Question 1

Badjas en pantoffels

Accepted Answer

Indien gewenst stellen wij u graag een badjas en pantoffels ter beschikking. Neem hiervoor contact op met ons team bij de receptie.

Question 2

Mensen met een allergie, beddengoed/Information

Accepted Answer

Gelieve ons team bij de receptie op de hoogte te brengen van eventuele voedselallergieën en dieetwensen, evenals van de behoefte aan speciaal beddengoed.

Question 3

Bereikbaarheid

Accepted Answer

Het hotel is volledig drempelvrij, zodat alle ruimtes toegankelijk zijn voor onze gasten met beperkte mobiliteit. Neem voor meer informatie contact op met onze receptie.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Onze bar en het restaurant ' BistroLounge ' bevinden zich op de begane grond en zijn van maandag tot en met zaterdag geopend van 17.00 uur tot 24.00 uur.

Question 5

Dekens

Accepted Answer

Extra wollen dekens of donzen dekbedden zijn op verzoek verkrijgbaar bij de receptie.

Question 6

Ontbijt in het weekend

Accepted Answer

Geniet van ons uitgebreide ontbijtbuffet, dat in het restaurant in het weekend en op feestdagen van 07.00 tot 11.00 uur wordt geserveerd.

Question 7

Fietsverhuur

Accepted Answer

Voor fietsverhuur kunt u terecht bij de receptie.

Question 8

Inchecken/Check-out

Accepted Answer

De kamers zijn op de dag van aankomst vanaf 15.00 uur en op de dag van vertrek tot 12.00 uur beschikbaar. Een late check-out kan met de receptie worden afgesproken, afhankelijk van de beschikbaarheid en tegen een toeslag.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Wij beschouwen het als onze vanzelfsprekende verantwoordelijkheid om rekening te houden met de gevolgen van ons handelen voor het milieu en het klimaat, voor mens en samenleving. Lees meer over onze wortels, waarden, doelstellingen en maatregelen – en begeleid ons op onze weg naar de toekomst via: deutschehospitality.com

Question 10

Uitrusting voor kinderen

Accepted Answer

Voor uitstapjes met kinderen kunt u contact opnemen met onze receptie en informeren naar onze extra aanbiedingen.

Question 11

oplader

Accepted Answer

Internationale stekkeradapters en opladers voor mobiele telefoons zijn bij de receptie verkrijgbaar tegen betaling van een borgsom.

Question 12

Elektriciteit

Accepted Answer

230 volt wisselstroom.

Question 13

Receptie

Accepted Answer

Onze receptie is 24/7, bereikbaar via de sneltoets „Receptie” op de telefoon.

Question 14

Cadeaubonnen

Accepted Answer

Wij maken van uw cadeau een onvergetelijke ervaring! Kies tussen hoogwaardige cadeaubonnen in chequeformaat of een afdruk op papier en stel uw persoonlijke IntercityHotel -cadeaubon gemakkelijk en eenvoudig samen op onze website.

Question 15

H Rewards - ons loyaliteitsprogramma

Accepted Answer

Met ons loyaliteitsprogramma H Rewards belonen wij uw loyaliteit. Als lid spaart u bij elk verblijf punten die u kunt inwisselen voor bijzonder aantrekkelijke aanbiedingen. Word nu lid via H Rewards .

Question 16

internetterminal

Accepted Answer

In de lobby is een computerwerkplek met internettoegang en een printer beschikbaar. Neem bij verdere vragen contact op met de receptie.

Question 17

/Dry -wasserij en stomerij

Accepted Answer

Er is een wasservice beschikbaar tegen betaling. Alle was die vóór 09:00 uur wordt ingeleverd, is dezelfde dag na 18:00 uur klaar. Gebruik alstublieft de daarvoor bestemde waszakken om uw was bij de receptie in te leveren. Op verzoek en tegen een toeslag strijken wij uw was graag. Neem hiervoor contact op met ons team bij de receptie.

Question 18

Wisselen van het beddengoed

Accepted Answer

Mocht u dagelijks schone handdoeken willen, laat dit dan alstublieft aan de receptie weten. Voor badhanddoeken: een handdoek op de vloer betekent „Gelieve te vervangen“. Een opgehangen handdoek betekent: „Ik ga deze nog gebruiken“.

Question 19

Gevonden voorwerpen

Accepted Answer

Gelieve verloren en gevonden voorwerpen bij de receptie af te geven. Als u iets kwijt bent, kunt u contact opnemen met de receptie.

Question 20

Bagageservice

Accepted Answer

Tegen betaling en op verzoek helpen wij u graag uw bagage naar de receptie te brengen. U kunt uw bagage gratis bij de receptie achterlaten, ook als u al bent uitgecheckt.

Question 21

Lunchpakket

Accepted Answer

Gelieve uw lunchpakketten (bijvoorbeeld in plaats van het ontbijt) de avond ervoor uiterlijk om 21.00 uur bij de receptie te bestellen.

Question 22

Medische benodigdheden

Accepted Answer

Voor de verschillende medische wachtdiensten kunt u terecht bij onze receptie.

Question 23

Kranten

Accepted Answer

Onze digitale mediatheek biedt gratis kranten en tijdschriften die u op uw apparaat kunt downloaden. Neem voor verdere vragen contact op met de receptie.

Question 24

Rookvrij hotel

Accepted Answer

Dit hotel is een rookvrij hotel. In de lobby is er een rookruimte waar roken is toegestaan.

Question 25

Parkeren

Accepted Answer

Er zijn betaalde parkeerplaatsen beschikbaar in een ondergrondse parkeergarage direct onder ons hotel. Parkeerplaats onder het hotel. (Externe exploitant: 3,80 € per uur, 33,00 € per dag. Toegang via de Karlsruher Str.)

Question 26

Betaling

Accepted Answer

De betaling dient bij het uitchecken bij de receptie te worden voldaan. Wij accepteren contant geld en alle gangbare creditcards, zoals MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay en Union-Pay.

Question 27

Apotheek

Accepted Answer

De dichtstbijzijnde apotheek vindt u in.

Question 28

Telefoon

Accepted Answer

Gedurende uw verblijf kunt u de telefoon in uw kamer gebruiken voor lokale en interlokale gesprekken of om contact op te nemen met ons eigen serviceteam.

De volgende servicekosten per minuut worden automatisch geregistreerd door ons hotelvolgsysteem en bij het uitchecken in rekening gebracht. Wij danken u voor uw begrip. Binnenlandse gesprekken: 1,20 € per eenheid Internationale gesprekken: 3,00 € per eenheid

Receptie: druk op de toets „Receptie“ op uw kamertelefoon Voor interne gesprekken: druk op de toets „Van kamer naar kamer“ op uw kamertelefoon en kies vervolgens het betreffende kamernummer. Noodnummer politie: 0 - 110 Noodnummer brandweer: 0 - 112

Om vanuit de buitenwereld rechtstreeks naar een bepaalde kamer te bellen, kiest u: +49 40 24870 + het kamernummer.

Question 29

Kopieerservice/Scanner

Accepted Answer

Fotokopieën en afdrukken zijn verkrijgbaar bij de receptie. Als u documenten wilt inscannen, kunt u dat gratis doen bij de receptie.

Question 30

Kussen

Accepted Answer

Op verzoek bieden wij u graag extra kussens aan. Neem hiervoor contact op met ons team bij de receptie.

Question 31

Radio

Accepted Answer

Via uw televisietoestel kunt u een groot aantal radiozenders ontvangen.

Question 32

Koelkast

Accepted Answer

Alle kamers zijn voorzien van een koelkast.

Question 33

Reparaties

Accepted Answer

Als er in uw kamer reparaties nodig zijn, kunt u dit melden bij de receptie of gebruikmaken van het reparatiekaartje in uw kamer.

Question 34

Reserveringen

Accepted Answer

Reserveringen voor een van onze IntercityHotels kunnen onder andere via onze (website)/ worden gemaakt.[https://hrewards.com/en/intercityhotel]

Question 35

Restaurant

Accepted Answer

Het restaurant is als volgt geopend: Lunch: maandag t/m zaterdag van 12.00 tot 14.00 uur Diner: maandag t/m zaterdag van 17.00 tot 22.00 uur

Het restaurant bevindt zich op de begane grond. Een selectie van onze gerechten vindt u op het bord voor het restaurant. Meer informatie

Question 36

Kamer service

Accepted Answer

U kunt uw bestelling gemakkelijk telefonisch plaatsen bij de receptie tegen een toeslag van 5,00 €. Onze roomservice staat dagelijks van 07.00 uur tot 23.00 uur voor u klaar.

Question 37

Kluisjes bij de bank

Accepted Answer

Bij de receptie en in de kamers staan gratis elektronische kluisjes waarin u uw contant geld, sieraden en andere waardevolle spullen veilig kunt opbergen. Houd er rekening mee dat wij geen aansprakelijkheid kunnen aanvaarden voor waardevolle spullen die uit de kamers verdwijnen. Wij danken u voor uw begrip.

Question 38

naaibenodigdheden

Accepted Answer

In uw kamer is een naaisetje aanwezig.

Question 39

Schoenpoetsdienst

Accepted Answer

Op de begane grond, naast het trappenhuis, staat een schoenpoetsmachine. In uw kamer vindt u een schoenlepel en een schoenpoetshandschoen.

Question 40

Televisie

Accepted Answer

Elke kamer is uitgerust met satelliettelevisie. Een actueel tv-programmaoverzicht vindt u in de elektronische programmagids (EPG) van de televisie.

Question 41

Toiletartikelen

Accepted Answer

Toiletartikelen zoals een tandenborstel of een scheerapparaat zijn verkrijgbaar bij de receptie.

Question 42

Toeristeninformatie

Accepted Answer

De toeristeninformatie is te vinden op [adres].

Question 43

Paraplu’s

Accepted Answer

Paraplu’s zijn bij de receptie verkrijgbaar tegen betaling van een borgsom.

Question 44

Wekdienst

Accepted Answer

Als u gebruik wilt maken van onze wekservice, kunt u bij de receptie aangeven hoe laat u gewekt wilt worden.

Question 45

Wat moet je doen als er brand uitbreekt?

Accepted Answer

U verblijft in een hotel dat is uitgerust met de nieuwste brandveiligheidsvoorschriften en -technieken. In geval van brand wordt automatisch de brandweer gewaarschuwd. Als u brand opmerkt, breng dan onmiddellijk de receptie op de hoogte of druk op de dichtstbijzijnde brandmelder. Let alstublieft op de omroepberichten. De vluchtwegen staan aangegeven op het vluchtwegplan in elke kamer. Blijf alstublieft kalm en vermijd paniek.

Question 46

Wifi

Accepted Answer

Ons hotel biedt gratis supersnelle internettoegang ( WiFi ), die zowel in het hele hotel als in de kamers beschikbaar is. Eenvoudige stappen voor internettoegang:

Maak verbinding met het netwerk H Rewards van IntercityHotel met uw mobiele apparaat.
Kies tussen "Nu online gaan en lid worden H Rewards Lid" of "Ik ben H Rewards lid"

Question 47

H Rewards - Autoverhuur en winkelpartners

Accepted Answer

Als lid H Rewards profiteert u als lid van kortingen bij onze partners. Meer informatie en boekingen via de volgende links: SIXT Europcar

Question 48

Ontbijt op weekdagen

Accepted Answer

Geniet van ons uitgebreide ontbijtbuffet, dat op werkdagen van 06.00 tot 10.00 uur in het restaurant wordt geserveerd

Question 49

station

Accepted Answer

Centraal Station München Afstand: 5 km met de auto

Metro Halte Nordfriedhof Afstand: 550 m (te voet) Tram Halte Am Münchener Tor Afstand: 350 m (te voet)

Question 50

Luchthaven

Accepted Answer

Luchthaven München (MUC) Afstand: 25 km met de auto

Steigenberger Hotel München Guest Guide

Steigenberger Hotel München Guest Guide