Question 1

Allergia/Bedding/Information

Accepted Answer

Allergie? Comunicate alla reception se avete bisogno di biancheria da letto speciale o se soffrite di allergie alimentari.

Question 2

Farmacia

Accepted Answer

La farmacia più vicina è la Bahnhofs-Apotheke Stralsund, Tribseer Damm 2, 18437 Stralsund - di fronte all'hotel.

Question 3

Bar e BistroLounge

Accepted Answer

Il nostro bar si trova al piano terra ed è aperto dal lunedì alla domenica dalle 17:00 a mezzanotte.

Question 4

Accessibilità

Accepted Answer

L'hotel è completamente accessibile, quindi tutte le aree sono accessibili agli ospiti con mobilità ridotta. Per ulteriori informazioni, contattare la reception.

Question 5

Pagamento

Accepted Answer

Il conto dell'hotel si paga alla reception. Oltre che in contanti, è possibile pagare anche con Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay e Union-Pay.

Question 6

BistroBox

Accepted Answer

Snack e bevande sono disponibili sul sito Bistro Box nella hall.

Question 7

Check-in/Check-out

Accepted Answer

Le camere sono disponibili dalle 15:00 del giorno di arrivo e fino alle 12:00 del giorno di partenza. Una partenza più tardiva è possibile su richiesta alla reception e soggetta a disponibilità, con un costo aggiuntivo.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

È parte della nostra immagine che quando prendiamo decisioni teniamo conto dell'impatto delle nostre azioni sull'ambiente e sul clima, sulle persone e sulla società. Scoprite le nostre radici, i nostri valori, i nostri obiettivi e le nostre misure e accompagnateci nel nostro viaggio verso il futuro: H World International

Question 9

Coperte e piumini

Accepted Answer

I piumini extra sono disponibili su richiesta alla reception.

Question 10

Elettricità

Accepted Answer

230 volt a corrente alternata.

Question 11

Apparecchiature elettroniche

Accepted Answer

Prima dell'uso, è necessario verificare se i dispositivi personali (ad es. rasoi, spazzolini da denti, computer portatili) sono adatti alla corrente disponibile. ' - È vietato ricaricare le batterie delle biciclette elettriche nelle camere. L'uso di dispositivi elettrici di grandi dimensioni, come piastre elettriche, griglie o simili, non è consentito.

Question 12

Noleggio biciclette

Accepted Answer

Alla reception sono disponibili informazioni sul noleggio di biciclette.

Question 13

TV

Accepted Answer

Ogni camera è dotata di TV via cavo. La guida elettronica ai programmi (EPG) del televisore contiene la panoramica dei programmi più recenti.

Question 14

Fotocopie/Scanner

Accepted Answer

Copie e stampe sono disponibili alla reception a pagamento. I documenti possono essere scansionati gratuitamente.

Question 15

Colazione

Accepted Answer

Iniziate la giornata con la nostra colazione a buffet dalle 6:00 alle 10:00 nei giorni feriali e dalle 7:00 alle 11:00 nei fine settimana e nei giorni festivi.

Question 16

Oggetti smarriti

Accepted Answer

Avete dimenticato o trovato qualcosa? Contattate la reception.

Question 17

Servizio bagagli

Accepted Answer

Dopo il check-out, i bagagli possono essere depositati gratuitamente alla reception.

Question 18

Buoni regalo

Accepted Answer

Regalate esperienze CityExplorer! Scegliete tra voucher in formato assegno o voucher personalizzati da stampare sul nostro sito web.

Question 19

GreenOption

Accepted Answer

Non è prevista la pulizia della camera, il cambio degli asciugamani, il cambio delle lenzuola, lo svuotamento dei bidoni dell'immondizia e il rifornimento dei servizi.

Question 20

H Rewards - il nostro programma di bonus

Accepted Answer

Premiare la fedeltà. H Rewards. Raccogliete punti come soci e beneficiate di premi esclusivi e opzioni di riscatto in qualsiasi momento. Diventate membri ora su H Rewards .

Question 21

Prodotti per l'igiene

Accepted Answer

Alla reception sono disponibili articoli per l'igiene, come spazzolini da denti e rasoi.

Question 22

Cuscino

Accepted Answer

Alla reception sono disponibili cuscini extra.

Question 23

Frigorifero

Accepted Answer

Tutte le camere doppie della categoria business sono dotate di frigorifero (piccolo minibar - non riempito). Una selezione di diversi snack e bevande è disponibile sul sito Bistro Box nella hall.

Question 24

Caricabatterie

Accepted Answer

Gli adattatori internazionali e i caricabatterie per cellulari sono disponibili alla reception dietro pagamento di una cauzione.

Question 25

Scatola per il pranzo

Accepted Answer

I pranzi al sacco (ad esempio al posto della colazione) possono essere ordinati alla reception la sera precedente fino alle 21.00.

Question 26

Assistenza medica

Accepted Answer

Le informazioni sui vari medici di guardia sono disponibili alla reception.

Question 27

Pace, ordine e sicurezza di notte

Accepted Answer

Gli orari di silenzio si applicano dalle 22:00 alle 6:00.

Il nostro hotel si aspetta un'interazione rispettosa con gli altri ospiti, i residenti e il personale.
In caso di mancato rispetto degli orari di silenzio o di interazione irrispettosa con altri ospiti, dipendenti o terzi, ci riserviamo il diritto di applicare il nostro regolamento interno.
Le persone non prenotate presso l'hotel possono accedere alle camere solo previa registrazione o approvazione da parte della reception. L'hotel può rifiutare l'ingresso. Le persone non prenotate presso l'hotel non possono soggiornare tra le 22.00 e le 6.00 del mattino.

Question 28

Utensili per il cucito

Accepted Answer

Il materiale per cucire è disponibile alla reception.

Question 29

Parcheggio

Accepted Answer

Il parcheggio a pagamento è disponibile nel parcheggio pubblico direttamente nell'edificio dell'hotel. Si accede da Bahnhofstrasse e al primo livello del parcheggio si ha un collegamento diretto con l'hotel. Costo a partire da 12 EUR/24h

Question 30

Radio

Accepted Answer

Tramite il televisore è possibile ricevere diversi programmi radiofonici.

Question 31

Fumo e fuoco aperto

Accepted Answer

È vietato fumare in tutto l'hotel. Ciò vale anche per le sigarette elettroniche. ' - Se l'hotel scopre una violazione del divieto di fumo, le spese che ne derivano saranno addebitate al responsabile. ' - Se un allarme antincendio viene attivato dal fumo non autorizzato o i rilevatori di fumo vengono deliberatamente manomessi, l'hotel non si assume alcuna responsabilità. ' - I costi derivanti dalla chiamata dei vigili del fuoco o di altri servizi di sicurezza devono essere pagati dalla persona responsabile immediatamente in loco. ' - In tutto l'hotel sono vietati anche i fuochi aperti e l'accensione di candele da parte degli ospiti.

Question 32

Ombrelli

Accepted Answer

Gli ombrelli sono disponibili alla reception dietro pagamento di un deposito.

Question 33

Pulizia/Laundry

Accepted Answer

Per informazioni dettagliate, contattare la reception.

Question 34

Riparazioni

Accepted Answer

Siete pregati di segnalare alla reception qualsiasi riparazione necessaria nella vostra camera.

Question 35

ristorante

Accepted Answer

Il ristorante si trova al 3° piano ed è aperto solo per la colazione.

Question 36

Prenotazione

Accepted Answer

Le prenotazioni in uno dei nostri IntercityHotels, tra gli altri, possono essere effettuate sul nostro sito web all'indirizzo H Rewards

Question 37

ricevimento

Accepted Answer

La reception è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, premendo il tasto di selezione rapida "Reception" sul telefono.

Question 38

sicuro

Accepted Answer

Alla reception sono disponibili armadietti gratuiti per custodire denaro, gioielli e altri oggetti di valore.

Question 39

Lucidascarpe

Accepted Answer

Un lustrascarpe si trova al piano terra accanto all'ascensore. Alla reception è disponibile un calzascarpe.

Question 40

Telefono

Accepted Answer

Durante il vostro soggiorno, potrete utilizzare il telefono della vostra camera per contattare il nostro personale ed effettuare chiamate locali. Le chiamate internazionali non sono purtroppo possibili. Reception: Premere il tasto "Reception" sul telefono della camera Chiamate da camera a camera: Premere il tasto "Da camera a camera" sul telefono della camera e comporre il numero della camera.

Question 41

Informazioni turistiche

Accepted Answer

Le informazioni turistiche si trovano in Alter Markt 9, 18439 Stralsund.

Question 42

Comportamento in caso di incendio

Accepted Answer

L'hotel è attrezzato secondo le più recenti normative e tecniche di protezione antincendio. Se si verifica un incendio, i vigili del fuoco vengono automaticamente informati. Se notate un incendio, informate immediatamente la reception o premete l'allarme antincendio più vicino. Si prega di ascoltare gli annunci dell'altoparlante. Le vie di fuga sono indicate sulla planimetria in ogni stanza. Mantenere la calma ed evitare il panico.

Question 43

Cambio biancheria

Accepted Answer

Siete pregati di informare la reception se desiderate il cambio giornaliero della biancheria. Per gli asciugamani del bagno vale quanto segue: Sostituiremo gli asciugamani sul pavimento. Gli asciugamani sul gancio possono essere riutilizzati.

Question 44

Accesso a Internet senza fili

Accepted Answer

L'intero hotel e le camere sono dotate di connessione gratuita ad alta velocità WiFi. È così facile:

Collegate il vostro dispositivo mobile a H Rewards da IntercityHotel
Scegliere tra "Vai subito online e diventa H Rewards membro" o "Sono già un H Rewards membro" o "Vai subito online senza diventare membro".

Question 45

Servizio di sveglia

Accepted Answer

Per essere svegliati, basta dire alla reception l'ora.

Question 46

Giornali

Accepted Answer

Scansionate il codice QR nell'area pubblica dell'hotel per leggere gratuitamente quotidiani e riviste per 3 ore. Al termine di questo periodo, verrete automaticamente disconnessi. Volete altro materiale da leggere? Basta scansionare nuovamente il codice QR.

IntercityHotel Stralsund Guida per gli ospiti

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