Question 1

Sengetøj til allergikere/-Information

Accepted Answer

Venligst henvend dig i receptionen, hvis du har brug for særligt sengetøj eller er allergisk over for bestemte fødevarer.

Question 2

Apotek

Accepted Answer

Det nærmeste apotek finder du her: Adler Apotheke Telegrafenstr. 32, 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler

Question 3

Badekåbe og hjemmesko

Accepted Answer

I garderobeskabet finder De en badekåbe og badesko.

Question 4

Bar »Telegraph«

Accepted Answer

Vores bar ligger i stueetagen og har åbent tirsdag til torsdag fra kl. 18.00 til 24.00 samt fredag og lørdag fra kl. 18.00 til 01.00.

Question 5

Tilgængelighed

Accepted Answer

Hotellet er fuldstændig handicapvenligt, så alle vores områder er tilgængelige for gæster med nedsat mobilitet. Kontakt vores reception for yderligere oplysninger.

Question 6

Betaling

Accepted Answer

Betal venligst din hotelregning i receptionen. Udover kontanter kan du blandt andet betale med Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay og Union-Pay.

Question 7

Check-in/Check-Out

Accepted Answer

Værelserne står til Deres rådighed fra kl. 15.00 på ankomstdagen og indtil kl. 12.00 på afrejsedagen. Senere udtjekning er mulig efter aftale med receptionen og afhængigt af ledige værelser mod et tillægsgebyr.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Det er en del af vores identitet, at vi i vores beslutninger tager højde for, hvordan vores handlinger påvirker miljøet og klimaet samt mennesker og samfundet. Læs mere om vores rødder, værdier, mål og tiltag, og følg med på vores rejse mod fremtiden på: H World International .

Question 9

Tæpper

Accepted Answer

Yderligere dyner kan De gerne få ved henvendelse i receptionen.

Question 10

Elektrisk spænding

Accepted Answer

230 volt vekselstrøm.

Question 11

Elektroniske apparater

Accepted Answer

Før ibrugtagning skal det kontrolleres, om personlige apparater (f.eks. barbermaskiner, tandbørster, bærbare computere) er egnet til den tilgængelige strømstyrke.
Det er forbudt at oplade elcykelbatterier på værelserne.
Det er ikke tilladt at bruge større elektriske apparater såsom kogeplader, grill eller lignende.

Question 12

Fjernsyn

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med satellit-tv. Du kan se et opdateret tv-programoversigt i fjernsynets elektroniske programguide (EPG).

Question 13

Fotokopier/Scanner

Accepted Answer

Du kan få kopier og udskrifter i receptionen. Hvis du ønsker at scanne dokumenter gratis, er du også velkommen til at henvende dig i receptionen.

Question 14

Morgenmad på hverdage

Accepted Answer

Nyd vores morgenmadsbuffet i restauranten fra kl. 06.30 til 11.00 på hverdage

Question 15

Morgenmad i weekenden

Accepted Answer

Nyd vores morgenmadsbuffet i restauranten i weekenden og på helligdage fra kl. 07.30 til 11.00.

Question 16

Fundte genstande

Accepted Answer

Fundte genstande bedes afleveret i receptionen. Hvis De har mistet noget, bedes De kontakte receptionen.

Question 17

Bagageservice

Accepted Answer

Vi bringer gerne Deres bagage til receptionen for Dem. Selv hvis De allerede har tjekket ud, kan De gratis aflevere Deres bagage til opbevaring i receptionen.

Question 18

Gavekort

Accepted Answer

Vi gør din gave til en uforglemmelig oplevelse! Vælg mellem eksklusive gavekort i checkformat eller til selvudskrivning på papir, og opret nemt og bekvemt dit personlige IntercityHotel-gavekort på vores hjemmeside.

Question 19

H Rewards - vores bonusprogram

Accepted Answer

Med vores bonusprogram H Rewards belønner vi din loyalitet. Som medlem af H Rewards bonusprogrammet kan du til enhver tid drage fordel af eksklusive priser og indløsningsmuligheder. Bliv medlem nu på H Rewards

Question 20

Hygiejneartikler

Accepted Answer

Vi har hygiejneartikler som tandbørster og barbermaskiner klar til Dem i receptionen.

Question 21

Børneudstyr

Accepted Answer

Hvis du rejser med børn, bedes du kontakte vores reception og høre mere om vores ekstra tilbud.

Question 22

Køleskab

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med et køleskab.

Question 23

Oplader

Accepted Answer

Internationale stikadaptere samt opladere til mobiltelefoner kan lånes mod depositum i receptionen.

Question 24

Madpakke

Accepted Answer

Bestil venligst din madpakke (f.eks. i stedet for din morgenmad) senest kl. 21.00 aftenen før i receptionen.

Question 25

Sundhedspleje

Accepted Answer

Ved de forskellige lægevagtkontakter bedes De henvende Dem til vores reception.

Question 26

Nattesøvn, orden og sikkerhed

Accepted Answer

Der er ro om natten fra kl. 22.00 til kl. 6.00.
Vores hotel forventer, at gæsterne opfører sig respektfuldt over for andre gæster, beboere i nabolaget og personalet.
I tilfælde af manglende overholdelse af roen om natten eller respektløs opførsel over for andre gæster, medarbejdere eller tredjeparter forbeholder vi os ret til at gøre brug af vores husret.
Personer, der ikke har reserveret værelse på hotellet, har kun adgang til værelserne efter forudgående anmeldelse eller godkendelse fra receptionen. Hotellet kan nægte adgang. Personer, der ikke har reserveret værelse på hotellet, må ikke opholde sig på hotellet mellem kl. 22.00 og 06.00.

Question 27

Syudstyr

Accepted Answer

Vi stiller gerne syudstyr til rådighed for Dem i receptionen.

Question 28

Parkering

Accepted Answer

Der er betalingsparkeringspladser til rådighed på en offentlig parkeringsplads.

Question 29

Rygning og åben ild

Accepted Answer

• Rygning er forbudt overalt på hotellet (med undtagelse af de udtrykkeligt afmærkede områder). Dette gælder også for e-cigaretter. • Hvis hotellet konstaterer en overtrædelse af rygeforbuddet, vil eventuelle omkostninger i forbindelse hermed blive faktureret den skyldige. • Hvis ulovlig rygning udløser en brandalarm, eller hvis røgalarmerne er blevet manipuleret med forsæt, påtager hotellet sig intet ansvar. • De deraf følgende omkostninger til indsats fra brandvæsenet eller andre sikkerhedstjenester skal betales af den skyldige direkte på stedet. • Desuden er åben ild og tænding af stearinlys forbudt for gæster overalt på hotellet.

Question 30

Radio

Accepted Answer

Via dit fjernsyn kan du også modtage forskellige radioprogrammer.

Question 31

Paraplyer

Accepted Answer

Du kan købe paraplyer i receptionen.

Question 32

Tøjvask/rensning

Accepted Answer

De kan få Deres tøj renset hos os mod betaling. Hvis De afleverer Deres tøj senest kl. 09.00, får De det tilbage samme dag fra kl. 18.00. Bemærk venligst, at kemisk rensning tager 2 hverdage (f.eks. rensning af et jakkesæt). Aflever venligst dit tøj i den dertil beregnede pose i receptionen. På forespørgsel stryger vi også dit tøj mod et gebyr. Henvend dig blot til receptionen.

Question 33

Reparationer

Accepted Answer

Hvis der er noget, der skal repareres på dit værelse, kan du gerne melde det i receptionen eller bruge dørskiltet »Reparation på dit værelse«.

Question 34

Reservationer

Accepted Answer

Reservationer på et af vores Steigenberger -hoteller&-resorts kan blandt andet foretages via vores hjemmeside .

Question 35

Restaurant 1858

Accepted Answer

Vores restaurant ligger i stueetagen og har åbent på følgende tidspunkter. Morgenmad mandag til fredag fra kl. 06.30 til 10.30 og lørdag, søndag og på helligdage fra kl. 07.30 til 11.00.

Question 36

Receptionen

Accepted Answer

Du kan kontakte vores reception døgnet rundt, alle ugens 7 dage, ved at trykke på hurtigvalgsknappen »Reception« på telefonen.

Question 37

Pengeskab

Accepted Answer

Der findes gratis pengeskabe på værelserne til opbevaring af penge, smykker og andre værdigenstande. Vi beder om Deres forståelse for, at vi ikke kan påtage os noget ansvar for værdigenstande, der forsvinder fra værelserne.

Question 38

Sko-plejeservice

Accepted Answer

Der findes en skopudser i stueetagen ved siden af trappen. Der ligger en skohæler og en skopudsehandske på dit værelse.

Question 39

Telefon

Accepted Answer

Under opholdet kan De selv foretage lokale og langdistanceopkald med telefonen på værelset eller kontakte vores personale på hotellet.

De påløbne gebyrer pr. minut opkræves automatisk, registreres af vores hotelsystem og afregnes ved udtjekning. Indenlandske telefonsamtaler: 1,20 € pr. enhed Udenlandske opkald/Sondernummern: 3,00 € pr. enhed

Receptionen: Tryk på knappen „Reception“ på Deres værelsestelefon Opkald fra værelse til værelse: Tryk på knappen „Room to room“ på Deres værelsestelefon og indtast derefter det pågældende værelsesnummer. Nødopkald til politiet: 0 - 110 Nødopkald til brandvæsenet: 0 - 112

For at ringe direkte til et værelse fra udlandet skal du taste +49 2641 941 + det ønskede værelsesnummer.

Question 40

Turistinformation

Accepted Answer

Turistinformationen finder du her: Ahrtal-Tourismus, Oberstr. 8, 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler.

Question 41

Adfærd i tilfælde af brand

Accepted Answer

De befinder sig på et hotel, der er udstyret i henhold til de nyeste regler og teknikker inden for brandsikkerhed. Skulle der opstå brand, underrettes brandvæsenet automatisk. Hvis De opdager en brand, skal De straks underrette receptionen eller trykke på den nærmeste brandalarm. Vær opmærksom på meddelelserne over højttalerne. Flugtvejene er angivet på flugtvejsplanen, der findes i hvert værelse. Bevar roen og undgå panik.

Question 42

Skift af sengetøj

Accepted Answer

Hvis De ønsker, at Deres sengetøj skiftes dagligt, bedes De give receptionen besked. Hvad angår håndklæderne i badeværelset, gælder følgende: Håndklæder, der ligger på gulvet, skifter vi gerne ud. Håndklæder, der hænger på kroge, kan De bruge igen.

Question 43

Vækning

Accepted Answer

Giv venligst receptionen besked om det ønskede vækningstidspunkt, hvis De ønsker at benytte vores vækningstjeneste.

Question 44

WiFi

Accepted Answer

Vores hotel tilbyder gratis højhastighedsinternet ( WiFi ), som er tilgængeligt både overalt på hotellet og på værelserne. Enkle trin til at få adgang til internettet:

Opret forbindelse til netværket H RewardsSteigenberger med din mobile enhed.
Vælg mellem "Gå online nu og bliv medlem H Rewards medlem" eller "Jeg er H Rewards medlem" for at få adgang til højhastighedsinternet.

Question 45

Aviser

Accepted Answer

Scan QR-koden i hotellets fællesområder for at læse dagblade og magasiner gratis i 3 timer. Når tiden er gået, bliver du automatisk logget ud. Vil du have mere læsestof? Så skal du bare scanne QR-koden igen.

Question 46

Cykeludlejning

Accepted Answer

Hvis De ønsker at leje en cykel, bedes De henvende Dem til receptionen.

Question 47

Pude

Accepted Answer

Vi stiller gerne ekstra puder til rådighed, hvis De ønsker det. Kontakt venligst receptionen.

Question 48

Bistro Ora

Accepted Answer

Bistro ORA byder på en unik blanding af fransk og regional mad i en indbydende parisisk café- og brasserie-atmosfære. Bistroen har åbent for dig fra søndag til torsdag kl. 11.30–22.00 og fra fredag til lørdag kl. 11.30–23.00.

Question 49

H Rewards - Biludlejning og shoppingpartnere

Accepted Answer

Som medlem H Rewards medlem får du rabat hos vores partnere. Yderligere oplysninger og bookinger via følgende links: SIXT Europcar

Question 50

Togstation

Accepted Answer

Bad Neuenahr station Afstand: 2,0 km

Anslået taxapris: 6,- € (enkeltrejse)

Question 51

Lufthavn

Accepted Answer

Köln-/Bonn-lufthavnen

Afstand: 55,0 km Videre transport med shuttlebus til togstationen i Bonn eller Köln, og derfra med tog

Limousineservice: efter anmodning Anslået taxapris: 75,- € (enkeltbillet)

Steigenberger Hotel Bad Neuenahr Guest Guide

Steigenberger Hotel Bad Neuenahr Guest Guide