Question 1

Hvad er ind- og udtjekningstiderne på IntercityHotel Hamburg Altona?

Accepted Answer

På ankomstdagen er værelset tilgængeligt fra kl. 15.00 og på afrejsedagen indtil kl. 12.00.

Question 2

Hvordan fungerer online indtjekning på IntercityHotel Hamburg Altona?

Accepted Answer

Spar tid ved indtjekning.
Spar tid ved ankomst på hotellet og foretag forhåndstjekning online nu. Du vil modtage en e-mail med indtjekningslinket kort før ankomst og direkte efter din online booking via hrewards.com. Du vil også finde indtjekningsknappen i din reservationsvisning på H Rewards' hjemmeside og i appen. Spring køen over ved at tjekke ind ved terminalen i hotellets lobby ved hjælp af en QR-kode og modtag din værelseskort med det samme.

Question 3

Hvordan kan jeg bestille til en større gruppe på IntercityHotel Hamburg Altona?

Accepted Answer

Vi ser frem til at modtage din anmodning om gruppereservation af 10 eller flere værelser til den IntercityHotel Hamburg Altona via e-mail.

Question 4

Hvor kan jeg parkere under mit ophold på IntercityHotel Hamburg-Altona, og hvad koster det?

Accepted Answer

Dit nærmeste parkeringsanlæg: APCOA Parkhaus Altona Bahnhof
50 m fra IntercityHotel Hamburg-Altona
Omkostninger: 12,-€/day. Parkering kan ikke reserveres.

Question 5

Kan jeg samle bonuspoint under mit ophold på IntercityHotel Hamburg Altona?

Accepted Answer

Ja, som medlem af H Rewards optjener du bonuspoint ved hvert ophold, som kan indløses til attraktive belønninger.

Question 6

Er der særlige tilbud til seniorer på IntercityHotel Hamburg-Altona?

Accepted Answer

For alle personer på 65 år og derover er der mulighed for at booke vores seniorpris 65plus på IntercityHotel Hamburg-Altona. Du kan finde flere oplysninger her.

Question 7

Hvad er morgenmadstiderne på IntercityHotel Hamburg-Altona?

Accepted Answer

På IntercityHotel Hamburg-Altona kan du få morgenmad på følgende tidspunkter:

Du kan spise morgenmad på følgende tidspunkter: mandag-fredag fra 6:00-10:00

lør-søn fra 7:00-11:00 om morgenen.

Question 8

Er der møde- og konferencelokaler på IntercityHotel Hamburg-Altona?

Accepted Answer

Ja, IntercityHotel Hamburg-Altona tilbyder dig fire mødelokaler med plads til op til 70 personer, for yderligere oplysninger klik her.

Question 9

På hvilke tidspunkter er receptionen på IntercityHotel Hamburg-Altona tilgængelig?

Accepted Answer

Receptionen på IntercityHotel Hamburg-Altona er til rådighed 24 timer i døgnet.

Question 10

Må jeg ryge på IntercityHotel Hamburg-Altona og på mit værelse?

Accepted Answer

Nej, IntercityHotel Hamburg-Altona er et røgfrit hotel.

Question 11

Hvad skal jeg overveje, hvis jeg rejser med et barn, og er der ekstra senge?

Accepted Answer

Børn mellem 0 og 12 år bor gratis i forældrenes seng eller, hvor det er muligt, i en ekstra seng eller barneseng. Ved reservationer med morgenmad får børn desuden gratis morgenmad ved reservation af morgenmad.

Børn mellem 13 og 16 år overnatter i forældrenes seng eller, hvor det er muligt, i en ekstra seng mod et tillæg på 25,- € inkl. morgenmad. I et ekstra værelse kan barnet kun overnatte i det værelse, der har en dør i forbindelse med forældrenes dør. For det ekstra værelse opkræves prisen for et enkeltværelse. Fra det andet barn mellem 13 og 16 år opkræves et tillæg på 25,- € inkl. morgenmad.

Børn 0 - 12:

Børn mellem 0 og 12 år overnatter gratis i forældrenes seng eller, hvis det er muligt, i en ekstra seng eller barneseng.

Ved reservationer med morgenmad får børn desuden morgenmad gratis.

Følgende gælder for andre F&B-ydelser:

0 - 6 år: /Full gratis halvpension, som bestilt sammen med forældrene

7 - 12 år: Halvpension tillæg 15,- €; helpension tillæg 25.- €

Børn 13 - 16:

Børn mellem 13 og 16 år overnatter mod et tillægsgebyr på 25,- € inkl. morgenmad i forældrenes seng eller, hvis muligt, i en ekstra seng. I et ekstra værelse kan barnet kun indkvarteres i det værelse, der har en dør i forbindelse med forældrenes dør. For det ekstra værelse opkræves prisen for et enkeltværelse. Fra det andet barn mellem 13 og 16 år opkræves et tillægsgebyr på 25,- € inkl. morgenmad.

For yderligere F&B services gælder:

Tillæg for halvpension 15,- €.

Tillæg for helpension 25.- €

Børn fra 17:

Børn på 17 år og derover behandles som voksne.

Vedrørende ekstra seng bedes du kontakte hotellet via e-mail

Question 12

Kan jeg medbringe mit kæledyr på IntercityHotel Hamburg-Altona?

Accepted Answer

Ja, kæledyr er tilladt på IntercityHotel Hamburg-Altona. Det daglige gebyr er 15,- € pr. kæledyr.

Question 13

Er der gratis WLAN på IntercityHotel Hamburg-Altona?

Accepted Answer

Ja, du kan bruge WLAN gratis overalt på IntercityHotel Hamburg-Altona.

Question 14

Er der handicapvenlige værelser på IntercityHotel Hamburg-Altona?

Accepted Answer

Ja, der er et handicapvenligt værelse på IntercityHotel Hamburg-Altona.

Question 15

Hvordan får jeg FreeCityTicket?

Accepted Answer

Hvis du bor på et af vores IntercityHotels, kan du som H Rewards medlem får du eksklusivt FreeCityTicket til gratis brug af offentlig transport under hele dit ophold. Billetten er gyldig de fleste steder til forskellige offentlige transportmidler og omfatter ofte forbindelser til lufthavnen eller til destinationer langt uden for bygrænsen.

Question 16

Hvor er FreeCityTicket gyldigt i IntercityHotel Hamburg Altona?

Accepted Answer

FreeCityTicket på IntercityHotel Hamburg Altona er gyldig i Hamburger Verkehrsbund (HHV). Det gælder også for HVV Elbe-færgerne. Du sparer 19,90 € pr. dag.

Question 17

Hvilke betalingsmuligheder har jeg, når jeg booker online på IntercityHotel Hamburg Altona?

Accepted Answer

Du kan bruge følgende betalingsmetoder, når du booker online:- Kreditkort (Visa, Mastercard, American Express, China Union Pay, JCB, Dinersclub)- Klarna- iDeal- PayPal

Question 18

Kan jeg aflevere min bagage på IntercityHotel Hamburg-Altona?

Accepted Answer

På IntercityHotel Hamburg-Altona opbevarer vi gerne din bagage for dig på ankomst- eller afrejsedagen.

Question 19

Hvordan kan jeg foretage en ombooking på IntercityHotel Hamburg Altona?

Accepted Answer

Hvis du booker med en brugerkonto, kan du administrere den i området "Login". Alternativt kan du klikke på "Booking management" i din bookingbekræftelsesmail og foretage konfigurationen der.

Question 20

Hvad er åbningstiderne for restauranterne i IntercityHotel Hamburg Altona?

Accepted Answer

Du kan finde åbningstiderne for vores restauranter her

Question 21

Hvad er afbestillingsreglerne på IntercityHotel Hamburg Altona?

Accepted Answer

Afbestillingsbetingelserne afhænger af det bookede tilbud, og du finder dem i din bookingbekræftelse i din e-mail.

IntercityHotel Hamburg-Altona

IntercityHotel Hamburg-Altona

Ankommer til hotellet i Hamborg-Altona

Føl dig godt tilpas på hotellet i Hamborg-Altona

Vær mobil i Hamborg

Vores værelser (5)

Standard værelse

Standard Plus-værelse

Business-værelse

Business Plus-værelse

Accessible Single Zimmer

Standard værelse

Godt at vide

Kunststeder: "Blå-grå-rød"

Ofte stillede spørgsmål