Question 1

Allergikere, sengetøj/Information

Accepted Answer

Venligst henvend dig i receptionen, hvis du har brug for særligt sengetøj eller er allergisk over for bestemte fødevarer.

Question 2

Apotek

Accepted Answer

Det nærmeste apotek finder du i Frankfurt Lufthavn, Terminal 1, etage 0+2

Question 3

Badekåbe og hjemmesko

Accepted Answer

Vi stiller gerne gratis badekåbe og/Badeslipper til rådighed under Deres ophold – kontakt venligst husholdersken.

Question 4

Bar & Bistro Con.nex.ion

Accepted Answer

Vores bar og bistro Con.nex.ion ligger i stueetagen og har åbent hver dag fra kl. 10.00 til 23.30.

Question 5

Tilgængelighed

Accepted Answer

Hotellet er fuldstændig handicapvenligt, så alle vores områder er tilgængelige for gæster med nedsat mobilitet. Kontakt vores reception for yderligere oplysninger.

Question 6

Betaling

Accepted Answer

Betal venligst din hotelregning i receptionen. Udover kontanter kan du blandt andet betale med Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay og Union-Pay.

Question 7

Check-in/Check-out

Accepted Answer

Værelserne står til Deres rådighed fra kl. 15.00 på ankomstdagen og indtil kl. 12.00 på afrejsedagen. Senere udtjekning er mulig efter aftale med receptionen og afhængigt af ledige værelser mod et tillægsgebyr.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Det er en del af vores identitet, at vi i vores beslutninger tager højde for, hvordan vores handlinger påvirker miljøet og klimaet samt mennesker og samfundet. Læs mere om vores rødder, værdier, mål og tiltag, og følg med på vores rejse mod fremtiden H World International .

Question 9

Tæpper

Accepted Answer

Yderligere dyner kan du gerne få ved henvendelse i receptionen.

Question 10

Elektrisk spænding

Accepted Answer

230 volt vekselstrøm.

Question 11

Elektroniske apparater

Accepted Answer

Inden ibrugtagning skal det kontrolleres, om personlige apparater (f.eks. barbermaskine, tandbørste, bærbar computer) er egnet til den tilgængelige strømstyrke.
Det er forbudt at oplade elcykelbatterier på værelserne.
Det er ikke tilladt at benytte større elektriske apparater såsom kogeplader, grill eller lignende.

Question 12

Fjernsyn

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med satellit-tv. Du kan se et opdateret tv-programoversigt i fjernsynets elektroniske programguide (EPG).

Question 13

Fotokopier/Scanner

Accepted Answer

Du kan få kopier og udskrifter i receptionen. Hvis du ønsker at scanne dokumenter gratis, er du også velkommen til at henvende dig i receptionen.

Question 14

Morgenmad

Accepted Answer

Nyd vores morgenmadsbuffet i restauranten hver dag fra kl. 5.30 til 10.30.

Question 15

Fundte genstande

Accepted Answer

Fundte genstande bedes afleveret i receptionen. Hvis De har mistet noget, bedes De kontakte receptionen.

Question 16

Bagageservice

Accepted Answer

Vi bringer gerne Deres bagage til receptionen for Dem. Selv hvis De allerede har tjekket ud, opbevarer vi gerne Deres bagage for Dem. Kontakt venligst receptionen.

Question 17

Gavekort

Accepted Answer

Vi gør din gave til en uforglemmelig oplevelse! Vælg mellem gavekort i høj kvalitet i checkformat eller til selvudskrivning på papir, og opret nemt og enkelt dit personlige gavekort til IntercityHotel på vores hjemmeside under https://shop.hrewards.com/.

Question 18

H Rewards - vores loyalitetsprogram

Accepted Answer

Med vores bonusprogram H Rewards belønner vi din loyalitet. Som medlem af H Rewards bonusprogrammet kan du til enhver tid nyde godt af eksklusive priser og indløsningsmuligheder. Bliv medlem nu på H Rewards

Question 19

Hygiejneartikler

Accepted Answer

Vi har hygiejneartikler som tandbørster og barbermaskiner klar til Dem i receptionen.

Question 20

Børneudstyr

Accepted Answer

Hvis du rejser med børn, bedes du kontakte vores reception og høre mere om vores ekstra tilbud.

Question 21

Køleskab

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med et køleskab. I vores » Bistro Box « i lobbyen finder De et udvalg af forskellige snacks og drikkevarer.

Question 22

Oplader

Accepted Answer

Internationale stikadaptere samt opladere til mobiltelefoner kan lånes mod depositum i receptionen.

Question 23

Madpakke

Accepted Answer

Bestil venligst din madpakke (f.eks. i stedet for din morgenmad) senest kl. 21.00 aftenen før i receptionen.

Question 24

Medicinske forsyninger

Accepted Answer

Ved de forskellige lægevagter bedes De henvende Dem til vores reception.

Question 25

Nattenro, orden og sikkerhed

Accepted Answer

Der er ro om natten fra kl. 22.00 til kl. 6.00.
Vores hotel forventer, at gæsterne opfører sig respektfuldt over for andre gæster, beboere i området og personalet.
I tilfælde af manglende overholdelse af ro-tiden eller respektløs opførsel over for andre gæster, medarbejdere eller tredjeparter forbeholder vi os ret til at gøre brug af vores husret.
Personer, der ikke har reserveret værelse på hotellet, har kun adgang til værelserne efter forudgående anmeldelse eller godkendelse fra receptionen. Hotellet kan nægte adgang. Personer, der ikke har reserveret værelse på hotellet, må ikke opholde sig på hotellet mellem kl. 22.00 og 06.00.

Question 26

Syudstyr

Accepted Answer

Vi stiller gerne syudstyr til rådighed for Dem i receptionen.

Question 27

Parkering

Accepted Answer

Der findes betalingsparkeringspladser i et offentligt parkeringshus lige ved siden af hotellet.

Question 28

Rygning og åben ild

Accepted Answer

Rygning er forbudt overalt på hotellet (med undtagelse af de udtrykkeligt afmærkede områder). Dette gælder også for e-cigaretter.
Hvis hotellet konstaterer en overtrædelse af rygeforbuddet, vil eventuelle omkostninger heraf blive opkrævet hos den skyldige.
Hvis ulovlig rygning udløser en brandalarm, eller hvis røgalarmerne er blevet manipuleret med forsæt, påtager hotellet sig intet ansvar.
De deraf følgende omkostninger i forbindelse med indsats fra brandvæsenet eller andre sikkerhedstjenester skal betales af den ansvarlige person direkte på stedet.
Desuden er åben ild og tænding af stearinlys forbudt for gæster overalt på hotellet.

Question 29

Radio

Accepted Answer

Via dit fjernsyn kan du også modtage forskellige radioprogrammer.

Question 30

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer kan lånes mod et depositum i receptionen.

Question 31

Rensning/Wvask

Accepted Answer

Vaske- og rensetjenesten står til Deres rådighed fra mandag til lørdag. Ved aflevering før kl. 08.30 leveres tøjet tilbage samme dag. Hvis tøjet afleveres efter kl. 08:30, leveres det tilbage den følgende hverdag. Deres vasketøj afhentes gerne, når De har ringet til husholdersken. På søndage og helligdage er der desværre ingen vasketøjsservice.

Question 32

Reparationer

Accepted Answer

Hvis der er noget, der skal repareres på dit værelse, kan du gerne melde det i receptionen eller bruge dørskiltet »Reparation på dit værelse«.

Question 33

Reservationer

Accepted Answer

Du kan blandt andet foretage reservationer på et af vores Steigenberger -hoteller og&-resorts via vores hjemmeside .

Question 34

Restaurant

Accepted Answer

Vores restaurant » Restaurant Unterschweinstiege « har åbent på følgende tidspunkter: Mandag til torsdag fra kl. 17.00 til 23.00. Restauranten ligger ved siden af hotellet. På uddraget fra menukortet uden for restauranten kan De se et udvalg af vores retter.

Question 35

Receptionen

Accepted Answer

Du kan kontakte vores reception døgnet rundt, alle ugens 7 dage, ved at trykke på hurtigvalgstasten »Reception« på telefonen.

Question 36

Room service

Accepted Answer

Bestil nemt via telefon i receptionen mod et tillæg på 8,50 €. Vores roomservice står til rådighed hver dag fra kl. 06.00 til 23.00.

Question 37

Pengeskab

Accepted Answer

Til opbevaring af penge, smykker og andre værdigenstande står der gratis opbevaringsskabe til rådighed i receptionen og på værelserne. Vi beder om Deres forståelse for, at vi ikke kan påtage os noget ansvar for værdigenstande, der forsvinder fra værelserne.

Question 38

Sko-pudseapparat

Accepted Answer

Der findes skopudsemaskiner på hver etage. Der ligger en skohæler og en skopudsehandske på dit værelse.

Question 39

Shuttle

Accepted Answer

Der kører en gratis lufthavnsbus fra hovedindgangen til terminal 1 og 2 hvert 20. minut kl. 00, 20 og 40. Terminal 3: Benyt venligst den gratis lufthavnsbus til Terminal 1 og skift i terminalen til Sky-Line-toget til Terminal 3. Alternativt kan du fra Terminal 1 benytte vores samarbejdsbus fra Intercity Airport Hotel til Terminal 3.

Question 40

Adfærd i tilfælde af brand

Accepted Answer

De befinder Dem på et hotel, der er udstyret i henhold til de nyeste regler og teknikker inden for brandsikkerhed. Skulle der opstå brand, underrettes brandvæsenet automatisk. Hvis De opdager en brand, skal De straks underrette receptionen eller trykke på den nærmeste brandalarm. Vær opmærksom på meddelelserne over højttalerne. Flugtvejene er angivet på flugtvejsplanen i hvert værelse. Bevar roen og undgå panik.

Question 41

Skift af sengetøj

Accepted Answer

Hvis De ønsker, at Deres sengetøj skiftes dagligt, bedes De give receptionen besked. For håndklæderne i badeværelset gælder følgende: Håndklæder, der ligger på gulvet, skifter vi gerne ud. Håndklæder, der hænger på kroge, kan De bruge igen.

Question 42

Vækning

Accepted Answer

Giv venligst receptionen besked om det ønskede vækningstidspunkt, hvis De ønsker at benytte vores vækningstjeneste.

Question 43

WiFi

Accepted Answer

Der er gratis højhastigheds-Wi-Fi overalt på hotellet og på værelserne. Sådan gør du:

Opret forbindelse med din mobilenhed til H Rewards by Steigenberger
Vælg mellem „Gå online nu og H Rewards bliv medlem" eller "Jeg er H Rewards medlem“ eller „Gå online nu uden at blive medlem“

Question 44

Aviser

Accepted Answer

Vores hotel tilbyder gratis højhastighedsinternet ( WiFi ), som er tilgængeligt både overalt på hotellet og på værelserne. Enkle trin til at få adgang til internettet:

Opret forbindelse til netværket H RewardsSteigenberger med din mobile enhed.
Vælg mellem "Gå online nu og bliv medlem H Rewards " eller "Jeg er H Rewards medlem"

Question 45

Internetterminal

Accepted Answer

Der er en computerplads med internetadgang og printer i lobbyen. Hvis De har yderligere spørgsmål, bedes De henvende Dem til receptionen.

Question 46

Pude

Accepted Answer

Vi stiller gerne ekstra puder til rådighed, hvis De ønsker det. Kontakt venligst receptionen.

Question 47

H Rewards - Biludlejning og shoppingpartnere

Accepted Answer

Som H Rewards medlem får du rabat hos vores partnere. Du kan finde yderligere oplysninger og foretage bookinger via følgende links:' SIXT Europcar Bicester Collection

Question 48

Togstation

Accepted Answer

ICE-lufthavnsstation (langdistance) og Frankfurt Lufthavnsstation (regionaltog) Afstand: 1,5 km Shuttleservice: Gratis 24-timers ekspres-lufthavnsshuttle til terminal 1 og 2 hvert 20. minut.

Gateway Gardens Afstand: 0,9 km Kan nås til fods på 12 minutter.

Question 49

Lufthavn

Accepted Answer

Frankfurt Rhein-Main Frankfurt Rhein-Main Lufthavn Afstand: 0,9 km

Shuttle-service: Gratis 24-timers ekspres-lufthavnsshuttle til terminal 1 og 2 hvert 20. minut. Stoppested på ankomstniveauet Terminal 1, mellem udgang B5 og B6 Terminal 2, udgang E Terminal 3: Benyt venligst den gratis lufthavnsbus til Terminal 1 og skift i terminalen til Sky-Line-toget til Terminal 3. Alternativt kan du fra Terminal 1 benytte vores samarbejdsbus fra Intercity Airport Hotel til Terminal 3.

Steigenberger Airport Hotel Frankfurt Guest Guide

Steigenberger Airport Hotel Frankfurt Guest Guide