Question 1

Tilgængelighed

Accepted Answer

Hotellet er fuldt tilgængeligt for gæster med nedsat mobilitet. Ønsker du yderligere oplysninger? Kontakt vores reception.

Question 2

Allergikere, sengetøj/Information

Accepted Answer

Giv venligst vores personale i receptionen besked om eventuelle specifikke fødevareallergier og kostbehov, samt hvis du har brug for særligt sengetøj. Du er også velkommen til at benytte vores »Wish Fulfiller« via QR-koden og bestille det ønskede sengetøj direkte til dit værelse.

Question 3

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Vores EssBar ligger i stueetagen og tilbyder et bredt udvalg af drikkevarer. Åbningstiderne er:
Mandag–lørdag: 07:00 – 00:00
Lørdag: 07:00 – 23:00

Question 4

Badekåbe og tøfler

Accepted Answer

I garderoben i juniorsuiterne og suiterne finder De en badekåbe og tøfler. Hvis De har brug for disse ting i en anden værelseskategori, bedes De kontakte receptionen.

Question 5

Bistro Box

Accepted Answer

I vores MaxiBar i lobbyen finder du et udvalg af forskellige snacks og drikkevarer.

Question 6

Tæpper

Accepted Answer

Der kan bestilles ekstra dyner ved henvendelse i receptionen eller via roomservice ved hjælp af QR-koden på værelset.

Question 7

Morgenmad i weekenden

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenmadsbuffet lørdag fra kl. 06.30 til 11.00 og søndag fra kl. 07.00 til 12.00.

Question 8

Morgenmad på hverdage

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenmadsbuffet fra kl. 06.30 til 10.00 fra mandag til fredag

Question 9

Oplader

Accepted Answer

Ved receptionen kan man mod et depositum låne internationale stikadaptere og mobiltelefonopladere.

Question 10

Indtjekning/Check-out

Accepted Answer

Værelserne er til rådighed fra kl. 15.00 på ankomstdagen og indtil kl. 12.00 på afrejsedagen. Sen udtjekning kan aftales med receptionen, afhængigt af ledige værelser og mod et tillægsgebyr.

Question 11

Udstyr til børn

Accepted Answer

Hvis du rejser med et barn, bedes du kontakte vores reception for at høre mere om vores ekstra tilbud. Vi har også en overraskelse til børnene klar ved ankomsten. Et legehjørne i morgenmadsområdet fuldender tilbuddet.

Question 12

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi mener, at det er vores naturlige ansvar at tage højde for, hvordan vores handlinger påvirker miljøet og klimaet samt mennesker og samfundet. Læs mere om vores rødder, værdier, mål og tiltag – og følg med på vores rejse mod fremtiden på: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 13

E-Auto

Accepted Answer

Vi har 2 ladestationer til elbiler i vores egen underjordiske parkeringskælder. Der er i alt 4 ladestationer til elbiler i Stadthalle-parkeringshuset.

Question 14

Elektricitet

Accepted Answer

230 volt vekselstrøm.

Question 15

Elektronik

Accepted Answer

Det skal kontrolleres inden brug, om personlige apparater (f.eks. barbermaskine, tandbørste, bærbar computer) er egnet til den tilgængelige strømstyrke.
Det er forbudt at oplade elcykelbatterier på værelserne.
Brug af større elektriske apparater såsom kogeplader, grill eller lignende er forbudt.

Question 16

Receptionen

Accepted Answer

Vores reception kan kontaktes døgnet rundt (24/7 ) via hurtigopkaldsknappen »reception« på telefonen.

Question 17

Gavekort

Accepted Answer

»Vi gør din gave til en uforglemmelig oplevelse! Vi udsteder gerne et gavekort i høj kvalitet i liggende format til vores hotel her på stedet.«

Question 18

Green Option

Accepted Answer

Når du benytter » Green Option «, er der ingen rengøring af værelset, udskiftning af håndklæder eller sengelinned, tømning af skraldespanden eller genopfyldning af toiletartikler. Til gengæld modtager du en mad- og drikkekupon på 5,00 € pr. ophold i receptionen. Giv venligst besked i receptionen, hvis du ønsker at benytte » Green Option «.

Question 19

H Rewards - vores loyalitetsprogram

Accepted Answer

Med vores loyalitetsprogram H Rewards belønner vi din loyalitet. Som medlem samler du ved hvert ophold point, som du kan bruge til meget attraktive indløsningsmuligheder. Bliv medlem nu på https://hrewards.com/en/account/registration.

Question 20

H Rewards - Partner inden for biludlejning og shopping

Accepted Answer

Som H Rewards medlem får du rabat hos vores partnere. Yderligere oplysninger og booking via følgende links:

SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 21

Jern/-board

Accepted Answer

Vi stiller gerne et strygejern og et strygebræt til rådighed. Du kan bestille dem fra dit værelse.

Question 22

Tøjvask/Dry -rengøring

Accepted Answer

»Du kan få dit tøj renset hos os mod et gebyr. Hvis du afleverer dit tøj senest kl. 09.00, får du det tilbage fra kl. 18.00 samme dag. Læg venligst dit tøj i den pose, der udleveres i receptionen. Vi kan også stryge dit tøj mod betaling, hvis du ønsker det. Du skal blot henvende dig i receptionen.»

Question 23

Skift af sengetøj

Accepted Answer

Hvis De ønsker, at sengetøjet skiftes dagligt, bedes De give receptionen besked. Hvad angår håndklæder på badeværelset: Et håndklæde på gulvet betyder »Skift venligst«. Et hængende håndklæde betyder »Jeg bruger det igen«.

Question 24

Glemte genstande

Accepted Answer

Indlever venligst glemte genstande i receptionen. Hvis du har mistet noget, bedes du kontakte receptionen.

Question 25

Bagageservice

Accepted Answer

Vi bringer gerne din bagage til receptionen mod et gebyr. Selv hvis du allerede har tjekket ud, kan du aflevere din bagage i receptionen gratis.

Question 26

Frokostpakke

Accepted Answer

Bestil venligst din madpakke (f.eks. i stedet for din morgenmad) i receptionen.

Question 27

Medicinske forsyninger

Accepted Answer

Hvis du har brug for at komme i kontakt med de forskellige læger, der har vagt, bedes du henvende dig til vores reception.

Question 28

Aviser

Accepted Answer

Scan QR-koden på dit værelse eller i hotellets fællesområder for at læse dagblade og magasiner gratis via PressReader.

Question 29

Nattens ro, orden og sikkerhed

Accepted Answer

Nattehvilen gælder fra kl. 22.00 til kl. 06.00.
Vores hotel forventer, at gæster, beboere og personale behandler hinanden med respekt.
Vi forbeholder os ret til at udøve vores ejendomsret i tilfælde af manglende overholdelse af roen om natten eller respektløs behandling af andre gæster, medarbejdere eller tredjeparter.
Personer, der ikke har reserveret værelse på hotellet, må kun få adgang til værelserne efter forudgående anmeldelse eller godkendelse fra receptionen. Hotellet kan nægte adgang. Personer, der ikke har reserveret værelse på hotellet, må ikke opholde sig på hotellet mellem kl. 22.00 og kl. 06.00.

Question 30

Parkering

Accepted Answer

Der findes betalingsparkeringspladser i vores underjordiske parkeringshus samt på en offentlig parkeringsplads og i et offentligt parkeringshus i umiddelbar nærhed.

Question 31

Betaling

Accepted Answer

Du bedes betale din hotelregning i receptionen. Du kan betale med kontanter samt med Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro og V-Pay.

Question 32

Apotek

Accepted Answer

Det nærmeste apotek finder du hos Hubertus Apotheke, Bahnhofstraße 41, 33602 Bielefeld

Question 33

Telefon

Accepted Answer

Under dit ophold kan du bruge telefonen på dit værelse til lokale og langdistanceopkald eller til at kontakte vores interne serviceteam.

Følgende minuttakster registreres automatisk af hotellets opkrævningssystem og opkræves ved udtjekning. Nationale opkald: 1,20 EUR pr. enhed Internationale opkald: 3,00 EUR pr. enhed

Receptionen: Tryk på knappen »Reception« på din værelsestelefon For opkald internt på hotellet: Tryk på knappen »Værelse til værelse« på din værelsestelefon, og tast derefter det pågældende værelsesnummer. Politiets alarmnummer: 0 - 110 Brandvæsenets alarmnummer: 0 - 112

For at foretage et udgående opkald direkte til et bestemt værelse skal du ringe til: +49 40 24870 + værelsesnummeret. For opkald inden for hotellet: Tryk på knappen »Værelse til værelse« på din værelsestelefon, og tast derefter det pågældende værelsesnummer.

Question 34

Kopieringsservice/Scanner

Accepted Answer

Der er mulighed for at lave fotokopier og udskrifter i receptionen. Hvis De ønsker at scanne dokumenter, kan dette gøres gratis i receptionen.

Question 35

Puder

Accepted Answer

Vi stiller gerne ekstra puder til rådighed efter anmodning. Kontakt venligst vores personale i receptionen.

Question 36

Radio

Accepted Answer

Du kan modtage en lang række radiostationer via dit tv.

Question 37

Køleskab

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med et køleskab til eget brug. I vores MaxiBar i lobbyen finder du et udvalg af forskellige snacks og drikkevarer.

Question 38

Reparationer

Accepted Answer

Hvis der er noget, der skal repareres på dit værelse, bedes du melde det til receptionen.

Question 39

Reservationer

Accepted Answer

Reservationer på et af vores » Steigenberger «-hoteller eller »&«-resorts kan blandt andet foretages på vores hjemmeside https://hrewards.com/en.

Question 40

Restaurant

Accepted Answer

Vores restaurant har åbent på følgende tidspunkter: Mandag til lørdag kl. 12.00 til 22.00. Lukket om søndagen og på helligdage. Restauranten ligger i stueetagen.

Question 41

Roomservice

Accepted Answer

Du kan nemt bestille via telefonen i receptionen mod et tillæg på 5,00 €. Vores roomservice er tilgængelig hver dag fra kl. 07.00 til 23.00. Bestillinger til roomservice modtages i køkkenet indtil kl. 22.00.

Question 42

Sikkerhedsbokse

Accepted Answer

Der findes gratis opbevaringsskabe i receptionen og på værelserne til opbevaring af penge, smykker og andre værdigenstande. Vi beder om forståelse for, at vi ikke kan påtage os noget ansvar for værdigenstande, der går tabt på værelserne.

Question 43

Sy-sæt

Accepted Answer

Der findes et sy-sæt i receptionen.

Question 44

Rygning og åben ild

Accepted Answer

Rygning af enhver art samt brug af e-cigaretter er forbudt overalt på hotellet (undtagen i de dertil indrettede områder). Dette omfatter også e-cigaretter.
Hvis der konstateres en overtrædelse, vil eventuelle omkostninger i forbindelse hermed blive pålagt den ansvarlige person.
Hvis en brandalarm udløses som følge af uautoriseret rygning, eller hvis røgalarmerne er blevet bevidst manipuleret, påtager hotellet sig intet ansvar.
Eventuelle omkostninger i forbindelse med brandvæsenet eller andre sikkerhedstjenester skal betales direkte af den ansvarlige part.
I tilfælde af manglende overholdelse vil hotellet kræve erstatning for de deraf følgende skader og omkostninger.
Desuden er åben ild og tænding af stearinlys forbudt overalt på hotellet.

Question 45

Fjernsyn

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med satellit-tv. Du kan finde det aktuelle program i dagbladet via vores PressReader-program.

Question 46

Toiletartikler

Accepted Answer

Toiletartikler som tandbørste eller barbermaskine kan fås i receptionen.

Question 47

Turistinformation

Accepted Answer

Turistinformationen ligger i Wissenswerkstadt, Wilhelmstraße 3, 3602 Bielefeld

Question 48

Paraplyer

Accepted Answer

Der kan lånes paraplyer mod et depositum i receptionen.

Question 49

Vækning

Accepted Answer

Hvis du ønsker at benytte vores vækningstjeneste, bedes du kontakte receptionen og oplyse det ønskede tidspunkt for vækning.

Question 50

Hvad skal man gøre i tilfælde af brand?

Accepted Answer

Du befinder dig på et hotel, der er udstyret i henhold til de nyeste brandbeskyttelsesbestemmelser og -teknikker. I tilfælde af brand underrettes brandvæsenet automatisk. Hvis du opdager en brand, skal du straks underrette receptionen eller trykke på den nærmeste brandalarm. Vær opmærksom på meddelelserne over højttalerne. Flugtvejene er markeret på flugtvejsplanen i hvert værelse. Bevar roen og undgå panik.

Question 51

WiFi

Accepted Answer

Der er gratis højhastigheds WiFi på hele hotellet og på værelserne. Sådan gør du:

Forbind din mobilenhed til netværket »H-Rewards by Steigenberger «
Indtast adgangskoden »H-Rewards by« Steigenberger

Question 52

Lufthavn

Accepted Answer

Paderborn Lufthavn/Lippstadt Afstand: 60 km

Dortmund Lufthavn Afstand: 100 km

Hannover Lufthavn Afstand: 108 km

Düsseldorf Lufthavn Afstand: 180 km

Question 53

Togstation

Accepted Answer

Bielefelds hovedbanegård Afstand: 50 m (til fods)

Metro Bielefelds hovedbanegård Afstand: 50 m (til fods)

Question 54

Hunde

Accepted Answer

Vi byder også gerne jeres firbenede venner velkommen i vores hjem. Der opkræves et tillæg på 20 € pr. nat. Vi sørger selvfølgelig for en hundeseng med et tæppe og en lille godbid.

Steigenberger Hotel Bielefelder Hof Guest Guide

Steigenberger Hotel Bielefelder Hof Guest Guide