Question 1

Állergiásoknak szánt ágynemű/-Information

Accepted Answer

Kérjük, jelentkezzen be a recepción, ha speciális ágyneműre van szüksége, vagy bizonyos ételekre allergiás.

Question 2

Gyógyszertár

Accepted Answer

A legközelebbi gyógyszertárat itt találja: Adler Gyógyszertár Telegrafenstr. 32, 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler

Question 3

Fürdőköpeny és papucs

Accepted Answer

A szekrényben talál egy fürdőköpenyt és fürdőpapucsot.

Question 4

„Telegraph” bár

Accepted Answer

Bárunk a földszinten található, és keddtől csütörtökig 18:00 és 24:00 között, pénteken és szombaton pedig 18:00 és 01:00 között várja vendégeit.

Question 5

Akadálymentesség

Accepted Answer

A szálloda teljes mértékben akadálymentes, így minden helyiségünk elérhető a mozgáskorlátozott vendégeink számára is. További információkért forduljon a recepciónkhoz.

Question 6

Fizetés

Accepted Answer

Kérjük, a szállodai számlát a recepción fizesse ki. Készpénz mellett többek között Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay és Union-Pay kártyákkal is fizethet.

Question 7

Bejelentkezés/Check-Out

Accepted Answer

A szobák az érkezés napján 15:00 órától, a távozás napján pedig 12:00 óráig állnak az Ön rendelkezésére. Későbbi távozás a recepción való egyeztetés után és a rendelkezésre álló szobák függvényében, felár ellenében lehetséges.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Számunkra magától értetődő, hogy döntéseink meghozatalakor figyelembe vesszük cselekedeteink környezetre, éghajlatra, az emberekre és a társadalomra gyakorolt hatását. Tudjon meg többet gyökereinkről, értékeinkről, céljainkról és intézkedéseinkről, és kísérje végig útunkat a jövőbe a következő oldalon: H World International .

Question 9

Takarók

Accepted Answer

További paplanokat kérésre szívesen biztosítunk a recepción.

Question 10

Elektromos feszültség

Accepted Answer

230 voltos váltakozó áram.

Question 11

Elektronikus készülékek

Accepted Answer

Az eszközök használatba vétele előtt ellenőrizni kell, hogy a személyes eszközök (pl. borotva, fogkefe, laptop) alkalmasak-e a rendelkezésre álló áramerősségre.
Az e-kerékpár-akkuk szobákban történő töltése tilos.
Nagyobb elektromos készülékek, például főzőlapok, grillek vagy hasonló eszközök használata nem megengedett.

Question 12

Tévé

Accepted Answer

Minden szobában műholdas TV található. A legfrissebb műsortervet a televízió elektronikus műsorújságjában (EPG) találja meg.

Question 13

Fénymásolatok/Scanner

Accepted Answer

A recepción kaphat másolatokat és kinyomtatott dokumentumokat. Ha ingyenesen szeretne dokumentumokat beolvasni, szintén forduljon nyugodtan a recepcióhoz.

Question 14

Reggeli hétköznapokon

Accepted Answer

Hétköznapokon 06:30 és 11:00 között élvezheti reggeli büfénket az étteremben

Question 15

Hétvégi reggeli

Accepted Answer

Hétvégén és ünnepnapokon 7:30 és 11:00 között élvezheti reggeli büfénket az étteremben.

Question 16

Talált tárgyak

Accepted Answer

A talált tárgyakat kérjük, adja le a recepción. Ha elvesztett valamit, kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 17

Poggyászszolgáltatás

Accepted Answer

Örömmel elvisszük a poggyászát a recepcióra. Még akkor is, ha már kijelentkezett, poggyászát ingyenesen leadhatja a recepción megőrzésre.

Question 18

Ajándékutalványok

Accepted Answer

Ajándékát felejthetetlen élménnyé varázsoljuk! Válasszon a kiváló minőségű, csekkformátumú utalványok közül, vagy a papírra kinyomtatható változatok közül, és készítse el kényelmesen és egyszerűen saját, egyedi „ IntercityHotel ” ajándékutalványát a weboldalunkon.

Question 19

H Rewards - a bónuszprogramunk

Accepted Answer

Bónuszprogramunkkal H Rewards jutalmazzuk hűségét. A H Rewards bónuszprogram tagjaként bármikor élvezheti az exkluzív nyereményeket és beváltási lehetőségeket. Csatlakozzon most a H Rewards

Question 20

Higiéniai cikkek

Accepted Answer

A recepción higiéniai cikkeket, például fogkefét vagy borotvát tartunk Önök számára készenlétben.

Question 21

Gyermekfelszerelés

Accepted Answer

Ha gyermekkel utazik, vegye fel a kapcsolatot a recepciónkkal, és tájékozódjon kiegészítő szolgáltatásainkról.

Question 22

Hűtőszekrény

Accepted Answer

Minden szobában hűtőszekrény található.

Question 23

Töltő

Accepted Answer

A recepción kaució ellenében nemzetközi konnektoradaptereket és mobiltelefon-töltőket kaphat.

Question 24

Ebédcsomag

Accepted Answer

Kérjük, az ebédcsomagját (pl. a reggeli helyett) előző este 21:00 óráig rendelje meg a recepción.

Question 25

Egészségügyi ellátás

Accepted Answer

A különböző orvosi ügyeleti szolgáltatásokkal kapcsolatban kérjük, forduljon a recepciónkhoz.

Question 26

Éjszakai nyugalom, rend és biztonság

Accepted Answer

Az éjszakai nyugalom 22:00 és 6:00 óra között érvényes.
Szállodánk elvárja, hogy a vendégek tisztelettel bánjanak a többi vendéggel, a környékbeli lakókkal és a személyzettel.
A csendidő megsértése vagy a többi vendéggel, a személyzettel vagy harmadik személyekkel szembeni tiszteletlen viselkedés esetén fenntartjuk a jogot, hogy házirendünket érvényesítsük.
A szállodában nem foglaló személyek számára a szobákba való belépés csak előzetes bejelentkezés vagy a recepció engedélye alapján megengedett. A szálloda megtagadhatja a belépést. A szállodában nem foglaló személyek számára 22:00 és 6:00 óra között tilos a szállodában tartózkodni.

Question 27

Varróeszközök

Accepted Answer

A varráshoz szükséges eszközöket szívesen rendelkezésre bocsátjuk Önnek a recepción.

Question 28

Parkolás

Accepted Answer

Fizetős parkolóhelyek állnak rendelkezésre egy nyilvános parkolóban.

Question 29

Dohányzás és nyílt tűz

Accepted Answer

• A dohányzás a szálloda egész területén tilos (a kifejezetten kijelölt területek kivételével). Ez az elektronikus cigarettákra is vonatkozik. • Amennyiben a szálloda a dohányzási tilalom megsértését állapítja meg, az ebből eredő esetleges költségeket a felelős személynek számlázzuk. • Amennyiben a tiltott dohányzás tűzriasztót vált ki, vagy a füstérzékelőket szándékosan megrongálták, a szálloda nem vállal felelősséget. • A tűzoltóság vagy egyéb biztonsági szolgálatok bevetéséből eredő költségeket a felelős személynek közvetlenül a helyszínen kell megfizetnie. • Továbbá a vendégek számára tilos a nyílt tűz használata és gyertyák meggyújtása a szálloda teljes területén.

Question 30

Rádió

Accepted Answer

A televízióján keresztül különféle rádióadások is foghatók.

Question 31

Esernyők

Accepted Answer

Esernyőket a recepción lehet megvásárolni.

Question 32

Mosoda/tisztítás

Accepted Answer

Ruháit térítés ellenében nálunk tisztíttathatja. Ha 09:00 óráig leadja a ruháit, azokat még aznap 18:00 órától átveheti. Felhívjuk figyelmét, hogy a vegytisztításhoz 2 munkanap szükséges (pl. öltöny tisztítása). Kérjük, adja le ruháit a recepción az erre a célra kijelölt zsákban. Kérésre térítés ellenében ruháit is vasaljuk. Ehhez egyszerűen forduljon a recepcióhoz.

Question 33

Javítások

Accepted Answer

Ha javításra van szükség a szobájában, kérjük, jelezze azt a recepción, vagy használja a „Javítás a szobában” feliratú ajtófüggőt.

Question 34

Foglalások

Accepted Answer

Foglalásokat az egyik Steigenberger szállodánkba vagy&üdülőhelyünkre többek között a weboldalunkon is lehet intézni.

Question 35

1858 étterem

Accepted Answer

Éttermünk a földszinten található, és az alábbi időpontokban várja vendégeit. Reggeli: hétfőtől péntekig 06:30–10:30 között, szombaton, vasárnap és ünnepnapokon pedig 07:30–11:00 között.

Question 36

Recepció

Accepted Answer

Recepciónkat a telefonon a „Reception” gyorshívó gomb megnyomásával a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhetik.

Question 37

Széf

Accepted Answer

A pénz, ékszerek és egyéb értéktárgyak tárolásához ingyenes széfek állnak rendelkezésre a szobákban. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szobákban eltűnt értéktárgyakért nem vállalunk felelősséget.

Question 38

Cipőtisztítási szolgáltatás

Accepted Answer

A földszinten, a lépcső mellett található egy cipőtisztító eszköz. A szobájában cipőkanalat és cipőtisztító kesztyűt talál.

Question 39

Telefon

Accepted Answer

A tartózkodás ideje alatt a szobában található telefonnal önállóan kezdeményezhet helyi és távolsági hívásokat, illetve elérheti a szálloda személyzetét.

A percenkénti díjakat a szállodai rendszer automatikusan rögzíti, és a kijelentkezéskor számlázzuk ki. Belföldi telefonhívások: 1,20 € egységenként Külföldi hívások/Sondernummern: 3,00 € egységenként

Recepció: Nyomja meg a szobatelefonon a „Reception” gombot. Szobák közötti hívások: Nyomja meg a szobatelefonon a „Room to room” gombot, majd tárcsázza a kívánt szobaszámot. Rendőrségi segélyhívó: 0 - 110 Tűzoltósági segélyhívó: 0 - 112

Ha külső vonalról közvetlenül a szobába szeretne telefonálni, tárcsázza a +49 2641 941 számot, majd a kívánt szobaszámot.

Question 40

Turisztikai információs iroda

Accepted Answer

A turisztikai információs iroda itt található: Ahrtal-Tourismus, Oberstr. 8, 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler.

Question 41

Tűz esetén követendő magatartás

Accepted Answer

Ön egy olyan szállodában tartózkodik, amely a tűzvédelemre vonatkozó legújabb előírásoknak és technológiáknak megfelelően van felszerelve. Tűz esetén a tűzoltóságot automatikusan értesítik. Ha tüzet észlel, azonnal értesítse a recepciót, vagy nyomja meg a legközelebbi tűzjelzőt. Kérjük, figyeljen a hangosbeszélőn keresztül hallható bejelentésekre. A menekülési útvonalak minden szobában megtalálhatók a menekülési terven. Kérjük, őrizze meg nyugalmát, és kerülje a pánikot.

Question 42

Ágyneműcsere

Accepted Answer

Ha naponta szeretné, hogy kicseréljük az ágyneműt, kérjük, jelezze a recepción. A fürdőszobai törölközőkkel kapcsolatban az alábbi szabályok érvényesek: a padlón hagyott törölközőket szívesen kicseréljük. A kampón lógó törölközőket pedig kérjük, használja újra.

Question 43

Ébresztőszolgáltatás

Accepted Answer

Kérjük, jelezze a recepción, hogy mikor szeretne ébresztést kapni, ha igénybe szeretné venni az ébresztési szolgáltatásunkat.

Question 44

WiFi

Accepted Answer

Szállodánk ingyenes nagy sebességű internet-hozzáférést biztosít ( WiFi ), amely a szálloda egész területén és a szobákban egyaránt elérhető. Az internet-hozzáférés egyszerű lépései:

Kérjük, csatlakozzon a H RewardsSteigenberger hálózathoz a mobil eszközével.
Válasszon a „Most csatlakozni és taggá válni H Rewards ” vagy a „Már H Rewards tag” lehetőségek közül a nagy sebességű internethez.

Question 45

Újságok

Accepted Answer

Olvassa be a szálloda nyilvános területén található QR-kódot, és 3 órán át ingyenesen olvashatja a napilapokat és magazinokat. Az idő letelte után a rendszer automatikusan kijelentkezik. Szeretne még olvasnivalót? Egyszerűen olvassa be újra a QR-kódot.

Question 46

Kerékpárkölcsönzés

Accepted Answer

Kerékpárkölcsönzéssel kapcsolatban kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 47

Párna

Accepted Answer

Kérésre szívesen biztosítunk Önnek további párnákat is. Kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 48

Ora bisztró

Accepted Answer

Az ORA bisztró barátságos párizsi kávézó- és brasserie-hangulatban kínálja a francia és a regionális konyha egyedülálló keverékét. A bisztró vasárnaptól csütörtökig 11:30 és 22:00 óra között, péntektől szombatig pedig 11:30 és 23:00 óra között várja vendégeit.

Question 49

H Rewards - Autókölcsönző és bevásárlási partnerek

Accepted Answer

Tagként H Rewards tagként kedvezményekben részesülhet partnereinknél. További információk és foglalások a következő linkeken keresztül: SIXT Europcar

Question 50

pályaudvar

Accepted Answer

Bad Neuenahr pályaudvar Távolság: 2,0 km

Becsült taxidíj: 6,- € (odaút)

Question 51

repülőtér

Accepted Answer

Köln-/Bonnrepülőtér

Távolság: 55,0 km Továbbutazás transzferbusszal a bonni vagy kölni pályaudvarra, onnan vonattal

Limuzinszolgáltatás: kérésre Becsült taxiár: 75,- € (egy útra)

Steigenberger Hotel Bad Neuenahr Guest Guide

Steigenberger Hotel Bad Neuenahr Guest Guide