Question 1

Sengetøj til allergikere/-Information

Accepted Answer

Kontakt venligst receptionen, hvis De har brug for særligt sengetøj eller er allergisk over for bestemte fødevarer. De er også velkommen til at bruge vores »ønskeservice« via QR-koden og bestille det passende sengetøj direkte til værelset.

Question 2

Apotek

Accepted Answer

Det nærmeste apotek er Hubertusapothek, Bahnhofstrasse 41, 33602 Bielefeld

Question 3

Badekåbe og tøfler

Accepted Answer

Når De booker en juniorsuite eller en suite, finder De badekåbe og badesko i garderobeskabet. Hvis De også ønsker at have badekåbe eller badesko på Deres værelse, skal De henvende Dem i receptionen.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Vores EssBar ligger i stueetagen og byder på et bredt udvalg af drikkevarer. Åbningstiderne er:
Mandag – lørdag: 07:00 – 00:00
Søndag: 07:00 – 23:00

Question 5

Tilgængelighed

Accepted Answer

Hotellet er fuldstændig handicapvenligt, så alle vores områder er tilgængelige for gæster med nedsat mobilitet. Kontakt vores reception for yderligere oplysninger.

Question 6

Betaling

Accepted Answer

Betal venligst din hotelregning i receptionen. Du kan betale både med kontanter og med Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro og V-Pay.

Question 7

Bistro Box

Accepted Answer

I vores MaxiBar i lobbyen finder du et udvalg af forskellige snacks og drikkevarer.

Question 8

Strygejern/-brett

Accepted Answer

Vi stiller gerne et strygejern og et strygebræt til rådighed for Dem på lån. De kan nemt bestille det direkte fra værelset.

Question 9

Check-in/Check-Out

Accepted Answer

Værelserne står til Deres rådighed fra kl. 15.00 på ankomstdagen og indtil kl. 12.00 på afrejsedagen. Senere udtjekning er mulig efter aftale med receptionen og afhængigt af ledige værelser mod et tillægsgebyr.

Question 10

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Det er en del af vores grundlæggende holdning, at vi i vores beslutninger tager højde for, hvordan vores handlinger påvirker miljøet og klimaet samt mennesker og samfundet. Læs mere om vores rødder, værdier, mål og tiltag, og følg med på vores rejse mod fremtiden: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 11

Tæpper

Accepted Answer

Du kan gerne få ekstra dyner ved at henvende dig i receptionen eller via »Wunscherfüller« ved hjælp af den QR-kode, du finder på værelset.

Question 12

Elektrisk spænding

Accepted Answer

230 volt vekselstrøm.

Question 13

Elektroniske apparater

Accepted Answer

Inden ibrugtagning skal det kontrolleres, om personlige apparater (f.eks. barbermaskine, tandbørste, bærbar computer) er egnet til den tilgængelige strømstyrke.
Det er forbudt at oplade elcykelbatterier på værelserne.
Det er ikke tilladt at benytte større elektriske apparater såsom kogeplader, grill eller lignende.

Question 14

Elbil

Accepted Answer

Vi har 2 ladestationer til elbiler i vores egen underjordiske parkeringskælder. I parkeringshuset ved Stadthalle er der i alt 4 ladestationer til elbiler til rådighed

Question 15

Fjernsyn

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med satellit-tv. Du kan se det aktuelle tv-program via vores PressReader.

Question 16

Fitnessrum

Accepted Answer

Vores fitnessrum ligger i hotellets stueetage og er gratis for vores gæster.

Question 17

Fotokopier/Scanner

Accepted Answer

Du kan få kopier og udskrifter i receptionen. Hvis du ønsker at scanne dokumenter gratis, er du også velkommen til at henvende dig i receptionen.

Question 18

Morgenmad på hverdage

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenmadsbuffet, der serveres fra kl. 06.30 til 10.00 mandag til fredag.

Question 19

Morgenmad i weekenden

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenmadsbuffet lørdag fra kl. 06.30 til 11.00 og søndag fra kl. 07.00 til 12.00.

Question 20

Fundte genstande

Accepted Answer

Fundte genstande bedes afleveret i receptionen. Hvis De har mistet noget, bedes De kontakte receptionen.

Question 21

Bagageservice

Accepted Answer

Vi tilbyder gerne bagageservice, hvis De ønsker det. De kan også opbevare Deres kufferter i vores bagagerum efter afrejsen.

Question 22

Gavekort

Accepted Answer

Vi gør din gave til en uforglemmelig oplevelse! Vi udsteder gerne en gavekort af høj kvalitet til vores sted på stedet.

Question 23

Hunde

Accepted Answer

Vi byder også gerne jeres firbenede venner velkommen hos os. Tillægget er 20 € pr. nat. Vi stiller selvfølgelig en hundekurv med en snack og en lille overraskelse til rådighed.

Question 24

H Rewards – vores bonusprogram

Accepted Answer

Med vores bonusprogram H Rewards belønner vi din loyalitet. Som medlem af H Rewards bonusprogrammet kan du til enhver tid drage fordel af eksklusive priser og indløsningsmuligheder. Bliv medlem nu på https://hrewards.com/de/account/registration.

Question 25

H Rewards - Biludlejning og shoppingpartnere

Accepted Answer

Som H Rewards medlem får du rabatter hos vores partnere. Du kan finde yderligere oplysninger og foretage bookinger via følgende links:

SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 26

Hygiejneartikler

Accepted Answer

Vi har hygiejneartikler som tandbørster og barbermaskiner klar til Dem i receptionen. De kan også gerne bestille disse varer direkte til værelset via QR-koden.

Question 27

Børneudstyr

Accepted Answer

Hvis du rejser med børn, kan du kontakte vores reception og høre mere om vores ekstra tilbud. Vi har desuden en overraskelse til børnene klar ved ankomsten. Et legeområde for børn i morgenmadsområdet fuldender tilbuddet.

Question 28

/Nackenst-pude

Accepted Answer

Vi tilbyder gerne nakkestøttepuder eller nakkeruller, hvis De ønsker det. Skulle De have brug for endnu en hovedpude, er De naturligvis velkommen til at henvende Dem i receptionen.

Question 29

Køleskab

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med et køleskab til eget brug. I vores MaxiBar i lobbyen finder De et udvalg af forskellige snacks og drikkevarer.

Question 30

Opladere

Accepted Answer

Internationale stikadaptere samt opladere til mobiltelefoner kan lånes mod depositum i receptionen.

Question 31

Madpakke

Accepted Answer

Bestil venligst din madpakke (f.eks. i stedet for din morgenmad) i receptionen aftenen før.

Question 32

Sundhedspleje

Accepted Answer

For de forskellige lægevagter bedes De henvende Dem til vores reception

Question 33

Nattesøvn, orden og sikkerhed

Accepted Answer

Der skal være ro mellem kl. 22.00 og 6.00.
Vores hotel forventer, at man opfører sig respektfuldt over for andre gæster, beboere og personalet.
I tilfælde af manglende overholdelse af roen om natten eller respektløs opførsel over for andre gæster, medarbejdere eller tredjeparter forbeholder vi os ret til at gøre brug af vores husret.
Personer, der ikke har reserveret værelse på hotellet, har kun adgang til værelserne efter forudgående anmeldelse eller godkendelse fra receptionen. Hotellet kan nægte adgang. Personer, der ikke har reserveret værelse på hotellet, må ikke opholde sig på hotellet mellem kl. 22.00 og 06.00.

Question 34

Syudstyr

Accepted Answer

Vi stiller gerne syudstyr til rådighed for Dem i receptionen.

Question 35

Parkering

Accepted Answer

Der findes betalingsparkeringspladser både i vores underjordiske parkeringskælder og på en offentlig parkeringsplads samt i et parkeringshus i umiddelbar nærhed.

Question 36

Rygning og åben ild

Accepted Answer

Rygning af enhver art samt dampning er forbudt overalt på hotellet (med undtagelse af de udtrykkeligt afmærkede områder). Dette gælder også for e-cigaretter.
Hvis hotellet konstaterer en overtrædelse af rygeforbuddet, vil eventuelle omkostninger som følge heraf blive pålagt den ansvarlige.
Hvis ulovlig rygning udløser en brandalarm, eller hvis røgalarmerne er blevet manipuleret med forsæt, påtager hotellet sig intet ansvar.
De deraf følgende omkostninger i forbindelse med indsatsen fra brandvæsenet eller andre sikkerhedstjenester skal betales af den ansvarlige på stedet.
Ved overtrædelse vil hotellet gøre krav på erstatning for de deraf følgende skader og omkostninger.
Desuden er åben ild og tænding af stearinlys forbudt for gæster i hele hotellet.

Question 37

Radio

Accepted Answer

Via dit fjernsyn kan du også modtage forskellige radioprogrammer.

Question 38

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer kan lånes mod et depositum i receptionen.

Question 39

Rensning/Wvask

Accepted Answer

De kan få Deres tøj renset hos os mod betaling. Hvis De afleverer Deres tøj inden kl. 09.00, får De det tilbage samme dag fra kl. 18.00. Aflever venligst Deres tøj i den dertil beregnede pose i receptionen. På anmodning stryger vi også dit tøj mod et gebyr. Du skal blot henvende dig til receptionen.

Question 40

Reparationer

Accepted Answer

Hvis der er noget, der skal repareres på dit værelse, er du velkommen til at melde det i receptionen.

Question 41

Reservation

Accepted Answer

Du kan blandt andet foretage reservationer på et af vores Steigenberger -hoteller&-resorts via vores hjemmeside https://hrewards.com/de.

Question 42

Restaurant

Accepted Answer

Vores restaurant har åbent på følgende tidspunkter: Mandag til lørdag kl. 12.00 til 22.00, lukket søndag og på helligdage. Restauranten ligger i stueetagen.

Question 43

Receptionen

Accepted Answer

Du kan kontakte vores reception døgnet rundt, alle ugens 7 dage, ved at trykke på hurtigvalgstasten »Reception« på telefonen.

Question 44

Room service

Accepted Answer

Bestil nemt via telefon i receptionen mod et tillæg på 5,00 €. Vores roomservice står til rådighed hver dag fra kl. 07.00 til 23.00. Roomservice fra køkkenet indtil kl. 22.00

Question 45

Pengeskab

Accepted Answer

Til opbevaring af penge, smykker og andre værdigenstande står der gratis opbevaringsskabe til rådighed i receptionen og på værelserne. Vi beder om Deres forståelse for, at vi ikke kan påtage os noget ansvar for værdigenstande, der forsvinder fra værelserne.

Question 46

Telefon

Accepted Answer

Under opholdet kan De selv foretage lokale og langdistanceopkald via telefonen på værelset eller kontakte vores personale på hotellet.

De påløbne gebyrer pr. minut opkræves automatisk, registreres af vores hotelsystem og afregnes ved udtjekning. Indenlandske telefonsamtaler: 1,20 € pr. enhed Telefonsamtaler til udlandet/Sondernummern: 3,00 € pr. enhed

Receptionen: Tryk på knappen »Reception« på Deres værelsestelefon Samtaler fra værelse til værelse: Tryk på knappen »Room to room« på Deres værelsestelefon og tast derefter det pågældende værelsesnummer. Nødopkald til politiet: 0 - 110 Nødopkald til brandvæsenet: 0 - 112

For at ringe direkte til værelset fra udlandet skal du taste +49 40 24870 + det ønskede værelsesnummer.

Question 47

Turistinformation

Accepted Answer

Turistinformationen ligger i Wissenswerkstadt, Wilhelmstraße 3, 3602 Bielefeld, 5 minutter fra vores hus.

Question 48

Adfærd i tilfælde af brand

Accepted Answer

De befinder Dem på et hotel, der er udstyret i henhold til de nyeste regler og teknikker inden for brandsikkerhed. Skulle der opstå brand, underrettes brandvæsenet automatisk. Hvis De opdager en brand, skal De straks underrette receptionen eller trykke på den nærmeste brandalarm. Vær opmærksom på meddelelserne over højttalerne. Flugtvejene er angivet på flugtvejsplanen, der findes i hvert værelse. Bevar roen og undgå panik.

Question 49

Skift af sengetøj

Accepted Answer

Hvis De ønsker, at Deres sengetøj skiftes dagligt, når De opholder Dem mere end én nat, bedes De give receptionen besked. For håndklæderne på badeværelset gælder følgende: Vi skifter gerne håndklæder, der ligger på gulvet. Håndklæder, der hænger på kroge, kan De bruge igen.

Question 50

Vækning

Accepted Answer

Giv venligst receptionen besked om det ønskede vækningstidspunkt, hvis De ønsker at benytte vores vækningstjeneste.

Question 51

Wi-Fi

Accepted Answer

Der er gratis højhastigheds-Wi-Fi overalt på hotellet og på værelserne. Sådan gør du: Du mangler blot adgangskoden

Opret forbindelse mellem din mobilenhed og netværket H-Rewards by Steigenberger
Indtast adgangskoden som følger: H-Rewards by Steigenberger

Question 52

Aviser

Accepted Answer

Scan QR-koden på værelset eller i hotellets fællesområder for at læse dagblade og magasiner gratis via PressReader.

Question 53

Togstation

Accepted Answer

Bielefelds hovedbanegård Afstand: 50 m (til fods)

Metro Bielefelds hovedbanegård Afstand: 50 m (til fods)

Question 54

Lufthavn

Accepted Answer

Paderborn-/Lippstadt-lufthavnen Afstand: 60 km

Dortmund Lufthavn Afstand: 100 km

Hannover Lufthavn Afstand: 108 km

Düsseldorf Lufthavn Afstand: 180 km

Steigenberger Hotel Bielefelder Hof Guest Guide

Steigenberger Hotel Bielefelder Hof Guest Guide