Question 1

Badekåbe og tøfler

Accepted Answer

Badekåbe og tøfler ligger i skabet.

Question 2

Allergikere, sengetøj/Information

Accepted Answer

Informer venligst vores team i receptionen om eventuelle specifikke fødevareallergier og kostbehov, og hvis du har brug for særligt sengetøj.

Question 3

Tilgængelighed

Accepted Answer

Hotellet er tilgængeligt, så alle områder kan nås af gæster med nedsat mobilitet. Bemærk venligst, at vores pools ikke er tilgængelige - de kan kun nås via en stige eller en trappe. Kontakt venligst vores reception for yderligere information.

Question 4

Lobby Bar / Rooftop Bar

Accepted Answer

Vores lobbybar ligger i stueetagen. Tagbaren (åben i sommermånederne) ligger på 4. sal i Goldberg-bygningen ved siden af den udendørs pool. Åbningstiderne er oplyst i lobbybaren.

Question 5

Tæpper

Accepted Answer

Ekstra uldne tæpper eller dyner kan fås i receptionen efter anmodning.

Question 6

Morgenmad på hverdage

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenmadsbuffet, som er tilgængelig på hverdage fra kl. 6.30 til 10.30.

Question 7

Morgenmad i weekenden

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenbuffet, som er tilgængelig i weekender og på helligdage fra kl. 7.00 til kl. 11.00.

Question 8

Cykeludlejning

Accepted Answer

Kontakt venligst receptionen for at leje cykler.

Question 9

Check-in/Check-out

Accepted Answer

Værelserne er til rådighed fra kl. 16.00 på ankomstdagen og indtil kl. 11.00 på afrejsedagen. Sen udtjekning kan være mulig efter anmodning i receptionen og er afhængig af tilgængelighed og et ekstra gebyr.

Question 10

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi mener, at det er vores naturlige ansvar at overveje virkningerne af vores handlinger på miljøet og klimaet, på mennesker og samfund. Lær mere om vores rødder, værdier, mål og handlinger - og følg os på vores fremtidige rejse på H World international

Question 11

Udstyr til børn

Accepted Answer

Hvis du skal på tur med børn, kan du kontakte vores reception og høre om vores ekstra tilbud.

Question 12

Elektricitet

Accepted Answer

230 volt vekselstrøm.

Question 13

Receptionen

Accepted Answer

Vores reception kan kontaktes 24/7 via telefonens hurtigkaldstast "reception".

Question 14

Gavekort

Accepted Answer

Vi hjælper dig med at gøre din gave til en uforglemmelig oplevelse. Værdikuponer er tilgængelige via vores hjemmeside og kan indløses på alle Steigenberger hoteller.

Question 15

Green Option

Accepted Answer

Når du bruger Green Option, er der ingen rengøring af værelser, skift af håndklæder, skift af sengelinned, tømning af skraldespande eller genopfyldning af faciliteter. Til gengæld får du en mad- og drikkekupon på € 5,00 pr. ophold i receptionen. Informer venligst receptionen, hvis du ønsker at benytte dig af Green Option.

Question 16

H Rewards - vores loyalitetsprogram

Accepted Answer

Med vores loyalitetsprogram H Rewards belønner vi din loyalitet. Som medlem samler du point for hvert ophold, som du kan bruge til meget attraktive indløsningsmuligheder. Bliv medlem nu på H Rewards .

Question 17

Internet-terminal

Accepted Answer

Kontakt venligst receptionen for at få adgang til vores offentlige internetterminal.

Question 18

Puder

Accepted Answer

Vi stiller gerne ekstra puder til rådighed efter anmodning. Du finder vores pudemenu på dit natbord. Kontakt venligst receptionen.

Question 19

Tøjvask/Dry rengøring

Accepted Answer

Du kan få vasket og strøget dit tøj mod betaling (renseri er ikke tilgængeligt). Dit vasketøj vil blive returneret inden for 24 timer. Du bedes aflevere vasketøjsposen i receptionen. Hvis du ønsker det, kan vi også stryge dit tøj mod betaling - kontakt blot receptionen.

Question 20

Skift af linned

Accepted Answer

Linned skiftes automatisk hver tredje nat. Hvis du ønsker daglig skift af linned, bedes du informere receptionen. Håndklæder på badeværelset: Håndklæder på gulvet bliver udskiftet, mens håndklæder på kroge bliver genbrugt.

Question 21

Hittegods

Accepted Answer

Aflever venligst tabte genstande i receptionen. Hvis du har mistet noget, skal du kontakte receptionen for at få hjælp.

Question 22

Bagageservice

Accepted Answer

Vi hjælper gerne med at transportere din bagage til receptionen. Du kan også opbevare din bagage gratis i receptionen efter check-out.

Question 23

Frokostpakke

Accepted Answer

Bestil venligst din frokostpakke i receptionen senest kl. 20.00 aftenen før. Der opkræves et gebyr.

Question 24

Medicinske forsyninger

Accepted Answer

Kontakt venligst vores reception eller ring direkte til 144 for forskellige medicinske nødkontakter.

Question 25

Aviser

Accepted Answer

Scan QR-koden i det offentlige område på hotellet for at læse daglige aviser og magasiner gratis i 3 timer. Du bliver automatisk logget ud efter denne tid. Vil du have mere læsestof? Bare scan QR-koden igen. Aviser kan også købes i receptionen.

Question 26

Rygning og åben ild

Accepted Answer

"- Rygning af enhver art og dampning er strengt forbudt på hele hotellet. Dette gælder også elektroniske cigaretter. I tilfælde af overtrædelse forbeholder hotellet sig ret til at opkræve gæsten for eventuelle omkostninger. '- Hvis en brandalarm udløses på grund af uautoriseret rygning, eller hvis der manipuleres med røgdetektorer, påtager hotellet sig intet ansvar. '- Eventuelle udgifter til redningstjenester som f.eks. brandvæsenet skal betales straks på stedet af den ansvarlige person. Hotellet forbeholder sig ret til at kræve erstatning for eventuelle skader og udgifter. '- Åben ild og tænding af stearinlys er også strengt forbudt på hele hotellet.

Question 27

Parkering

Accepted Answer

Der er mulighed for betalt parkering i vores to parkeringshuse - €16,00 pr. nat.

Question 28

Betaling

Accepted Answer

Betal venligst din hotelregning i receptionen. Vi tager imod kontanter og alle større kreditkort. I weekenden anbefaler vi at betale aftenen før for at sikre en smidig og stressfri afrejse.

Question 29

Apotek

Accepted Answer

Det nærmeste apotek ligger i Krems-Stein: Apotheke zum Engel, Steiner Landstraße 80, 3504 Krems an der Donau. Apotekets navn: Apotheke zum Engel

Adresse: Apotheke zum Engel Steiner Landstraße 80, 3504 Krems an der Donau

Question 30

Telefon

Accepted Answer

Telefonafgifter pr. minut registreres automatisk af vores hotelsystem og faktureres ved udtjekning. Indenlandske opkald: €1,20 pr. enhed Internationale opkald/specielle numre: €3,00 pr. enhed

Receptionen: Tryk på knappen "Reception" på din værelsestelefon. Opkald fra værelse til værelse: Tryk på knappen "Room to room", og ring derefter til det ønskede værelsesnummer. Nødtjenester: Politi: 0 - 110 Brandvæsen: 0 - 112

Hvis du vil modtage eksterne opkald direkte på dit værelse, skal du ringe til +49 40 24870 efterfulgt af dit værelsesnummer.

Question 31

Fotokopieringsservice/Scanner

Accepted Answer

Kopier og udskrifter kan fås i receptionen mod betaling. Hvis du ønsker at scanne dokumenter gratis, bedes du også kontakte receptionen.

Question 32

Radio

Accepted Answer

Du kan også lytte til forskellige radiostationer via dit tv.

Question 33

Køleskab

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med et køleskab. Et udvalg af snacks og drikkevarer er tilgængelige i vores bar-køleskab ved siden af receptionen.

Question 34

Reparationer

Accepted Answer

Hvis du har brug for reparationer på dit værelse, bedes du melde det til receptionen eller bruge reparationsdørhængeren på dit værelse.

Question 35

Reservationer

Accepted Answer

Reservationer til alle vores Steigenberger Hotels & Resorts kan foretages via vores hjemmeside: https://hrewards.com.

Question 36

Restaurant

Accepted Answer

Åbningstider: Bistro-menudagligt fra kl. 12.00 til 16.30. Middagmandag til lørdag fra kl. 18.00 til 22.00. Sidste bestilling mandag til torsdag kl. 20.30, fredag og lørdag kl. 21.00. Restauranten ligger på første sal.

Question 37

Roomservice

Accepted Answer

Du kan nemt afgive din bestilling pr. telefon direkte til restauranten (lokalnummer 725). Der opkræves et servicegebyr på €8,00. Vores roomservice er tilgængelig hver dag fra kl. 7.00 til 20.30.

Question 38

Pengeskabe til opbevaring

Accepted Answer

Der er gratis pengeskabe på værelserne til opbevaring af kontanter, smykker og andre værdigenstande. Bemærk, at vi ikke kan påtage os ansvaret for værdigenstande, der mistes på værelset.

Question 39

Sy-sæt

Accepted Answer

Du kan finde et sysæt i dit klædeskab.

Question 40

Skopudsningsservice

Accepted Answer

Der findes en skopudsemaskine på 1. sal i hovedbygningen, til højre for elevatoren. Der er et skohorn og en pudseklud på dit værelse.

Question 41

Fjernsyn

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med satellit-tv.

Question 42

Toiletartikler

Accepted Answer

Toiletartikler som tandbørster, barbermaskiner og hygiejneprodukter til kvinder fås i receptionen.

Question 43

Turistinformation

Accepted Answer

Turistinformationen i Krems ligger på Körnermarkt 14, 3500 Krems. Telefon nummer: +43 2732 82676.

Question 44

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer kan fås i receptionen mod et depositum.

Question 45

Vækningsopkald

Accepted Answer

For at gøre brug af vores vækningsservice skal du kontakte receptionen for at få oplyst det ønskede vækningstidspunkt.

Question 46

Hvad du skal gøre i tilfælde af brand

Accepted Answer

Vores hotel tilbyder gratis højhastighedsinternetadgang ( WiFi ), som er tilgængelig overalt på hotellet og på værelserne. Enkle trin til internetadgang:

Opret venligst forbindelse til netværket H Rewards fra Steigenberger med din mobile enhed.
Vælg mellem "Gå online nu og bliv medlem" eller H Rewards medlem" eller "Jeg er H Rewards medlem".

Question 47

WiFi

Accepted Answer

Vores hotel tilbyder gratis højhastighedsadgang på WiFi, som er tilgængelig overalt på hotellet og på værelserne. Enkle trin til internetadgang:

Opret venligst forbindelse til netværket H Rewards via Steigenberger med din mobile enhed.
Vælg mellem "Gå online nu og bliv H Rewards medlem" eller "Jeg er H Rewards medlem".

Question 48

Elektronik

Accepted Answer

Det skal kontrolleres før brug, om personlige enheder (f.eks. barbermaskine, tandbørste, bærbar computer) er egnede til den tilgængelige strøm.
Opladning af elcykelbatterier på værelserne er forbudt.
Brug af større elektriske apparater som kogeplader, grill eller lignende er forbudt.

Question 49

Nattero, orden og sikkerhed

Accepted Answer

Stille timer gælder fra kl. 22.00 til kl. 6.00. Vi forventer respektfuld adfærd over for andre gæster, naboer og vores personale. I tilfælde af forstyrrelser i de stille timer eller respektløs opførsel forbeholder vi os ret til at anvende vores husregler. Besøgende, som ikke er registrerede hotelgæster, må kun komme ind på værelserne efter forudgående registrering og godkendelse fra receptionen. Hotellet forbeholder sig ret til at nægte adgang. Uregistrerede personer må ikke opholde sig på værelserne mellem kl. 22.00 og kl. 6.00.

Question 50

Fitness

Accepted Answer

Som medlem H Rewards medlem nyder du godt af rabatter hos vores partnere. Yderligere information og bookinger er tilgængelige via følgende links: SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/ Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 51

H Rewards - Partner til biludlejning og shopping

Accepted Answer

Som H Rewards medlem får du rabat hos vores partnere. Yderligere information og bookinger via følgende links: SIXT Europcar

Question 52

Spa-område

Accepted Answer

Vores spaområde er åbent hver dag fra kl. 7.00 til 21.30.

Question 53

Spil

Accepted Answer

Et udvalg af brætspil kan lånes i receptionen mod et depositum.

Question 54

Bistro Box

Accepted Answer

Et udvalg af snacks og drikkevarer er tilgængelige i vores køleskab ved siden af receptionen.

Question 55

Lufthavn

Accepted Answer

Wien Schwechat lufthavn VIE

Afstand: 95,0 km

Anslået taxapris: 170,- € (én vej)

Question 56

Tog

Accepted Answer

Krems jernbanestation

Afstand: 2,5 km

Anslået taxapris: 10,- € (en vej)

Steigenberger Hotel & Spa Krems Guest Guide

Steigenberger Hotel & Spa Krems Guest Guide