Question 1

Badjas en slippers

Accepted Answer

Op verzoek voorzien we je graag van een badjas en slippers. Neem hiervoor contact op met ons team bij de receptie.

Question 2

Allergiepatiënten, Beddengoed/Information

Accepted Answer

Informeer ons team bij de receptie over eventuele voedselallergieën en dieetwensen en als je speciaal beddengoed nodig hebt.

Question 3

Toegankelijkheid

Accepted Answer

Het hotel is volledig drempelvrij, zodat al onze ruimtes toegankelijk zijn voor gasten met beperkte mobiliteit. Neem contact op met onze receptie voor meer informatie.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Onze bar en BistroLounge bevinden zich op de begane grond en zijn geopend van maandag tot zaterdag van 17:00 tot 24:00 uur.

Question 5

Dekens

Accepted Answer

Extra wollen dekens of dekbedden zijn op verzoek verkrijgbaar bij de receptie.

Question 6

Ontbijt

Accepted Answer

Geniet van ons royale ontbijtbuffet dat doordeweeks in het restaurant wordt geserveerd van 06:00 tot 10:00 uur en in het weekend en op feestdagen van 07:00 tot 11:00 uur.

Question 7

Fietsverhuur

Accepted Answer

Neem voor fietsverhuur contact op met de receptie.

Question 8

Check-in/Check-out

Accepted Answer

De kamers zijn beschikbaar vanaf 15:00 uur op de dag van aankomst en tot 12:00 uur op de dag van vertrek. Laat uitchecken kan geregeld worden bij de receptie, afhankelijk van beschikbaarheid en tegen een toeslag.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Wij geloven dat het onze natuurlijke verantwoordelijkheid is om rekening te houden met de effecten van onze acties op het milieu en het klimaat, op mensen en de samenleving. Kom meer te weten over onze wortels, waarden, doelstellingen en acties - en begeleid ons op onze toekomstige reis op: deutschehospitality.com

Question 10

Uitrusting voor kinderen

Accepted Answer

Neem voor uitstapjes met kinderen contact op met onze receptie en vraag naar onze extra aanbiedingen.

Question 11

Lader

Accepted Answer

Internationale stopcontactadapters en opladers voor mobiele telefoons zijn tegen een borg verkrijgbaar bij de receptie.

Question 12

Elektriciteit

Accepted Answer

230 Volt wisselstroom.

Question 13

Receptie

Accepted Answer

Onze receptie is 24/7 bereikbaar via de sneltoets "Receptie" op de telefoon.

Question 14

Cadeaubonnen

Accepted Answer

Wij maken van je cadeau een onvergetelijke ervaring! Kies tussen hoogwaardige cadeaubonnen in chequeformaat of een afdruk op papier en maak je individuele IntercityHotel cadeaubon gemakkelijk en gemakkelijk op onze website.

Question 15

Green Option

Accepted Answer

Bij gebruik van de Green Option is er geen schoonmaak, handdoekwissel, bedlinnenwissel, prullenbak legen of het aanvullen van voorzieningen. In ruil hiervoor ontvangt u per verblijf een voucher van € 5,00 voor eten en drinken bij de receptie. Informeer de receptie als u gebruik wilt maken van de Green Option.

Question 16

H Rewards - ons loyaliteitsprogramma

Accepted Answer

Met ons loyaliteitsprogramma H Rewards belonen we uw loyaliteit. Als lid verzamel je bij elk verblijf punten die je kunt gebruiken voor zeer aantrekkelijke inwisselmogelijkheden. Word nu lid op H Rewards.

Question 17

Internetaansluiting

Accepted Answer

Een computerwerkstation met internettoegang en printer is beschikbaar in de lobby. Neem voor verdere vragen contact op met de receptie.

Question 18

Wasserij/Dry schoonmaken

Accepted Answer

Een wasservice is beschikbaar tegen betaling. Alle items die voor 09:00 uur zijn ontvangen, zijn na 18:00 uur dezelfde dag nog beschikbaar. Gebruik de daarvoor bestemde waszakken om je kleding af te geven bij de receptie. Op verzoek en tegen een toeslag kunnen we kleding strijken. Neem hiervoor contact op met ons team bij de receptie.

Question 19

Linnen wisselen

Accepted Answer

Als je het linnengoed dagelijks wilt laten verschonen, laat dit dan weten aan de receptie. Voor handdoeken in de badkamer: Een handdoek op de grond betekent "Graag ruilen". Een hangende handdoek betekent "Ik zal hem nog een keer gebruiken".

Question 20

Verloren voorwerpen

Accepted Answer

Geef gevonden voorwerpen af bij de receptie. Neem in geval van verlies contact op met de receptie.

Question 21

Bagage service

Accepted Answer

Tegen betaling en op verzoek helpen we je met het verplaatsen van je bagage naar de receptie. Het gratis opslaan van je bagage bij de receptie is mogelijk, zelfs als je al bent uitgecheckt.

Question 22

Lunchpakket

Accepted Answer

Bestel je lunchpakketten (bijvoorbeeld in plaats van ontbijt) de avond van tevoren tot 21:00 uur bij de receptie.

Question 23

Medische benodigdheden

Accepted Answer

Neem voor de verschillende medische contactpersonen contact op met onze receptie.

Question 24

Kranten

Accepted Answer

In onze digitale mediatheek kunt u gratis kranten en tijdschriften downloaden op uw apparaat. Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met de receptie

Question 25

Rookvrij hotel

Accepted Answer

Dit hotel is een rookvrij hotel. Er is een rokerslounge in de lobby, waar roken is toegestaan.

Question 26

Parkeren

Accepted Answer

Betaald parkeren is mogelijk in een ondergrondse parkeergarage direct onder ons hotel. parkeerplaats onder het hotel. (Externe operator: 3,80 € per uur, 33,00 € per dag. Toegang via Karlsruher Str.)

Question 27

Betaling

Accepted Answer

Betaling is verschuldigd bij het uitchecken aan de receptie. We accepteren contant geld en alle grote creditcards, waaronder MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay en Union-Pay.

Question 28

Apotheek

Accepted Answer

U kunt de dichtstbijzijnde apotheek in.

Question 29

Telefoon

Accepted Answer

Tijdens je verblijf staat de telefoon in je kamer tot je beschikking voor lokale en interlokale gesprekken of om ons eigen serviceteam te bereiken.

De volgende servicekosten per minuut worden automatisch geregistreerd door ons hotel tracking systeem en in rekening gebracht bij het uitchecken. Wij danken u voor uw begrip. Nationale gesprekken: 1,20 € per eenheid Internationale gesprekken: 3,00 € per eenheid

Receptie: Druk op de knop "Receptie" op de telefoon van uw kamer Voor interne gesprekken: Druk op de knop "Room to room" op de telefoon van je kamer en kies vervolgens het betreffende kamernummer. Alarmnummer politie: 0 - 110 Brandweer voor noodgevallen: 0 - 112

Om een buitenlijn rechtstreeks naar een bepaalde kamer te bellen, kies je: +49 40 24870 + het kamernummer.

Question 30

Fotokopieerservice/Scanner

Accepted Answer

Fotokopieën en afdrukken zijn verkrijgbaar bij de receptie. Als je documenten wilt scannen, kan dat gratis bij de receptie.

Question 31

Kussens

Accepted Answer

Op verzoek bieden we graag extra kussens aan. Neem hiervoor contact op met ons team bij de receptie.

Question 32

Radio

Accepted Answer

Je kunt verschillende radiostations ontvangen via je tv.

Question 33

Koelkast

Accepted Answer

Alle kamers zijn uitgerust met een koelkast.

Question 34

Reparaties

Accepted Answer

Als je kamer gerepareerd moet worden, meld dit dan bij de receptie of gebruik de deurhanger voor reparaties in je kamer.

Question 35

Reserveringen

Accepted Answer

Reserveren in een van onze IntercityHotels kan onder andere via onze (website)/[https://hrewards.com/en/intercityhotel].

Question 36

Restaurant

Accepted Answer

Het restaurant is als volgt geopend: Lunch: Maandag tot zaterdag 12:00 h tot 14:00 h Diner: Maandag tot zaterdag 17:00 h tot 22:00 h

Het restaurant bevindt zich op de begane grond. Een selectie van onze gerechten vindt u op het mededelingenbord voor het restaurant. Meer informatie

Question 37

Room service

Accepted Answer

Geef uw bestelling door via de telefoon bij de receptie tegen een toeslag van € 5,00. Onze roomservice is dagelijks beschikbaar van 07:00 tot 23:00 uur.

Question 38

Kluisjes

Accepted Answer

Gratis elektronische kluisjes bevinden zich bij de receptie en in de kamers om uw geld, juwelen en andere waardevolle spullen veilig te bewaren. Houd er rekening mee dat we geen verantwoordelijkheid kunnen nemen voor waardevolle spullen die uit de kamers verdwijnen. We danken u voor uw begrip.

Question 39

Naaipakket

Accepted Answer

Een naaidoos is voorzien in je kamer.

Question 40

Schoenpoets service

Accepted Answer

Een schoenpoetsmachine staat op de begane grond naast de trap. Je vindt een schoenlepel en een schoenpoetshandschoen op je kamer.

Question 41

Televisie

Accepted Answer

Elke kamer is uitgerust met satelliet-tv. Je vindt een actueel overzicht van de tv-programma's in de elektronische programmagids (EPG) van de televisie.

Question 42

Toiletartikelen

Accepted Answer

Toiletartikelen zoals een tandenborstel of scheermesje zijn verkrijgbaar bij de receptie.

Question 43

Toeristische informatie

Accepted Answer

De toeristische informatie is te vinden op [adres].

Question 44

Paraplu's

Accepted Answer

Paraplu's zijn tegen een borg verkrijgbaar bij de receptie.

Question 45

Wekdienst

Accepted Answer

Als u gebruik wilt maken van onze wekservice, neemt u contact op met de receptie voor de gewenste wektijd.

Question 46

Wat te doen bij brand

Accepted Answer

Je bevindt je in een hotel dat is uitgerust met de nieuwste brandbeveiligingsvoorschriften en -technieken. In geval van brand wordt de brandweer automatisch gewaarschuwd. Als je brand opmerkt, informeer dan onmiddellijk de receptie of druk op het eerstvolgende brandalarm. Let op de luidsprekeraankondigingen. De vluchtroutes zijn aangegeven op de vluchtplattegrond in elke kamer. Blijf kalm en voorkom paniek.

Question 47

WiFi

Accepted Answer

Ons hotel biedt gratis highspeed WiFi toegang en is beschikbaar in het hele hotel en op de kamers. Eenvoudige stappen voor internettoegang:

Maak verbinding met het netwerk H Rewards via IntercityHotel met uw mobiele eindapparaat.
Kies tussen "Ga nu online en word lid H Rewards lid worden" of "Ik ben al lid H Rewards lid" of "Ga online zonder lid te worden".

Gastengids Steigenberger Hotel München

Gastengids Steigenberger Hotel München