Q: バスローブとスリッパ

バスローブとスリッパは部屋にある。

Q: Corporate Social Responsibility

当ホテルはISO5001、14001、Green Keyの認証を取得しています。 私たちは、私たちの行動が環境や気候、人々や社会に及ぼす影響を考慮することは当然の責任であると考えています。当ホテルのルーツ、価値観、目標、行動についての詳細をご覧ください： H World インターナショナル .

Q: テレビ

各部屋には衛星テレビがある。

Question 1

アレルギー, 寝具/Information

Accepted Answer

特定の食物アレルギーや食事に関するご要望、また特別な寝具が必要な場合は、フロントデスクまでお知らせください。

Question 2

薬局

Accepted Answer

最寄りの薬局は、Avenue Louise 49, 1050 Brussels (BENU Ixelles)にあります。

Question 3

バスローブとスリッパ

Accepted Answer

バスローブとスリッパは部屋にある。

Question 4

バー

Accepted Answer

バーは1階にあり、月曜から木曜、日曜は10:30～24:00、金曜と土曜は10:30～01:00まで営業しています。

Question 5

支払い

Accepted Answer

チェックイン時にフロントにてお支払いください。現金、デビットカード、MasterCard、Diners Club、Visa Card、American Express、Maestro、V-Pay、Union-Payなどの主要クレジットカードをご利用いただけます。

Question 6

チェックイン/Check-out

Accepted Answer

お部屋はご到着日の15:00hから、ご出発日の12:00hまでご利用いただけます。レイトチェックアウトはフロントにて承ります（有料）。

Question 7

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

当ホテルはISO5001、14001、Green Keyの認証を取得しています。私たちは、私たちの行動が環境や気候、人々や社会に及ぼす影響を考慮することは当然の責任であると考えています。当ホテルのルーツ、価値観、目標、行動についての詳細をご覧ください：H World インターナショナル .

Question 8

毛布

Accepted Answer

追加の毛布または羽毛布団は、ご要望に応じてフロントデスクでお求めいただけます。

Question 9

電気

Accepted Answer

交流230ボルト。

Question 10

エレクトロニクス

Accepted Answer

個人用機器（シェーバー、歯ブラシ、ノートパソコンなど）が使用可能な電流に適しているかどうかは、使用前に必ずご確認ください。
客室内でのe-bikeバッテリーの充電は禁止されている。
ホットプレート、バーベキューなどの大型電化製品の使用は禁止されている。

Question 11

テレビ

Accepted Answer

各部屋には衛星テレビがある。

Question 12

コピーサービス/Scanner

Accepted Answer

コピー、プリントアウトはフロントにて承ります。書類のスキャンをご希望の方は、フロントにて承ります。

Question 13

週末の朝食

Accepted Answer

週末と祝日の7:00～11:00は朝食で一日をスタート。

Question 14

遺失物

Accepted Answer

忘れ物は受付にてお渡しください。紛失された場合は受付までご連絡ください。

Question 15

手荷物サービス

Accepted Answer

チェックアウト後でも、フロントで無料で荷物を預けることができる。

Question 16

ギフト券

Accepted Answer

忘れられない思い出になるようなギフトをご用意いたします！小切手形式の高品質なバウチャー、または紙に印刷したバウチャーのいずれかを選択し、当社のウェブサイトhttps://shop.hrewards.com/ で便利かつ簡単に個別のギフトバウチャーを作成します。

Question 17

H Rewards- ロイヤルティプログラム

Accepted Answer

ロイヤルティプログラム H Rewardsでは、お客様のロイヤルティに報います。ご滞在ごとにポイントが貯まり、魅力的な交換オプションにご利用いただけます。今すぐメンバー登録H Rewards](https://hrewards.com/en/account/registration)

Question 18

洗面用具

Accepted Answer

歯ブラシやカミソリなどの洗面用具はリクエストに応じてご用意いたします。

Question 19

子供用具

Accepted Answer

当社のコンシェルジュ・チームが、お子様連れに最適な魅惑的なデスティネーションを喜んでご案内いたします。

Question 20

冷蔵庫

Accepted Answer

全室にミニバーを完備。様々な種類のスナックやドリンクを追加料金でご利用いただけます。

Question 21

充電器

Accepted Answer

国際ソケットアダプターや携帯電話用充電器は、デポジット制でフロントデスクで販売している。

Question 22

医療用品

Accepted Answer

各種医療オンコール連絡先については、受付までお問い合わせください。

Question 23

夜の休息、秩序と安全

Accepted Answer

お休みは22:00～6:00までとなります。
当ホテルは、宿泊者、居住者、スタッフが互いに敬意をもって接することを期待します。
当ホテルは、他の宿泊客、従業員、または第三者に対して、夜間休息を守らなかったり、無礼な扱いをしたりした場合、所有者の権利を行使する権利を留保します。
当ホテルにご予約されていない方の客室への入室は、事前のご連絡またはフロントの承認があった場合のみ許可されます。入室をお断りする場合がございます。22:00～翌6:00の間の宿泊はお断りいたします。

Question 24

ソーイング・キット

Accepted Answer

裁縫道具は部屋のクローゼットの中にある。

Question 25

駐車場

Accepted Answer

公共駐車場があり、ロビーからエレベーターで直接アクセスできる。

Question 26

喫煙と直火

Accepted Answer

当ホテルは全館禁煙です（指定エリアを除く）。これには電子タバコも含まれます。
違反が発覚した場合、その結果発生した費用は責任者に請求されます。
無許可の喫煙により火災警報器が作動した場合、または煙探知機が故意に改ざんされた場合、ホテルは一切の責任を負いません。
その結果発生する消防署またはその他のセキュリティサービスの費用は、責任者が直接支払うものとします。
さらに、宿泊客による直火およびキャンドルの点火は、ホテル全体で禁止されています。

Question 27

ラジオ

Accepted Answer

テレビを通じてさまざまなラジオ局を受信できる。

Question 28

傘

Accepted Answer

傘はお部屋のクローゼットの中にあります。

Question 29

ランドリー/Dry クリーニング

Accepted Answer

ランドリーサービスは有料です。10:00までにお預かりしたものは、当日19:00以降にご利用いただけます。指定のランドリーバッグをご利用ください。ご要望があれば、追加料金でアイロンがけも承ります。フロントまでご連絡ください。

Question 30

修理

Accepted Answer

部屋の修理が必要な場合は、レセプションに申し出てください。

Question 31

ご予約

Accepted Answer

Steigenberger Icons のご予約は、当ウェブサイトhttps://hrewards.com/en にて承っております。

Question 32

フロントデスク

Accepted Answer

当ホテルのフロントデスクは、電話の「レセプション」短縮ダイヤルキーで24時間（/7 ）ご利用いただけます。

Question 33

ルームサービス

Accepted Answer

お電話でのご注文は、フロントデスクにて承ります。ルームサービスは毎日ご利用いただけます。

Question 34

貸金庫

Accepted Answer

フロントデスクと客室に無料の電子貸金庫を設置しておりますので、現金、宝飾品、その他の貴重品を安全に保管していただけます。貴重品の紛失につきましては、責任を負いかねますのでご了承ください。ご了承ください。

Question 35

電話

Accepted Answer

ご滞在中、客室の電話は市内通話、市外通話、または館内サービスチームへのご連絡にご利用いただけます。以下の分単位のサービス料金は、ホテルのトラッキングシステムにより自動的に取得され、チェックアウト時に請求されます。

Question 36

火災発生時の対応

Accepted Answer

最新の防火規則と防火技術を備えたホテルです。火災が発生した場合、消防隊に自動的に通報されます。火災にお気づきの場合は、直ちにフロントにお知らせいただくか、次の火災報知器を押してください。拡声器のアナウンスにご注意ください。避難経路は各部屋の避難経路図に記されています。パニックにならないよう、落ち着いて行動してください。

Question 37

リネン交換

Accepted Answer

毎日のリネン交換をご希望の場合は、フロントデスクまでお申し付けください。バスタオルタオルが床に落ちている場合は「交換してください」。掛けタオルは「また使います」。

Question 38

モーニングコール

Accepted Answer

モーニングサービスをご利用の場合は、ご希望の起床時間をフロントデスクまでご連絡ください。

Question 39

WiFi

Accepted Answer

当ホテルでは、客室内だけでなく、ホテル全体で無料の高速WiFiアクセスを提供しています。

Question 40

新聞

Accepted Answer

日刊紙や雑誌を無料で読むには、ホテルのWiFiに接続し、以下のウェブサイトを開いてください。エンターテイメントをお楽しみください！

Question 41

インターネット・ターミナル

Accepted Answer

ロビーには、インターネット接続とプリンターを備えたコンピューターワークステーションがございます。ご不明な点はフロントまでお問い合わせください。

Question 42

枕

Accepted Answer

快適なご滞在をお楽しみいただくため、ご要望に応じて枕のご用意も可能です。

Question 43

観光情報

Accepted Answer

観光案内については、コンシェルジュまでお問い合わせください。

Question 44

H Rewards- レンタカーとショッピングのパートナー

Accepted Answer

メンバーとして H Rewards会員になると、提携会社の割引が受けられます。詳細情報およびご予約は以下のリンクから：SIXT Europcar

Question 45

平日の朝食

Accepted Answer

平日6:30～10:30は朝食で一日をスタート。

Question 46

靴磨きサービス

Accepted Answer

1階に靴磨き機がある。靴べらと靴磨き用手袋はお部屋にございます。靴磨きサービスはベルボーイにお申し付けください。

Question 47

レストラン

Accepted Answer

営業時間は以下の通り：毎日12:00～22:00（ラストオーダー）。レストランは1階にあります。レストラン前の掲示板に、お料理のセレクションがございます。

Question 48

アクセシビリティ

Accepted Answer

当ホテルは足の不自由なお客様にもご利用いただけます。詳細はフロントまでお問い合わせください。

Question 49

鉄道駅

Accepted Answer

ブリュッセル南駅（ミディ駅）駅距離: 2.7 km

タクシー料金の目安: 10 € (片道)

ホテルの近くにトラム停留所 "Stéphanie "があります。

Question 50

空港

Accepted Answer

ブリュッセル・ザベンテム空港

距離：17.4 km

タクシー料金の目安: 50 € (片道)

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