Question 1

Hozzáférhetőség

Accepted Answer

A szálloda mozgáskorlátozott vendégeink számára teljesen akadálymentesített. További információra van szüksége? Vegye fel a kapcsolatot recepciónkkal.

Question 2

Allergiások, ágyneműk/Information

Accepted Answer

Kérjük, a recepción tájékoztassa csapatunkat az esetleges ételallergiákról és diétás igényekről, valamint arról, ha speciális ágyneműre van szüksége.

Question 3

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Bárunk a földszinten található, és naponta 08:00-tól 22:30-ig tart nyitva. BistroLounge a B1 emeleten található, és naponta 09:00-tól napnyugtáig tart nyitva.

Question 4

Fürdőköntös és papucs

Accepted Answer

Fürdőköpeny és papucs a vendégek kérésére a takarítással együtt áll rendelkezésre.

Question 5

Takarók

Accepted Answer

További gyapjú takarók vagy paplanok kérésre a Housekeepingtől igényelhetők.

Question 6

Hétvégi reggeli

Accepted Answer

Kezdje a napot reggelinkkel hétvégén 06:00 órától 10:30 óráig.

Question 7

Reggeli hétköznapokon

Accepted Answer

Kezdje a napot reggelinkkel hétköznapokon 06:00 órától 10:30 óráig.

Question 8

Töltő

Accepted Answer

A recepción letét ellenében nemzetközi konnektoradapterek állnak rendelkezésre mobiltelefonokhoz, és minden szobában van USB-csatlakozó.

Question 9

Bejelentkezés/Check-out

Accepted Answer

A szobák az érkezés napján 15:00 órától és a távozás napján 12:00 óráig állnak rendelkezésre. Késői kijelentkezés a recepción a szabad helyek függvényében, felár ellenében lehetséges.

Question 10

Gyermekfelszerelések

Accepted Answer

Kérésre babakölykök és etetőszékek minden üzletben rendelkezésre állnak.

Question 11

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Úgy gondoljuk, hogy természetes felelősségünk, hogy figyelembe vegyük tetteinknek a környezetre és az éghajlatra, az emberekre és a társadalomra gyakorolt hatásait. Tudjon meg többet gyökereinkről, értékeinkről, céljainkról és intézkedéseinkről - és kísérjen el minket a jövőnk útján a következő weboldalon: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 12

Villamosenergia

Accepted Answer

220 Volt váltakozó áram.

Question 13

Elektronika

Accepted Answer

Használat előtt ellenőrizni kell, hogy a személyes eszközök (pl. borotva, fogkefe, laptop) alkalmasak-e a rendelkezésre álló áramra.
Az e-bike akkumulátorok töltése a szobákban tilos.
Nagyobb elektromos készülékek, például főzőlapok, grillek és hasonlók használata tilos.

Question 14

Recepció

Accepted Answer

Recepciónk 24 órán keresztül elérhető a/7 címen a telefonon található "recepció" 0-ás gyorshívó billentyűvel.

Question 15

H Rewards - hűségprogramunk

Accepted Answer

Hűségprogramunkkal H Rewards jutalmazzuk az Ön hűségét. Tagként minden egyes tartózkodással pontokat gyűjt, amelyeket rendkívül vonzó beváltási lehetőségekhez használhat fel. Legyen tag most a https://hrewards.com/en/account/registration oldalon.

Question 16

H Rewards - Autókölcsönző és vásárlási partner

Accepted Answer

Mint egy H Rewards tagként kedvezményeket kaphat partnereinknél. További információ és foglalás az alábbi linkeken keresztül:' SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/' Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards' Bicester Collection ' Bicester Collection https://www.thebicestercollection.com/en/partner-offers/h-rewards-de

Question 17

Internet terminál

Accepted Answer

A lobbyban számítógépes munkaállomás áll rendelkezésre internet-hozzáféréssel és nyomtatóval. További kérdésekkel forduljon a recepcióhoz.

Question 18

Mosoda/Dry tisztítás

Accepted Answer

A mosodai szolgáltatás térítés ellenében vehető igénybe. A 09:00 óra előtt átvett tárgyak még aznap, 18:00 óra után rendelkezésre állnak. Kérjük, hogy a ruhaneműket a recepción a kijelölt szennyes zsákok segítségével adja le. Kérésre és felár ellenében szívesen vasaljuk a ruhaneműket. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a recepción dolgozó munkatársainkkal.

Question 19

Ágyneműcsere

Accepted Answer

Ha napi ágynemű- vagy törölközőcserét szeretne, kérjük, kövesse a szobában elhelyezett törölköző- és ágyneműkártyán található utasításokat.

Question 20

Elveszett vagyontárgyak

Accepted Answer

Kérjük, hogy az elveszett és talált tárgyakat a recepción adja le. Elveszett tárgyak esetén kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Question 21

Poggyászszolgálat

Accepted Answer

Segítünk Önnek a csomagok elszállításában a recepcióra. A recepción díjmentes csomagmegőrzésre van lehetőség, még akkor is, ha már kijelentkezett.

Question 22

Ebéd csomag

Accepted Answer

A reggeliző- és ebéddobozok egy nappal korábban megrendelhetők a recepción.

Question 23

Orvosi felszerelések

Accepted Answer

A különböző orvosi ügyeleti elérhetőségekért kérjük, forduljon recepciónkhoz.

Question 24

Újságok

Accepted Answer

Az újságmagazin kérésre felár ellenében megrendelhető.

Question 25

Éjszakai pihenés, rend és biztonság

Accepted Answer

Az éjszakai pihenőidő 22:00 órától 6:00 óráig tart.
Szállodánk elvárja, hogy a vendégek, a lakók és a személyzet tisztelettel bánjanak egymással.
Fenntartjuk a jogot, hogy az éjszakai pihenőidő be nem tartása vagy más vendégekkel, alkalmazottakkal vagy harmadik személyekkel szembeni tiszteletlen bánásmód esetén éljünk tulajdonosi jogunkkal.
Az egyiptomi törvények értelmében a szállodában nem foglalt személyek nem léphetnek be a szobákba. A szálloda megtagadhatja a belépést. A szállodában nem foglalt személyek nem tartózkodhatnak 22:00 és 6:00 óra között.

Question 26

Fizetés

Accepted Answer

A szállásdíj a recepción történő bejelentkezéskor fizetendő. Készpénzt és minden nagyobb hitelkártyát elfogadunk, beleértve a MasterCard, Visa Card, American Express és Maestro kártyákat.

Question 27

Gyógyszertár

Accepted Answer

A legközelebbi gyógyszertár két perc sétára található a szállodától, vagy kérheti csapatunk segítségét.

Question 28

Telefon

Accepted Answer

Tartózkodása alatt a szobájában található telefonon helyi és távolsági hívásokat kezdeményezhet, illetve elérheti házon belüli szervizcsapatunkat. A percenkénti szolgáltatási díjakat a szálloda nyomkövető rendszere automatikusan rögzíti, és kijelentkezéskor kiszámlázza. 'Recepció: Nyomja meg a "Recepció" gombot a szobája telefonján 'Házon belüli hívásokhoz: Nyomja meg az egyest plusz a szobaszámot 'Rendőrségi segélyhívó: 0 - 'Tűzoltósági segélyhívó: 666

Question 29

Fénymásolási szolgáltatás/Scanner

Accepted Answer

Fénymásolatok és nyomtatványok a recepción kaphatók. Amennyiben dokumentumokat szeretne beszkennelni, ez felár ellenében megoldható.

Question 30

Párnák

Accepted Answer

Párna menü Kérésre szívesen kínálunk további párnákat. Kérjük, forduljon csapatunkhoz a recepción.

Question 31

Rádió

Accepted Answer

A televízión keresztül számos rádióállomás fogható.

Question 32

Hűtőszekrény

Accepted Answer

Minden szoba minibárral felszerelt.

Question 33

Javítások

Accepted Answer

Ha javításra van szüksége a szobájában, kérjük, jelezze a recepción. Karbantartó csapatunk szívesen segít Önnek.

Question 34

Fenntartások

Accepted Answer

Foglalást a Steigenberger Hotels&Resorts egyikében többek között a https://hrewards.com/en weboldalunkon lehet tenni.

Question 35

Étterem

Accepted Answer

Az éttermek a következőképpen tartanak nyitva: 'Olasz étterem 12:00-22:30 óra 'Libanoni étterem 12:00-22:30 óra 'Thai étterem 15:00-22:30 óra

Question 36

Szobaszerviz

Accepted Answer

Rendeljen kényelmesen telefonon keresztül a szobaszervizzel. Szobaszervizünk naponta 24 órában áll rendelkezésre/7.

Question 37

Széfek

Accepted Answer

A szobákban ingyenes elektronikus széfek találhatók, amelyekben készpénzét, ékszereit és egyéb értéktárgyait biztonságban tarthatja. Felhívjuk figyelmét, hogy a szobákból eltűnt értéktárgyakért nem tudunk felelősséget vállalni. Megértésüket köszönjük.

Question 38

Varró készlet .

Accepted Answer

A varrószekrény a szobád fiókjában található.

Question 39

Cipőpucoló szolgáltatás

Accepted Answer

A B1-en, a núbiai étterem előtt található egy cipőfényező gép. A szobában talál egy cipőkapát és egy cipőtisztító kesztyűt.

Question 40

Dohányzás és nyílt tűz

Accepted Answer

A szálloda egész területén tilos a dohányzás és a párologtatás minden formája (kivéve a kijelölt helyeken). Ez magában foglalja az elektronikus cigarettát és a vízipipát is.
Amennyiben szabálysértést észlelnek, az ebből eredő károkat/costs a felelős személyre terheljük.
Ha a tűzjelzőt az illetéktelen dohányzás váltja ki, vagy a füstérzékelőket szándékosan manipulálták, a szálloda nem vállal felelősséget.
A tűzoltóság vagy más biztonsági szolgálat ebből eredő költségeit közvetlenül a felelős félnek kell megfizetnie.
A szabályok be nem tartása esetén a szálloda követeli az ebből eredő károkat és költségeket.
Továbbá a szálloda egész területén tilos a nyílt tűzgyújtás, valamint a gyertyák és füstölők gyújtása a vendégek által.

Question 41

Televízió

Accepted Answer

Minden szoba műholdas TV-vel felszerelt. A televízió elektronikus programajánlójában (EPG) aktuális TV-műsorok áttekintését találja.

Question 42

Tisztálkodási szerek

Accepted Answer

A szobában olyan piperecikkek, mint a fogkefe vagy borotva is rendelkezésre állnak.

Question 43

Turisztikai információk

Accepted Answer

Luxorban nincs turisztikai információs központ. Recepciónk és vendégkapcsolati csapatunk szívesen segít.

Question 44

Ébresztő hívás

Accepted Answer

Az ébresztési szolgáltatás igénybevételéhez kérjük, hogy a kívánt ébresztési időpontot a recepción kérje.

Question 45

Mi a teendő tűz esetén

Accepted Answer

Ön egy olyan szállodában tartózkodik, amely a legmodernebb tűzvédelmi előírásokkal és technikákkal van felszerelve. Tűz esetén a tűzoltóságot automatikusan értesítjük. Ha tüzet észlel, azonnal értesítse a recepciót, vagy nyomja meg a legközelebbi tűzjelzőt. Kérjük, figyeljen a hangosbemondó bemondásokra. A menekülési útvonalakat minden szobában a menekülési útvonalterv jelzi. Kérjük, őrizze meg nyugalmát és kerülje a pánikot.

Question 46

WiFi

Accepted Answer

Szállodánk ingyenes nagysebességű WiFi hozzáférést kínál, amely a szálloda egész területén és a szobákban is elérhető. Az internet-hozzáférést bejelentkezéskor kapja meg.

Steigenberger Nile Palace - Luxor Vendég kalauz

Steigenberger Nile Palace - Luxor Vendég kalauz