Question 1

Beddengoed voor mensen met een allergie/-Information

Accepted Answer

Neem contact op met de receptie als je speciaal beddengoed nodig hebt of allergisch bent voor bepaalde voedingsmiddelen.

Question 2

Apotheek

Accepted Answer

De dichtstbijzijnde apotheek vind je op de Postplatz (Apotheke Haus Postplatz, Postplatz 2, 01067 Dresden).

Question 3

Badjas en slippers

Accepted Answer

Je vindt een badjas en slippers in de kledingkast of je kunt ze aanvragen bij de receptie.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Onze lobbybar bevindt zich op de begane grond en is dagelijks geopend van 17:00 tot 24:00 uur. Je vindt een selectie van wat we aanbieden op het menu bij de liften.

Question 5

Toegankelijkheid

Accepted Answer

Het hotel is volledig drempelvrij, dus al onze ruimtes zijn toegankelijk voor onze gasten met beperkte mobiliteit. Neem contact op met onze receptie voor meer informatie.

Question 6

Betaling

Accepted Answer

Betaal je hotelrekening bij de receptie. Naast contant geld kun je ook betalen met Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay en Union-Pay.

Question 7

Check-In/Check-Out

Accepted Answer

De kamers zijn beschikbaar vanaf 15:00 uur op de dag van aankomst en tot 12:00 uur op de dag van vertrek. Een later vertrek is mogelijk na overleg met de receptie en afhankelijk van beschikbaarheid tegen een toeslag.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Het maakt deel uit van ons zelfbeeld dat we bij het nemen van beslissingen rekening houden met de impact van onze acties op het milieu en het klimaat, op mensen en de maatschappij. Lees meer over onze wortels, waarden, doelen en maatregelen en volg onze reis naar de toekomst: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 9

Dekens

Accepted Answer

Extra dekbedden zijn op aanvraag verkrijgbaar bij de receptie.

Question 10

Elektrische spanning

Accepted Answer

230 volt wisselstroom.

Question 11

Elektronische apparaten

Accepted Answer

Voor gebruik moet worden gecontroleerd of persoonlijke apparaten (bijv. scheerapparaat, tandenborstel, laptop) geschikt zijn voor de beschikbare stroom.
Het opladen van e-bike accu's in de kamers is verboden.
Het gebruik van grotere elektrische apparaten zoals kookplaten, barbecues en dergelijke is niet toegestaan.

Question 12

Fietsverhuur

Accepted Answer

Neem voor fietsverhuur contact op met de receptie.

Question 13

Televisie

Accepted Answer

Elke kamer is uitgerust met satelliettelevisie. Je vindt een actueel overzicht van de tv-programma's in de elektronische programmagids (EPG) van de tv.

Question 14

Fitness

Accepted Answer

De fitnessruimte bevindt zich in onze spa- en wellnessruimte in de kelder. Fietsergometer, loopband, stepper en crosstrainer staan tot je beschikking. Je krijgt toegang met je kamerpas - dagelijks geopend van 05:00 tot 22:00 uur.

Question 15

Fotokopieën/Scanner

Accepted Answer

Kopieën en afdrukken zijn verkrijgbaar bij de receptie. Als je documenten gratis wilt scannen, kun je ook contact opnemen met de receptie.

Question 16

Ontbijt op weekdagen

Accepted Answer

Begin de dag met ons ontbijtbuffet van 06:30 tot 10:30 uur op weekdagen.

Laag ontbijtvolume: 06:30 - 07:30

Middelgroot ontbijt: 07:30 - 08:30

Hoog ontbijt volume: 08:00 - 09:30

Question 17

Ontbijt in het weekend

Accepted Answer

Begin de dag met ons ontbijtbuffet van 07:00 tot 11:00 in het weekend en op feestdagen.

Laag ontbijtvolume: 07:00 - 08:00 en 10:30 - 11:00

Gemiddeld ontbijtvolume: 08:00 - 09:00

Groot ontbijtvolume: 09:00 - 10:30 uur.

Question 18

Verloren voorwerpen

Accepted Answer

Geef verloren voorwerpen af bij de receptie. Neem bij verlies van eigendommen contact op met de receptie.

Question 19

Bagage service

Accepted Answer

We brengen je bagage graag voor je naar de receptie tegen een vergoeding. Ook als je al bent uitgecheckt, kun je je bagage gratis achterlaten bij de receptie.

Question 20

Cadeaubonnen

Accepted Answer

Wij maken van je cadeau een onvergetelijke ervaring! Kies tussen hoogwaardige cadeaubonnen in chequeformaat of om af te drukken op papier en maak je eigen individuele cadeaubon gemakkelijk en gemakkelijk op onze website.

Question 21

Green Option

Accepted Answer

Als je Green Option gebruikt, worden er geen kamers schoongemaakt, handdoeken verwisseld, beddengoed verschoond, vuilnisbakken geleegd of voorzieningen aangevuld. In ruil hiervoor ontvang je bij de receptie een voucher van €5,00 voor eten en drinken per verblijf. Laat het ons bij de receptie weten als je gebruik wilt maken van Green Option.

Question 22

H Rewards - ons bonusprogramma

Accepted Answer

Met ons bonusprogramma H Rewards belonen we je loyaliteit. Als lid van het H Rewards bonusprogramma profiteer je altijd van exclusieve prijzen en inwisselmogelijkheden. Word nu lid op https://hrewards.com/de/account/registration.

Question 23

H Rewards - Autoverhuur en shopping partner

Accepted Answer

Als H Rewards lid profiteer je van kortingen bij onze partners. Meer informatie en boekingen zijn beschikbaar via de volgende links:

SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 24

Hygiëne artikelen

Accepted Answer

Hygiëneartikelen zoals tandenborstels en scheermesjes zijn verkrijgbaar bij de receptie.

Question 25

Internetaansluiting

Accepted Answer

Een internetterminal met printfaciliteiten is beschikbaar in de lobby. Als je nog vragen hebt, kun je contact opnemen met de receptie.

Question 26

Uitrusting voor kinderen

Accepted Answer

Als je met een kind reist, neem dan contact op met onze receptie voor meer informatie over onze extra aanbiedingen.

Question 27

Kussen

Accepted Answer

Op verzoek bieden we je ook graag extra kussens aan. Neem hiervoor contact op met de receptie.

Question 28

Koelkast

Accepted Answer

Alle kamers zijn uitgerust met een koelkast. Maar in de Premium-categorie vind je een selectie van verschillende drankjes en snacks in de minibar.

Question 29

Laders

Accepted Answer

Internationale adapters en opladers voor mobiele telefoons zijn tegen een borg verkrijgbaar bij de receptie.

Question 30

Lunchpakket

Accepted Answer

Bestel je lunchpakket (bijvoorbeeld in plaats van je ontbijt) de avond van tevoren vóór 21:00 uur bij de receptie.

Question 31

Medische zorg

Accepted Answer

Neem voor de verschillende medische oproepcontacten contact op met onze receptie.

Question 32

Nachtelijke rust, orde en veiligheid

Accepted Answer

De nachtrustperiode is van 22.00 tot 6.00 uur.
Ons hotel verwacht respectvol gedrag ten opzichte van andere gasten, bewoners en personeel.
Wij behouden ons het recht voor om onze huisregels toe te passen bij het niet naleven van de nachtrust of respectloos gedrag ten opzichte van andere gasten, medewerkers of derden.
Personen die niet in het hotel zijn geboekt, mogen de kamers alleen betreden na voorafgaande kennisgeving of toestemming van de receptie. Het hotel kan de toegang weigeren. Niet in het hotel gereserveerde personen mogen niet verblijven tussen 22.00 uur en 06.00 uur.

Question 33

Naaigerei

Accepted Answer

We hebben graag naaimaterialen voor je klaarliggen bij de receptie.

Question 34

Parkeren

Accepted Answer

Betaald parkeren is mogelijk in een openbare parkeergarage onder het hotel.

Question 35

Roken & open vuur

Accepted Answer

Roken van welke aard dan ook en vaping is verboden in het hele hotel (met uitzondering van expliciet aangewezen gebieden). Dit geldt ook voor elektronische sigaretten.
Als een overtreding van het rookverbod wordt geconstateerd door het hotel, worden de hieruit voortvloeiende kosten in rekening gebracht aan de verantwoordelijke persoon.
Als er een brandalarm afgaat door ongeoorloofd roken of als er moedwillig met rookmelders is geknoeid, aanvaardt het hotel geen aansprakelijkheid.
De hieruit voortvloeiende kosten voor de inzet van de brandweer of andere veiligheidsdiensten moeten direct ter plaatse worden betaald door de verantwoordelijke persoon.
In geval van niet-naleving zal het hotel de hieruit voortvloeiende schade en kosten vorderen.
Verder zijn open vuren en het aansteken van kaarsen door gasten in het hele hotel verboden.

Question 36

Radio

Accepted Answer

Je kunt ook verschillende radioprogramma's ontvangen via je televisie.

Question 37

Paraplu's

Accepted Answer

Paraplu's zijn tegen een borg verkrijgbaar bij de receptie.

Question 38

Reinigen/Was

Accepted Answer

Tegen betaling kun je je kleding door ons laten reinigen. Als je de was voor 09:00 uur inlevert, krijg je deze vanaf 18:00 uur dezelfde dag weer terug. Er is geen service op zaterdag, zondag en feestdagen. Laat je kleding alsjeblieft achter in de tas bij de receptie. Op verzoek kunnen we je kleding ook strijken tegen een vergoeding. Neem hiervoor contact op met de receptie.

Question 39

Reparaties

Accepted Answer

Meld reparaties in je kamer bij de receptie.

Question 40

Reservering

Accepted Answer

Je kunt een reservering maken in een van onze Steigenberger hotels&resorts via onze website https://hrewards.com/de.

Question 41

Restaurant

Accepted Answer

Ons restaurant is tijdens het ontbijt geopend. Het restaurant bevindt zich op de 1e verdieping.

Question 42

Receptie

Accepted Answer

Je kunt onze receptie 24 uur per dag, 7 dagen per week bereiken door de sneltoets "Receptie" op je telefoon te kiezen.

Question 43

Room service

Accepted Answer

Bestel gemakkelijk telefonisch bij de receptie voor een toeslag van €7,90. Onze roomservice is dagelijks beschikbaar van 12:00 tot 22:00 uur. Je kunt ook kiezen uit een gereduceerd nachtmenu.

Question 44

Veilig

Accepted Answer

Bij de receptie en in de kamers zijn gratis kluisjes beschikbaar voor het opbergen van geld, sieraden en andere waardevolle spullen. Houd er rekening mee dat we geen aansprakelijkheid kunnen aanvaarden voor waardevolle spullen die verloren gaan in de kamers.

Question 45

Sauna

Accepted Answer

Ons saunagedeelte bevindt zich in de kelder en heeft een bio-sanarium, een Finse sauna, stoombad, belevenisdouches, Kneipp-bassin en ontspanningsruimte. De sauna's worden dagelijks voor je verwarmd van 16:00 - 22:00 uur. Je krijgt toegang met je kamerpas.

Question 46

Schoenpoetsmachine

Accepted Answer

Er staat een schoenpoetsmachine op de begane grond, rechts van onze lobbybar. Je vindt een schoenlepel en een schoenpoetshandschoen op je kamer.

Question 47

Telefoon (OPERA PMS)

Accepted Answer

Tijdens je verblijf kun je de telefoon in je kamer gebruiken om zelf lokale en interlokale gesprekken te voeren of om contact op te nemen met ons personeel in het hotel.

De kosten per minuut worden automatisch berekend en geregistreerd door ons hotelsysteem en gefactureerd bij het uitchecken. Binnenlandse telefoongesprekken: €1,20 per eenheid Internationale gesprekken/Sondernummern: 3,00 € per eenheid

Receptie: Druk op de knop "Receptie" op de telefoon van uw kamer. Bellen van kamer naar kamer: Druk op de toets "Room to room" op je kamertelefoon en draai het relevante kamernummer. Noodoproep politie: 0 - 110 Noodoproep brandweer: 0 - 112

Om je kamer rechtstreeks van buitenaf te bellen, kies je +49 40 24870 + het gewenste kamernummer.

Question 48

Toeristische informatie

Accepted Answer

Je vindt het toeristeninformatiecentrum aan de Neumarkt 2, 01067 Dresden.

Question 49

Gedrag bij brand

Accepted Answer

Je verblijft in een hotel dat is uitgerust volgens de laatste brandveiligheidsvoorschriften en -technieken. In geval van brand wordt de brandweer automatisch gewaarschuwd. Als u brand opmerkt, informeer dan onmiddellijk de receptie of druk op het dichtstbijzijnde brandalarm. Luister naar de luidsprekeraankondigingen. De vluchtroutes zijn aangegeven op de vluchtplattegrond in elke kamer. Blijf kalm en voorkom paniek.

Question 50

Wissel van linnen

Accepted Answer

Voor een dagelijkse verschoning van het linnengoed kun je terecht bij de receptie. Voor handdoeken in de badkamer geldt: handdoeken op de vloer vervangen we graag. Gelieve handdoeken aan het haakje te hergebruiken.

Question 51

Wekdienst

Accepted Answer

Laat de receptie weten wat je gewenste wektijd is om gebruik te kunnen maken van onze wekservice.

Question 52

Wifi

Accepted Answer

Het hele hotel en de kamers hebben gratis snelle WiFi. Zo eenvoudig is het:

sluit uw mobiele apparaat aan op H Rewards via Steigenberger
kies tussen "Ga nu online en word een H Rewards lid worden" of "Ik ben H Rewards lid"

Question 53

Kranten

Accepted Answer

Een kleine selectie dagbladen is beschikbaar bij ons ontbijt.

Question 54

Luchthaven

Accepted Answer

Luchthaven Dresden (DRS) Afstand: 12 km Geschat taxitarief: 35 € (enkele reis)

Openbaar vervoer: S-Bahn (station in de kelder van de luchthaventerminal) naar Dresden Hauptbahnhof.

Question 55

Station

Accepted Answer

Hoofdstation Dresden Afstand: 1,6 km Geschat taxitarief: 10 € (enkele reis)

Tram Halte Postplatz Afstand: 650m (te voet) Tram nr. 3 (richting Wilder Mann) of 7 (richting Weixdorf)

Steigenberger Hotel de Saxe Dresden Guest Guide

Steigenberger Hotel de Saxe Dresden Guest Guide