Question 1

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à IntercityHotel Karlsruhe ?

Accepted Answer

Le jour de votre arrivée à IntercityHotel Karlsruhe, votre chambre sera disponible à partir de 15h00, le jour de votre départ jusqu'à 12h00.

Question 2

Comment fonctionne l'enregistrement en ligne sur le site IntercityHotel Karlsruhe ?

Accepted Answer

Gagnez du temps à l'enregistrement !
Gagnez du temps à votre arrivée à l'hôtel en effectuant un pré-enregistrement en ligne dès maintenant. Vous recevrez un e-mail contenant le lien d'enregistrement peu avant votre arrivée et directement après votre réservation en ligne sur hrewards.com. Vous trouverez également le bouton d'enregistrement dans la vue de votre réservation sur le H Rewards site web et dans l'application. Évitez les files d'attente en vous enregistrant au terminal dans le hall de l'hôtel à l'aide d'un code QR et en recevant votre carte de chambre immédiatement.

Question 3

Puis-je collecter des points bonus pendant mon séjour à IntercityHotel Karlsruhe ?

Accepted Answer

Oui, en tant que membre de H Rewards vous accumulez des points bonus lors de chaque séjour à IntercityHotel Karlsruhe , qui peuvent être échangés contre des récompenses attrayantes.

Question 4

Comment puis-je réserver à IntercityHotel Karlsruhe pour un groupe plus important ?

Accepted Answer

Nous nous réjouissons de recevoir votre demande de réservation de groupe pour 10 chambres ou plus pour le IntercityHotel Karlsruhe par email.

Question 5

Puis-je collecter des points bonus pendant mon séjour à l'adresse IntercityHotel Karlsruhe ?

Accepted Answer

Oui, en tant que membre de H Rewards vous accumulez des points bonus à chaque séjour, qui peuvent être échangés contre des récompenses attrayantes.

Question 6

Quels sont les horaires du petit-déjeuner sur le site IntercityHotel Karlsruhe ?

Accepted Answer

Sur le site IntercityHotel Karlsruhe, vous pouvez prendre votre petit-déjeuner aux heures suivantes :

Lun.-Ven. 06:00 - 10:00
sam.-dim. 07:00 - 11:00

Question 7

À quelles heures la réception de IntercityHotel Karlsruhe est-elle disponible ?

Accepted Answer

La réception de IntercityHotel Karlsruhe est à votre disposition 24 heures par jour.

Question 8

L'hôtel IntercityHotel Karlsruhe dispose-t-il de salles de réunion et de conférence ?

Accepted Answer

Oui, le site IntercityHotel Karlsruhe met à votre disposition cinq salles de réunion pouvant accueillir jusqu'à 180 personnes. Vous trouverez plus d'informations sur ici.

Question 9

Puis-je fumer dans ma chambre d'hôtel à IntercityHotel Karlsruhe ?

Accepted Answer

Non, l'hôtel IntercityHotel Karlsruhe est un hôtel non-fumeur.

Question 10

Puis-je emmener mon animal de compagnie sur le site IntercityHotel Karlsruhe ?

Accepted Answer

Oui, les animaux domestiques sont autorisés à IntercityHotel Karlsruhe. Le tarif journalier est de 15,- € par animal. Veuillez l'indiquer lors de la réservation.

Question 11

Existe-t-il des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite à l'adresse IntercityHotel à Karlsruhe ?

Accepted Answer

Oui, il y a des chambres accessibles aux personnes handicapées sur le site IntercityHotel Karlsruhe.

Question 12

Y a-t-il une connexion WiFi gratuite sur le site IntercityHotel Karlsruhe ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez utiliser gratuitement le site WiFi partout dans IntercityHotel Karlsruhe.

Question 13

Quelles sont les possibilités de paiement lors de la réservation en ligne de IntercityHotel Karlsruhe ?

Accepted Answer

Vous pouvez utiliser les méthodes de paiement suivantes lors de la réservation en ligne sur IntercityHotel Karlsruhe :

Carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB)

Question 14

Puis-je déposer mes bagages à l'adresse IntercityHotel Karlsruhe ?

Accepted Answer

À l'adresse IntercityHotel Karlsruhe, nous nous ferons un plaisir de ranger vos bagages le jour de votre arrivée ou de votre départ.

Question 15

Comment puis-je modifier en ligne ma réservation à IntercityHotel Karlsruhe ?

Accepted Answer

Lorsque vous réservez IntercityHotel Karlsruhe avec un compte d'utilisateur, vous pouvez le gérer dans la zone "Login". Vous pouvez également cliquer sur "Gestion de la réservation" dans l'e-mail de confirmation de votre réservation et y effectuer la configuration.

Question 16

Comment obtenir le billet gratuit pour la ville ?

Accepted Answer

Si vous séjournez dans l'un de nos IntercityHotels, en tant que membre, vous recevrez exclusivement le FreeCityTicket. H Rewards vous recevrez exclusivement le FreeCityTicket pour l'utilisation gratuite des transports publics pendant toute la durée de votre séjour. Ce billet est valable dans la plupart des endroits pour différents moyens de transport public et comprend souvent des correspondances vers l'aéroport ou vers des destinations situées bien au-delà des limites de la ville.

Question 17

Que dois-je prendre en compte si je voyage avec un enfant et y a-t-il des lits supplémentaires disponibles à IntercityHotel Karlsruhe ?

Accepted Answer

Les enfants de 0 à 12 ans séjournent à titre gracieux dans le lit des parents ou, si possible, dans un lit d'appoint ou un lit bébé. De plus, pour les réservations incluant le petit-déjeuner, les enfants bénéficient d'un petit-déjeuner gratuit.

Les enfants de 13 à 16 ans séjournent dans le lit de leurs parents ou, si possible, dans un lit d'appoint moyennant un supplément de 25,- €, petit-déjeuner compris. Dans une chambre supplémentaire, l'enfant ne peut séjourner que dans la chambre dont la porte communique avec celle des parents. Pour la chambre supplémentaire, le prix d'une chambre simple est facturé. A partir du deuxième enfant entre 13 et 16 ans, le supplément de 25,- € petit déjeuner inclus sera facturé.

Enfants de 0 à 12 ans :

Les enfants de 0 à 12 ans séjournent à titre gracieux dans le lit des parents ou, si possible, dans un lit d'appoint ou un lit bébé.

En outre, pour les réservations incluant le petit-déjeuner, les enfants bénéficient d'un petit-déjeuner gratuit.

Enfants de 13 à 16 ans :

Les enfants de 13 à 16 ans passent la nuit dans le lit de leurs parents ou, si possible, dans un lit d'appoint, moyennant un supplément de 25 euros (petit-déjeuner compris). Dans une chambre supplémentaire, l'enfant ne peut être logé que dans la chambre avec une porte communicante avec les parents. Pour la chambre supplémentaire, le prix d'une chambre simple est facturé. À partir du deuxième enfant âgé de 13 à 16 ans, un supplément de 25,- €, petit-déjeuner compris, est facturé.

Les enfants de 17 :

Les enfants de 17 ans et plus sont traités comme des adultes.

En ce qui concerne le lit supplémentaire, veuillez contacter l'hôtel par email.

Question 18

Où puis-je me garer pendant mon séjour à l'hôtel IntercityHotel Karlsruhe et combien cela coûte-t-il ?

Accepted Answer

Le parking le plus proche : Parking de l'hôtel : 10 places de parking 4nd 1 place de parking pour les personnes handicapées

Parking sur le parvis de la gare centrale
Coût : 15,00€ / jour

D'autres possibilités de stationnement sont listées ici.

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