Question 1

Accesibilidad

Accepted Answer

El hotel es totalmente accesible para nuestros huéspedes con movilidad reducida. ¿Necesita más información? Póngase en contacto con nuestra recepción.

Question 2

Alérgicos, Ropa de cama/Information

Accepted Answer

¿Alergias? Sólo tiene que informar en recepción de sus necesidades dietéticas o de ropa de cama especial.

Question 3

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Nuestro bar y BistroLounge se encuentran en la planta baja y están abiertos de domingo a jueves de 7:00 a 24:00 y los viernes y sábados de 7:00 a 01:00. El horario actual puede variar, infórmese en recepción.

Question 4

Albornoz y zapatillas

Accepted Answer

En recepción se proporcionan albornoces y zapatillas si se solicitan.

Question 5

Alquiler de bicicletas

Accepted Answer

Para alquilar bicicletas, póngase en contacto con la recepción

Question 6

Bistro Box

Accepted Answer

En nuestro Bistro Box del vestíbulo encontrará aperitivos y bebidas.

Question 7

Mantas

Accepted Answer

En recepción se pueden solicitar mantas o edredones de lana adicionales.

Question 8

Desayuno el fin de semana

Accepted Answer

Comience el día con nuestro desayuno los fines de semana y festivos internacionales de 07:00 a 11:00.

Question 9

Desayuno entre semana

Accepted Answer

Comience el día con nuestro desayuno los días laborables de 07:00 a 10:00.

Question 10

Cargador

Accepted Answer

En recepción se ofrecen adaptadores de enchufes internacionales y cargadores para teléfonos móviles, previo pago de una fianza.

Question 11

Facturación/Check-out

Accepted Answer

Las habitaciones están disponibles desde las 15:00 del día de llegada hasta las 12:00 del día de salida. En recepción se puede concertar la entrada antes de lo habitual o la salida después de lo habitual, según disponibilidad y por un suplemento.

Question 12

Equipamiento infantil

Accepted Answer

En recepción se ofrece información sobre viajes con niños y servicios adicionales.

Question 13

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Creemos que es nuestra responsabilidad natural tener en cuenta los efectos de nuestras acciones sobre el medio ambiente y el clima, sobre las personas y la sociedad. Conozca mejor nuestras raíces, valores, objetivos y acciones, y acompáñenos en nuestro viaje hacia el futuro en: https://int.hworld.com/about-us/csr

Question 14

Electricidad

Accepted Answer

230 voltios de corriente alterna.

Question 15

Dispositivos electrónicos

Accepted Answer

Debe comprobarse antes de su uso si los dispositivos personales (por ejemplo, afeitadora, cepillo de dientes, ordenador portátil) son adecuados para la corriente disponible. Está prohibido cargar baterías de bicicletas eléctricas en las habitaciones. Se prohíbe el uso de aparatos eléctricos de mayor tamaño, como hornillos, barbacoas o similares. Está prohibido cargar las baterías de las bicicletas eléctricas en las habitaciones. Se prohíbe el uso de aparatos eléctricos grandes, como hornillos, barbacoas o similares.

Question 16

Recepción

Accepted Answer

La recepción está disponible las 24 horas del día en/7 a través de la tecla de marcación rápida de recepción del teléfono.

Question 17

Cheques regalo

Accepted Answer

¡Regale aventuras para CityExplorer! Elija entre tarjetas regalo de alta calidad o cree vales regalo de diseño individual para imprimir en nuestro sitio web.

Question 18

H Rewards - Alquiler de coches y socio comercial

Accepted Answer

Como H Rewards miembro, se beneficiará de descuentos con nuestros socios. Más información y reservas a través de los siguientes enlaces:' SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/' Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards' Bicester Collection. https://www.thebicestercollection.com/en/partner-offers/h-rewards-de

Question 19

H Rewards - nuestro programa de fidelidad

Accepted Answer

Con nuestraLealtad recompensada. H Rewards. Como miembro, puede beneficiarse de tarifas exclusivas y opciones de canje con los puntos acumulados. Únase ahora en global.hrewards.com/en.

Question 20

Limpieza

Accepted Answer

La limpieza diaria se realiza todos los días. Si desea apoyar activamente nuestra misión de reducir las emisiones de CO2 y renunciar a la limpieza diaria, cuelgue el cartel "No molestar" en la puerta de su habitación para indicar que desea omitir la limpieza diaria de la misma.

Question 21

Terminal de Internet

Accepted Answer

En el vestíbulo hay un ordenador con acceso a Internet e impresora.

Question 22

Lavandería/Dry limpieza

Accepted Answer

El servicio de lavandería es de pago. Todas las prendas recibidas antes de las 9:00 estarán disponibles al día siguiente. Por favor, utilice las bolsas de lavandería proporcionadas para dejar su ropa en la recepción. Si lo desea, podemos planchar la ropa por un suplemento. Póngase en contacto con la recepción.

Question 23

Cambio de ropa

Accepted Answer

Cambiamos la ropa de cama cada tres días. Para un cambio de sábanas diario, por favor informe a la recepción. Para las toallas de baño: Una toalla en el suelo significa "Por favor, cámbiela". Una toalla colgada significa "Volveré a usarla".

Question 24

Objetos perdidos

Accepted Answer

¿Ha perdido o encontrado algo? Póngase en contacto con la recepción.

Question 25

Servicio de equipajes

Accepted Answer

Si lo solicita, podemos ayudarle a trasladar su equipaje por un suplemento. Después del check-out, puede guardar su equipaje en recepción de forma gratuita.

Question 26

Fiambrera

Accepted Answer

Por favor, pida sus paquetes de comida (por ejemplo, en lugar del desayuno) en recepción la víspera hasta las 9:00.

Question 27

Suministros médicos

Accepted Answer

En la recepción encontrará información sobre diversos contactos médicos de guardia.

Question 28

Periódicos

Accepted Answer

Escanee el código QR en la zona pública del hotel para leer la prensa diaria y revistas gratuitamente durante 3 horas. Una vez transcurrido este tiempo, se cerrará automáticamente la sesión. ¿Quiere más material de lectura? Vuelve a escanear el código QR.

Question 29

Descanso nocturno, orden y seguridad

Accepted Answer

El descanso nocturno se aplica de 22:00 a 6:00. Nuestro hotel espera que los huéspedes, los residentes y el personal se traten con respeto. Nos reservamos el derecho de ejercer nuestro derecho de propietario en caso de incumplimiento del descanso nocturno o de trato irrespetuoso a otros huéspedes, empleados o terceros. Las personas no alojadas en el hotel sólo podrán acceder a las habitaciones previa notificación o autorización de la recepción. El hotel podrá denegar el acceso. No se permite la estancia de personas no alojadas en el hotel entre las 22:00 y las 6:00 horas.

Question 30

Aparcamiento

Accepted Answer

Hay plazas de aparcamiento de pago en un aparcamiento público bajo el hotel.

Question 31

Pago

Accepted Answer

El pago debe efectuarse en la recepción. Aceptamos efectivo y las principales tarjetas de crédito, como MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay y Union-Pay.

Question 32

Mascotas

Accepted Answer

Le damos la bienvenida a su mascota en nuestras habitaciones designadas. La tarifa de alojamiento es de 5500 HUF por habitación. Infórmese sobre el tamaño permitido de la mascota antes de reservar.

Question 33

Farmacia

Accepted Answer

La farmacia más cercana se encuentra justo al lado del hotel.

Question 34

Teléfono

Accepted Answer

Durante su estancia, el teléfono de su habitación está disponible para llamadas locales y de larga distancia o para ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio interno. Los siguientes cargos de servicio por minuto son capturados automáticamente por el sistema de seguimiento del hotel y se cobran a la salida. Llamadas nacionales: 100 HUF por unidad Llamadas internacionales: Por favor, diríjase a la recepción Recepción: Pulse el botón "Recepción" del teléfono de su habitación Para llamadas internas: Pulse el botón "De habitación a habitación" del teléfono de su habitación y marque el número de la habitación correspondiente. Emergencia Policía: 0 - 112 Emergencia Bomberos 0 - 112 Para realizar una llamada externa directamente a una habitación concreta, marque: +36 1 2799 + el número de la habitación.

Question 35

Escáner de fotocopias/Scanner

Accepted Answer

En recepción se pueden hacer fotocopias e impresiones. También se pueden escanear documentos gratuitamente.

Question 36

Colchonetas de pilates y yoga

Accepted Answer

En recepción se pueden adquirir esterillas de pilates y yoga previo pago de una fianza.

Question 37

Almohadas

Accepted Answer

En recepción hay almohadas extra.

Question 38

Radio

Accepted Answer

A través del televisor puede recibir diversas emisoras de radio.

Question 39

Frigorífico

Accepted Answer

Todas las habitaciones están equipadas con nevera. En Bistro Box, en el vestíbulo, se ofrece una gran variedad de aperitivos y bebidas.

Question 40

Reparaciones

Accepted Answer

Informar a la recepción sobre las reparaciones necesarias en la habitación.

Question 41

Reservas

Accepted Answer

Las reservas en uno de nuestros IntercityHotels, entre otros, pueden hacerse en nuestro sitio web en https://hrewards.com/en/intercityhotel

Question 42

Restaurante

Accepted Answer

El restaurante abre de lunes a domingo de la siguiente manera: Almuerzo: de 12:00 a 14:00. Cena: de 18:00 a 21:00 El restaurante está en la planta baja. Consulte el tablón de anuncios situado frente al restaurante para conocer las últimas ofertas. El horario actual puede variar, infórmese en recepción.

Question 43

Servicio de habitaciones

Accepted Answer

Pida cómodamente el servicio de habitaciones por teléfono entre las 6:30 y las 22:30 por un recargo de 2000 HUF.

Question 44

Cajas de seguridad

Accepted Answer

En la recepción y en las habitaciones hay cajas fuertes electrónicas gratuitas para guardar su dinero, joyas y otros objetos de valor. Tenga en cuenta que no nos hacemos responsables de los objetos de valor perdidos en las habitaciones. Gracias por su comprensión.

Question 45

Kit de costura

Accepted Answer

En la recepción hay un costurero.

Question 46

Servicio de limpiabotas

Accepted Answer

En la planta baja, junto a los aseos, hay una máquina limpiabotas. Encontrará un calzador en su habitación. Póngase en contacto con la recepción para solicitar un kit de limpiabotas.

Question 47

Fumar y fuego abierto

Accepted Answer

Está prohibido fumar en todo el hotel (excepto en las zonas designadas). Esto incluye los cigarrillos electrónicos. Si se detecta una infracción, los gastos resultantes correrán a cargo de la persona responsable. Si se activa una alarma de incendio por fumar sin autorización o si los detectores de humo han sido manipulados deliberadamente, el hotel no acepta ninguna responsabilidad. Cualquier coste resultante para los bomberos u otros servicios de seguridad deberá ser abonado directamente por la parte responsable. Además, está prohibido encender fuego y velas en todo el hotel.

Question 48

Televisión

Accepted Answer

Todas las habitaciones están equipadas con televisión por satélite. En la guía electrónica de programas (EPG) del televisor encontrará un resumen de la programación actual.

Question 49

Artículos de aseo

Accepted Answer

En la recepción hay artículos de aseo personal, como un kit de costura, calzador, gorro de ducha, toallitas cosméticas, kit de higiene femenina, neceser, cepillo de dientes y maquinilla de afeitar.

Question 50

Paraguas

Accepted Answer

En recepción hay paraguas disponibles previo pago de un depósito.

Question 51

Llamada de atención

Accepted Answer

Para que le despierten, comunique en recepción la hora a la que prefiere que le despierten.

Question 52

¿Qué hacer en caso de incendio?

Accepted Answer

Se encuentra en un hotel equipado con las últimas normas y tecnologías de seguridad contra incendios. Si detecta un incendio, informe inmediatamente a la recepción o pulse la alarma de incendios más cercana. En caso de incendio, preste atención a los anuncios por megafonía. Las vías de evacuación están marcadas en el plano de vías de evacuación de cada habitación. Mantenga la calma y evite el pánico.

Question 53

WiFi

Accepted Answer

Nuestro hotel ofrece acceso gratuito a Internet de alta velocidad WiFi, disponible en todo el hotel y en las habitaciones. Pasos sencillos para acceder a Internet:

Conéctese a la red H Rewards por IntercityHotel con su dispositivo móvil final.
1. Elija entre "Conéctese ahora y hágase H Rewards miembro" o "Ya soy H Rewards miembro" o "Conectarse sin hacerse miembro"..

IntercityHotel Budapest Guía para invitados

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