Question 1

Tilgængelighed

Accepted Answer

Hotellet er ikke tilgængeligt for vores gæster med nedsat mobilitet. Har du brug for mere information? Kontakt vores reception.

Question 2

Allergikere, sengetøj/Information

Accepted Answer

Informer venligst vores team i receptionen om eventuelle specifikke fødevareallergier og kostbehov, og hvis du har brug for særligt sengetøj.

Question 3

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Vores bar, Bogy Bar, ligger på femte sal og er åben hver dag fra kl. 08.00 til midnat.

Question 4

Badekåbe og tøfler

Accepted Answer

Badekåbe og tøfler ligger i skabet.

Question 5

Tæpper

Accepted Answer

Ekstra uldne tæpper eller dyner er tilgængelige efter anmodning.

Question 6

Morgenmad

Accepted Answer

Start dagen med vores morgenmad i weekenden fra kl. 07.00 til kl. 10.00.

Question 7

Oplader

Accepted Answer

Adaptere kan fås i receptionen efter anmodning.

Question 8

Check-in/Check-out

Accepted Answer

Værelserne er til rådighed fra kl. 14.00 på ankomstdagen og indtil kl. 12.00 på afrejsedagen. Sen udtjekning kan aftales med receptionen afhængigt af tilgængelighed og mod et tillægsgebyr.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi mener, at det er vores naturlige ansvar at overveje konsekvenserne af vores handlinger for miljøet og klimaet, for mennesker og samfund. Lær mere om vores rødder, værdier, mål og handlinger - og følg med os på vores fremtidige rejse på: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 10

Elektricitet

Accepted Answer

220 volt vekselstrøm.

Question 11

Elektronik

Accepted Answer

"Før brug skal det kontrolleres, om personlige apparater (f.eks. barbermaskine, tandbørste, bærbar computer) er egnede til den tilgængelige strøm. Brug af større elektriske apparater som kogeplader, grill eller lignende er forbudt.

Question 12

Receptionen

Accepted Answer

Vores reception kan kontaktes 24/7 via telefonens hurtigkaldstast "reception".

Question 13

H Rewards - vores loyalitetsprogram

Accepted Answer

Med vores loyalitetsprogram H Rewards belønner vi din loyalitet. Som medlem samler du for hvert ophold point, som du kan bruge til meget attraktive indløsningsmuligheder. Bliv medlem nu på https://hrewards.com/en/account/registration.

Question 14

H Rewards - Partner til biludlejning og shopping

Accepted Answer

Som H Rewards medlem nyder du godt af rabatter hos vores partnere. Yderligere oplysninger og bookinger via følgende links:' SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/' Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards'

Question 15

Internet-terminal

Accepted Answer

Der er en computerarbejdsplads med internetadgang og printer i lobbyen. For yderligere spørgsmål, kontakt venligst receptionen.

Question 16

Tøjvask/Dry rengøring

Accepted Answer

Der er mulighed for tøjvask mod betaling. Alt tøj, der modtages før kl. 09.00, vil være tilgængeligt efter kl. 18.00 samme dag. Brug venligst de dertil beregnede vaskeposer til at aflevere dit tøj på værelset. Efter anmodning og mod et ekstra gebyr stryger vi gerne tøjet. Kontakt venligst vores team i receptionen.

Question 17

Skift af linned

Accepted Answer

Hvis du ønsker at skifte linned hver dag, bedes du informere receptionen. For håndklæder på badeværelset: Et håndklæde på gulvet betyder "Byt venligst". Et hængende håndklæde betyder "Jeg bruger det igen".

Question 18

Hittegods

Accepted Answer

Aflever venligst bortkomne og fundne genstande i receptionen. I tilfælde af bortkomne genstande bedes du kontakte receptionen.

Question 19

Bagageservice

Accepted Answer

Uden gebyr og efter anmodning hjælper vi dig med at flytte din bagage til receptionen. Det er muligt at opbevare din bagage gratis i receptionen, selv om du allerede har checket ud.

Question 20

Frokostpakke

Accepted Answer

Bestil venligst din frokostpakke (f.eks. i stedet for morgenmad) i receptionen aftenen før indtil kl. 21.00.

Question 21

Medicinske forsyninger

Accepted Answer

Kontakt venligst vores reception for at få oplysninger om de forskellige lægevagter.

Question 22

Aviser

Accepted Answer

Scan QR-koden i det offentlige område på hotellet for at læse daglige aviser og magasiner gratis i 3 timer. Du bliver automatisk logget ud efter denne tid. Vil du have mere læsestof? Bare scan QR-koden igen.

Question 23

Parkering

Accepted Answer

Der er gratis parkeringspladser på et offentligt parkeringsområde.

Question 24

Betaling

Accepted Answer

Betaling skal ske ved udtjekning i receptionen. Vi accepterer alle større kreditkort, herunder MasterCard, Visa Card, American Express, Maestro.

Question 25

Apotek

Accepted Answer

Du kan finde det nærmeste apotek i Madinet Makadi.

Question 26

Telefon

Accepted Answer

Receptionen: Tryk på knappen "Reception" på din værelsestelefon. 'For interne opkald: Tryk på det respektive værelsesnummer.

Question 27

Fotokopieringsservice/Scanner

Accepted Answer

Fotokopier og udskrifter kan fås i receptionen. Hvis du ønsker at scanne dokumenter, kan det gøres gratis i receptionen.

Question 28

Puder

Accepted Answer

Efter anmodning tilbyder vi gerne ekstra puder. Kontakt venligst vores team i receptionen.

Question 29

Radio

Accepted Answer

Du kan modtage en række forskellige radiostationer via dit tv.

Question 30

Minibar

Accepted Answer

Alle værelser er udstyret med en minibar. Der er et udvalg af forskellige snacks og drikkevarer.

Question 31

Reparationer

Accepted Answer

Hvis du har brug for reparationer på dit værelse, bedes du melde det til receptionen.

Question 32

Reservationer

Accepted Answer

Reservationer på et af vores Steigenberger Hotels&Resorts kan blandt andet foretages på vores hjemmeside på https://hrewards.com/en.

Question 33

Restaurant

Accepted Answer

Restauranten har åbent som følger: 'Frokost: Mandag til lørdag 12:00 til 16:00 ' Aftensmad: Mandag til lørdag 18:30 til 21:00

Question 34

Roomservice

Accepted Answer

Vores roomservice står dagligt til rådighed for dig 24/7.

Question 35

Pengeskabe til opbevaring

Accepted Answer

Der er gratis elektroniske pengeskabe i receptionen og på værelserne, så du kan opbevare dine kontanter, smykker og andre værdigenstande sikkert. Vær opmærksom på, at vi ikke kan påtage os ansvaret for værdigenstande, der forsvinder fra værelserne. Vi takker for din forståelse.

Question 36

Sy-sæt

Accepted Answer

Der er et sysæt til rådighed på værelset.

Question 37

Rygning og åben ild

Accepted Answer

Enhver form for rygning og fordampning er forbudt på hele hotellet (undtagen i afmærkede områder). Dette gælder også elektroniske cigaretter.
Hvis der konstateres en overtrædelse, vil eventuelle omkostninger blive opkrævet af den ansvarlige person.
Hvis en brandalarm udløses af uautoriseret rygning, eller hvis røgdetektorerne bevidst er blevet manipuleret, påtager hotellet sig intet ansvar.
Eventuelle omkostninger til brandvæsenet eller andre sikkerhedstjenester skal betales direkte af den ansvarlige part.
I tilfælde af manglende overholdelse vil hotellet kræve de deraf følgende skader og omkostninger.
Desuden er åben ild og tænding af stearinlys forbudt på hele hotellet.

Question 38

Fjernsyn

Accepted Answer

Hvert værelse er udstyret med satellit-tv. Du kan finde en oversigt over aktuelle tv-programmer i fjernsynets elektroniske programguide (EPG).

Question 39

Toiletartikler

Accepted Answer

Toiletartikler som tandbørste eller barbermaskine er tilgængelige, kontakt venligst receptionen.

Question 40

Vækningsopkald

Accepted Answer

For at gøre brug af vores vækningsservice skal du kontakte receptionen for at få oplyst det ønskede vækningstidspunkt.

Question 41

Hvad du skal gøre i tilfælde af brand

Accepted Answer

Du befinder dig på et hotel, der er udstyret med de nyeste brandsikringsregler og -teknikker. I tilfælde af brand bliver brandvæsenet automatisk informeret. Hvis du opdager en brand, skal du straks informere receptionen eller trykke på den næste brandalarm. Vær opmærksom på højttalermeddelelserne. Flugtvejene er markeret på flugtvejsplanen i hvert værelse. Bevar roen og undgå panik.

Question 42

WiFi

Accepted Answer

Vores hotel tilbyder gratis højhastighedsadgang på WiFi, som er tilgængelig overalt på hotellet og på værelserne. 'Enkle trin til internetadgang:'1. Opret forbindelse til netværk JHG '2. Skriv dit værelsesnummer og fornavn, og skriv din e-mailadresse

Question 43

Lufthavn

Accepted Answer

Hurghada Internationale Lufthavn (HRG) Afstand: 30 km

Luxor Internationale Lufthavn (LXR) Afstand: 280 km

Kairos internationale lufthavn (CAI) Afstand: 490 km

Steigenberger Makadi - Safaga Guest Guide

Steigenberger Makadi - Safaga Guest Guide