China selectie diensten

Onze hotels worden steeds populairder onder Chinees sprekende gasten. Om je verblijf in onze hotels nog aangenamer en comfortabeler te maken, hebben de deelnemende hotels zich verplicht om een aantal service-upgrades gratis aan te bieden - gewoon om je welkom en thuis te laten voelen. Hieronder vindt u details over de services die zijn opgenomen in het programma. Houd er rekening mee dat er kleine verschillen en variaties kunnen zijn, afhankelijk van het hotel en de locatie, en dat deze diensten gratis en op vrijwillige basis door de hotels worden aangeboden, afhankelijk van beschikbaarheid.

Boeken & Aankomst

Chinese betalingssystemen

Onze hotels bieden veel verschillende betalingsmogelijkheden en om het gemak van uw verblijf te vergroten, bieden alle deelnemende hotels momenteel betaling via Unionpay aan. In de meeste van onze hotels kunt u ook betalen met Alipay. Als je deze service nodig hebt, bijvoorbeeld bij het uitchecken, laat het dan weten aan de receptie.

Taalondersteuning

Als je in het buitenland reist, kan de taal een uitdaging zijn en niet iedereen spreekt vloeiend Engels. Hoewel nog niet al onze hotels Chinees sprekend personeel hebben, hebben sommige dat al wel. Informeer bij de receptie of deze service beschikbaar is in je hotel, of dat ze je misschien kunnen doorverbinden met een Chinees sprekend persoon. Als er in het hotel geen Chinees sprekend persoon beschikbaar is die je kan helpen, kunnen we gemakkelijk gebruikmaken van de taalvertaler die talen in realtime vertaalt.

Culturele training

U bent van harte welkom in onze hotels en culturen verschillen. Om misverstanden zo veel mogelijk te voorkomen, krijgen alle deelnemende hotels doorlopend culturele training om uw behoeften beter te begrijpen. Het personeel in uw hotel zal zijn best doen om u te voorzien van wat u nodig hebt. Mocht u toch op misverstanden stuiten, laat het dan weten aan de receptie.

In-Room

Gratis hoge snelheid WiFi

Een handige internetverbinding is tegenwoordig erg belangrijk en natuurlijk zijn al onze hotels uitgerust met moderne WIFI-diensten. Als gast in ons hotel geniet u volledig gratis van een WIFI-verbinding met standaardsnelheid. Als H Rewards lid kunt u genieten van gratis high-speed WiFi. Laat het de receptie weten als u problemen ondervindt bij het inloggen.

Beddengoed

Soms zijn aparte bedden handig en alle deelnemende hotels kunnen deze op verzoek verstrekken. Als je de voorkeur geeft aan deze optie, laat het hotel dit dan zo vroeg mogelijk weten, aangezien het aantal kamers met twinbedden beperkt is en afhankelijk van beschikbaarheid. Hoewel het hotel zijn best zal doen om aan je wens tegemoet te komen, moet je begrijpen dat de kamer niet altijd beschikbaar is. Als je op een steviger matras wilt slapen voor een goede nachtrust, controleer dan of je hotel bamboematten beschikbaar heeft.

Chinese tv-zenders

Wilt u naar de tv in uw eigen land kijken terwijl u in het buitenland reist? Alle deelnemende hotels bieden één of meerdere Chinese tv-zenders. In sommige deelnemende hotels kun je ook je telefoon of tablet naar de tv casten, zodat je je favoriete tv-programma of serie kunt kijken wanneer je maar wilt.

Wegwerpslippers

Misschien bent u thuis gewend aan wegwerppantoffels en om uw comfort en welzijn in uw hotelkamer te verhogen, bieden de deelnemende hotels gratis wegwerppantoffels aan op de gastenkamer, of u kunt de wegwerppantoffels tijdens uw verblijf aanvragen bij de receptie of de housekeeping.

Voorzieningen in de badkamer

We weten dat reizen een hoop gedoe kan zijn, vooral als je overzee reist met veel bagage. Om je comfort en het gemak van je kamer te vergroten, voorziet je hotel badkamerbenodigdheden, zoals een wegwerptandartsset, op je kamer. Badkamervoorzieningen kunnen ook worden aangevraagd door dit tijdens je verblijf door te geven aan de receptie of de housekeeping.

Waterkoker

Een item waar onze gasten vaak om vragen is een waterkoker op de kamer. De deelnemende hotels verstrekken deze graag op verzoek. Geef je wens door aan de receptie of de housekeeping. In sommige kamertypes staat al een koffiezetapparaat/tea dat je ook kunt gebruiken.

Theeselectie

Soms is het heerlijk om even te ontspannen in je hotelkamer en te genieten van de heerlijke geur van thee. Je hotel kan je op verzoek een theeselectie aanbieden. Om je nog meer thuis te laten voelen, bieden sommige deelnemende hotels op verzoek authentieke witte thee uit de provincie Fujian aan, wat deel uitmaakt van ons programma voor maatschappelijk verantwoord ondernemen. Sommige deelnemende hotels hebben accessoires voor de traditionele theeceremonie die je theebeleving in het buitenland een extra dimensie geven. Om te zien of je hotel dit in de aanbieding heeft, kun je je wens doorgeven aan de receptie of de housekeeping.

Drinkwater

In al onze hotels is het leidingwater van gegarandeerde drinkwaterkwaliteit. Als je echter toch liever flessenwater gebruikt, krijg je als speciale service gratis flessenwater op je kamer. Als je meer nodig hebt, laat dit dan weten aan de receptie of de huishoudelijke dienst.

Elektriciteitsadapter

We weten dat in het moderne digitale leven het opladen van je smartphone of computer een dagelijkse noodzaak is. Voor nog meer gemak kan je hotel je op verzoek een stroomadapter geven, voor het geval je je eigen adapter niet bij je hebt. In sommige hotels kun je je apparaat ook opladen via een USB-aansluiting. Laat de receptie of de schoonmaak weten wat je nodig hebt.

F & B en openbare ruimtes

Ontbijt Aanbieding

We weten dat het ontbijt een zeer belangrijk onderdeel is van een aangenaam hotelverblijf en ook een zeer belangrijke maaltijd voor Chinezen, vooral als ze in het buitenland reizen. Om je een uitstekende start van de dag te geven, biedt je hotel specifieke ontbijtgerechten, zoals noedels samen met de juiste specerijen. Het keukenteam van je hotel heeft ook geleerd hoe het op verzoek verschillende authentieke Chinese ontbijtgerechten kan maken. Vraag het restaurant welk authentiek ontbijtgerecht ze voor je kunnen bereiden. Natuurlijk zijn onze uitgebreide westerse ontbijtgerechten ook voor jou beschikbaar.

Online mediabibliotheek

Voor uw leesplezier en entertainment hebben we een selectie van digitale Chinese en internationale tijdschriften en kranten samengesteld, die u gratis online kunt lezen. U kunt eenvoudig de QR-code op de flyer in uw hotel scannen om toegang te krijgen tot de online bibliotheek of u kunt op de onderstaande link klikken.

Culturele evenementen

We weten allemaal dat China een diepgewortelde cultuur heeft met rijke en diverse traditionele festivals. Als je in het buitenland reist, kun je dit helaas niet met je familie en vrienden vieren. De deelnemende hotels zijn op de hoogte van alle komende Chinese festivals en zullen de Chinese festivals op verschillende manieren erkennen en vieren, afhankelijk van het hotel en de locatie.

H World Loyaliteitsprogramma

Uw hotel is een trots lid van het wereldwijde H World loyaliteitsprogramma. Als lid van dit loyaliteitsprogramma kunt u vele extra diensten en voordelen ontvangen. Of u nu al lid bent van H World of u wilt aanmelden, klik op de link hieronder voor meer informatie.

Meer informatie

Chinese sociale media en websites

Sommige van onze hotelmerken hebben al Chinese websites en we zijn van plan om er in de toekomst meer toe te voegen. Als je meer informatie wilt over deze hotels, inspiratie wilt opdoen bij andere gasten of ons feedback wilt geven, kijk dan op de Weibo-kanalen die we voor je hebben voorbereid. We horen graag van je.

Veelgestelde vragen

Er zijn een aantal terugkerende vragen die we van onze gasten krijgen. Om je wat tijd te besparen, hebben we een lijst samengesteld met onderwerpen en vragen waarover je hotel is geïnformeerd. Zie de link hieronder voor meer informatie over deze FAQ. Als je hierbij hulp nodig hebt, neem dan contact op met de receptie van je hotel.