Question 1

Badjas en slippers

Accepted Answer

Badjassen en slippers zijn op verzoek verkrijgbaar bij de receptie of via Housekeeping

Question 2

Allergieën – beddengoed en informatie

Accepted Answer

Gelieve de receptie te informeren als u speciaal beddengoed nodig heeft vanwege allergieën

Question 3

Toegankelijkheid

Accepted Answer

Het hotel is volledig toegankelijk voor onze gasten met beperkte mobiliteit. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de receptie.

Question 4

Bar

Accepted Answer

Onze bar bevindt zich op de begane grond en is dagelijks geopend tot middernacht 00:00

Question 5

Dekens

Accepted Answer

Extra dekbedden zijn op verzoek verkrijgbaar bij de receptie.

Question 6

Ontbijt op weekdagen

Accepted Answer

Begin uw dag met ons ontbijt op weekdagen van 06:00 tot 10:00 uur.

Question 7

In-/uitchecken

Accepted Answer

De kamers zijn beschikbaar vanaf 15:00 uur op de dag van aankomst tot 12:00 uur op de dag van vertrek. Vroeg inchecken of laat uitchecken kan geregeld worden bij de receptie, afhankelijk van beschikbaarheid en tegen een toeslag.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Wij vinden het onze verantwoordelijkheid om rekening te houden met de effecten van onze acties op het milieu, het klimaat, mensen en de samenleving. Lees meer over onze achtergrond, waarden, doelen en acties – en vergezelt ons op onze toekomstige reis via: H World International

Question 9

Uitrusting voor kinderen

Accepted Answer

Informatie over reizen met kinderen en aanvullende services is beschikbaar bij de receptie.

Question 10

Lader

Accepted Answer

Wij informeren u graag dat oplaadkabels en adapters verkrijgbaar zijn bij de receptie.

Question 11

Elektriciteit

Accepted Answer

230 Volt wisselstroom.

Question 12

Receptie

Accepted Answer

De receptie is 24/7 bereikbaar via de toets op de telefoon.

Question 13

Cadeaubonnen

Accepted Answer

Cadeauavonturen voor CityExplorer! Kies tussen cadeaubonnen van hoge kwaliteit of maak op maat gemaakte cadeaubonnen om af te drukken op onze website.

Question 14

Schoonmaak van de kamer

Accepted Answer

Housekeeping voert standaard schoonmaak uit om de 3 dagen. Wilt u eerder schoonmaak? Geef dit uiterlijk om 22:00 uur de dag ervoor door bij de receptie.

Question 15

H Rewards - ons loyaliteitsprogramma

Accepted Answer

We belonen uw loyaliteit met ons H Rewards-bonusprogramma. Als lid van het H Reward Bonusprogramma profiteert u te allen tijde van exclusieve prijzen en verzilveringsopties. Word nu lid op https://hrewards.com/en/account/registration.

Question 16

Linnengoed vervangen

Accepted Answer

Voor het vervangen van linnengoed (korter dan 3 dagen), gelieve de receptie te informeren.

Question 17

Verloren eigendom

Accepted Answer

Bent u iets kwijt of iets gevonden? Neem dan contact op met de receptie.

Question 18

Luggage Storage

Accepted Answer

Er is een gratis luggage store beschikbaar bij de receptie.

Question 19

Medische benodigdheden

Accepted Answer

Voor de verschillende medische bereikbaarheidscontacten kunt u terecht bij onze receptie.

Question 20

Kranten & tijdschriften

Accepted Answer

Er zijn kranten en tijdschriften beschikbaar in de lobby.

Question 21

Roken & open vuur

Accepted Answer

Roken is verboden in het hele hotel, inclusief elektronische sigaretten. Bij overtreding worden eventuele kosten in rekening gebracht bij de verantwoordelijke persoon. Als een brandalarm wordt geactiveerd door ongeoorloofd roken of als rookmelders opzettelijk zijn gemanipuleerd, kan het hotel geen aansprakelijkheid aanvaarden. Bovendien zijn open vuur en het aansteken van kaarsen door gasten verboden in het hele hotel. Buiten, naast de ingang, is roken toegestaan.

Question 22

Parkeren

Accepted Answer

Parkeren is mogelijk naast ons hotel voor een vergoeding van 15 euro per dag.

Question 23

Betaling

Accepted Answer

Betaling dienst te gebeuren bij de receptie. Wij accepteren contant en alle gangbare creditcards, waardonder MasterCard, Diners Club, Visa, AMEX, Maestro, V-Pay en UnionPay.

Question 24

Apotheek

Accepted Answer

De dichtbijzijnde apotheek is Apotheek Veen (Raadhuisplein 20, Hoofddorp)

Question 25

Telefoon gebruik

Accepted Answer

Tijdens uw verblijf kunt u de telefoon op uw kamer gebruiken om ons interne team te bereiken of lokale gesprekken te voeren. Receptie bellen: druk op de knop "receptie" op uw kamer telefoon. Interne gesprekken: druk op de knop "kamer naar kamer" en toets het gewenste kamernummer in.

Question 26

Kopieën en Scans

Accepted Answer

Fotokopieën, print-outs en scans zijn beschikbaar via de receptie. Ons team helpt u graag verder.

Question 27

Hoofdkussens

Accepted Answer

Extra kussens zijn op verzoek beschikbaar.

Question 28

Radio

Accepted Answer

Je kunt verschillende radiozenders ontvangen via je tv-toestel.

Question 29

Koelkast

Accepted Answer

Alle kamers zijn voorzien van een koelkast.

Question 30

Reparaties

Accepted Answer

Informeer de receptie over eventuele reparaties die in de kamer nodig zijn.

Question 31

Reserveringen

Accepted Answer

Reserveringen in een van onze IntercityHotels kunnen onder andere worden gemaakt via onze website: [H Rewards(https://hrewards.com/en/intercityhotel)

Question 32

Restaurant

Accepted Answer

Ons restaurant bevindt zich op de begane grond en is geopend tot 22:00 uur. Kleine snacks zijn verkrijgbaar tot 23:00 uur.

Question 33

Kluis

Accepted Answer

Gratis elektronische kluizen zijn aanwezig in alle kamers om uw contant geld, sieraden en andere waardevolle spullen veilig op te bergen. Houd er rekening mee dat het hotel niet verantwoordelijk kan worden gehouden voor waardevolle spullen die uit de kamers verdwijnen. Bedankt voor uw begrip.

Question 34

Naaigerei

Accepted Answer

Naaimaterialen zijn verkrijgbaar bij de receptie.

Question 35

Schoenpoetsautomaat

Accepted Answer

Een schoenpoetsmachine bevindt zich op de begane grond naast de trap.

Question 36

Televisie

Accepted Answer

Elke kamer is uitgerust met satelliet-tv. Een actuele tv-gids vindt u in de elektronische programmagids (EPG) van de televisie.

Question 37

Toiletartikelen

Accepted Answer

Toiletartikelen zoals tandenborstels of scheermesjes zijn beschikbaar bij de receptie.

Question 38

Toeristeninformatie

Accepted Answer

U kunt altijd terecht bij de receptie. Daarnaast is er meer informatie beschikbaar bij Amsterdam Centraal Station.

Question 39

Paraplu's

Accepted Answer

Paraplu's zijn verkrijgbaar bij de receptie tegen een borg.

Question 40

Wekservice

Accepted Answer

Wilt u gewekt worden? Informeer de receptie over uw gewenste tijd voor de wekservice.

Question 41

Wat te doen bij brand

Accepted Answer

U verblijft in een hotel dat is uitgerust met de nieuwste brandveiligheidsvoorschriften en -technologie. Als er brand uitbreekt, wordt de brandweer automatisch geïnformeerd. Wanneer u zelf brand opmerkt, meld dit direct bij de receptie of activeer het dichtstbijzijnde brandalarm. Let tijdens een brand op de omroepberichten en volg de aangegeven vluchtroutes op het vluchtplan in uw kamer. Blijf rustig en raak niet in paniek.

Question 42

WiFi

Accepted Answer

Ons hotel biedt gratis highspeed WiFi-toegang, beschikbaar in het hele hotel en op de kamers. Eenvoudige stappen voor internettoegang:

Verbind met het netwerk H Rewards by IntercityHotel met uw mobiele apparaat.
Kies tussen "Ga online en word H Rewards-lid" of "Ik ben H Rewards-lid".

Question 43

Vending machine

Accepted Answer

Er is een vending machine beschikbaar naast de liften op de begane grond met snacks en dranken.

Question 44

Elektronische apparaten

Accepted Answer

Controleer vóór gebruik of uw apparaten (zoals scheerapparaat, tandenborstel, laptop) geschikt zijn voor de beschikbare stroom. Het opladen van e-bike-accu’s in de kamer is verboden. Het gebruik van grote elektrische apparaten zoals kookplaten of barbecues is ook verboden.

Question 45

Nachtrust, orde & veiligheid

Accepted Answer

De nachtrust geldt van 22:00 tot 6:00 uur. '- Ons hotel verwacht respectvol gedrag ten opzichte van andere gasten, bewoners en personeel. '- Wij behouden ons het recht voor om onze domicilierechten uit te oefenen bij het niet naleven van de nachtrust of respectloos gedrag ten opzichte van andere gasten, medewerkers of derden. '- Personen die niet in het hotel zijn geboekt, mogen de kamers alleen betreden na voorafgaande kennisgeving of toestemming van de receptie. Het hotel kan de toegang weigeren. Niet in het hotel gereserveerde personen mogen niet verblijven tussen 22.00 uur en 06.00 uur.

Question 46

H Rewards - Autoverhuur en shopping partner

Accepted Answer

Als H Rewards profiteer je van kortingen bij onze partners. Meer informatie en boekingen via de volgende links:' SIXT Europcar

Question 47

Call & Collect

Accepted Answer

Bel het telefoonnummer van het restaurant als u iets wilt bestellen. Ons team belt u zodra uw bestelling klaar is, zodat u deze aan de bar kunt ophalen.

Question 48

Fietsverhuur

Accepted Answer

Voor het huren van fietsen kunt u contact opnemen met de receptie.

Question 49

Ontbijt op weekend en feestdagen

Accepted Answer

Begin uw dag met ons ontbijt in het weekend van 06:00 tot 11:00 uur.

Question 50

Reiniging/wasgoed

Accepted Answer

Wasservice is beschikbaar tegen een meerprijs. Als u uw was van maandag tot vrijdag voor 09:00 uur inlevert, ontvangt u deze dezelfde dag terug. Neem contact op met de receptie als u gebruik wilt maken van de service; zij informeren u over de verdere stappen.

Question 51

Shuttle service

Accepted Answer

Wij hebben een shuttle service beschikbaar. Van Schiphol airport naar het hotel bieden wij complimentary aan, terug naar Schiphol Airport bedraagt 5 EUR per persoon. Graag verzoeken wij u om contact op te nemen met de receptie voor meer informatie.

Question 52

Vlucht

Accepted Answer

Adres: Vonklaan 1, 2133 LC Hoofddorp

VIA A4 (AMSTERDAM/THE HAGUE) Neem afslag 3A "Hoofddorp-Zuid". Vervolg de weg tot de tweede stoplichten en sla rechtsaf de "Fantasielaan" in. Volg de weg en de borden IntercityHotel. Het hotel ligt aan het einde van de weg

Question 53

Trein

Accepted Answer

Luchthaven Amsterdam-Schiphol: 9 km.

Pendeldienst: Gratis pendeldienst van de luchthaven naar het hotel (bushalte A9). Pendeldienst van het hotel naar de luchthaven voor €5,00 per persoon. Shuttle rijdt tussen 05:15 - 00:00.

Met het openbaar vervoer Neem de trein richting "Hoofddorp/Leiden" en stap uit bij de 1e halte (4 min) op station Hoofddorp. De trein vertrekt elke 10 minuten. Het hotel ligt op 300 m van het station.

Met de taxi De reistijd is ongeveer 10 minuten.

IntercityHotel Amsterdam Airport Guest Guide

IntercityHotel Amsterdam Airport Guest Guide