Question 1

Toegankelijkheid

Accepted Answer

Het hotel is niet toegankelijk voor gasten met beperkte mobiliteit. Meer informatie nodig? Neem contact op met onze receptie.

Question 2

Allergiepatiënten, Beddengoed/Information

Accepted Answer

Informeer ons team bij de receptie over eventuele voedselallergieën en dieetwensen en als je speciaal beddengoed nodig hebt.

Question 3

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Onze bar, Bogy Bar, bevindt zich op de vijfde verdieping en is elke dag geopend van 08:00 tot middernacht.

Question 4

Badjas en slippers

Accepted Answer

Badjas en slippers liggen in de kast.

Question 5

Dekens

Accepted Answer

Extra wollen dekens of dekbedden zijn beschikbaar op aanvraag.

Question 6

Ontbijt

Accepted Answer

Begin je dag met ons ontbijt in het weekend van 07:00 tot 10:00 uur.

Question 7

Lader

Accepted Answer

Adapters zijn op verzoek verkrijgbaar bij de receptie.

Question 8

Check-in/Check-out

Accepted Answer

De kamers zijn beschikbaar vanaf 14:00 uur op de dag van aankomst en tot 12:00 uur op de dag van vertrek. Laat uitchecken kan geregeld worden bij de receptie, afhankelijk van beschikbaarheid en tegen een toeslag.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Wij geloven dat het onze natuurlijke verantwoordelijkheid is om rekening te houden met de effecten van onze acties op het milieu en het klimaat, op mensen en de samenleving. Kom meer te weten over onze wortels, waarden, doelstellingen en acties - en begeleid ons op onze toekomstige reis op: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 10

Elektriciteit

Accepted Answer

220 Volt wisselstroom.

Question 11

Elektronica

Accepted Answer

Vóór gebruik moet worden gecontroleerd of persoonlijke apparaten (bijv. scheerapparaat, tandenborstel, laptop) geschikt zijn voor de beschikbare stroom. Het gebruik van grotere elektrische apparaten zoals kookplaten, barbecues en dergelijke is verboden.

Question 12

Receptie

Accepted Answer

Onze receptie is 24/7 bereikbaar via de sneltoets "receptie" op de telefoon.

Question 13

H Rewards - ons loyaliteitsprogramma

Accepted Answer

Met ons loyaliteitsprogramma H Rewards belonen we uw loyaliteit. Als lid verzamelt u bij elk verblijf punten die u kunt gebruiken voor zeer aantrekkelijke inwisselingsmogelijkheden. Word nu lid op https://hrewards.com/en/account/registration.

Question 14

H Rewards - Autoverhuur en shopping partner

Accepted Answer

Als H Rewards lid profiteert u van kortingen bij onze partners. Meer informatie en boekingen via de volgende links:' SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/' Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards'

Question 15

Internetaansluiting

Accepted Answer

Een computerwerkstation met internettoegang en printer is beschikbaar in de lobby. Neem voor verdere vragen contact op met de receptie.

Question 16

Wasserij/Dry schoonmaken

Accepted Answer

Een wasservice is beschikbaar tegen betaling. Alle artikelen die voor 09:00 uur zijn ontvangen, zijn na 18:00 uur dezelfde dag nog beschikbaar. Gebruik de daarvoor bestemde waszakken om uw kleding op uw kamer af te geven. Op verzoek en tegen een toeslag kunnen we kleding strijken. Neem hiervoor contact op met ons team bij de receptie.

Question 17

Linnen wisselen

Accepted Answer

Als je het linnengoed dagelijks wilt laten verschonen, laat dit dan weten aan de receptie. Voor handdoeken in de badkamer: Een handdoek op de grond betekent "Graag ruilen". Een hangende handdoek betekent "Ik zal hem nog een keer gebruiken".

Question 18

Verloren voorwerpen

Accepted Answer

Geef gevonden voorwerpen af bij de receptie. Neem in het geval van verloren voorwerpen contact op met de receptie.

Question 19

Bagage service

Accepted Answer

Zonder kosten en op verzoek helpen we je met het verplaatsen van je bagage naar de receptie. Het gratis opslaan van je bagage bij de receptie is mogelijk, zelfs als je al bent uitgecheckt.

Question 20

Lunchpakket

Accepted Answer

Bestel je lunchpakketten (bijvoorbeeld in plaats van ontbijt) de avond van tevoren tot 21:00 uur bij de receptie.

Question 21

Medische benodigdheden

Accepted Answer

Neem voor de verschillende medische contactpersonen contact op met onze receptie.

Question 22

Kranten

Accepted Answer

Scan de QR-code in de openbare ruimte van het hotel om 3 uur lang gratis dagbladen en tijdschriften te lezen. Na deze tijd wordt u automatisch uitgelogd. Wil je meer leesmateriaal? Scan de QR-code gewoon nog een keer.

Question 23

Parkeren

Accepted Answer

Er is gratis parkeergelegenheid op een openbare parkeerplaats.

Question 24

Betaling

Accepted Answer

Betaling is verschuldigd bij het uitchecken aan de receptie. We accepteren alle belangrijke creditcards, waaronder MasterCard, Visa Card, American Express en Maestro.

Question 25

Apotheek

Accepted Answer

Je vindt de dichtstbijzijnde apotheek in Madinet Makadi.

Question 26

Telefoon

Accepted Answer

Receptie: Druk op de knop "Receptie" op de telefoon van je kamer. Voor interne gesprekken: Druk op het betreffende kamernummer.

Question 27

Fotokopieerservice/Scanner

Accepted Answer

Fotokopieën en afdrukken zijn verkrijgbaar bij de receptie. Als je documenten wilt scannen, kan dat gratis bij de receptie.

Question 28

Kussens

Accepted Answer

Op verzoek bieden we graag extra kussens aan. Neem hiervoor contact op met ons team bij de receptie.

Question 29

Radio

Accepted Answer

Je kunt verschillende radiostations ontvangen via je tv.

Question 30

Minibar

Accepted Answer

Alle kamers zijn uitgerust met een minibar. Er zijn verschillende snacks en drankjes verkrijgbaar.

Question 31

Reparaties

Accepted Answer

Als je kamer gerepareerd moet worden, meld dit dan bij de receptie.

Question 32

Reserveringen

Accepted Answer

Reserveren in een van onze Steigenberger Hotels&Resorts kan onder andere op onze website https://hrewards.com/en.

Question 33

Restaurant

Accepted Answer

Het restaurant is als volgt geopend 'Lunch: Maandag tot zaterdag 12:00 h tot 16:00 h ' Diner: Maandag tot zaterdag 18:30 h tot 21:00 h

Question 34

Room service

Accepted Answer

Onze roomservice staat dagelijks tot je beschikking 24/7.

Question 35

Kluisjes

Accepted Answer

Bij de receptie en in de kamers vindt u gratis elektronische kluisjes om uw geld, sieraden en andere waardevolle spullen veilig op te bergen. Houd er rekening mee dat we geen verantwoordelijkheid kunnen nemen voor waardevolle spullen die uit de kamers verdwijnen. We danken u voor uw begrip.

Question 36

Naaipakket

Accepted Answer

Een naaidoos is beschikbaar in de kamer.

Question 37

Roken & open vuur

Accepted Answer

Roken van welke aard dan ook en verdampen is verboden in het hele hotel (behalve in de aangewezen gebieden). Dit geldt ook voor elektronische sigaretten.
Als er een overtreding wordt geconstateerd, worden de hieruit voortvloeiende kosten in rekening gebracht aan de verantwoordelijke persoon.
Als het brandalarm afgaat door ongeoorloofd roken of als de rookmelders opzettelijk zijn gemanipuleerd, aanvaardt het hotel geen aansprakelijkheid.
Alle hieruit voortvloeiende kosten voor de brandweer of andere beveiligingsdiensten moeten rechtstreeks door de verantwoordelijke persoon worden betaald.
In geval van niet-naleving zal het hotel de hieruit voortvloeiende schade en kosten vorderen.
Verder zijn open vuur en het aansteken van kaarsen door gasten in het hele hotel verboden.

Question 38

Televisie

Accepted Answer

Elke kamer is uitgerust met satelliet-tv. Je vindt een actueel overzicht van de tv-programma's in de elektronische programmagids (EPG) van de televisie.

Question 39

Toiletartikelen

Accepted Answer

Toiletartikelen zoals een tandenborstel of scheermesje zijn beschikbaar, neem hiervoor contact op met de receptie.

Question 40

Wekdienst

Accepted Answer

Als u gebruik wilt maken van onze wekservice, neemt u contact op met de receptie voor de gewenste wektijd.

Question 41

Wat te doen bij brand

Accepted Answer

Je bevindt je in een hotel dat is uitgerust met de nieuwste brandbeveiligingsvoorschriften en -technieken. In geval van brand wordt de brandweer automatisch gewaarschuwd. Als je brand opmerkt, informeer dan onmiddellijk de receptie of druk op het eerstvolgende brandalarm. Let op de aankondigingen in de luidsprekers. De vluchtroutes zijn aangegeven op de vluchtplattegrond in elke kamer. Blijf kalm en voorkom paniek.

Question 42

WiFi

Accepted Answer

Ons hotel biedt gratis highspeed WiFi toegang en is beschikbaar in het hele hotel en op de kamers. Eenvoudige stappen voor internettoegang:'1. Maak verbinding met netwerk JHG '2. Schrijf uw kamernummer en voornaam op en schrijf uw e-mailadres op

Question 43

Luchthaven

Accepted Answer

Internationale luchthaven Hurghada (HRG) Afstand: 30 km

Internationale luchthaven Luxor (LXR) Afstand: 280 km

Internationale luchthaven Caïro (CAI) Afstand: 490 km

Steigenberger Makadi - Safaga Guest Guide

Steigenberger Makadi - Safaga Guest Guide