Question 1

Allergikere, sengetøj/Information

Accepted Answer

Informer venligst vores team i receptionen om eventuelle specifikke fødevareallergier og kostbehov, og hvis du har brug for særligt sengetøj.

Question 2

Apotek

Accepted Answer

Du kan finde det nærmeste apotek i Avenue Louise 49, 1050 Bruxelles (BENU Ixelles).

Question 3

Badekåbe og tøfler

Accepted Answer

Der er badekåbe og tøfler på værelset.

Question 4

Bar

Accepted Answer

Vores bar ligger i stueetagen og er åben mandag til torsdag og søndag fra 10:30 til 24:00, fredag og lørdag fra 10:30 til 01:00.

Question 5

Betaling

Accepted Answer

Der kræves betalingsgaranti ved check-in i receptionen. Vi tager imod kontanter, betalingskort og alle større kreditkort, herunder MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay og Union-Pay.

Question 6

Check-in/Check-out

Accepted Answer

Værelserne er til rådighed fra kl. 15.00 på ankomstdagen og indtil kl. 12.00 på afrejsedagen. Sen udtjekning kan aftales med receptionen afhængigt af tilgængelighed og mod et tillægsgebyr.

Question 7

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Hotellet er ISO 5001-, 14001- og Green Key-certificeret. Vi mener, at det er vores naturlige ansvar at overveje konsekvenserne af vores handlinger for miljøet og klimaet, for mennesker og samfund. Læs mere om vores rødder, værdier, mål og handlinger - og følg os på vores fremtidige rejse på: H World International .

Question 8

Tæpper

Accepted Answer

Ekstra uldne tæpper eller dyner kan fås i receptionen efter anmodning.

Question 9

Elektricitet

Accepted Answer

230 volt vekselstrøm.

Question 10

Elektronik

Accepted Answer

Det skal kontrolleres før brug, om personlige enheder (f.eks. barbermaskine, tandbørste, bærbar computer) er egnede til den tilgængelige strøm.
Opladning af elcykelbatterier på værelserne er forbudt.
Brug af større elektriske apparater som kogeplader, grill eller lignende er forbudt.

Question 11

Fjernsyn

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med satellit-tv.

Question 12

Fotokopieringsservice/Scanner

Accepted Answer

Fotokopier og udskrifter kan fås i receptionen. Hvis du ønsker at scanne dokumenter, kan det gøres i receptionen.

Question 13

Morgenmad i weekenden

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenmad i weekender og på helligdage fra kl. 07.00 til 11.00.

Question 14

Hittegods

Accepted Answer

Aflever venligst tabte og fundne genstande i receptionen. I tilfælde af bortkomne genstande bedes du kontakte receptionen.

Question 15

Bagageservice

Accepted Answer

Det er muligt at opbevare sin bagage gratis i receptionen, selv om man allerede har checket ud.

Question 16

Gavekort

Accepted Answer

Vi vil gøre din gave til en uforglemmelig oplevelse! Vælg mellem gavekort af høj kvalitet i checkformat eller en udskrift på papir, og opret dit individuelle gavekort nemt og bekvemt på vores hjemmeside på https://shop.hrewards.com/.

Question 17

H Rewards - vores loyalitetsprogram

Accepted Answer

Med vores loyalitetsprogram H Rewards belønner vi din loyalitet. Som medlem samler du point for hvert ophold, som du kan bruge til meget attraktive indløsningsmuligheder. Bliv medlem nu påH Rewards

Question 18

Toiletartikler

Accepted Answer

Toiletartikler som tandbørste eller barbermaskine er tilgængelige efter anmodning.

Question 19

Udstyr til børn

Accepted Answer

Vores Concierge-team vil med glæde guide dig til den mest fortryllende børnevenlige destination.

Question 20

Køleskab

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med en minibar. Et udvalg af forskellige snacks og drikkevarer er tilgængelige mod et ekstra gebyr.

Question 21

Oplader

Accepted Answer

Adapter til internationale stikkontakter og opladere til mobiltelefoner fås i receptionen mod et depositum.

Question 22

Medicinske forsyninger

Accepted Answer

Kontakt venligst vores reception for at få oplyst de forskellige lægevagtskontakter.

Question 23

Nattesøvn, orden og sikkerhed

Accepted Answer

Nattesøvnen gælder fra kl. 22.00 til kl. 6.00.
Vores hotel forventer, at gæster, beboere og personale behandler hinanden med respekt.
Vi forbeholder os ret til at udøve vores ejendomsret i tilfælde af manglende overholdelse af nattesøvnen eller respektløs behandling af andre gæster, medarbejdere eller tredjeparter.
Personer, der ikke er booket på hotellet, har kun adgang til værelserne efter forudgående meddelelse eller godkendelse fra receptionen. Hotellet kan nægte adgang. Personer, der ikke er booket på hotellet, må ikke opholde sig mellem kl. 22.00 og kl. 6.00.

Question 24

Sy-sæt

Accepted Answer

Der er et sysæt til rådighed på værelset i skabet.

Question 25

Parkering

Accepted Answer

Der er offentlig parkering, som kan nås direkte fra lobbyen med elevator.

Question 26

Rygning og åben ild

Accepted Answer

Rygning er forbudt på hele hotellet (undtagen i afmærkede områder). Dette gælder også elektroniske cigaretter.
Hvis der konstateres en overtrædelse, vil eventuelle omkostninger blive opkrævet af den ansvarlige person.
Hvis en brandalarm udløses af uautoriseret rygning, eller hvis røgdetektorerne bevidst er blevet manipuleret, påtager hotellet sig intet ansvar.
Eventuelle omkostninger til brandvæsenet eller andre sikkerhedstjenester skal betales direkte af den ansvarlige part.
Desuden er åben ild og tænding af stearinlys forbudt på hele hotellet.

Question 27

Radio

Accepted Answer

Du kan modtage en række forskellige radiostationer via dit tv.

Question 28

Paraplyer

Accepted Answer

Der er en paraply på værelset i skabet.

Question 29

Tøjvask/Dry rengøring

Accepted Answer

Der er mulighed for tøjvask mod betaling. Alt tøj, der modtages før kl. 10.00, vil være til rådighed efter kl. 19.00 samme dag. Brug venligst de dertil beregnede vaskeposer. Efter anmodning og mod et ekstra gebyr stryger vi gerne tøjet. Kontakt venligst vores team i receptionen.

Question 30

Reparationer

Accepted Answer

Hvis du har brug for reparationer på dit værelse, bedes du melde det til receptionen.

Question 31

Reservationer

Accepted Answer

Reservationer i en af vores Steigenberger Icons kan blandt andet foretages på vores hjemmeside på https://hrewards.com/en.

Question 32

Receptionen

Accepted Answer

Vores reception kan kontaktes 24/7 via telefonens hurtigkaldstast "Reception".

Question 33

Roomservice

Accepted Answer

Du kan nemt afgive din bestilling via telefon i receptionen mod et tillæg på 7,50 €. Vores roomservice er tilgængelig hver dag.

Question 34

Pengeskabe til opbevaring

Accepted Answer

Der er gratis elektroniske pengeskabe i receptionen og på værelserne, så du kan opbevare dine kontanter, smykker og andre værdigenstande sikkert. Vær opmærksom på, at vi ikke kan påtage os ansvaret for værdigenstande, der forsvinder fra værelserne. Vi takker for din forståelse.

Question 35

Telefon

Accepted Answer

Under dit ophold kan du bruge telefonen på dit værelse til lokal- og langdistanceopkald eller til at kontakte vores interne serviceteam. Følgende servicegebyrer pr. minut registreres automatisk af hotellets sporingssystem og opkræves ved udtjekning.

Question 36

Hvad du skal gøre i tilfælde af brand

Accepted Answer

Du befinder dig på et hotel, der er udstyret med de nyeste brandsikringsregler og -teknikker. I tilfælde af brand bliver brandvæsenet automatisk informeret. Hvis du opdager en brand, skal du straks informere receptionen eller trykke på den næste brandalarm. Vær opmærksom på højttalermeddelelserne. Flugtvejene er markeret på flugtvejsplanen i hvert værelse. Bevar roen og undgå panik.

Question 37

Skift af linned

Accepted Answer

Hvis du ønsker at skifte linned hver dag, bedes du informere receptionen. For håndklæder på badeværelset: Et håndklæde på gulvet betyder "Byt venligst". Et hængende håndklæde betyder "Jeg bruger det igen".

Question 38

Vækningsopkald

Accepted Answer

For at gøre brug af vores vækningsservice skal du kontakte receptionen for at få oplyst det ønskede vækningstidspunkt.

Question 39

WiFi

Accepted Answer

Vores hotel tilbyder gratis højhastighedsadgang på WiFi på hele hotellet og på værelserne.

Question 40

Aviser

Accepted Answer

Hvis du vil læse gratis aviser og magasiner, skal du oprette forbindelse til hotellet WiFi og åbne følgende website God fornøjelse med underholdningen!

Question 41

Internet-terminal

Accepted Answer

Der er en computerarbejdsplads med internetadgang og printer i lobbyen. For yderligere spørgsmål, kontakt venligst receptionen.

Question 42

Puder

Accepted Answer

For din største komfort er der et udvalg af puder til rådighed efter anmodning.

Question 43

Turistinformation

Accepted Answer

For information om turistinformation, kontakt venligst vores concierge.

Question 44

H Rewards - Partner til biludlejning og shopping

Accepted Answer

Som H Rewards medlem nyder du godt af rabatter hos vores partnere. Yderligere oplysninger og bookinger via følgende links: SIXT Europcar

Question 45

Morgenmad på hverdage

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenmad på hverdage fra kl. 06.30 til 10.30.

Question 46

Skopudsningsservice

Accepted Answer

Der er en skopudsemaskine i stueetagen. Du finder et skohorn og en skopudsningshandske på dit værelse. Du kan også spørge vores piccoloer om skopudsning.

Question 47

Restaurant

Accepted Answer

Restauranten er åben som følger: Fra kl. 12.00 til kl. 22.00 (sidste bestilling) hver dag. Restauranten ligger i stueetagen. Du kan finde et udvalg af vores retter på opslagstavlen foran restauranten.

Question 48

Tilgængelighed

Accepted Answer

Hotellet er fuldt tilgængeligt for vores gæster med nedsat mobilitet, og der er særlige værelser til rådighed. Kontakt venligst vores reception for mere information.

Question 49

Togstation

Accepted Answer

Bruxelles Syd (Midi station) Afstand: 2,7 km

Anslået pris for taxa: 10 € (en vej)

I nærheden af hotellet ligger sporvognsstoppestedet "Stéphanie".

Question 50

Lufthavn

Accepted Answer

Bruxelles Zaventem Lufthavn

Afstand: 17,4 km

Anslået taxapris: 50 € (én vej)

Steigenberger Ikon Wiltcher's Guest Guide

Steigenberger Ikon Wiltcher's Guest Guide