Question 1

Badekåbe og tøfler

Accepted Answer

Badekåber og tøfler fås på anmodning i receptionen.

Question 2

Allergikere, sengetøj/Information

Accepted Answer

Allergier? Du skal blot informere receptionen om dine kostbehov eller særlige behov for sengetøj.

Question 3

Tilgængelighed

Accepted Answer

Hotellet er fuldt tilgængeligt for vores gæster med nedsat mobilitet. Har du brug for mere information? Kontakt vores reception.

Question 4

Bar

Accepted Answer

Vores bar ligger på anden sal og er åben mandag til søndag fra kl. 12.00 til kl. 12.00.

Question 5

Tæpper

Accepted Answer

Ekstra tæpper eller dyner kan fås ved henvendelse i receptionen.

Question 6

Morgenmad

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenmad fra kl. 06.00 til 10.00.

Question 7

Tjek ind/Check-out

Accepted Answer

Værelserne er til rådighed fra kl. 15.00 på ankomstdagen til kl. 12.00 på afrejsedagen. Tidlig check-in eller sen check-out kan aftales med receptionen, afhængigt af tilgængelighed og mod et ekstra gebyr.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi ser det som vores naturlige ansvar at overveje, hvilken indvirkning vores handlinger har på miljøet og klimaet, på mennesker og samfund. Find ud af mere om vores rødder, værdier, mål og foranstaltninger - og tag med os på vores rejse ind i fremtiden på: H World International

Question 9

Udstyr til børn

Accepted Answer

I receptionen kan man få oplysninger om at rejse med børn og yderligere serviceydelser.

Question 10

Oplader

Accepted Answer

Adapter til internationale stikkontakter og opladere til mobiltelefoner fås i receptionen mod et depositum.

Question 11

Elektricitet

Accepted Answer

230 volt vekselstrøm.

Question 12

Receptionen

Accepted Answer

Receptionen kan kontaktes 24/7 via telefonens hurtigopkaldsknap "Reception".

Question 13

Gavekort

Accepted Answer

Gaveoplevelser til CityExplorer! Vælg mellem gavekort af høj kvalitet, eller lav skræddersyede gavekort, som du kan printe ud på vores hjemmeside.

Question 14

Rengøring af værelser

Accepted Answer

Rengøring af værelser er kun muligt efter anmodning. Hvis du gerne vil have dit værelse rengjort, bedes du informere receptionen senest kl. 20.00 dagen før.

Question 15

H Rewards - vores loyalitetsprogram

Accepted Answer

Belønnet med vores loyalitet. H Rewards. Som medlem kan du drage fordel af eksklusive priser og indløsningsmuligheder med de point, du samler. Bliv medlem nu her

Question 16

Udskiftning af linned

Accepted Answer

Hvis du ønsker dagligt skift af linned, bedes du informere receptionen. For badehåndklæder: Et håndklæde på gulvet betyder "Skift venligst". Et hængende håndklæde betyder: "Jeg vil bruge det igen".

Question 17

Hittegods

Accepted Answer

Har du mistet eller fundet noget? Kontakt blot receptionen.

Question 18

Bagageservice

Accepted Answer

Efter udtjekning kan du gratis opbevare din bagage i receptionen til samme dag. Der er et ekstra gebyr for længere opbevaring.

Question 19

Madkasse

Accepted Answer

Bestil venligst din madpakke (f.eks. i stedet for morgenmad) i receptionen senest kl. 21.00 aftenen før.

Question 20

Medicinske krav

Accepted Answer

Information om forskellige medicinske vagttjenester er tilgængelig i receptionen.

Question 21

Aviser

Accepted Answer

Scan QR-koden i det offentlige område på hotellet for at læse daglige aviser og magasiner gratis i 3 timer. Efter denne tid bliver du automatisk logget ud. Vil du have mere læsestof? Du skal blot scanne QR-koden igen.

Question 22

Rygning og åben ild

Accepted Answer

Rygning er forbudt på hele hotellet (undtagen i afmærkede områder). Dette gælder også for elektroniske cigaretter. Hvis der konstateres en overtrædelse, vil de afholdte omkostninger blive opkrævet af den ansvarlige person. Hvis en brandalarm udløses af uautoriseret rygning, eller hvis røgdetektorerne bevidst er blevet manipuleret, påtager hotellet sig intet ansvar. Eventuelle omkostninger til brandvæsenet eller andre sikkerhedstjenester skal betales direkte af den ansvarlige. Desuden er åben ild og tænding af stearinlys forbudt på hele hotellet.

Question 23

Parkering

Accepted Answer

Der er mulighed for betalt parkering på en offentlig parkeringsplads i nærheden af hotellet.

Question 24

Betaling

Accepted Answer

Betaling sker i receptionen. Vores hotel er kontantløst. Vi accepterer alle større kreditkort som MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay og Union-Pay.

Question 25

Apotek

Accepted Answer

Det nærmeste apotek er: Gesundheits Apotheke Altglienicke-Schönefeld, Schönefelder Chaussee 233, 12524 Berlin Schönefeld.

Question 26

Telefon

Accepted Answer

Under dit ophold kan du bruge telefonen på dit værelse til at foretage lokal- og langdistanceopkald eller kontakte vores interne serviceteam.

Følgende servicegebyrer pr. minut registreres automatisk af hotellets sporingssystem og opkræves ved check-out. Indenlandske opkald: EUR 1,20 pr. enhed Internationale opkald: EUR 3,00 pr. enhed

Receptionen: Tryk på knappen "Reception" på din værelsestelefon For interne opkald: Tryk på knappen "Room to Room" på værelsestelefonen, og ring derefter til det relevante værelsesnummer. Nødopkald til politiet: 0 - 110 Nødopkald til brandvæsenet: 0 - 112

For at foretage et eksternt opkald direkte til et bestemt værelse, skal du ringe: +49 30 536531 0 + værelsesnummeret.

Question 27

Fotokopi /Scanner

Accepted Answer

Fotokopier og udskrifter fås i receptionen. Dokumenter kan også scannes gratis.

Question 28

Pude

Accepted Answer

Ekstra puder kan fås i receptionen.

Question 29

Radio

Accepted Answer

Du kan modtage en række forskellige radiostationer via dit tv-apparat.

Question 30

Køleskab

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med køleskab. Et udvalg af forskellige snacks og drikkevarer kan købes på Bistro Box i lobbyen.

Question 31

Reparationer

Accepted Answer

Informer receptionen om nødvendige reparationer på værelset.

Question 32

Reservationer

Accepted Answer

Reservationer på et af vores IntercityHotels kan foretages på vores hjemmeside på [...H Rewards(https://hrewards.com/en/intercityhotel)

Question 33

Restaurant

Accepted Answer

Restauranten er åben hver dag fra 17.00 til 22.00. Restauranten ligger i stueetagen.

Question 34

Pengeskabe til opbevaring

Accepted Answer

Der er gratis elektroniske pengeskabe i receptionen og på værelserne, så du kan opbevare dine kontanter, smykker og andre værdigenstande sikkert. Bemærk venligst, at vi ikke kan holdes ansvarlige for værdigenstande, der mistes fra værelserne. Tak for din forståelse.

Question 35

Sy-sæt

Accepted Answer

Der er et sysæt til rådighed i receptionen.

Question 36

Skopudsningsservice

Accepted Answer

Der er en skopudser på første sal ved siden af trappen. Et skohorn kan fås på anmodning i receptionen.

Question 37

Fjernsyn

Accepted Answer

Hvert værelse er udstyret med satellit-tv. Du kan finde en opdateret oversigt over tv-programmer i den elektroniske programguide (EPG) på tv'et.

Question 38

Toiletartikler

Accepted Answer

Toiletartikler som tandbørster og barbermaskiner er tilgængelige i receptionen.

Question 39

Turistinformation

Accepted Answer

Turistinformationen ligger i terminal 1 i BER lufthavn.

Question 40

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer fås i receptionen mod et depositum.

Question 41

Vækningsopkald

Accepted Answer

Hvis du ønsker at blive vækket, bedes du oplyse dit foretrukne vækketidspunkt i receptionen.

Question 42

Hvad skal man gøre i tilfælde af brand?

Accepted Answer

Du bor på et hotel, der er udstyret med de nyeste brandsikkerhedsregler og -teknologier. I tilfælde af brand bliver brandvæsenet automatisk underrettet. Hvis du opdager en brand, skal du straks henvende dig i receptionen eller trykke på den nærmeste brandalarm. I tilfælde af brand skal du lytte til højttalermeddelelserne. Flugtvejene er markeret på flugtvejsplanen i hvert værelse. Bevar roen og undgå at gå i panik.

Question 43

WiFi

Accepted Answer

Vores hotel tilbyder gratis højhastighedsinternetadgang ( WiFi ), som er tilgængelig overalt på hotellet og på værelserne. Enkle trin til internetadgang:

Opret venligst forbindelse til netværket H Rewards fra IntercityHotel med din mobile enhed.
Vælg mellem "Gå online nu og bliv medlem H Rewards Medlem" eller "Jeg er H Rewards medlem".

Question 44

Bistro Box

Accepted Answer

Snacks og drikkevarer er tilgængelige på vores Bistro Box i lobbyen.

Question 45

Elektroniske enheder

Accepted Answer

Før brug skal det kontrolleres, om personlige enheder (f.eks. barbermaskine, tandbørste, bærbar computer) er egnede til den tilgængelige elektricitet. Det er forbudt at oplade batterier til elcykler på værelserne. Brug af store elektriske apparater som kogeplader, grill eller lignende er forbudt. Det er forbudt at oplade elcykelbatterier på værelserne. Det er forbudt at bruge store elektriske apparater som kogeplader, grill eller lignende.

Question 46

Nattesøvn, orden og sikkerhed

Accepted Answer

Nattesøvnen gælder fra kl. 22.00 til kl. 6.00.

Vores hotel forventer, at gæster, beboere og medarbejdere behandler hinanden med respekt. Vi forbeholder os ret til at gøre brug af vores husorden i tilfælde af manglende overholdelse af nattesøvnen eller respektløs adfærd over for andre gæster, medarbejdere eller tredjeparter.
Personer, der ikke er booket på hotellet, har kun adgang til værelserne efter forudgående meddelelse eller godkendelse fra receptionen. Hotellet kan nægte adgang.
Personer, der ikke er booket på hotellet, må ikke opholde sig mellem kl. 22.00 og kl. 6.00.

Question 47

H Rewards - Partner til biludlejning og shopping

Accepted Answer

Som medlem H Rewards medlem nyder du godt af rabatter hos vores partnere. Yderligere oplysninger og bookinger via følgende links:' SIXT Europcar

Question 48

Rengøring

Accepted Answer

Rengøring er kun tilgængelig efter anmodning. Hvis du gerne vil have dit værelse rengjort, bedes du informere receptionen indtil kl. 20.00 dagen før, så arrangerer vi det gerne for dig.

Question 49

Internet-terminal

Accepted Answer

Kontakt venligst vores reception for udskrifter.

Question 50

Tøjvask/Dry rengøring

Accepted Answer

Vasketøjsservice er tilgængelig mod betaling. Alt tøj, der modtages inden kl. 8.00, vil være tilgængeligt den næste hverdag. Brug venligst de udleverede vaskeposer til at aflevere dit tøj i receptionen.

IntercityHotel Berlin Lufthavn BER Terminal 1+2

IntercityHotel Berlin Lufthavn BER Terminal 1+2