Question 1

Badekåbe og hjemmesko

Accepted Answer

Badekåbe og tøfler ligger i skabet.

Question 2

Allergikere, sengetøj/Information

Accepted Answer

Venligst informer vores personale i receptionen om eventuelle specifikke fødevareallergier og kostbehov, samt hvis du har brug for særligt sengetøj.

Question 3

Tilgængelighed

Accepted Answer

Hotellet er handicapvenligt, hvilket betyder, at gæster med nedsat mobilitet har adgang til alle områder. Bemærk venligst, at vores svømmebassiner er undtaget – der er kun adgang til dem via en stige eller indgangstrin. For yderligere oplysninger bedes du kontakte vores reception.

Question 4

Lobby Bar / Tagterrassebar

Accepted Answer

Vores lobbybar ligger i stueetagen. Tagterrassen (åben i sommermånederne) ligger på 4. etage i Goldberg-bygningen, ved siden af udendørs swimmingpoolen. Åbningstiderne er angivet i lobbybaren.

Question 5

Tæpper

Accepted Answer

Der kan efter anmodning fås ekstra uldtæpper eller dyner i receptionen.

Question 6

Morgenmad på hverdage

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenmadsbuffet, der serveres på hverdage fra kl. 6.30 til 10.30.

Question 7

Morgenmad i weekenden

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenmadsbuffet, som serveres i weekenderne og på helligdage fra kl. 7.00 til 11.00.

Question 8

Cykeludlejning

Accepted Answer

Hvis du ønsker at leje en cykel, bedes du henvende dig i receptionen.

Question 9

Indtjekning/Check-out

Accepted Answer

Værelserne er til rådighed fra kl. 16.00 på ankomstdagen og indtil kl. 11.00 på afrejsedagen. Sen udtjekning kan være mulig efter anmodning i receptionen og afhænger af ledige værelser samt et tillægsgebyr.

Question 10

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi mener, at det er vores naturlige ansvar at tage højde for, hvordan vores handlinger påvirker miljøet og klimaet samt mennesker og samfundet. Læs mere om vores rødder, værdier, mål og tiltag – og følg med på vores fremtidige rejse på H World international

Question 11

Udstyr til børn

Accepted Answer

Hvis du rejser med børn, kan du kontakte vores reception og høre mere om vores ekstra tilbud.

Question 12

Elektricitet

Accepted Answer

230 volt vekselstrøm.

Question 13

Receptionen

Accepted Answer

Vores reception kan kontaktes døgnet rundt (24/7 ) via hurtigopkaldsknappen »reception« på telefonen.

Question 14

Gavekort

Accepted Answer

Vi hjælper dig med at gøre din gave til en uforglemmelig oplevelse. Gavekort kan købes via vores hjemmeside og indløses på alle Steigenberger -hoteller.

Question 15

H Rewards - vores loyalitetsprogram

Accepted Answer

Med vores loyalitetsprogram H Rewards belønner vi din loyalitet. Som medlem samler du ved hvert ophold point, som du kan bruge til meget attraktive indløsningsmuligheder. Bliv medlem nu på H Rewards .

Question 16

Internetterminal

Accepted Answer

Kontakt venligst receptionen for at få adgang til vores offentlige internetterminal.

Question 17

Puder

Accepted Answer

Vi stiller gerne ekstra puder til rådighed efter anmodning. Du finder vores pudemenu på dit natbord. Kontakt venligst receptionen.

Question 18

Tøj/Dry -rengøring

Accepted Answer

Du kan få dit tøj vasket og stryget mod betaling (der tilbydes ikke rensning). Dit vasketøj vil blive afleveret inden for 24 timer. Aflever venligst vasketøjsposen i receptionen. Hvis du ønsker det, kan vi også stryge dit tøj mod betaling – du skal blot henvende dig i receptionen.

Question 19

Skift af sengetøj

Accepted Answer

Sengetøj skiftes automatisk hver tredje nat. Hvis De ønsker dagligt skift af sengetøj, bedes De give receptionen besked. Hvad angår håndklæder på badeværelset: Håndklæder, der ligger på gulvet, bliver udskiftet, mens håndklæder, der hænger på kroge, genbruges.

Question 20

Glemte genstande

Accepted Answer

Indlever venligst glemte genstande i receptionen. Hvis du har glemt noget, kan du henvende dig til receptionen for at få hjælp.

Question 21

Bagageservice

Accepted Answer

Vi hjælper gerne med at transportere din bagage til receptionen. Du kan også opbevare din bagage gratis i receptionen efter udtjekning.

Question 22

Frokostpakke

Accepted Answer

Bestil venligst din frokostpakke i receptionen senest kl. 20.00 aftenen før. Der opkræves et gebyr.

Question 23

Medicinske forsyninger

Accepted Answer

Hvis du har brug for at kontakte forskellige akutte lægehjælpstjenester, bedes du henvende dig til vores reception eller ringe direkte til 144.

Question 24

Aviser

Accepted Answer

Scan QR-koden i hotellets fællesområde for at læse dagblade og magasiner gratis i 3 timer. Du bliver automatisk logget ud efter denne tid. Vil du have mere læsestof? Så skal du bare scanne QR-koden igen. Dagblade kan også købes i receptionen.

Question 25

Rygning og åben ild

Accepted Answer

'-Rygning af enhver art samt brug af e-cigaretter er strengt forbudt overalt på hotellet. Dette gælder også elektroniske cigaretter. I tilfælde af overtrædelse forbeholder hotellet sig ret til at opkræve gæsten for eventuelle omkostninger, der måtte opstå. '- Hvis en brandalarm udløses på grund af uautoriseret rygning, eller hvis der manipuleres med røgalarmer, påtager hotellet sig intet ansvar. '- Eventuelle omkostninger i forbindelse med udrykning af beredskabstjenester, såsom brandvæsenet, skal betales straks på stedet af den ansvarlige person. Hotellet forbeholder sig retten til at kræve erstatning for eventuelle skader og udgifter, der måtte opstå. '- Åben ild og tænding af stearinlys er ligeledes strengt forbudt overalt på hotellet.

Question 26

Parkering

Accepted Answer

Der er mulighed for betalt parkering i vores to parkeringshuse – 17,00 € pr. nat.

Question 27

Betaling

Accepted Answer

Du bedes betale din hotelregning i receptionen. Vi tager imod kontanter og alle gængse kreditkort. I weekenden anbefaler vi, at du betaler aftenen før, så du kan sikre dig en problemfri og afslappet afrejse.

Question 28

Apotek

Accepted Answer

Det nærmeste apotek ligger i Krems-Stein: Apotheke zum Engel, Steiner Landstraße 80, 3504 Krems an der Donau. Apotekets navn: Apotheke zum Engel

Adresse: Steiner Landstraße 80, 3504 Krems an der Donau

Question 29

Telefon

Accepted Answer

Telefonudgifter pr. minut registreres automatisk af vores hotelsystem og vil blive opkrævet ved udtjekning. Indenlandske opkald: 1,20 € pr. enhed Internationale opkald / specialnumre: 3,00 € pr. enhed

Receptionen: Tryk på knappen „Reception“ på din værelsestelefon. Opkald mellem værelser: Tryk på knappen „Room to room“ og tast derefter det ønskede værelsesnummer. Nødtjenester: Politi: 0 – 110 Brandvæsen: 0 – 112

For at modtage eksterne opkald direkte på dit værelse skal du taste +49 40 24870 efterfulgt af dit værelsesnummer.

Question 30

Kopieringstjeneste/Scanner

Accepted Answer

Der kan fås kopier og udskrifter i receptionen mod betaling. Hvis du ønsker at få scannet dokumenter gratis, bedes du også henvende dig til receptionen.

Question 31

Radio

Accepted Answer

Du kan også lytte til forskellige radiostationer via dit tv.

Question 32

Køleskab

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med et køleskab. Der findes et udvalg af snacks og drikkevarer i vores barkøleskab ved siden af receptionen.

Question 33

Reparationer

Accepted Answer

Hvis der er noget, der skal repareres på dit værelse, bedes du melde det til receptionen eller bruge reparationsskiltet, der hænger på døren på dit værelse.

Question 34

Reservationer

Accepted Answer

Reservationer til ethvert af vores hoteller og resorts under mærket » Steigenberger « kan foretages via vores hjemmeside: https://hrewards.com.

Question 35

Restaurant

Accepted Answer

Åbningstider:Bistro-menuhver dag fra kl. 12.00 til 16.30Middagmandag til lørdag fra kl. 18.00 til 22.00 Sidste bestilling mandag til torsdag kl. 20.30, fredag og lørdag kl. 21.00. Restauranten ligger på første sal.

Question 36

Roomservice

Accepted Answer

Du kan nemt afgive din bestilling pr. telefon direkte hos restauranten (lok. 725). Der opkræves et servicegebyr på 8,00 €. Vores roomservice er tilgængelig hver dag fra kl. 07.00 til kl. 20.30.

Question 37

Sikkerhedsbokse

Accepted Answer

Der findes gratis pengeskabe på værelset til opbevaring af kontanter, smykker og andre værdigenstande. Bemærk venligst, at vi ikke kan påtage os ansvaret for værdigenstande, der forsvinder fra værelset.

Question 38

Sy-sæt

Accepted Answer

Der ligger et sy-sæt i dit klædeskab.

Question 39

Sko-pudsning

Accepted Answer

Der står en skopudsemaskine på 1. sal i hovedbygningen, til højre for elevatoren. Der ligger en skohorn og en pudseklud på dit værelse.

Question 40

Tv

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med satellit-tv.

Question 41

Toiletartikler

Accepted Answer

Toiletartikler såsom tandbørster, barbermaskiner eller hygiejneprodukter til kvinder kan fås i receptionen.

Question 42

Turistinformation

Accepted Answer

Turistinformationen i Krems ligger på adressen Körnermarkt 14, 3500 Krems. Telefonnummer: +43 2732 82676.

Question 43

Paraplyer

Accepted Answer

Der kan lånes paraplyer i receptionen mod et depositum.

Question 44

Vækning

Accepted Answer

Hvis du ønsker at benytte vores vækningstjeneste, bedes du kontakte receptionen og oplyse det ønskede tidspunkt for vækning.

Question 45

Hvad skal man gøre i tilfælde af brand?

Accepted Answer

Vores hotel tilbyder gratis højhastighedsinternet ( WiFi ), som er tilgængeligt overalt på hotellet samt på værelserne. Enkle trin til internetadgang:

Opret forbindelse til netværket H Rewards fra Steigenberger med din mobile enhed.
Vælg mellem "Gå online nu og bliv H Rewards medlem" eller "Jeg er H Rewards medlem".

Question 46

WiFi

Accepted Answer

Vores hotel tilbyder gratis højhastigheds WiFi -adgang, som er tilgængelig overalt på hotellet samt på værelserne. Sådan får du adgang til internettet:

Opret forbindelse til netværket H Rewards via Steigenberger med din mobile enhed.
Vælg mellem "Gå online nu – bliv H Rewards medlem" eller "Jeg er H Rewards medlem".

Question 47

Elektronik

Accepted Answer

Det skal kontrolleres inden brug, om personlige apparater (f.eks. barbermaskine, tandbørste, bærbar computer) er egnet til den tilgængelige strøm.
Det er forbudt at oplade elcykelbatterier på værelserne.
Brug af større elektriske apparater såsom kogeplader, grill eller lignende er forbudt.

Question 48

Nattens ro, orden og sikkerhed

Accepted Answer

Der er ro fra kl. 22.00 til kl. 06.00. Vi forventer respektfuld opførsel over for andre gæster, naboer og vores personale. I tilfælde af forstyrrelser i ro-tiden eller respektløs opførsel forbeholder vi os retten til at håndhæve vores husregler. Besøgende, der ikke er indskrevne hotelgæster, må kun få adgang til værelserne efter forudgående registrering og godkendelse fra receptionen. Hotellet forbeholder sig retten til at nægte adgang. Ikke-indskrevne personer må ikke opholde sig på værelserne mellem kl. 22.00 og 06.00.

Question 49

Fitness

Accepted Answer

Som H Rewards medlem får du rabat hos vores samarbejdspartnere. Yderligere oplysninger og bookingmuligheder finder du via følgende links: SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/ Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 50

H Rewards - Partner inden for biludlejning og shopping

Accepted Answer

Som H Rewards medlem får du rabat hos vores partnere. Yderligere oplysninger og bookinger via følgende links: SIXT Europcar

Question 51

Spa-området

Accepted Answer

Vores spa-område er åbent hver dag fra kl. 7.00 til kl. 21.30.

Question 52

Spil

Accepted Answer

I receptionen kan man låne en række brætspil mod et depositum.

Question 53

Bistro Box

Accepted Answer

I vores køleskab ved siden af receptionen finder De et udvalg af snacks og drikkevarer.

Question 54

Lufthavn

Accepted Answer

Wien Schwechat Lufthavn VIE

Afstand: 95,0 km

Anslået taxapris: 170,- € (enkelt tur)

Question 55

Tog

Accepted Answer

Krems banegård

Afstand: 2,5 km

Anslået taxapris: 10,- € (enkeltbillet)

Question 56

Bevidst ressourceudnyttelse

Accepted Answer

Ved at fravælge den daglige rengøring af værelset hjælper du os med at spare på ressourcerne og støtte vores indsats for bæredygtighed. Mange tak for dit bidrag.

Steigenberger Hotel & Spa Krems Guest Guide

Steigenberger Hotel & Spa Krems Guest Guide