THE SPA en el Steigenberger Frankfurter Hof ofrece a sus huéspedes una exclusiva zona de bienestar (THE SPA en el Steigenberger Frankfurter Hof). THE SPA en el Steigenberger Frankfurter Hof incluye una peluquería, varias salas para terapias corporales, una suite SPA, una sauna, un baño turco y salas de belleza MBR. THE SPA en el Steigenberger Frankfurter Hof desea ofrecer a los clientes y a un grupo selecto de huéspedes del Steigenberger Frankfurter Hof desde hace mucho tiempo la posibilidad de utilizar THE SPA en el Steigenberger Frankfurter Hof como huéspedes externos junto a los huéspedes del hotel.
§ 1 ACCESO Y UTILIZACIÓN
(1) El número de huéspedes en THE SPA en el Steigenberger Frankfurter Hof está limitado a un grupo exclusivo de personas ("Huéspedes"). Los huéspedes pueden utilizar THE SPA en el Steigenberger Frankfurter Hof en la misma medida que los huéspedes del hotel.
(2) La admisión de menores de 18 años sólo es posible previa consulta con la recepción del balneario y únicamente en compañía de uno de los padres o un tutor.
(3) Las instalaciones de THE SPA en el Steigenberger Frankfurter Hof deben tratarse con cuidado. Al reservar un tratamiento, el huésped acepta las Condiciones Generales de THE SPA en el Frankfurter Hof y se compromete a cumplirlas.
§ 2 CANCELACIONES
(1) Se aceptan cancelaciones y cambios de tratamientos programados sin cargo alguno hasta 4 horas antes del inicio del tratamiento. En caso de cancelación en menos de 4 horas o de no presentarse, se cobrará el 100% del precio del tratamiento.
(2) Si las citas se reservan antes de la llegada al hotel, se aplicará la política de cancelación de THE SPA de su reserva de hotel.
§ 3 LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
(1) THE SPA en el Steigenberger Frankfurter Hof tiene responsabilidad ilimitada por daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud y del incumplimiento de una obligación contractual material. Para todos los demás daños, la responsabilidad de THE SPA en el Steigenberger Frankfurter Hof, así como de sus representantes legales, empleados y auxiliares ejecutivos queda excluida en caso de negligencia leve. Esta limitación de responsabilidad incluye las reclamaciones derivadas de culpa precontractual, obligaciones contractuales accesorias y responsabilidad extracontractual.
(2) Por lo que respecta al vestuario y a los objetos de valor, THE SPA sólo será responsable en caso de dolo o negligencia grave y únicamente si la mercancía ha sido debidamente guardada bajo llave por el cliente en las taquillas previstas a tal efecto.
§ 4 CONDICIONES GENERALES DEL SPA
(1) Por lo demás, se aplicarán las condiciones generales de THE SPA im Frankfurter Hof.
CONDICIONES DEL SPA
Niños
La edad mínima para los tratamientos en THE SPA es de 16 años. Los menores de 16 años sólo pueden acceder a la zona termal acompañados de un adulto. Rogamos a todos los huéspedes que respeten la paz y la tranquilidad de la zona de spa.
Condiciones y reservas
Se recomienda encarecidamente reservar con antelación para garantizar la disponibilidad de las horas preferidas, especialmente si desea recibir varios tratamientos durante su estancia. El Spa puede aceptar reservas sin previo aviso, siempre que haya disponibilidad.
Experiencia en balnearios
Le recomendamos llegar 30 minutos antes de su cita para aprovechar al máximo nuestras instalaciones termales.
Anulación y cambio de citas
Las cancelaciones y cambios en los tratamientos programados pueden realizarse hasta 4 horas antes de su cita sin incurrir en ningún cargo. En caso de cancelación en menos de 4 horas o de no presentarse, se cobrará el 100% del precio del tratamiento. Si ha reservado una cita en el hotel antes de su llegada, se aplicará la misma política de cancelación a THE SPA que a su reserva de hotel.
Condiciones sanitarias
Por favor, infórmenos en el momento de su reserva de spa y al inicio de su tratamiento de cualquier condición de salud, alergias o lesiones que puedan afectar a su experiencia.
Embarazo
Contamos con terapeutas especialmente formados para mujeres embarazadas. Pida consejo a nuestros anfitriones del spa sobre los tratamientos más adecuados para este momento tan especial.
Llegada tardía
Por consideración a los demás clientes, los clientes que lleguen tarde no recibirán una prórroga de su tratamiento programado.
Entorno de spa
Nuestro spa es un lugar de paz y relajación. Por favor, respete el deseo de privacidad y serenidad de todos los huéspedes del Spa. Le rogamos que se abstenga de utilizar el teléfono móvil y la cámara de fotos mientras esté en el balneario.
Pérdidas o daños
Lamentamos no poder responsabilizarnos de la pérdida o deterioro de objetos personales. Por favor, guarde todos los objetos de valor en su taquilla o en la caja fuerte de la habitación.
Código de vestimenta del balneario
En consideración a nuestra clientela internacional, nos gustaría señalar que los huéspedes pueden utilizar la zona termal con o sin bañador.
Febrero de 2017
