Question 1

Allergiások, ágyneműk/Information

Accepted Answer

Kérjük, a recepción tájékoztassa csapatunkat az esetleges ételallergiákról és diétás igényekről, valamint arról, ha speciális ágyneműre van szüksége.

Question 2

Gyógyszertár

Accepted Answer

A legközelebbi gyógyszertárat a következő címen találja: Avenue Louise 49, 1050 Brüsszel (BENU Ixelles).

Question 3

Fürdőköntös és papucs

Accepted Answer

A szobában fürdőköpeny és papucs található.

Question 4

Bar

Accepted Answer

Bárunk a földszinten található, és hétfőtől csütörtökig és vasárnap 10:30-tól 24:00 óráig, pénteken és szombaton 10:30-tól 01:00 óráig tart nyitva.

Question 5

Fizetés

Accepted Answer

Fizetési garanciát a recepción történő bejelentkezéskor kérnek. Elfogadunk készpénzt, bankkártyát és minden nagyobb hitelkártyát, beleértve a MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay és Union-Pay kártyákat.

Question 6

Bejelentkezés/Check-out

Accepted Answer

A szobák az érkezés napján 15:00 órától és a távozás napján 12:00 óráig állnak rendelkezésre. Késői kijelentkezés a recepción a szabad helyek függvényében és felár ellenében lehetséges.

Question 7

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

A szálloda ISO 5001, 14001 és Green Key tanúsítvánnyal rendelkezik. Úgy gondoljuk, hogy természetes felelősségünk, hogy figyelembe vegyük cselekedeteinknek a környezetre és az éghajlatra, az emberekre és a társadalomra gyakorolt hatását. Tudjon meg többet gyökereinkről, értékeinkről, céljainkról és intézkedéseinkről - és kísérjen el minket a jövőnk útján a következő weboldalon: H World International .

Question 8

Takarók

Accepted Answer

A recepción kérésre további gyapjú takarók vagy paplanok állnak rendelkezésre.

Question 9

Villamosenergia

Accepted Answer

230 Volt váltakozó áram.

Question 10

Elektronika

Accepted Answer

Használat előtt ellenőrizni kell, hogy a személyes eszközök (pl. borotva, fogkefe, laptop) alkalmasak-e a rendelkezésre álló áramra.
Az e-bike akkumulátorok töltése a szobákban tilos.
Nagyobb elektromos készülékek, például főzőlapok, grillek és hasonlók használata tilos.

Question 11

Televízió

Accepted Answer

Minden szoba műholdas TV-vel felszerelt.

Question 12

Fénymásolási szolgáltatás/Scanner

Accepted Answer

Fénymásolatok és nyomtatványok a recepción kaphatók. Amennyiben be szeretné szkennelni a dokumentumokat, ezt a recepción lehet megtenni.

Question 13

Reggeli hétvégén

Accepted Answer

Kezdje a napot reggelinkkel hétvégén és ünnepnapokon 07:00 órától 11:00 óráig.

Question 14

Elveszett vagyontárgyak

Accepted Answer

Kérjük, hogy az elveszett és talált tárgyakat a recepción adja le. Elveszett tárgyak esetén kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 15

Poggyászszolgálat

Accepted Answer

A recepción díjmentesen tárolhatja csomagjait, még akkor is, ha már kijelentkezett.

Question 16

Ajándékutalványok

Accepted Answer

Mi felejthetetlen élménnyé varázsoljuk ajándékát! Válasszon a kiváló minőségű, csekkes formátumú utalványok vagy a papírra nyomtatott nyomtatványok közül, és készítse el egyedi ajándékutalványát kényelmesen és egyszerűen weboldalunkon, a https://shop.hrewards.com/ oldalon.

Question 17

H Rewards - hűségprogramunk

Accepted Answer

Hűségprogramunkkal H Rewards jutalmazzuk az Ön hűségét. Tagként minden egyes tartózkodással pontokat gyűjt, amelyeket rendkívül vonzó beváltási lehetőségekhez használhat fel. Legyen tag most aH Rewards

Question 18

Tisztálkodási szerek

Accepted Answer

Az olyan piperecikkek, mint a fogkefe vagy borotva, kérésre rendelkezésre állnak.

Question 19

Gyermekfelszerelések

Accepted Answer

Concierge csapatunk örömmel kalauzolja Önt a legvarázslatosabb gyerekbarát úti cél felé.

Question 20

Hűtőszekrény

Accepted Answer

Minden szoba minibárral felszerelt. Különféle snackek és italok felár ellenében állnak rendelkezésre.

Question 21

Töltő

Accepted Answer

A recepción nemzetközi konnektoradapterek és mobiltelefon-töltők letét ellenében kaphatók.

Question 22

Orvosi felszerelések

Accepted Answer

A különböző orvosi ügyeleti elérhetőségekért kérjük, forduljon recepciónkhoz.

Question 23

Éjszakai pihenés, rend és biztonság

Accepted Answer

Az éjszakai pihenőidő 22:00 órától 6:00 óráig tart.
Szállodánk elvárja, hogy a vendégek, a lakók és a személyzet tisztelettel bánjanak egymással.
Fenntartjuk a jogot, hogy az éjszakai pihenőidő be nem tartása vagy más vendégekkel, alkalmazottakkal vagy harmadik személyekkel szembeni tiszteletlen bánásmód esetén éljünk tulajdonosi jogunkkal.
A szállodában nem foglalt személyek csak a recepció előzetes értesítése vagy jóváhagyása után léphetnek be a szobákba. A szálloda megtagadhatja a belépést. A szállodában nem foglalt személyek nem tartózkodhatnak 22:00 és 6:00 óra között.

Question 24

Varró készlet

Accepted Answer

A szobában, a szekrényben egy varrókészlet áll rendelkezésre.

Question 25

Parkolás

Accepted Answer

A nyilvános parkoló a lobbiból lifttel közvetlenül megközelíthető.

Question 26

Dohányzás és nyílt tűz

Accepted Answer

A szálloda egész területén tilos a dohányzás (kivéve a kijelölt helyeken). Ez az elektronikus cigarettákra is vonatkozik.
Amennyiben szabálysértést észlelnek, a felmerülő költségek a felelős személyt terhelik.
Ha a tűzjelzőt az engedély nélküli dohányzás váltja ki, vagy a füstérzékelőket szándékosan manipulálták, a szálloda nem vállal felelősséget.
A tűzoltóság vagy más biztonsági szolgálat ebből eredő költségeit közvetlenül a felelős félnek kell megfizetnie.
Továbbá a szálloda egész területén tilos a nyílt tűzgyújtás és a gyertyagyújtás.

Question 27

Rádió

Accepted Answer

A televízión keresztül számos rádióállomás fogható.

Question 28

Esernyők

Accepted Answer

Esernyő a szobában, a szekrényben található.

Question 29

Mosoda/Dry tisztítás

Accepted Answer

A mosodai szolgáltatás térítés ellenében vehető igénybe. A 10:00 óra előtt átvett tárgyak még aznap 19:00 óra után rendelkezésre állnak. Kérjük, használja a kijelölt szennyestartó zsákokat. Kérésre és felár ellenében szívesen vasaljuk a ruhákat. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a recepción dolgozó munkatársainkkal.

Question 30

Javítások

Accepted Answer

Ha a szobájában javításra van szükség, kérjük, jelezze a recepción.

Question 31

Fenntartások

Accepted Answer

Foglalást a Steigenberger Icons weboldalunk egyikén, többek között a https://hrewards.com/en weboldalunkon is lehet tenni.

Question 32

Recepció

Accepted Answer

Recepciónk a telefonon található "Recepció" gyorshívó billentyűvel 24 órán át elérhető a/7 címen.

Question 33

Szobaszerviz

Accepted Answer

Rendelését kényelmesen, 7,50 € felár ellenében telefonon is leadhatja a recepción. Szobaszervizünk naponta rendelkezésre áll.

Question 34

Széfek

Accepted Answer

A recepción és a szobákban ingyenes elektronikus széfek állnak rendelkezésre, hogy készpénzét, ékszereit és egyéb értéktárgyait biztonságban tudhassa. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szobákból eltűnt értéktárgyakért nem tudunk felelősséget vállalni. Megértésüket köszönjük.

Question 35

Telefon

Accepted Answer

Tartózkodása alatt a szobájában található telefonon helyi és távolsági hívásokat kezdeményezhet, illetve elérheti házon belüli szervizcsapatunkat. A következő percenkénti szolgáltatási díjakat a szálloda nyomkövető rendszere automatikusan rögzíti, és kijelentkezéskor kiszámlázza.

Question 36

Mi a teendő tűz esetén

Accepted Answer

Ön egy olyan szállodában tartózkodik, amely a legmodernebb tűzvédelmi előírásokkal és technikákkal van felszerelve. Tűz esetén a tűzoltóságot automatikusan értesítjük. Ha tüzet észlel, azonnal értesítse a recepciót, vagy nyomja meg a következő tűzjelzőt. Kérjük, figyeljen a hangosbemondó bemondásokra. A menekülési útvonalakat minden szobában a menekülési útvonalterv jelzi. Kérjük, őrizze meg nyugalmát és kerülje a pánikot.

Question 37

Ágyneműcsere

Accepted Answer

Amennyiben napi ágyneműcserét szeretne, kérjük, értesítse a recepciót. Fürdőszobai törölközők: A földön lévő törölköző azt jelenti: "Kérjük, cserélje ki". A lógó törölköző azt jelenti: "Újra használom".

Question 38

Ébresztő hívás

Accepted Answer

Az ébresztési szolgáltatás igénybevételéhez kérjük, hogy a kívánt ébresztési időpontot a recepción kérje.

Question 39

WiFi

Accepted Answer

Szállodánk ingyenes nagysebességű WiFi hozzáférést kínál a szálloda egész területén és a szobákban.

Question 40

Újságok

Accepted Answer

A napi újságok és magazinok ingyenes olvasásához kérjük, csatlakozzon a szállodához WiFi és nyissa meg a következő honlapot Jó szórakozást!

Question 41

Internet terminál

Accepted Answer

A lobbyban számítógépes munkaállomás áll rendelkezésre internet-hozzáféréssel és nyomtatóval. További kérdésekkel forduljon a recepcióhoz.

Question 42

Párnák

Accepted Answer

Az Ön legnagyobb kényelme érdekében kérésre párnaválaszték áll rendelkezésre.

Question 43

Turisztikai információk

Accepted Answer

A turisztikai információkkal kapcsolatban kérjük, forduljon Concierge-ünkhöz.

Question 44

H Rewards - Autókölcsönző és vásárlási partner

Accepted Answer

Mint egy H Rewards tagként kedvezményeket kaphat partnereinknél. További információk és foglalások az alábbi linkeken keresztül: SIXT Europcar

Question 45

Reggeli hétköznapokon

Accepted Answer

Kezdje a napot reggelinkkel hétköznapokon 06:30-tól 10:30-ig.

Question 46

Cipőpucoló szolgáltatás

Accepted Answer

A földszinten található egy cipőfényező gép. A szobában talál egy cipőkapát és egy cipőtisztító kesztyűt. A cipőpucoló szolgáltatást a londínerektől is kérheti.

Question 47

Étterem

Accepted Answer

Az étterem a következőképpen tart nyitva: 12:00 órától 22:00 óráig (utolsó rendelés) minden nap. Az étterem a földszinten található. Az étterem előtt található hirdetőtáblán megtalálja ételválasztékunkat.

Question 48

Hozzáférhetőség

Accepted Answer

A szálloda teljes mértékben hozzáférhető mozgáskorlátozott vendégeink számára, és külön erre a célra kialakított szobák állnak rendelkezésre. További információért kérjük, forduljon recepciónkhoz.

Question 49

Vasútállomás

Accepted Answer

Déli Brüsszel (Midi állomás) Távolság: 2,7 km

A taxi becsült viteldíja: 10 € (egy útra)

A szálloda közelében található a "Stéphanie" villamosmegálló.

Question 50

Repülőtér

Accepted Answer

Brüsszel Zaventem repülőtér

Távolság: 17,4 km

A taxi becsült ára: 50 € (egy útra)

Steigenberger Ikon Wiltcher's Guest Guide

Steigenberger Ikon Wiltcher's Guest Guide