i receptionen.

Question 20

Aviser

Accepted Answer

Scan QR-koden i hotellets fællesområde for at læse dagblade og magasiner gratis i 3 timer. Du bliver automatisk logget ud, når tiden er gået. Vil du have mere læsestof? Så skal du bare scanne QR-koden igen.

Question 21

Rygning og åben ild

Accepted Answer

Rygning er forbudt overalt på hotellet (undtagen i de dertil indrettede områder). Dette gælder også e-cigaretter. Hvis der konstateres en overtrædelse, vil den ansvarlige blive opkrævet for eventuelle omkostninger i forbindelse hermed. Hvis uautoriseret rygning udløser en brandalarm, eller hvis røgalarmer bevidst manipuleres, påtager hotellet sig intet ansvar. Alle omkostninger i forbindelse med brandvæsenet eller andre beredskabstjenester skal betales direkte af den ansvarlige person. Derudover er åben ild og tænding af stearinlys af gæster forbudt overalt på hotellet.

Question 22

Parkering

Accepted Answer

Der er mulighed for betalt parkering på en offentlig parkeringsplads i nærheden af hotellet.

Question 23

Betaling

Accepted Answer

Betaling foregår i receptionen. Vores hotel accepterer udelukkende kontaktløse betalinger. Vi accepterer alle gængse kreditkort, herunder MasterCard, Diners Club, Visa, American Express, Maestro, V-Pay og UnionPay.

Question 24

Apotek

Accepted Answer

Det nærmeste apotek er: Gesundheits Apotheke Altglienicke-Schönefeld, Schönefelder Chaussee 233, 12524 Berlin Schönefeld eller Metropolitan Pharmacy Melli-Beese-Ring 1, 12529 Schönefeld

Question 25

Telefon

Accepted Answer

Under dit ophold kan du bruge telefonen på dit værelse til at foretage lokale og langdistanceopkald eller til at kontakte vores personale. De gældende minuttakster registreres automatisk af vores hotelsystem og opkræves ved udtjekning.

Indenlandske opkald: 1,20 € pr. enhed Internationale opkald/Sondernummern: 3,00 € pr. enhed

Receptionen: Tryk på knappen »Reception« på værelsestelefonen

Opkald mellem værelser: Tryk på knappen »Room to room« på værelsestelefonen og tast derefter det ønskede værelsesnummer. For at ringe direkte til et værelse uden for hotellet skal du ringe til +49 30 7565751 efterfulgt af det ønskede værelsesnummer.

Politiets alarmnummer: 0 - 110 Brandvæsenets alarmnummer: 0 - 112

Question 26

fotokopi /Scanner

Accepted Answer

Der er mulighed for at få kopier og udskrifter i receptionen. Du kan også få scannet dokumenter der gratis.

Question 27

Pude

Accepted Answer

Der kan fås ekstra puder i receptionen.

Question 28

Radio

Accepted Answer

Du kan lytte til forskellige radiostationer på tv’et.

Question 29

Køleskab

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med et køleskab. Der findes et udvalg af snacks og drikkevarer i kiosken i lobbyen.

Question 30

Reparationer

Accepted Answer

Venligst meld eventuelle reparationer, der er nødvendige på dit værelse, til receptionen.

Question 31

Reservationer

Accepted Answer

Du kan foretage reservationer på et af vores IntercityHotels og andre hoteller via vores hjemmeside, https://hrewards.com/de.

Question 32

Sikker

Accepted Answer

Der findes gratis opbevaringsskabe i receptionen og på værelserne til opbevaring af penge, smykker og andre værdigenstande. Vi påtager os intet ansvar for værdigenstande, der går tabt på værelserne. Tak for Deres forståelse.

Question 33

Sy-sæt

Accepted Answer

Der findes et sy-sæt i receptionen.

Question 34

Skopudsning

Accepted Answer

Der står en skopudsemaskine i stueetagen ved siden af restauranten. Der kan fås en skohorn i receptionen efter anmodning.

Question 35

Fjernsyn

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med satellit-tv. Du kan finde det aktuelle tv-program i tv'ets elektroniske programguide (EPG).

Question 36

Hygiejneprodukter

Accepted Answer

Toiletartikler såsom tandbørster og barbermaskiner kan fås i receptionen.

Question 37

Turistinformation

Accepted Answer

Der findes oplysninger i receptionen.

Question 38

Paraplyer

Accepted Answer

Der kan lånes paraplyer i receptionen mod et depositum.

Question 39

Vækning

Accepted Answer

Hvis du ønsker, at nogen skal vække dig, skal du blot oplyse tidspunktet til receptionen.

Question 40

Hvad skal man gøre i tilfælde af brand?

Accepted Answer

Hotellet er udstyret med de nyeste brandsikkerhedsregler og -teknologier. I tilfælde af brand underrettes brandvæsenet automatisk. Hvis De opdager en brand, skal De straks underrette receptionen eller trykke på den nærmeste brandalarm. Vær opmærksom på meddelelser via højttaleren. Evakueringsvejene er markeret på evakueringsplanen, som findes på hvert værelse. Bevar roen og undgå panik.

Question 41

Wi-Fi

Accepted Answer

Der er gratis højhastigheds-Wi-Fi overalt på hotellet og på alle værelser. Sådan fungerer det:

Forbind din mobilenhed til H RewardsIntercityHotel
Vælg mellem „Gå online nu og H Rewards Bliv medlem” eller “Jeg er H Rewards medlem”

Question 42

Kiosk

Accepted Answer

Vores kiosk i forhallen tilbyder snacks og drikkevarer.

Question 43

Elektroniske apparater

Accepted Answer

Før brug bedes du kontrollere, om dine personlige enheder (f.eks. elektriske barbermaskiner, elektriske tandbørster, bærbare computere) er kompatible med den tilgængelige strøm. Det er forbudt at oplade elcykelbatterier på værelserne. Brug af større elektriske apparater såsom kogeplader, grill eller lignende er ikke tilladt.

Question 44

En god nats søvn, orden og sikkerhed

Accepted Answer

Der er ro fra kl. 22.00 til kl. 06.00. Vi forventer, at alle gæster behandler andre gæster, lokale beboere og personalet med respekt. I tilfælde af overtrædelse af de rolige timer eller respektløs opførsel over for andre gæster, medarbejdere eller tredjeparter forbeholder vi os retten til at udøve vores ret til at forvalte lokalerne. Personer, der ikke er indskrevet på hotellet, har kun adgang til værelserne efter forudgående registrering eller godkendelse fra receptionen. Hotellet kan nægte adgang. Personer, der ikke er indskrevet på hotellet, må ikke opholde sig på området mellem kl. 22.00 og 06.00.

Question 45

H Rewards - Samarbejdspartnere inden for biludlejning og shopping

Accepted Answer

Som H Rewards medlem får du rabat hos vores partnere. Klik på linkene nedenfor for at få mere information og foretage reservationer: 'SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/' 'Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards'

Question 46

Lufthavn

Accepted Answer

Hotel ↔ Berlin-Brandenburg Lufthavn, terminal 1+2 (BER)
Afstand:

5,7 km (til fods)
6,5 km (i bil)
Med offentlig transport fra S-Bahn-stationen Schönefeld (ca. 200 m til fods fra hotellet) ↔ BER Lufthavn (togstation). Afgår mindst hvert femte minut på buslinjerne X7 og X71 og mindst hvert 20. minut på S-Bahn-linjerne S9 og S45 (enkeltbillet 4,40 € og gratis FreeCityTicket for HRewards-medlemmer)

Question 47

Togstation

Accepted Answer

Fortsæt din rejse med ICE, S-Bahn eller bus. Fra hotellet til ↔ BER Lufthavn (togstation)

Afstand:

5,7 km (til fods)
Med offentlig transport fra S-Bahn-stationen Schönefeld (S-Bahn-linje S9) tager turen 10 minutter (enkeltbillet 4,40 € og et gratis FreeCityTicket til HRewards-medlemmer)

Hotel ↔ Schönefeld S-Bahn-station Afstand:

ca. 200 m (til fods)

IntercityHotel Berlin Airport Area North Guest Guide

IntercityHotel Berlin Airport Area North Guest Guide