Q: Autorenbar

Autorenbar は1階にあり、営業時間は以下の通りです。 月曜日から金曜日は10:30から01:00まで、 土曜は11:30～01:00、日曜は11:30～19:00です。 は11:30～19:00まで。

Question 1

アレルギー, 寝具/Information

Accepted Answer

特定の食物アレルギーや食事に関するご要望、特別な寝具が必要な場合は、フロントデスクにてお知らせください。

Question 2

薬局

Accepted Answer

最寄りの薬局は Struwwelpeter-Apotheke Kaiserstraße 10, 60311 フランクフルト・アム・マイン

Question 3

バスローブとスリッパ

Accepted Answer

バスローブとスリッパはクローゼットにある。

Question 4

Autorenbar

Accepted Answer

Autorenbar は1階にあり、営業時間は以下の通りです。月曜日から金曜日は10:30から01:00まで、土曜は11:30～01:00、日曜は11:30～19:00です。は11:30～19:00まで。

Question 5

支払い

Accepted Answer

お支払いはチェックアウト時にフロントにてお願いいたします。現金のほか、主要なクレジットカードをご利用いただけます。

Question 6

チェックイン/Check-out

Accepted Answer

お部屋はご到着日の15:00hから、ご出発日の12:00hまでご利用いただけます。レイトチェックアウトはフロントにて承ります（有料）。

Question 7

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

私たちの行動が環境や気候、人々や社会に及ぼす影響を考慮することは、当然の責務であると私たちは信じています。私たちのルーツ、価値観、目標、そして行動についての詳細をご覧ください：H World インターナショナル .

Question 8

毛布

Accepted Answer

追加の毛布または羽毛布団は、ご要望に応じてフロントデスクでお求めいただけます。

Question 9

電気

Accepted Answer

交流230ボルト。

Question 10

エレクトロニクス

Accepted Answer

個人用機器（シェーバー、歯ブラシ、ノートパソコンなど）が使用可能な電流に適しているかどうかは、使用前に必ずご確認ください。
客室内でのe-bikeバッテリーの充電は禁止されている。
ホットプレート、バーベキューなどの大型電化製品の使用は禁止されている。

Question 11

テレビ

Accepted Answer

各客室には衛星テレビが設置されています。テレビの電子番組ガイド（EPG）で、現在のテレビ番組概要をご覧いただけます。

Question 12

コピーサービス/Scanner

Accepted Answer

コピー、プリントアウトはフロントにて承ります。書類のスキャンをご希望の場合は、フロントにて無料で承ります。

Question 13

週末の朝食

Accepted Answer

週末と祝祭日の7:00 hから11:00 hまで、レストランにてボリュームたっぷりの朝食ビュッフェをお楽しみください。

Question 14

遺失物

Accepted Answer

忘れ物は受付にてお渡しください。紛失された場合は受付までご連絡ください。

Question 15

手荷物サービス

Accepted Answer

ご希望により、お荷物のフロントへの移動をお手伝いいたします。チェックアウト後のお荷物でも、フロントにて無料でお預かりいたします。

Question 16

ギフト券

Accepted Answer

忘れられない思い出になるようなギフトをご用意いたします！小切手形式の高品質なバウチャー、または紙に印刷したバウチャーのいずれかを選択し、当社のウェブサイトhttps://shop.hrewards.com/ で便利かつ簡単に個別のギフトバウチャーを作成します。

Question 17

Green Option

Accepted Answer

Green Option をご利用の場合、客室清掃、タオル交換、ベッドリネン交換、ゴミ箱の清掃、アメニティの補充はございません。その代わり、1滞在につき5.00ユーロのご飲食券をフロントにてお渡しいたします。翌日の清掃のキャンセルは、02:00 hまでにフロントにて承ります。または、Green Option ドアハンガーをお部屋のドアに掛けてください。

Question 18

H Rewards- ロイヤルティプログラム

Accepted Answer

ロイヤルティプログラム H Rewardsでは、お客様のロイヤルティに報います。ご滞在ごとにポイントが貯まり、魅力的な交換オプションにご利用いただけます。今すぐメンバー登録H Rewards](https://hrewards.com/en/account/registration)

Question 19

洗面用具

Accepted Answer

歯ブラシやカミソリなどの洗面用具はフロントデスクに用意してある。

Question 20

子供用具

Accepted Answer

お子様連れのご旅行については、レセプションまでお問い合わせください。

Question 21

冷蔵庫

Accepted Answer

全室にミニバーを完備。

Question 22

充電器

Accepted Answer

国際ソケットアダプターや携帯電話用充電器は、デポジット制でフロントデスクで販売している。

Question 23

ランチ・パッケージ

Accepted Answer

ランチパック（朝食の代わりなど）は、前日の夜20:00までフロントにてご注文ください。

Question 24

医療用品

Accepted Answer

各種医療オンコール連絡先については、受付までお問い合わせください。

Question 25

夜の休息、秩序と安全

Accepted Answer

お休みは22:00～6:00までとなります。
当ホテルは、宿泊者、居住者、スタッフが互いに敬意をもって接することを期待します。
当ホテルは、他の宿泊客、従業員、または第三者に対して、夜間休息を守らなかったり、無礼な扱いをしたりした場合、所有者の権利を行使する権利を留保します。
当ホテルにご予約されていない方の客室への入室は、事前のご連絡またはフロントの承認があった場合のみ許可されます。入室をお断りする場合がございます。22:00～翌6:00の間の宿泊はお断りいたします。

Question 26

ソーイング・キット

Accepted Answer

裁縫道具はフロントデスクにある。

Question 27

駐車場

Accepted Answer

有料駐車場は、ベスマン通りのホテル向かいにある公共駐車場をご利用ください。

Question 28

喫煙と直火

Accepted Answer

当ホテルは全館禁煙です（指定エリアを除く）。これには電子タバコも含まれます。
違反が発覚した場合、その結果発生した費用は責任者に請求されます。
無許可の喫煙により火災警報器が作動した場合、または煙探知機が故意に改ざんされた場合、ホテルは一切の責任を負いません。
その結果発生する消防署またはその他のセキュリティサービスの費用は、責任者が直接支払うものとします。
さらに、宿泊客による直火およびキャンドルの点火は、ホテル全体で禁止されています。

Question 29

ラジオ

Accepted Answer

テレビを通じてさまざまなラジオ局を受信できる。

Question 30

傘

Accepted Answer

傘はお部屋にご用意しております。

Question 31

ランドリー/Dry クリーニング

Accepted Answer

ランドリーサービスは有料です。09:00までにお預かりしたお荷物は、当日18:00以降にご利用いただけます。ランドリーバッグをご利用の上、フロントにお預けください。ご要望があれば、追加料金にてアイロンがけも承ります。フロントにお申し付けください。

Question 32

修理

Accepted Answer

部屋の修理が必要な場合は、レセプションに申し出てください。

Question 33

ご予約

Accepted Answer

ご予約は、当ホテル、ウェブサイト、またはお電話(069 215 920)にて承っております。または、予約チーム（reservations@frankfurter-hof.steigenberger.de）までご連絡ください。

Question 34

フロントデスク

Accepted Answer

当ホテルのフロントデスクは、電話の「レセプション」短縮ダイヤルキーで24時間（/7 ）ご利用いただけます。

Question 35

ルームサービス

Accepted Answer

10.00ユーロの追加料金で、フロントデスクにお電話でご注文いただけます。ルームサービスは24時間ご利用いただけます。

Question 36

貸金庫

Accepted Answer

フロントデスクと客室に無料の電子貸金庫を設置しておりますので、現金、宝飾品、その他の貴重品を安全に保管していただけます。貴重品の紛失につきましては、責任を負いかねますのでご了承ください。ご了承ください。

Question 37

電話

Accepted Answer

ご滞在中、お部屋の電話は市内通話、市外通話、館内サービスチームへのご連絡にご利用いただけます。

以下の1分あたりのサービス料金は、ホテルのトラッキングシステムにより自動的に取得され、チェックアウト時に請求されます。国内通話1単位につき1.20ユーロ国際電話3.00ユーロ/1単位

フロントデスク客室電話の「受付」ボタンを押してください。館内通話客室電話の「Room to Room」ボタンを押し、各客室番号をダイヤルしてください。緊急警察： 0 - 110 緊急消防0 - 112

Question 38

火災発生時の対応

Accepted Answer

最新の防火規則と防火技術を備えたホテルです。火災が発生した場合、消防隊に自動的に通報されます。火災にお気づきの場合は、直ちにフロントにお知らせいただくか、次の火災報知器を押してください。拡声器のアナウンスにご注意ください。避難経路は各部屋の避難経路図に記されています。パニックにならないよう、落ち着いて行動してください。

Question 39

リネン交換

Accepted Answer

毎日のリネン交換をご希望の場合は、フロントデスクまでお申し付けください。バスタオルタオルが床に落ちている場合は「交換してください」。掛けタオルは「また使います」。

Question 40

モーニングコール

Accepted Answer

モーニングサービスをご利用の場合は、ご希望の起床時間をフロントデスクまでご連絡ください。

Question 41

WiFi

Accepted Answer

当ホテルでは、客室内だけでなく、館内全域で無料の高速WiFiアクセスを提供しています。携帯端末でネットワーク「steigenberger」に接続し、インターネットをお楽しみください。

Question 42

新聞

Accepted Answer

日刊紙や雑誌を無料で読むには、ホテルのWiFiに接続し、以下のウェブサイトを開いてください。エンターテイメントをお楽しみください！

Question 43

インターネット・ターミナル

Accepted Answer

ロビーには、インターネット接続とプリンターを備えたコンピューターワークステーションがございます。ご不明な点はフロントまでお問い合わせください。

Question 44

枕

Accepted Answer

ご要望があれば、枕の追加も承ります。フロントまでお申し付けください。

Question 45

観光情報

Accepted Answer

観光案内については、コンシェルジュまでお問い合わせください。

Question 46

H Rewards- レンタカーとショッピングのパートナー

Accepted Answer

メンバーとして H Rewards会員になると、提携会社の割引が受けられます。詳細情報およびご予約は以下のリンクから：SIXT Europcar

Question 47

平日の朝食

Accepted Answer

平日6:00～10:00までレストランにて朝食ビュッフェをお楽しみいただけます。

Question 48

鉄道駅

Accepted Answer

フランクフルト中央駅駅

距離：1.8 km（車） 0.8 km（徒歩）郊外電車/underground 、バスリムジンサービス：80ユーロからタクシー料金の目安：€ 12（片道）

**路面電車 Willy-Brandt-Platz停留所距離：200m（徒歩）

**地下鉄 Willy-Brandt-Platz停留所距離：150m（徒歩）

Question 49

空港

Accepted Answer

**フランクフルト空港(FRA) 距離：12 km 郊外電車/underground 、バスリムジンサービス：160ユーロより (片道) バン・サービス：160ユーロより (片道) タクシー料金の目安：33ユーロ (片道)

お問い合わせ：メールにてご連絡ください。

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