Question 1

Badekåbe og tøfler

Accepted Answer

Badekåber og tøfler fås på anmodning i receptionen.

Question 2

Allergikere, sengetøj/Information

Accepted Answer

Allergier? Du skal blot informere receptionen om dine kostbehov eller særlige behov for sengetøj.

Question 3

Tilgængelighed

Accepted Answer

Hotellet er fuldt tilgængeligt for vores gæster med nedsat mobilitet. Har du brug for mere information? Kontakt vores reception.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Vores bar og BistroLounge ligger på første sal og er åben fra mandag til søndag fra 17:00 til 00:30.

Question 5

Tæpper

Accepted Answer

Ekstra uldtæpper eller dyner kan fås ved henvendelse i receptionen.

Question 6

Morgenmad i weekenden

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenmad i weekender og på helligdage fra kl. 07.00 til 11.00.

Question 7

Udlejning af cykler

Accepted Answer

For cykeludlejning, kontakt venligst receptionen (ikke tilgængelig på hotellet)

Question 8

Check-in/Check-out

Accepted Answer

Værelserne er til rådighed fra kl. 15.00 på ankomstdagen til kl. 12.00 på afrejsedagen. Tidlig check-in eller sen check-out kan arrangeres med receptionen, afhængigt af tilgængelighed og mod et ekstra gebyr.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi ser det som vores naturlige ansvar at overveje, hvilken indvirkning vores handlinger har på miljøet og klimaet, på mennesker og samfund. Find ud af mere om vores rødder, værdier, mål og foranstaltninger - og tag med os på vores rejse ind i fremtiden på: H World International

Question 10

Udstyr til børn

Accepted Answer

Information om at rejse med børn og ekstra services fås i receptionen.

Question 11

Oplader

Accepted Answer

Adapter til internationale stikkontakter og opladere til mobiltelefoner fås i receptionen mod et depositum.

Question 12

Elektricitet

Accepted Answer

230 volt vekselstrøm.

Question 13

Modtagelse

Accepted Answer

Receptionen er tilgængelig døgnet rundt, 7 dage om ugen, ved at ringe til hurtigopkaldsknappen "Reception" på telefonen.

Question 14

Gavekort

Accepted Answer

Gaveoplevelser til CityExplorer! Vælg mellem gavekort af høj kvalitet, eller lav skræddersyede gavekort, som du kan printe ud på vores hjemmeside.

Question 15

Rengøring af værelser

Accepted Answer

Bemærk venligst, at rengøring af værelser på dette hotel kun er muligt efter anmodning. Hvis du ønsker, at dit værelse skal rengøres, bedes du informere receptionen inden kl. 20.00 aftenen før. Hvis du har yderligere spørgsmål, bedes du kontakte receptionen.

Question 16

H Rewards - vores loyalitetsprogram

Accepted Answer

Belønnet med vores loyalitet. H Rewards. Som medlem kan du nyde godt af eksklusive priser og indløsningsmuligheder for optjente point. Bliv medlem her .

Question 17

Vaskeri/Reinigung

Accepted Answer

Der er mulighed for tøjvask mod betaling. Alt vasketøj, der modtages inden kl. 9.00, vil være til rådighed næste dag. Brug venligst de udleverede vaskeposer til at aflevere dit tøj i receptionen. På anmodning kan vi stryge dit vasketøj mod et ekstra gebyr. Du skal blot kontakte receptionen.

Question 18

Udskiftning af linned

Accepted Answer

Hvis du ønsker dagligt skift af linned, bedes du informere receptionen. For badehåndklæder: Et håndklæde på gulvet betyder "Skift venligst". Et hængende håndklæde betyder: "Jeg vil bruge det igen".

Question 19

Hittegods

Accepted Answer

Har du mistet eller fundet noget? Kontakt blot receptionen.

Question 20

Bagageservice

Accepted Answer

Når du har tjekket ud, kan du opbevare din bagage gratis i receptionen.

Question 21

Madpakke til frokost

Accepted Answer

Bestil venligst din madpakke (f.eks. i stedet for morgenmad) i receptionen senest kl. 21.00 aftenen før.

Question 22

Medicinske krav

Accepted Answer

Information om forskellige medicinske vagttjenester er tilgængelig i receptionen.

Question 23

Aviser

Accepted Answer

Scan QR-koden i det offentlige område på hotellet for at læse daglige aviser og magasiner gratis i 3 timer. Efter denne tid bliver du automatisk logget ud. Vil du have mere læsestof? Du skal blot scanne QR-koden igen.

Question 24

Rygning og åben ild

Accepted Answer

Rygning er forbudt på hele hotellet (undtagen i afmærkede områder). Dette gælder også for elektroniske cigaretter. Hvis der konstateres en overtrædelse, vil omkostningerne blive opkrævet af den ansvarlige person. Hvis en brandalarm udløses af uautoriseret rygning, eller hvis røgdetektorerne bevidst er blevet manipuleret, påtager hotellet sig intet ansvar. Eventuelle omkostninger til brandvæsenet eller andre sikkerhedstjenester skal betales direkte af den ansvarlige. Desuden er åben ild og tænding af stearinlys forbudt på hele hotellet.

Question 25

Parkering

Accepted Answer

Der er mulighed for betalt parkering på en offentlig parkeringsplads i nærheden af hotellet.

Question 26

Betaling

Accepted Answer

Betaling skal ske i receptionen. Vi tager imod kontanter og alle større kreditkort som MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay, JBC og Union-Pay.

Question 27

Apotek

Accepted Answer

Det nærmeste apotek er "Apotheke im Hauptbahnhof".

Question 28

Telefon

Accepted Answer

Under dit ophold kan du bruge telefonen på dit værelse til at kontakte vores interne team, og den kan også bruges til lokalopkald. Reception: Tryk på knappen "Reception" på din værelsestelefon. Til interne opkald: Tryk på knappen "Room to room" på værelsestelefonen, og ring derefter til det relevante værelsesnummer.

Question 29

Fotokopier/Scanner

Accepted Answer

Fotokopier og udskrifter fås i receptionen. Dokumenter kan også scannes gratis.

Question 30

Pude

Accepted Answer

Ekstra puder kan fås i receptionen.

Question 31

Radio

Accepted Answer

Du kan modtage en række forskellige radiostationer via dit tv-apparat.

Question 32

Køleskab

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med køleskab. Et udvalg af forskellige snacks og drikkevarer kan købes på Bistro Box i lobbyen.

Question 33

Reparationer

Accepted Answer

Informer venligst receptionen om eventuelle nødvendige reparationer på dit værelse.

Question 34

Reservationer

Accepted Answer

Reservationer på et af vores IntercityHotels kan foretages på vores hjemmeside på [...H Rewards(https://hrewards.com/en/intercityhotel)

Question 35

Restaurant

Accepted Answer

Restauranten er åben som følger: Frokost: Mandag til fredag 12:00 til 14:00 Middag: Mandag til fredag 18:00 til 22:00. Restauranten ligger i stueetagen.

Question 36

Roomservice

Accepted Answer

Bestil roomservice mellem kl. 7.00 og 23.00 bekvemt pr. telefon mod et tillæg på EUR 5.

Question 37

Pengeskabe til opbevaring

Accepted Answer

Der er gratis elektroniske skabe i receptionen og på værelserne til sikker opbevaring af kontanter, smykker og andre værdigenstande. Bemærk venligst, at vi ikke kan holdes ansvarlige for værdigenstande, der mistes fra værelserne. Vi takker for din forståelse.

Question 38

Redskaber til syning

Accepted Answer

Symaterialer kan fås i receptionen.

Question 39

Skopudsningsservice

Accepted Answer

Der er en skopudsemaskine i stueetagen ved siden af trappen. Et skohorn kan fås på anmodning i receptionen.

Question 40

Fjernsyn

Accepted Answer

Hvert værelse er udstyret med satellit-tv. Du kan finde en opdateret oversigt over tv-programmer i den elektroniske programguide (EPG) på tv'et.

Question 41

Hygiejneartikler

Accepted Answer

Toiletartikler som tandbørster og barbermaskiner fås i receptionen.

Question 42

Turistinformation

Accepted Answer

Turistinformationen ligger på Römer / Paulsplatz i Frankfurt.

Question 43

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer fås i receptionen mod et depositum.

Question 44

Vækningsservice

Accepted Answer

Hvis du ønsker at blive vækket, bedes du give receptionen besked om dit foretrukne vækketidspunkt.

Question 45

Hvad skal man gøre i tilfælde af brand?

Accepted Answer

Du bor på et hotel, der er udstyret med de nyeste brandsikkerhedsregler og -teknologier. I tilfælde af brand bliver brandvæsenet automatisk underrettet. Hvis du opdager en brand, skal du straks henvende dig i receptionen eller trykke på den nærmeste brandalarm. I tilfælde af brand skal du lytte til højttalermeddelelserne. Flugtvejene er markeret på flugtvejsplanen i hvert værelse. Forbliv rolig og undgå panik.

Question 46

WiFi

Accepted Answer

Vores hotel tilbyder gratis højhastighedsinternet ( WiFi ), som er tilgængeligt overalt på hotellet og på værelserne. Enkle trin for at få adgang til internettet:

Opret venligst forbindelse til netværket H Rewards fra IntercityHotel med din mobile enhed.
Vælg mellem "Gå online nu og bliv medlem H Rewards Medlem".

Question 47

Bistro Box

Accepted Answer

Snacks og drikkevarer er tilgængelige på vores Bistro Box i lobbyen.

Question 48

Elektricitet

Accepted Answer

Før brug skal det kontrolleres, om personlige enheder (f.eks. barbermaskine, tandbørste, bærbar computer) er egnede til den tilgængelige elektricitet.
Det er forbudt at oplade batterier til elcykler på værelserne.
Det er heller ikke tilladt at bruge store elektriske apparater som kogeplader, grill eller lignende.

Question 49

Fred, orden og sikkerhed om natten

Accepted Answer

Nattesøvnen er fra kl. 22.00 til kl. 6.00.

Vores hotel forventer, at gæster, beboere og medarbejdere behandler hinanden med respekt. Vi forbeholder os ret til at udøve vores hjemlige rettigheder i tilfælde af manglende overholdelse af nattero eller respektløs adfærd over for andre gæster, medarbejdere eller tredjeparter.
Personer, der ikke er booket på hotellet, har kun adgang til værelserne efter forudgående meddelelse eller tilladelse fra receptionen. Hotellet kan nægte adgang.
Personer, der ikke er booket på hotellet, må ikke opholde sig mellem kl. 22.00 og kl. 6.00.

Question 50

H Rewards - Biludlejning og shoppingpartner

Accepted Answer

Som H Rewards medlem nyder du godt af rabatter hos vores partnere. Få flere oplysninger og bookinger via følgende links:' SIXT Europcar

Question 51

Morgenmad på hverdage

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenmad fra kl. 06.00 til 10.00 på hverdage.

Question 52

Ankomst

Accepted Answer

Parkering
Vi har en parkeringskælder med direkte adgang lige under vores hotel.
Ekstern operatør. 3,80 € pr. time, 33,00 € pr. dag. Adgang via Karlsruher Str.

Tog
Frankfurt hovedbanegård

Afstand: 0 km

Information om banegården

Fly
Frankfurt lufthavn

Afstand: 10 km

Information om lufthavnen

IntercityHotel Frankfurt Hauptbahnhof Süd Guest Guide

IntercityHotel Frankfurt Hauptbahnhof Süd Guest Guide