Question 1

Badekåbe og tøfler

Accepted Answer

Badekåber og tøfler kan rekvireres ved henvendelse i receptionen.

Question 2

Allergikere, sengetøj/Information

Accepted Answer

Allergier? Du skal blot oplyse receptionen om dine kostbehov eller særlige behov med hensyn til sengetøj.

Question 3

Tilgængelighed

Accepted Answer

Hotellet er fuldt tilgængeligt for gæster med nedsat mobilitet. Har du brug for yderligere oplysninger? Kontakt vores reception.

Question 4

Bar

Accepted Answer

Vores bar ligger på anden sal og har åbent mandag til søndag fra kl. 12.00 til kl. 00.00.

Question 5

Tæpper

Accepted Answer

Der kan ved henvendelse i receptionen fås ekstra tæpper eller dyner.

Question 6

Morgenmad

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenmad, der serveres fra kl. 06.00 til kl. 10.00.

Question 7

Check-in/Check-out

Accepted Answer

Værelserne er til rådighed fra kl. 15.00 på ankomstdagen til kl. 00.00 på afrejsedagen. Tidlig indtjekning eller sen udtjekning kan aftales med receptionen, afhængigt af ledige værelser og mod et tillægsgebyr.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi ser det som vores naturlige ansvar at tage højde for, hvordan vores handlinger påvirker miljøet og klimaet samt mennesker og samfundet. Læs mere om vores rødder, værdier, mål og tiltag – og følg med på vores rejse mod fremtiden på: H World International

Question 9

Udstyr til børn

Accepted Answer

Oplysninger om rejser med børn og yderligere tjenester kan fås i receptionen.

Question 10

Oplader

Accepted Answer

Ved receptionen kan man mod et depositum låne internationale stikadaptere og opladere til mobiltelefoner.

Question 11

Elektricitet

Accepted Answer

230 volt vekselstrøm.

Question 12

Receptionen

Accepted Answer

Receptionen kan kontaktes døgnet rundt (24/7 ) via hurtigopkaldsknappen »Reception« på telefonen.

Question 13

Gavekort

Accepted Answer

Gaveoplevelser til CityExplorer! Vælg mellem gavekort i høj kvalitet, eller lav dine egne gavekuponer, som du kan udskrive fra vores hjemmeside.

Question 14

Rengøring af værelser

Accepted Answer

Værelsesrengøring tilbydes kun efter anmodning. Hvis De ønsker, at Deres værelse skal rengøres, bedes De give receptionen besked senest kl. 20.00 dagen før.

Question 15

H Rewards - vores loyalitetsprogram

Accepted Answer

Belønnet for vores loyalitet. H Rewards. Som medlem kan du drage fordel af eksklusive priser og indløsningsmuligheder med de point, du samler. Bliv medlem nu her

Question 16

Skift af sengetøj

Accepted Answer

Hvis De ønsker, at sengetøjet skiftes dagligt, bedes De give receptionen besked. Hvad angår badehåndklæder: Et håndklæde på gulvet betyder »Skift venligst«. Et hængende håndklæde betyder: »Jeg skal bruge det igen«.

Question 17

Glemte genstande

Accepted Answer

Har du mistet eller fundet noget? Så skal du blot henvende dig i receptionen.

Question 18

Bagageservice

Accepted Answer

Før indtjekning og efter udtjekning kan du opbevare din bagage i receptionen mod et tillægsgebyr.

Question 19

Madkasse

Accepted Answer

Bestil venligst din madpakke (f.eks. i stedet for morgenmad) i receptionen senest kl. 21.00 aftenen før.

Question 20

Medicinske krav

Accepted Answer

Oplysninger om forskellige lægevagttjenester kan fås i receptionen.

Question 21

Aviser

Accepted Answer

Scan QR-koden i hotellets fællesområde for at læse dagblade og magasiner gratis i 3 timer. Efter denne tid bliver du automatisk logget ud. Vil du gerne have mere læsestof? Så skal du blot scanne QR-koden igen.

Question 22

Rygning og åben ild

Accepted Answer

Rygning er forbudt overalt på hotellet (undtagen i de dertil indrettede områder). Dette gælder også for e-cigaretter. Hvis der konstateres en overtrædelse, vil de dermed forbundne omkostninger blive pålagt den ansvarlige person. Hvis en brandalarm udløses som følge af ulovlig rygning, eller hvis røgalarmerne er blevet manipuleret med vilje, påtager hotellet sig intet ansvar. Eventuelle omkostninger til brandvæsenet eller andre sikkerhedstjenester skal betales direkte af den ansvarlige person. Derudover er åben ild og tænding af stearinlys forbudt overalt på hotellet.

Question 23

Parkering

Accepted Answer

Der er mulighed for betalt parkering på en offentlig parkeringsplads tæt på hotellet.

Question 24

Betaling

Accepted Answer

Betaling foregår i receptionen. Vores hotel er kontantfrit. Vi accepterer alle gængse kreditkort, såsom MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay og Union-Pay.

Question 25

Apotek

Accepted Answer

Det nærmeste apotek er: Gesundheits Apotheke Altglienicke-Schönefeld, Schönefelder Chaussee 233, 12524 Berlin Schönefeld.

Question 26

Telefon

Accepted Answer

Under dit ophold kan du bruge telefonen på dit værelse til at foretage lokale og langdistanceopkald eller kontakte vores interne serviceteam.

Følgende servicegebyrer pr. minut registreres automatisk af hotellets system og opkræves ved udtjekning. Indenlandske opkald: 1,20 EUR pr. enhed Internationale opkald: 3,00 EUR pr. enhed

Receptionen: Tryk på knappen »Reception« på din værelsestelefon Interne opkald: Tryk på knappen »Værelse til værelse« på din værelsestelefon og tast derefter det relevante værelsesnummer. Nødopkald til politiet: 0 - 110 Nødopkald til brandvæsenet: 0 - 112

For at foretage et eksternt opkald direkte til et bestemt værelse skal du ringe til: +49 30 536531 0 + værelsesnummeret.

Question 27

Fotokopi /Scanner

Accepted Answer

Der kan fås fotokopier og udskrifter i receptionen. Dokumenter kan også scannes gratis.

Question 28

Pude

Accepted Answer

Der kan fås ekstra puder i receptionen.

Question 29

Radio

Accepted Answer

Du kan modtage en lang række radiostationer via dit fjernsyn.

Question 30

Køleskab

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med et køleskab. I lobbyen kan man købe et udvalg af forskellige snacks og drikkevarer i » Bistro Box «.

Question 31

Reparationer

Accepted Answer

Giv receptionen besked om nødvendige reparationer på værelset.

Question 32

Reservationer

Accepted Answer

Du kan foretage reservationer på et af vores IntercityHotels via vores hjemmeside på [H Rewards(https://hrewards.com/en/intercityhotel)

Question 33

Restaurant

Accepted Answer

Restauranten har åbent hver dag fra kl. 17.00 til 22.00. Restauranten ligger i stueetagen.

Question 34

Sikkerhedsbokse

Accepted Answer

Der findes gratis elektroniske pengeskabe ved receptionen og på værelserne, hvor De kan opbevare Deres kontanter, smykker og andre værdigenstande sikkert. Bemærk venligst, at vi ikke kan holdes ansvarlige for værdigenstande, der forsvinder fra værelserne. Tak for Deres forståelse.

Question 35

Sy-sæt

Accepted Answer

Der findes et sy-sæt i receptionen.

Question 36

Skopudsning

Accepted Answer

Der står en skopudsemaskine på første sal ved siden af trappen. Der kan lånes en skohorn i receptionen.

Question 37

Fjernsyn

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med satellit-tv. Du kan finde en opdateret oversigt over tv-programmerne i den elektroniske programguide (EPG) på tv’et.

Question 38

Toiletartikler

Accepted Answer

Toiletartikler såsom tandbørster og barbermaskiner kan fås i receptionen.

Question 39

Turistinformation

Accepted Answer

Turistinformationen ligger i terminal 1 i BER-lufthavnen.

Question 40

Paraplyer

Accepted Answer

Der kan lånes paraplyer i receptionen mod et depositum.

Question 41

Vækning

Accepted Answer

Hvis De ønsker at blive vækket, bedes De oplyse Deres ønskede vækningstid i receptionen.

Question 42

Hvad skal man gøre i tilfælde af brand?

Accepted Answer

De bor på et hotel, der er udstyret med de nyeste brandsikkerhedsbestemmelser og -teknologier. I tilfælde af brand underrettes brandvæsenet automatisk. Hvis De opdager en brand, skal De straks melde det til receptionen eller trykke på den nærmeste brandalarm. I tilfælde af brand bedes De lytte til meddelelserne over højttalerne. Flugtvejene er markeret på flugtvejsplanen i hvert værelse. Bevar roen og undgå panik.

Question 43

WiFi

Accepted Answer

Vores hotel tilbyder gratis højhastighedsinternet ( WiFi ), som er tilgængeligt overalt på hotellet og på værelserne. Enkle trin til at få adgang til internettet:

Opret forbindelse til netværket H Rewards fra IntercityHotel med din mobile enhed.
Vælg mellem »Gå online nu og bliv medlem H Rewards "Medlem" eller "Jeg er H Rewards medlem".

Question 44

Bistro Box

Accepted Answer

I vores » Bistro Box « i lobbyen kan du købe snacks og drikkevarer.

Question 45

Elektroniske apparater

Accepted Answer

Inden brug skal det kontrolleres, om personlige apparater (f.eks. barbermaskine, tandbørste, bærbar computer) er egnet til den tilgængelige strømforsyning. Det er forbudt at oplade elcykelbatterier på værelserne. Brug af store elektriske apparater såsom kogeplader, grill eller lignende er forbudt. Det er forbudt at oplade elcykelbatterier på værelserne. Brug af store elektriske apparater såsom kogeplader, grill eller lignende er forbudt.

Question 46

Nattens ro, orden og sikkerhed

Accepted Answer

Nattens ro gælder fra kl. 22.00 til kl. 06.00.

Vores hotel forventer, at gæster, beboere og medarbejdere behandler hinanden med respekt. Vi forbeholder os ret til at håndhæve vores husregler i tilfælde af manglende overholdelse af nattens ro eller respektløs opførsel over for andre gæster, medarbejdere eller tredjeparter.
Personer, der ikke har reserveret værelse på hotellet, må kun få adgang til værelserne efter forudgående anmeldelse eller godkendelse fra receptionen. Hotellet forbeholder sig ret til at nægte adgang.
Personer, der ikke har reserveret værelse på hotellet, må ikke opholde sig på hotellet mellem kl. 22.00 og 06.00.

Question 47

H Rewards - Partner inden for biludlejning og shopping

Accepted Answer

Som H Rewards medlem får du rabat hos vores samarbejdspartnere. Yderligere oplysninger og booking via følgende links: SIXT Europcar

Question 48

Rengøring

Accepted Answer

Rengøring tilbydes kun efter anmodning. Hvis De ønsker at få Deres værelse rengjort, bedes De give receptionen besked senest kl. 20.00 dagen før, så sørger vi gerne for det.

Question 49

Internetterminal

Accepted Answer

Hvis du har brug for udskrifter, bedes du henvende dig til vores reception.

Question 50

Tøjvask/Dry -rengøring

Accepted Answer

Der tilbydes vaskeservice mod betaling. Alt tøj, der afleveres inden kl. 8.00, vil være klar den følgende hverdag. Brug venligst de udleverede vaskeposer, når du afleverer dit tøj i receptionen.

IntercityHotel Berlin Lufthavn BER, terminal 1+2

IntercityHotel Berlin Lufthavn BER, Terminal 1+2