Question 1

Allergiker/Bettwaren/Information

Accepted Answer

Allergien? Sagen Sie einfach an der Rezeption Bescheid für spezielle Bettwäsche oder wenn Sie auf Nahrungsmittel allergisch reagieren.

Question 2

Apotheke

Accepted Answer

Die nächste Apotheke befindet sich im Erdgeschoss des Hauptbahnhofs, Eingang Westseite, Willy-Brandt-Platz 5.

Question 3

Ausrüstung für Kinder

Accepted Answer

Informationen zu Reisen mit Kind und Zusatzangeboten bekommen Sie an der Rezeption.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Unsere Bar befindet sich im Erdgeschoss und ist Montags bis Samstags von 17:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet.

Question 5

Barrierefreiheit

Accepted Answer

Das Hotel ist vollständig barrierefrei, sodass alle unsere Bereiche für unsere Gäste mit eingeschränkter Mobilität zugänglich sind. Weitere Information erhalten Sie an der Rezeption.

Question 6

Bezahlung

Accepted Answer

Die Hotelrechnung zahlen Sie an der Rezeption. Neben Bargeld u. a. auch mit Mastercard, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay und Union-Pay.

Question 7

Bistro Box

Accepted Answer

Snacks und Getränken finden Sie in unserer Bistro Box in der Lobby und an unserer Hotelbar.

Question 8

Check-in/Check-out

Accepted Answer

Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 15:00 Uhr und am Abreisetag bis 12:00 Uhr zur Verfügung. Eine spätere Abreise ist nach Rücksprache mit der Rezeption und nach Verfügbarkeit gegen Aufpreis möglich.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Es gehört zu unserem Selbstverständnis, dass wir bei unseren Entscheidungen die Auswirkungen unseres Handelns auf Umwelt und Klima, auf Mensch und Gesellschaft berücksichtigen. Erfahren Sie mehr über unsere Wurzeln, Werte, Ziele und Maßnahmen und begleiten Sie unsere Reise in die Zukunft: H World International

Question 10

Decken

Accepted Answer

Zusätzliche Bettdecken sind auf Anfrage an der Rezeption erhältlich.

Question 11

Elektrizität

Accepted Answer

230 Volt Wechselstrom.

Question 12

Elektronische Geräte

Accepted Answer

Es ist vor Inbetriebnahme zu prüfen, ob persönliche Geräte (z.B. Rasierer, Zahnbürste, Laptop) für die vorhandene Stromstärke geeignet sind. ' -Das Laden von E-Bike Akkus auf den Zimmern ist untersagt. Hierfür verfügt das Hotel über eine mobile Ladestation im Erdgeschoss. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption. '- Die Inbetriebnahme von größeren elektrischen Geräten wie Kochplatten, Grills oder ähnlichem ist nicht gestattet.

Question 13

Fernseher

Accepted Answer

Jedes Zimmer ist mit Sat-TV ausgestattet. Einen aktuellen TV-Programmüberblick entnehmen Sie dem Flyer in der Mappe neben dem TV.

Question 14

Fotokopieren/Scanner

Accepted Answer

Kopien und Ausdrucke sind ggf. gegen Gebühr an der Rezeption erhältlich. Dokumente können auch kostenfrei gescannt werden.

Question 15

Frühstück

Accepted Answer

Starten Sie den Tag mit unserem Frühstücksbuffet von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr wochentags und am Wochenende und an Feiertagen von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr.

Question 16

Fundsachen

Accepted Answer

Etwas vergessen oder gefunden? Einfach an die Rezeption wenden.

Question 17

Gepäckservice

Accepted Answer

Vor dem Check-in und nach Check-out kann das Gepäck kostenfrei an der Rezeption aufbewahrt werden.

Question 18

Geschenkgutscheine

Accepted Answer

Verschenke Erlebnisse für CityExplorer! Wähle zwischen Gutscheinen im Scheckformat oder individuell selbstgestalteten Gutscheinen zum Ausdrucken auf unserer Website.

Question 19

Green Option

Accepted Answer

Bei der Green Option erfolgt weder Zimmerreinigung, Handtuchwechsel, Bettwäschewechsel, Mülleimerleerung oder die Auffüllung von Amenities. Dafür gibt es einen 5 EUR Speisen- und Getränkegutschein pro Aufenthalt an der Rezeption. Einfach bis 2:00 Uhr für den Folgetag an der Rezeption Bescheid geben oder den Green Option Türhänger an die Zimmertür hängen.

Question 20

H Rewards - unser Bonusprogramm

Accepted Answer

Treue belohnen. H Rewards. Als Mitglied Punkte sammeln und jederzeit von exklusiven Preisen und Einlöseoptionen profitieren. Jetzt Mitglied werden unter H Rewards .

Question 21

Hygieneartikel

Accepted Answer

Hygieneartikel wie Zahnbürste oder Rasierer sind an der Rezeption erhältlich.

Question 22

Kopfkissen

Accepted Answer

Zusätzliche Kopfkissen sind an der Rezeption erhältlich.

Question 23

Kühlschrank

Accepted Answer

Alle Zimmer sind mit einem Kühlschrank ausgestattet. Eine Auswahl an verschiedenen Snacks und Getränken gibt es in der Bistro Box in der Lobby und an der Hotelbar.

Question 24

Ladegerät

Accepted Answer

Internationale Steckdosen Adapter und Ladegeräte für Mobiltelefone sind gegen Kaution an der Rezeption erhältlich.

Question 25

Lunchpaket

Accepted Answer

Lunchpakete (z. B. anstelle Ihres Frühstücks) können am Vorabend bis 21:00 Uhr an der Rezeption bestellt werden.

Question 26

Medizinische Versorgung

Accepted Answer

Informationen für die verschiedenen ärztlichen Bereitschaftskontakte sind an der Rezeption erhältlich.

Question 27

Nachtruhe, Ordnung & Sicherheit

Accepted Answer

Die Nachtruhe gilt von 22:00 Uhr bis 6:00 Uhr.
Unser Haus erwartet einen respektvollen Umgang mit anderen Gästen, Anwohnern und dem Personal.
Im Fall der Nichtbeachtung der Nachtruhe oder des nicht respektvollen Umgangs gegenüber anderen Gästen, Mitarbeitenden oder Dritten behalten wir uns vor, von unserem Hausrecht Gebrauch zu machen.
Nicht im Hotel gebuchten Personen ist der Zutritt zu den Zimmern nur nach vorheriger Anmeldung bzw. Genehmigung von der Rezeption gestattet. Das Hotel kann den Zutritt verwehren. Das Aufhalten nicht im Hotel gebuchter Personen zwischen 22:00 und 6:00 Uhr ist nicht erlaubt.

Question 28

Nähutensilien

Accepted Answer

Nähutensilien erhalten Sie an der Rezeption.

Question 29

Parken

Accepted Answer

Kostenpflichtige Parkplätze stehen direkt am Hotel zur Verfügung. Sollten keine Parkplätze mehr verfügbar sein, bieten sich die Parkhäuser am Hauptbahnhof Westseite und im Shoppingcenter "Höfe am Brühl" an.

Question 30

Radio

Accepted Answer

Über den Fernseher können diverse Radioprogramme empfangen werden.

Question 31

Rauchen & offenes Feuer

Accepted Answer

Das Rauchen ist im gesamten Hotel verboten. Dies gilt auch für elektronische Zigaretten. ' - Sofern ein Verstoß gegen das Rauchverbot vom Hotel festgestellt wird, werden etwaige daraus resultierenden Kosten dem Verursachenden in Rechnung gestellt. ' - Sollte durch unerlaubtes Rauchen ein Feueralarm ausgelöst werden oder die Rauchmelder mutwillig manipuliert worden sein, übernimmt das Hotel keine Haftung. ' - Die dadurch entstehenden Kosten des Einsatzes der Feuerwehr oder sonstiger Sicherheitsdienste, sind vom Verursachenden unmittelbar vor Ort zu begleichen. '- Ferner sind offene Feuer und das Anzünden von Kerzen durch Gäste im gesamten Hotel verboten.

Question 32

Regenschirme

Accepted Answer

Regenschirme sind gegen Kaution an der Rezeption erhältlich.

Question 33

Reinigung/Wäsche

Accepted Answer

Auf Anfrage ist eine kostenpflichtige Reinigung von Kleidungsstücken von Mo-FR ggf. möglich. Die Kleidungsstücke müssen in dem dafür vorgesehenen Beutel bis 09:00 Uhr an der Rezeption abgeben werden. Sie erhalten diese dann in der Regel am nächsten Tag zurück zurück. Bitte melden Sie sich an der Rezeption.

Question 34

Reservierung

Accepted Answer

Reservierungen in einem unserer IntercityHotels und anderen können über unsere Website https://hrewards.com/de vornehmen.

Question 35

Reparaturen

Accepted Answer

Bitte Reparaturbedarf in Ihrem Zimmer an der Rezeption melden.

Question 36

Rezeption

Accepted Answer

Die Rezeption ist rund um die Uhr an 7 Tagen die Woche unter der Kurzwahltaste „Reception“ auf dem Telefon erreichbar.

Question 37

Safe

Accepted Answer

Für die Aufbewahrung von Geld, Schmuck und anderen Wertgegenständen stehen kostenfreie Safes auf den Zimmern & an der Rezeption zur Verfügung. Für in den Zimmern abhanden gekommene Wertsachen wird keine Haftung übernommen.

Question 38

Schuhputzgerät

Accepted Answer

Ein Schuhputzgerät befindet sich im Untergeschoss vor den öffentlichen Toiletten. Ein Schuhlöffel ist an der Rezeption erhältlich.

Question 39

Slipper

Accepted Answer

Slipper sind auf Anfrage an der Rezeption erhältlich.

Question 40

Telefon

Accepted Answer

Während dem Aufenthalte können Sie mit dem Telefon auf dem Zimmer unsere Mitarbeiter im Haus erreichen sowie lokale Gespräche führen. Auslandstelefonate sind leider nicht möglich. Rezeption: Drücken Sie die Taste „Reception“ an Ihrem Zimmertelefon. Gespräche von Zimmer zu Zimmer: Drücken Sie die Taste „Room to room“ an Ihrem Zimmertelefon und wählen anschließend die jeweilige Zimmernummer.

Question 41

Touristeninformation

Accepted Answer

Die Touristeninformation befindet sich 5 min Fußweg entfernt in der Katharinenstraße 8, direkt neben dem Haupteingang des Museum der bildenden Künste.

Question 42

Verhalten im Brandfall

Accepted Answer

Das Hotel ist nach den neuesten Vorschriften und Techniken bezüglich des Brandschutzes ausgestattet. Sollte es zu einem Brand kommen, wird automatisch die Feuerwehr informiert. Wenn Sie einen Brand bemerken, informieren Sie sofort die Rezeption oder drücken Sie den nächsten Brandmelder. Bitte achten Sie auf die Lautsprecherdurchsagen. Die Fluchtwege sind auf dem Fluchtwegplan in jedem Zimmer eingetragen. Bewahren Sie bitte Ruhe und vermeiden Sie Panik.

Question 43

Wäschewechsel

Accepted Answer

Für täglichen Wäschewechsel bitte der Rezeption Bescheid geben. Für die Handtücher im Badezimmer gilt: Handtücher auf dem Boden tauschen wir aus. Handtücher am Haken verwenden Sie nochmals.

Question 44

Wlan

Accepted Answer

Das gesamte Hotel und die Zimmer verfügen über kostenfreies Highspeed-Wlan. So einfach geht’s:

Verbinden Sie Ihr mobiles Endgerät mit H Rewards by IntercityHotel
Wählen Sie zwischen „Jetzt online gehen und H Rewards Mitglied werden“ oder „Ich bin H Rewards Mitglied“ oder „Jetzt online gehen ohne Mitglied zu werden“

Question 45

Weckservice

Accepted Answer

Um geweckt zu werden, die Uhrzeit nur der Rezeption mitteilen.

Question 46

Zeitungen

Accepted Answer

Scannen Sie den QR-Code im öffentlichen Bereich des Hotels, um für 3 Stunden kostenfrei Tageszeitungen und Magazine zu lesen. Nach Ablauf werden Sie automatisch ausgeloggt. Mehr Lesestoff gefällig? Einfach QR-Code erneut scannen.

IntercityHotel Leipzig Guest Guide

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