Question 1

Allergikere, sengetøj/Information

Accepted Answer

Informer venligst vores team i receptionen om eventuelle specifikke fødevareallergier og kostbehov, og hvis du har brug for særligt sengetøj.

Question 2

Apotek

Accepted Answer

Det nærmeste apotek ligger i Königswinter: Adler-Apotheke Hauptstraße 398 53639 Königswinter Navn apotek Adresse apotek

Question 3

Biergarten

Accepted Answer

Vores ølhave er åben i løbet af sæsonen fra marts til oktober - torsdage og

Question 4

Bar

Accepted Answer

Vores Nelson's Bar ligger i stueetagen og er åben hver dag fra kl. 18.00.

Question 5

Betaling

Accepted Answer

Betaling skal ske ved udtjekning i receptionen. Vi tager imod kontanter og alle større kreditkort, herunder MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay og Union-Pay.

Question 6

Check-in/Check-out

Accepted Answer

Værelserne er til rådighed fra kl. 15.00 på ankomstdagen og indtil kl. 12.00 på afrejsedagen. Sen udtjekning kan aftales med receptionen afhængigt af tilgængelighed og mod et tillægsgebyr.

Question 7

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi mener, at det er vores naturlige ansvar at overveje konsekvenserne af vores handlinger for miljøet og klimaet, for mennesker og samfund. Lær mere om vores rødder, værdier, mål og handlinger - og følg os på vores fremtidige rejse på: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 8

Tæpper

Accepted Answer

Ekstra uldne tæpper eller dyner kan fås i receptionen efter anmodning.

Question 9

Elektricitet

Accepted Answer

230 volt vekselstrøm.

Question 10

Elektronik

Accepted Answer

'- Det skal kontrolleres før brug, om personlige enheder (f.eks. barbermaskine, tandbørste, bærbar computer) er egnede til den tilgængelige strøm. '- Det er forbudt at oplade batterier til elcykler på værelserne. '- Det er forbudt at bruge større elektriske apparater som kogeplader, grill eller lignende.

Question 11

Fjernsyn

Accepted Answer

Hvert værelse er udstyret med satellit-tv. Du kan finde en oversigt over aktuelle tv-programmer i fjernsynets elektroniske programguide (EPG).

Question 12

Fotokopieringsservice/Scanner

Accepted Answer

Fotokopier og udskrifter kan fås i receptionen. Hvis du ønsker at scanne dokumenter, kan det gøres gratis i receptionen.

Question 13

Morgenmad i weekenden

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenmad i weekenden fra 07:00 til 11:00

Question 14

Hittegods

Accepted Answer

Aflever venligst tabte og fundne genstande i receptionen. I tilfælde af bortkomne genstande bedes du kontakte receptionen.

Question 15

Bagageservice

Accepted Answer

Mod betaling og efter anmodning hjælper vi dig med at flytte din bagage til receptionen. Det er muligt at opbevare din bagage gratis i receptionen, selv om du allerede har checket ud. Mod betaling og efter anmodning hjælper vi dig med at flytte din bagage til receptionen. Det er muligt at opbevare din bagage i receptionen uden beregning, også selvom du allerede har checket ud.

Question 16

Gavekort

Accepted Answer

Vi vil gøre din gave til en uforglemmelig oplevelse! Vælg mellem gavekort af høj kvalitet i checkformat eller en udskrift på papir, og opret dit individuelle gavekort nemt og bekvemt på vores hjemmeside på https://shop.hrewards.com/.

Question 17

H Rewards - vores loyalitetsprogram

Accepted Answer

Med vores loyalitetsprogram H Rewards belønner vi din loyalitet. Som medlem samler du point for hvert ophold, som du kan bruge til meget attraktive indløsningsmuligheder. Bliv medlem nu påH Rewards

Question 18

Toiletartikler

Accepted Answer

Toiletartikler som tandbørste og barbermaskine fås i receptionen.

Question 19

Udstyr til børn

Accepted Answer

Hvis du skal på tur med børn, kan du kontakte vores reception og høre om vores ekstra tilbud.

Question 20

Køleskab

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med en velassorteret minibar.

Question 21

Oplader

Accepted Answer

Adapter til internationale stikkontakter og opladere til mobiltelefoner fås i receptionen mod et depositum.

Question 22

Frokostpakke

Accepted Answer

Bestil venligst din frokostpakke (f.eks. i stedet for morgenmad) i receptionen aftenen før indtil kl. 20.00.

Question 23

Medicinske forsyninger

Accepted Answer

Kontakt venligst vores reception for at få oplyst de forskellige lægevagtskontakter.

Question 24

Nattesøvn, orden og sikkerhed

Accepted Answer

Nattesøvnen gælder fra kl. 22.00 til kl. 6.00.
Vores hotel forventer, at gæster, beboere og personale behandler hinanden med respekt.
Vi forbeholder os ret til at udøve vores ejendomsret i tilfælde af manglende overholdelse af nattesøvnen eller respektløs behandling af andre gæster, medarbejdere eller tredjeparter.
Personer, der ikke er booket på hotellet, har kun adgang til værelserne efter forudgående meddelelse eller godkendelse fra receptionen. Hotellet kan nægte adgang. Personer, der ikke er booket på hotellet, må ikke opholde sig mellem kl. 22.00 og kl. 6.00.

Question 25

Sy-sæt

Accepted Answer

Et sysæt er tilgængeligt i receptionen.

Question 26

Parkering

Accepted Answer

Der er betalte parkeringspladser i garagen og på den udendørs parkeringsplads direkte ved hotellet. Reservationer er ikke nødvendige.

Question 27

Rygning og åben ild

Accepted Answer

Rygning er forbudt på hele hotellet (undtagen i afmærkede områder). Dette gælder også elektroniske cigaretter.
Hvis der konstateres en overtrædelse, vil eventuelle omkostninger blive opkrævet af den ansvarlige person.
Hvis en brandalarm udløses af uautoriseret rygning, eller hvis røgdetektorerne bevidst er blevet manipuleret, påtager hotellet sig intet ansvar.
Eventuelle omkostninger til brandvæsenet eller andre sikkerhedstjenester skal betales direkte af den ansvarlige part.
Desuden er åben ild og tænding af stearinlys forbudt på hele hotellet.

Question 28

Radio

Accepted Answer

Du kan modtage en række forskellige radiostationer via dit tv.

Question 29

Paraplyer

Accepted Answer

Der er en paraply på værelset.

Question 30

Tøjvask/Dry rengøring

Accepted Answer

Der er mulighed for tøjvask mod betaling. Alt tøj, der modtages før kl. 09.00, vil være tilgængeligt efter kl. 18.00 samme dag. Brug venligst de dertil beregnede vaskeposer til at aflevere dit tøj i receptionen. Efter anmodning og mod et ekstra gebyr stryger vi gerne tøjet. Kontakt venligst vores team i receptionen.

Question 31

Reparationer

Accepted Answer

Hvis du har brug for reparationer på dit værelse, skal du melde det til receptionen eller bruge reparationsdørhængeren på dit værelse.

Question 32

Reservationer

Accepted Answer

Reservationer på et af vores IntercityHotels kan blandt andet foretages på vores hjemmeside på https://hrewards.com/en.

Question 33

Receptionen

Accepted Answer

Vores reception kan kontaktes 24/7 via telefonens hurtigkaldstast "Reception".

Question 34

Roomservice

Accepted Answer

Bestil nemt via telefon mod et ekstra gebyr på € 8,00. Vores roomservice er tilgængelig 24 timer i døgnet.

Question 35

Pengeskabe til opbevaring

Accepted Answer

Der er et pengeskab på hvert værelse til opbevaring af penge, smykker og andre værdigenstande. Vær opmærksom på, at vi ikke kan påtage os ansvaret for værdigenstande, der mistes på værelserne.

Question 36

Telefon

Accepted Answer

"Under dit ophold kan du bruge telefonen på dit værelse til at foretage lokal- og langdistanceopkald ved at taste "0" først, eller til at få fat i vores personale på hotellet.

Gebyrerne pr. minut registreres automatisk af vores hotelsystem og faktureres ved udtjekning. Indenlandske opkald: €1,20 pr. enhed Internationale opkald/special numre: €3,00 pr. enhed

Receptionen: Tryk på knappen "Reception" på din værelsestelefon. Opkald fra værelse til værelse: Tryk på knappen "Room to room" på værelsestelefonen, og ring derefter til det pågældende værelsesnummer. Politiets alarmnummer: 0 - 110 Brandvæsenets alarmnummer: 0 - 112

For at ringe direkte uden for hotellet skal du ringe +49 40 24870 + det ønskede værelsesnummer."

Question 37

Hvad du skal gøre i tilfælde af brand

Accepted Answer

Du befinder dig på et hotel, der er udstyret med de nyeste brandsikringsregler og -teknikker. I tilfælde af brand bliver brandvæsenet automatisk informeret. Hvis du opdager en brand, skal du straks informere receptionen eller trykke på den næste brandalarm. Vær opmærksom på højttalermeddelelserne. Flugtvejene er markeret på flugtvejsplanen i hvert værelse. Bevar roen og undgå panik.

Question 38

Skift af linned

Accepted Answer

Hvis du ønsker at skifte linned hver dag, bedes du informere receptionen. For håndklæder på badeværelset: Et håndklæde på gulvet betyder "Byt venligst". Et hængende håndklæde betyder "Jeg bruger det igen".

Question 39

Vækningsopkald

Accepted Answer

For at gøre brug af vores vækningsservice skal du kontakte receptionen for at få oplyst det ønskede vækningstidspunkt.

Question 40

WiFi

Accepted Answer

"Vores hotel tilbyder gratis højhastighedsadgang WiFi og er tilgængelig overalt på hotellet samt på værelserne. Enkle trin til internetadgang:

Opret venligst forbindelse til netværket H Rewards via Steigenberger ICONS IntercityHotel med din mobile enhed.
Vælg mellem ""Gå online nu og bliv medlem H Rewards medlem"" eller ""Jeg er H Rewards medlem"" eller ""Gå online uden at blive medlem""."

Question 41

Aviser

Accepted Answer

Hvis du vil læse gratis aviser og magasiner, skal du oprette forbindelse til hotellet WiFi og åbne følgende website God fornøjelse med underholdningen!

Question 42

Internet-terminal

Accepted Answer

Der er en computerarbejdsplads med internetadgang og printer i lobbyen. For yderligere spørgsmål, kontakt venligst receptionen.

Question 43

Puder

Accepted Answer

Efter anmodning tilbyder vi gerne ekstra puder. Kontakt venligst vores team i receptionen.

Question 44

Turistinformation

Accepted Answer

For information om turistinformation, kontakt venligst vores concierge.

Question 45

H Rewards - Partner til biludlejning og shopping

Accepted Answer

Som H Rewards medlem får du rabat hos vores partnere. Yderligere information og bookinger via følgende links: SIXT Europcar

Question 46

Morgenmad på hverdage

Accepted Answer

Nyd vores generøse morgenbuffet, der serveres i restauranten på hverdage fra kl. 06.00 til 10.00.

Question 47

Spa

Accepted Answer

Adgang til vores spaområde er gratis for hotellets gæster. Der er badekåber og tøfler i skabet på dit værelse.

Steigenberger Icon Grandhotel & Spa Petersberg Guest Guide

Steigenberger Icon Grandhotel & Spa Petersberg Guest Guide