Question 1

Badekåbe og tøfler

Accepted Answer

Badekåber og tøfler kan fås ved henvendelse i receptionen.

Question 2

Allergikere, sengetøj/Information

Accepted Answer

Allergier? Du skal blot oplyse receptionen om dine kostbehov eller eventuelle særlige ønsker vedrørende sengetøj.

Question 3

Tilgængelighed

Accepted Answer

Hotellet er fuldt tilgængeligt for gæster med nedsat mobilitet. Har du brug for yderligere oplysninger? Kontakt vores reception.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Vores bar og BistroLounge ligger på anden sal og har åbent mandag til søndag fra kl. 17.00 til 00.30.

Question 5

Tæpper

Accepted Answer

Der kan ved henvendelse i receptionen fås ekstra tæpper eller dyner.

Question 6

Morgenmad i weekenden

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenmad i weekenderne og på helligdage fra kl. 07.00 til 11.00.

Question 7

Cykeludlejning

Accepted Answer

Hvis du ønsker at leje en cykel, bedes du henvende dig til receptionen (cykeludlejning tilbydes ikke på selve hotellet)

Question 8

Indtjekning/Check-out

Accepted Answer

Værelserne er til rådighed fra kl. 15.00 på ankomstdagen til kl. 12.00 på afrejsedagen. Tidlig indtjekning eller sen udtjekning kan aftales med receptionen, afhængigt af ledige pladser og mod et tillægsgebyr.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi ser det som vores naturlige ansvar at tage højde for, hvordan vores handlinger påvirker miljøet og klimaet samt mennesker og samfundet. Læs mere om vores rødder, værdier, mål og tiltag – og følg med på vores rejse mod fremtiden på: H World International

Question 10

Udstyr til børn

Accepted Answer

Oplysninger om rejser med børn og yderligere tjenester kan fås i receptionen.

Question 11

Oplader

Accepted Answer

Ved receptionen kan man mod et depositum låne internationale stikadaptere og opladere til mobiltelefoner.

Question 12

Elektricitet

Accepted Answer

230 volt vekselstrøm.

Question 13

Receptionen

Accepted Answer

Receptionen er tilgængelig døgnet rundt, 7 dage om ugen, ved at trykke på hurtigopkaldsknappen »Reception« på telefonen.

Question 14

Gavekort

Accepted Answer

Gaveoplevelser til CityExplorer! Vælg mellem gavekort i høj kvalitet, eller lav dine egne gavekuponer, som du kan udskrive fra vores hjemmeside.

Question 15

Rengøring af værelser

Accepted Answer

Vær opmærksom på, at der på dette hotel kun tilbydes rengøring af værelserne efter anmodning. Hvis du ønsker, at dit værelse skal rengøres, bedes du give receptionen besked senest kl. 20.00 aftenen før. Hvis du har yderligere spørgsmål, bedes du kontakte receptionen.

Question 16

H Rewards - vores loyalitetsprogram

Accepted Answer

Belønnet for vores loyalitet. H Rewards. Som medlem kan du drage fordel af eksklusive priser og indløsningsmuligheder for de optjente point. Bliv medlem her .

Question 17

Tøjvask/Reinigung

Accepted Answer

Der tilbydes en vaskeservice mod betaling. Alt vasketøj, der afleveres inden kl. 9.00, vil være klar næste dag. Brug venligst de udleverede vasketøjsposer, når du afleverer dit tøj i receptionen. På forespørgsel kan vi stryge dit vasketøj mod et tillægsgebyr. Du skal blot henvende dig i receptionen.

Question 18

Skift af sengetøj

Accepted Answer

Hvis De ønsker, at sengetøjet skiftes hver dag, bedes De give receptionen besked. Gælder håndklæder: Et håndklæde på gulvet betyder »Skift venligst«. Et håndklæde, der hænger på plads, betyder: »Jeg skal bruge det igen«.

Question 19

Glemte genstande

Accepted Answer

Har du mistet eller fundet noget? Så skal du bare henvende dig i receptionen.

Question 20

Bagageservice

Accepted Answer

Du kan opbevare din bagage i et af vores opbevaringsskabe mod betaling. Prisen varierer afhængigt af skabets størrelse og opbevaringsperioden. Du kan reservere et opbevaringsskab via følgende link: https://booking.bagbuddy24.com/de/index/-/6370/city/Frankfurt

Question 21

Madpakke

Accepted Answer

Bestil venligst din madpakke (f.eks. i stedet for morgenmad) i receptionen senest kl. 21.00 aftenen før.

Question 22

Medicinske krav

Accepted Answer

Oplysninger om forskellige lægevagtordninger kan fås i receptionen.

Question 23

Aviser

Accepted Answer

Scan QR-koden i hotellets fællesområde for at læse dagblade og magasiner gratis i 3 timer. Efter denne tid bliver du automatisk logget ud. Vil du gerne have mere læsestof? Så skal du blot scanne QR-koden igen.

Question 24

Rygning og åben ild

Accepted Answer

Rygning er forbudt overalt på hotellet (undtagen i de dertil indrettede områder). Dette gælder også for e-cigaretter. Hvis der konstateres en overtrædelse, vil de dermed forbundne omkostninger blive pålagt den ansvarlige person. Hvis der udløses en brandalarm som følge af uautoriseret rygning, eller hvis røgalarmerne er blevet manipuleret med forsætligt, påtager hotellet sig intet ansvar. Eventuelle omkostninger i forbindelse med brandvæsenet eller andre sikkerhedstjenester skal betales direkte af den ansvarlige person. Derudover er åben ild og tænding af stearinlys af gæster forbudt overalt på hotellet.

Question 25

Parkering

Accepted Answer

Der er mulighed for betalt parkering på en offentlig parkeringsplads tæt på hotellet.

Question 26

Betaling

Accepted Answer

Betaling skal ske i receptionen. Vi accepterer kontanter og alle gængse kreditkort, såsom MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay, JBC og Union-Pay.

Question 27

Apotek

Accepted Answer

Det nærmeste apotek er »Apotheke im Hauptbahnhof«.

Question 28

Telefon

Accepted Answer

Under dit ophold kan du bruge telefonen på dit værelse til at kontakte vores personale på hotellet; den kan også bruges til lokale opkald. Reception: Tryk på knappen »Reception« på din værelsestelefon. Interne opkald: Tryk på knappen »Værelse til værelse« på din værelsestelefon, og tast derefter det relevante værelsesnummer.

Question 29

Fotokopier/Scanner

Accepted Answer

Der kan fås fotokopier og udskrifter i receptionen. Dokumenter kan også scannes gratis.

Question 30

Pude

Accepted Answer

Der kan fås ekstra puder i receptionen.

Question 31

Radio

Accepted Answer

Du kan modtage en lang række radiostationer via dit tv-apparat.

Question 32

Køleskab

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med et køleskab. I lobbyen kan man købe et udvalg af forskellige snacks og drikkevarer hos » Bistro Box «.

Question 33

Reparationer

Accepted Answer

Giv venligst receptionen besked, hvis der er behov for reparationer på dit værelse.

Question 34

Reservationer

Accepted Answer

Du kan foretage reservationer på et af vores IntercityHotels via vores hjemmeside på [H Rewards(https://hrewards.com/en/intercityhotel)

Question 35

Restaurant

Accepted Answer

Restauranten har følgende åbningstider: Frokost: mandag til fredag kl. 12.00–14.00. Middag: mandag til fredag kl. 18.00–22.00. Restauranten ligger på første sal.

Question 36

Roomservice

Accepted Answer

Du kan nemt bestille roomservice mellem kl. 7.00 og 23.00 via telefon mod et tillæg på 5 EUR.

Question 37

Sikkerhedsbokse

Accepted Answer

Der findes gratis elektroniske opbevaringsskabe ved receptionen og på værelserne til sikker opbevaring af kontanter, smykker og andre værdigenstande. Bemærk venligst, at vi ikke kan holdes ansvarlige for værdigenstande, der forsvinder fra værelserne. Vi takker for Deres forståelse.

Question 38

Syudstyr

Accepted Answer

Syartikler kan fås i receptionen.

Question 39

Skopudsning

Accepted Answer

Der står en skopudsningsmaskine på første sal ved siden af trappen. Der kan lånes en skohorn ved henvendelse i receptionen.

Question 40

Fjernsyn

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med satellit-tv. Du kan finde en opdateret oversigt over tv-programmerne i den elektroniske programguide (EPG) på tv’et.

Question 41

Hygiejneartikler

Accepted Answer

Hygiejneartikler såsom tandbørster og barbermaskiner kan fås i receptionen.

Question 42

Turistinformation

Accepted Answer

Turistinformationen ligger ved Römer / Paulsplatz i Frankfurt.

Question 43

Paraplyer

Accepted Answer

Der kan lånes paraplyer i receptionen mod et depositum.

Question 44

Vækningstjeneste

Accepted Answer

Hvis du gerne vil have, at der vækkes dig, bedes du oplyse dit ønskede vækningstidspunkt i receptionen.

Question 45

Hvad skal man gøre i tilfælde af brand?

Accepted Answer

De bor på et hotel, der er udstyret med de nyeste brandsikkerhedsbestemmelser og -teknologier. I tilfælde af brand underrettes brandvæsenet automatisk. Hvis De opdager en brand, skal De straks melde det til receptionen eller trykke på den nærmeste brandalarm. I tilfælde af brand bedes De lytte til meddelelserne over højttalerne. Flugtvejene er markeret på flugtvejsplanen i hvert værelse. Bevar roen og undgå panik.

Question 46

WiFi

Accepted Answer

Vores hotel tilbyder gratis højhastighedsinternet ( WiFi ), som er tilgængeligt overalt på hotellet og på værelserne. Sådan får du adgang til internettet:

Opret forbindelse til netværket H RewardsIntercityHotel med din mobile enhed.
Vælg mellem "Gå online nu og bliv medlem H Rewards Medlem".

Question 47

Bistro Box

Accepted Answer

I vores » Bistro Box « i lobbyen kan du købe snacks og drikkevarer.

Question 48

Elektricitet

Accepted Answer

Før brug skal det kontrolleres, om personlige apparater (f.eks. barbermaskine, tandbørste, bærbar computer) er egnet til den tilgængelige strømforsyning.
Det er forbudt at oplade elcykelbatterier på værelserne.
Brug af store elektriske apparater såsom kogeplader, grill eller lignende er ligeledes forbudt.

Question 49

Fred, ro og sikkerhed om natten

Accepted Answer

Nattens ro gælder fra kl. 22.00 til kl. 06.00.

Vores hotel forventer, at gæster, beboere og medarbejdere behandler hinanden med respekt. Vi forbeholder os ret til at håndhæve vores husregler i tilfælde af manglende overholdelse af nattens ro eller respektløs adfærd over for andre gæster, medarbejdere eller tredjeparter.
Personer, der ikke er indskrevet på hotellet, må kun få adgang til værelserne efter forudgående anmeldelse eller godkendelse fra receptionen. Hotellet kan nægte adgang.
Personer, der ikke er indskrevet på hotellet, må ikke opholde sig på hotellet mellem kl. 22.00 og 06.00.

Question 50

H Rewards - Partner inden for biludlejning og shopping

Accepted Answer

Som H Rewards medlem får du rabat hos vores partnere. Få mere information og foretag bookinger via følgende links: SIXT Europcar

Question 51

Morgenmad på hverdage

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenmad på hverdage fra kl. 06.00 til 10.00.

Question 52

Ankomst

Accepted Answer

Parkering
Vi har en underjordisk parkeringskælder med direkte adgang lige under vores hotel.
Ekstern udbyder. 3,80 € pr. time, 33,00 € pr. dag. Adgang via Karlsruher Str.

Tog
Frankfurts hovedbanegård

Afstand: 0 km

Oplysninger om togstationen

Fly
Frankfurt Lufthavn

Afstand: 10 km

Oplysninger om lufthavnen

IntercityHotel Frankfurt Hauptbahnhof Süd Guest Guide

IntercityHotel Frankfurt Hauptbahnhof Süd Guest Guide