BIZTONSÁGOS UTAZÁST BIZTOSÍT A DEUTSCHE HOSPITALITY

Szeretettel várjuk Önt!

Mi vagyunk a házigazdája a világ több mint 20 országában. Jelenleg a beutazásra és az éjszakai tartózkodásra vonatkozó szabályok országonként eltérőek lehetnek. Németországban a legtöbb Corona-védelmi intézkedést országszerte feloldották. Az egyes régiók azonban forró pontokként határozhatók meg, ahol ismét a szokásos előírások, például a kötelező maszkok és a hozzáférési korlátozások érvényesek.

Ezért javasoljuk, hogy a szállodai tartózkodásra vonatkozóan tájékozódjon az utazás megkezdése előtt a jelenleg érvényes (be)utazási szabályokról és az úti célra vonatkozó regionálisan érvényes előírásokról. A Németországban érvényes szabályokat a szövetségi kormány honlapján találja. Kérjük, tájékozódjon különösen a hotspotokra vonatkozó előírásokról. Köszönöm szépen.

Kellemes időtöltést kívánunk.

Tájékoztatás az aktuális átfoglalási és lemondási szabályokról

Azokban az országokban és szövetségi államokban, ahol a turistaszállást ideiglenesen tiltja a szabályozás, minden vendégünknek és ügyfelünknek ingyenes lemondási vagy átfoglalási lehetőséget kínálunk a turisztikai háttérrel rendelkező foglalásaikra az Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően.

Ha egy foglalási platformon vagy harmadik fél szolgáltatón keresztül foglalt, kérjük, forduljon közvetlenül a foglalási szolgáltatóhoz.

Ha bármilyen kérdése van a lemondási és átfoglalási szabályokkal kapcsolatban, kérjük, forduljon munkatársainkhoz a helyszínen.

Kedves vendégeink!

Minden egyes szállodai tartózkodással, minden egyes étteremlátogatással és minden egyes rendezvényfoglalással bizalmat szavaz nekünk. Ön motivál minket, mint szenvedélyes házigazdákat, hogy minden nap a legjobbat nyújtsuk az Ön jólétéért. Ezt szeretnénk megköszönni.

Vendégeink és személyzetünk biztonsága és jóléte a legfontosabb számunkra. Ezért átfogóan kibővítettük higiéniai előírásainkat és szabványainkat, és 90 év tapasztalatára építve belső és külső szakértőinkkel együtt olyan koncepciókat és intézkedéseket dolgoztunk ki, amelyek messze túlmutatnak a jogszabályi előírásokon. Olyan koncepciók és intézkedések, amelyeket külső szakemberek is tanúsítottak.

Folyamatosan azon dolgozunk, hogy optimalizáljuk ezt a biztonsági koncepciót, és a mindenkori körülményekhez igazítsuk.

Egy másik projekt a higiéniai szabványaink emelésére egy antimikrobiális nanobevonat a gyakran használt "érintkezési pontokon" a vírusok és baktériumok eltávolítása érdekében.

Vigyázunk a személyes szolgáltatási ígéretünk az Ön számára. Egy ígéret, amellyel a Biztonságos utazás kezdődhet.

Minden nap újraértékeljük az aktuális helyzetet, hogy biztosítsuk a biztonságos, kényelmes és mégis emlékezetes tartózkodást. Mindazonáltal kérjük megértését, hogy jelenleg nem minden szállodában tudjuk a szokásos teljes körű szolgáltatást nyújtani.

Védjük meg együtt embertársainkat azzal, hogy körültekintően cselekszünk.

Várjuk, hogy továbbra is az Önök házigazdái lehessünk.

Ha bármilyen kérdése van a tartózkodással kapcsolatban, a szállodai kapcsolattartóink bármikor szívesen segítenek Önnek. Kérjük, tájékozódjon az aktuálisan érvényes országos előírásokról, mielőtt a kockázatos területről utazik.

Üdvözlettel Deutsche Hospitality

PS: Nézze meg a "Biztonságos utazás a Deutsche Hospitality" című videónkat itt.

Védőintézkedések

és adaptált ajánlatok szállodáinkban

Közterületek

  • A szájvédelem minden munkavállaló számára kötelező
  • Kézfertőtlenítési lehetőségek minden nyilvános helyen (lobby, étterem, bár, liftek), valamint a recepción és a mosdókban.
  • Távolságjelzések (legalább 1,5 méteres távolságban)
  • Az érintkező felületek rendszeres fertőtlenítése (ajtókilincsek, lifthívó gomb, pultfelületek a recepción, bárban stb.)
  • A nyilvános helyiségek rendszeres szellőztetése
  • A felvonót egyszerre legfeljebb két személy használhatja (kivéve családok).
  • Higiéniai magatartási szabályokról szóló hirdetmények a központi pontokon
  • A fitnesz- és wellnesslétesítmények jelenleg nem minden szállodában állnak rendelkezésre. Kérjük, érkezés előtt tájékozódjon a szállodában
  • Gyorstesztek felajánlása a személyzet és a vendégek számára

Recepció, bejelentkezés és kijelentkezés

  • Készpénzmentes fizetés ajánlott

  • A szobakulcsok és kártyák fertőtlenítése

    Szobatakarítás

  • Intenzív tisztítás, beleértve a felületfertőtlenítést a vendégcserék során

  • Takarítás a tartózkodás alatt a vendéggel való egyeztetés után

  • Az olyan felületek rendszeres fertőtlenítése, mint az ajtókilincsek, villanykapcsolók, távirányítók stb.

  • Bizonyos berendezési tárgyakat, például magazinokat vagy íróeszközöket szükség esetén eltávolítanak a szobákból.

Étterem és bár

Minden létesítményben gasztronómiai kínálat áll rendelkezésre. Egyes létesítményekben azonban nem minden étterem van nyitva. Kérjük, érkezés előtt tájékozódjon a szállodában.

  • Az asztalok közötti minimális távolság 1,5 méter, vagy az adott ország előírásainak megfelelően.
  • Az asztalok, pultok, számlamappák, étlapok stb. fertőtlenítése minden használat után.
  • A nyitvatartási idő a vendégek számához igazodik
  • A hotspot-régiókban a szokásos védintézkedések, például a kötelező maszkok és a hozzáférési korlátozások alkalmazandók.

Bankett

  • A rendezvényfoglalás a hivatalos követelmények függvényében fogadható el. Az eseményeket részletesen megtervezik és kizárólag az adott (szövetségi) állam hivatalos követelményeinek megfelelően hajtják végre.
  • Az asztalok közötti minimális távolság 1,5 méter, vagy az adott (szövetségi) állam követelményeinek megfelelően.
  • Megfelelő felszereléssel videokonferenciát biztosítunk.
  • Az étkeztetés az adott (szövetségi) ország előírásainak megfelelően történik. Kérjük, érkezés előtt tájékozódjon a szállodában.
  • Az összes felület rendszeres fertőtlenítése és a rendezvénytermek rendszeres szellőztetése.