Question 1

Tilgængelighed

Accepted Answer

Vores hotel er fuldt tilgængeligt for gæster med nedsat mobilitet. Hvis du har brug for mere information eller hjælp, er du velkommen til at kontakte vores reception.

Question 2

Allergikere, sengetøj/Information

Accepted Answer

Informer venligst vores team i receptionen om eventuelle specifikke fødevareallergier, kostbehov, eller hvis du har brug for særligt sengetøj. Det hjælper os med at sikre din komfort og sikkerhed under dit ophold.

Question 3

Badekåbe og tøfler

Accepted Answer

En badekåbe og tøfler er praktisk placeret i dit skab.

Question 4

Bar

Accepted Answer

Vores Cairo-lobbybar ligger bekvemt i stueetagen og er åben 24 timer i døgnet, hver dag, så du kan nyde den.

Question 5

Morgenmad

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenbuffet i Downtown-restauranten, som er tilgængelig hver dag fra kl. 6.00 til 10.30.

Question 6

Check-in/Check-out

Accepted Answer

Dit værelse vil være tilgængeligt fra kl. 15.00 på din ankomstdag. På afrejsedagen skal du tjekke ud senest kl. 12.00. Hvis du har brug for sen udtjekning, bedes du kontakte receptionen. Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning, men det afhænger af tilgængelighed og kan medføre et ekstra gebyr.

Question 7

Adaptere

Accepted Answer

I receptionen findes der internationale stikdåser til mobiltelefoner, så du kan bruge dem.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi mener, at det er vores naturlige ansvar at overveje konsekvenserne af vores handlinger for miljøet og klimaet, for mennesker og samfund. Lær mere om vores rødder, værdier, mål og handlinger - og følg os på vores fremtidige rejse på: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 9

Elektricitet

Accepted Answer

Bemærk venligst, at den elektriske strøm på værelserne er 220 volt.

Question 10

Elektronik

Accepted Answer

Af hensyn til din sikkerhed og komfort skal du sikre dig, at alle dine personlige enheder (f.eks. barbermaskiner, tandbørster og bærbare computere) er kompatible med den 220 volt strøm, der er til rådighed på dit værelse, før du bruger dem.

Question 11

Receptionen

Accepted Answer

Vores reception er tilgængelig 24/7 for din bekvemmelighed. Du kan kontakte os når som helst ved at trykke på hurtigkaldstasten "Reception" på din værelsestelefon.

Question 12

Green Option

Accepted Answer

Du kan vælge Green Option ved at lægge Eco Card på din seng.

Question 13

H Rewards - vores loyalitetsprogram

Accepted Answer

Med vores loyalitetsprogram H Rewards belønner vi din loyalitet. Som medlem samler du for hvert ophold point, som du kan bruge til meget attraktive indløsningsmuligheder. Bliv medlem nu på https://hrewards.com/en/account/registration.

Question 14

Tøjvask/Dry rengøring

Accepted Answer

Vores vasketøjsservice er tilgængelig mod et ekstra gebyr. For at sikre, at dine varer returneres samme dag, bedes du indlevere dem inden kl. 9.00 (09.00).

Question 15

Skift af linned/håndklæde

Accepted Answer

Service af linned og håndklæder Hvis du ønsker at få skiftet linned hver dag, skal du lægge teltkortet (findes på værelset) på sengen. For håndklæder på badeværelset: Et håndklæde, der ligger på gulvet, betyder "Byt venligst". Et håndklæde, der hænger, betyder "Jeg vil bruge det igen".

Question 16

Hittegods

Accepted Answer

Hvis du finder noget, bedes du venligst aflevere det i receptionen.

I det uheldige tilfælde, at du mister nogle af dine ejendele, bedes du straks kontakte receptionen for at få hjælp.

Question 17

Bagageservice

Accepted Answer

Vi hjælper gerne med din bagage! Gratis og efter anmodning hjælper vores team dig med at flytte din bagage til receptionen.

Du er også velkommen til at opbevare din bagage gratis i receptionen, selv efter at du har checket ud.

Question 18

Medicinske forsyninger

Accepted Answer

Under dit ophold er du velkommen til at bruge telefonen på dit værelse til både lokale og internationale opkald eller til nemt at få fat i vores interne serviceteam.

Gebyrer pr. minut spores automatisk og tilføjes til din regning ved udtjekning:

Nationale opkald: EGP 4,5 pr. minut Internationale opkald: EGP 20 pr. minut Sådan foretager du et opkald: Receptionen: Du skal blot trykke på knappen "Reception" på din værelsestelefon. Opkald internt i huset: Tryk på "7" på værelsestelefonen, og ring derefter til det ønskede værelsesnummer. Internationale opkald: Tryk på "9" efterfulgt af hele det internationale telefonnummer.

Question 19

Parkering

Accepted Answer

Steigenberger El Tahrir tilbyder sin egen private parkeringsplads direkte ved hotellet. 'For interne gæster er prisen: 'Per time: 60 EGP 'Pr. dag: 250 EGP

Question 20

Betaling

Accepted Answer

Der kræves et forudbetalt depositum for din reservation. Vi tager imod kontanter og alle større kreditkort, herunder MasterCard, Visa Card, American Express og Maestro.

Question 21

Apotek

Accepted Answer

Hvis du har brug for hjælp eller spørgsmål, bedes du kontakte receptionen.

Question 22

Telefon

Accepted Answer

Under dit ophold kan du bruge telefonen på dit værelse til lokal- og langdistanceopkald mod betaling eller til at kontakte vores interne serviceteam.

Følgende gebyrer pr. minut registreres automatisk af hotellets sporingssystem og opkræves ved udtjekning. Nationale opkald: 1,20 EUR pr. enhed Internationale opkald: 3,00 EUR pr. enhed

Receptionen: Tryk på knappen "Reception" på din værelsestelefon For interne opkald: Tryk på knappen "Room to room" på værelsestelefonen, og ring derefter til det pågældende værelsesnummer. Nødopkald til politiet: 0 - 110 Nødopkald til brandvæsenet: 0 - 112

For at foretage et eksternt opkald direkte til et bestemt værelse, skal du ringe: +49 40 24870 + værelsesnummeret. For interne opkald: Tryk på knappen "Room to room" på din værelsestelefon, og ring derefter til det pågældende værelsesnummer.

Question 23

Fotokopieringsservice/Scanner

Accepted Answer

Har du brug for at tage kopier eller printe noget ud? Fotokopier og udskrifter kan fås i receptionen mod betaling.

Hvis du har brug for at scanne dokumenter, kan vi gøre det gratis for dig i receptionen. Bare spørg!

Question 24

Puder

Accepted Answer

Hvis du har brug for ekstra puder for at forbedre din komfort, stiller vi dem gerne til rådighed efter anmodning. Kontakt venligst vores team i receptionen, så vil vi med glæde hjælpe dig.

Question 25

Minibar

Accepted Answer

For din bekvemmelighed er alle værelser udstyret med en minibar. Der er et udvalg af forfriskende drikkevarer og lækre snacks til rådighed mod betaling.

Question 26

Reparationer

Accepted Answer

Hvis du har brug for reparationer på dit værelse, skal du blot informere receptionen eller bruge den reparationsdørhænger, der findes på dit værelse.

Question 27

Reservationer

Accepted Answer

Planlægger du din næste ferie? Reservationer på et hvilket som helst af vores Steigenberger Hotels & Resorts kan nemt foretages på vores hjemmeside på https://hrewards.com/en.

Question 28

Restaurant

Accepted Answer

Vores restaurant ligger i stueetagen og er åben 24 timer i døgnet, syv dage om ugen, for din bekvemmelighed.

Question 29

Roomservice

Accepted Answer

Nyd din roomservice, som er tilgængelig for dig 24 timer i døgnet, hver dag.

Question 30

Pengeskabe til opbevaring

Accepted Answer

For at give dig ro i sindet er alle værelser udstyret med en gratis elektronisk værdiboks til sikker opbevaring af dine kontanter, smykker og andre værdigenstande. Bemærk, at hotellet ikke kan påtage sig ansvaret for genstande, der forsvinder fra værelserne. Vi sætter pris på din forståelse.

Question 31

Sy-sæt

Accepted Answer

For nemheds skyld er der et sysæt til rådighed på alle værelser.

Question 32

Rygning og åben ild

Accepted Answer

Af hensyn til alle vores gæsters komfort og sikkerhed er rygning og dampning, herunder e-cigaretter, strengt forbudt på hele hotellet, med undtagelse af de afmærkede rygeområder.

Vær opmærksom på, at enhver overtrædelse vil resultere i opkrævning af tilknyttede omkostninger.
Hotellet påtager sig intet ansvar, hvis en brandalarm udløses af uautoriseret rygning, eller hvis der manipuleres med røgdetektorer. Eventuelle omkostninger til redningstjenester vil blive opkrævet direkte af den ansvarlige part.
Manglende overholdelse af denne politik kan resultere i, at hotellet kræver erstatning og tilhørende omkostninger.
Af hensyn til alles sikkerhed er åben ild og stearinlys desuden forbudt på hele hotellet.

Question 33

Skopudsningsservice

Accepted Answer

For nemheds skyld er der en skopudsemaskine i stueetagen ved siden af elevatorerne. På dit værelse finder du også et skohorn og en skopudsningshandske.

Question 34

Fjernsyn

Accepted Answer

Hvert værelse er udstyret med satellit-tv til din fornøjelse. Du kan finde en aktuel oversigt over tv-programmer i den elektroniske programguide (EPG) direkte på dit fjernsyn.

Question 35

Toiletartikler

Accepted Answer

For din bekvemmelighed er der toiletartikler som tandbørste og barbermaskine på alle værelser.

Question 36

Vækningsopkald

Accepted Answer

For at gøre brug af vores vækningsservice skal du blot kontakte receptionen med dit ønskede vækningstidspunkt.

Question 37

Hvad du skal gøre i tilfælde af brand

Accepted Answer

Din sikkerhed er vores højeste prioritet. Vores hotel er udstyret med de nyeste brandsikringssystemer og -teknikker. I det usandsynlige tilfælde, at der skulle opstå brand, bliver brandvæsenet automatisk alarmeret.

Hvis du opdager en brand, bedes du straks informere receptionen eller trykke på "0"-knappen på din telefon.

Vær meget opmærksom på højttalermeddelelser for vigtige instruktioner. Flugtvejene er tydeligt markeret på flugtvejsplanen, som findes på hvert værelse. I en nødsituation er det vigtigt at bevare roen og undgå panik.

Question 38

WiFi

Accepted Answer

Vores hotel tilbyder gratis højhastighedsinternet ( WiFi ), som er tilgængeligt overalt på hotellet og på værelserne. Enkle trin for at få adgang til internettet:

Opret venligst forbindelse til netværket H Rewards fra Steigenberger med din mobile enhed.
Vælg mellem "Gå online nu og bliv medlem H Rewards Medlem".

Question 39

Lufthavn

Accepted Answer

Cairos internationale lufthavn Afstand: 24 km

Shuttleservice og limousinetransport efter anmodning.

Question 40

Togstation

Accepted Answer

Cairo hovedbanegård Afstand: 2,2 km

Steigenberger Hotel El Tahrir - Cairo Guest Guide

Steigenberger Hotel El Tahrir - Cairo Guest Guide