Question 1

Badrock och tofflor

Accepted Answer

Badrockar och tofflor finns att hämta i receptionen på begäran.

Question 2

Personer med allergier/Bettwaren/Information

Accepted Answer

Allergier? Meddela bara receptionen om du behöver sängkläder av särskild typ eller om du har någon matallergi.

Question 3

Tillgänglighet

Accepted Answer

Hotellet är fullt tillgängligt, vilket innebär att alla våra faciliteter är tillgängliga för gäster med nedsatt rörlighet. För mer information, vänligen kontakta receptionen.

Question 4

Filtar

Accepted Answer

Extra filtar eller täcken finns att hämta i receptionen på begäran.

Question 5

Frukost

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukostbuffé, som serveras varje dag mellan kl. 06.00 och 10.00.

Question 6

Incheckning/Check-out

Accepted Answer

Rummen är tillgängliga från kl. 15.00 på ankomstdagen och fram till kl. 12.00 på avresedagen. Senare utcheckning är möjlig efter överenskommelse med receptionen och i mån av tillgänglighet, mot en extra avgift.

Question 7

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Det ingår i vår grundläggande filosofi att, när vi fattar beslut, ta hänsyn till hur våra handlingar påverkar miljön och klimatet, liksom människor och samhället. Läs mer om våra rötter, värderingar, mål och initiativ, och följ med oss på vår resa in i framtiden: H World International

Question 8

Utrustning för barn

Accepted Answer

I receptionen kan du få information om att resa med barn och andra tjänster.

Question 9

Laddare

Accepted Answer

Internationella nätadaptrar och mobilladdare finns att låna i receptionen mot en deposition.

Question 10

El

Accepted Answer

230 volt växelström.

Question 11

Receptionen

Accepted Answer

Receptionen kan nås dygnet runt, alla dagar i veckan, genom att trycka på snabbvalsknappen ”Reception” på telefonen.

Question 12

Presentkort

Accepted Answer

Ge bort upplevelser från CityExplorer i present! Välj mellan presentkort i checkformat eller personliga presentkort som du kan utforma själv och skriva ut från vår webbplats.

Question 13

Städning av rum

Accepted Answer

Rumstädning utförs endast på begäran. Om du vill att ditt rum ska städas, vänligen meddela receptionen senast kl. 20.00 dagen före.

Question 14

H Rewards - vårt lojalitetsprogram

Accepted Answer

Belöna lojalitet. H Rewards. Samla poäng som medlem och njut av exklusiva belöningar och inlösningsmöjligheter när som helst. Bli medlem nu på H Rewards .

Question 15

Byta sängkläder

Accepted Answer

Vänligen meddela receptionen om du vill att sängkläderna ska bytas ut varje dag. När det gäller handdukarna i badrummet: Vi byter ut handdukar som ligger på golvet. Vänligen återanvänd de handdukar som hänger på krokarna.

Question 16

Hittegods

Accepted Answer

Har du glömt något eller hittat något? Kontakta bara receptionen.

Question 17

Bagageservice

Accepted Answer

Före incheckning och efter utcheckning kan bagage förvaras kostnadsfritt i receptionen.

Question 18

Lunchpaket

Accepted Answer

Lunchpaket (t.ex. istället för frukost) kan beställas i receptionen senast kl. 21.00 kvällen före.

Question 19

Hälso- och sjukvård

Accepted Answer

Information om olika medicinska jourtjänster finns att hämta i receptionen.

Question 20

Tidningar

Accepted Answer

Skanna QR-koden i hotellets allmänna utrymmen för att läsa dagstidningar och tidskrifter gratis i 3 timmar. Du loggas automatiskt ut när tiden har gått ut. Vill du ha mer läsmaterial? Skanna bara QR-koden igen.

Question 21

Rökning och öppen eld

Accepted Answer

Rökning är förbjuden i hela hotellet (med undantag för särskilt avsedda områden). Detta gäller även e-cigaretter. Om en överträdelse upptäcks kommer den ansvariga personen att debiteras för eventuella kostnader som uppstår. Om otillåten rökning utlöser ett brandlarm eller om rökdetektorerna avsiktligt manipuleras, tar hotellet inget ansvar. Alla kostnader som uppstår för brandkåren eller andra räddningstjänster måste betalas direkt av den ansvariga personen. Dessutom är öppen eld och tändning av ljus av gäster förbjudet på hela hotellet.

Question 22

Parkering

Accepted Answer

Det finns avgiftsbelagd parkering på en allmän parkeringsplats i närheten av hotellet.

Question 23

Betalning

Accepted Answer

Betalning sker i receptionen. Vårt hotell accepterar endast kontantlösa betalningar. Vi accepterar alla vanliga kreditkort, inklusive MasterCard, Diners Club, Visa, American Express, Maestro, V-Pay och UnionPay.

Question 24

Apotek

Accepted Answer

Det närmaste apoteket är: Gesundheits Apotheke Altglienicke-Schönefeld, Schönefelder Chaussee 233, 12524 Berlin Schönefeld eller Metropolitan Pharmacy Melli-Beese-Ring 1, 12529 Schönefeld

Question 25

Telefon

Accepted Answer

Under din vistelse kan du använda telefonen på rummet för att ringa lokala och fjärrsamtal eller för att kontakta vår personal. De gällande minutavgifterna registreras automatiskt av vårt hotellsystem och debiteras vid utcheckningen.

Inrikes samtal: 1,20 € per enhet Internationella samtal/Sondernummern: 3,00 € per enhet

Receptionen: Tryck på knappen ”Reception” på rumstelefonen

Samtal mellan rum: Tryck på knappen ”Room to room” på rumstelefonen och slå sedan önskat rumsnummer. För att ringa ett rum direkt från utsidan av hotellet, slå +49 30 7565751 följt av önskat rumsnummer.

Polisens nödnummer: 0 - 110 Brandkårens nödnummer: 0 - 112

Question 26

kopia /Scanner

Accepted Answer

Vid receptionen finns kopior och utskrifter att tillgå. Där kan du också få dokument skannade gratis.

Question 27

Kudde

Accepted Answer

Extra kuddar finns att hämta i receptionen.

Question 28

Radio

Accepted Answer

Du kan lyssna på olika radiostationer via TV:n.

Question 29

Kylskåp

Accepted Answer

Alla rum är utrustade med kylskåp. I kiosken i lobbyn finns ett urval av snacks och drycker.

Question 30

Reparationer

Accepted Answer

Vänligen anmäl eventuella reparationer som behövs i ditt rum till receptionen.

Question 31

Bokningar

Accepted Answer

Bokningar på något av våra IntercityHotels eller andra hotell kan göras via vår webbplats, https://hrewards.com/de.

Question 32

Säker

Accepted Answer

Det finns kostnadsfria förvaringsskåp vid receptionen och i rummen för förvaring av pengar, smycken och andra värdesaker. Vi tar inget ansvar för värdesaker som förkommer i rummen. Tack för er förståelse.

Question 33

Sysats

Accepted Answer

Ett syset finns att låna i receptionen.

Question 34

Skoputsningstjänst

Accepted Answer

Det finns en skoputsningsmaskin på bottenvåningen bredvid restaurangen. En skohorn finns att låna i receptionen på begäran.

Question 35

TV

Accepted Answer

Alla rum är utrustade med satellit-TV. Du hittar det aktuella TV-schemat i TV:ns elektroniska programguide (EPG).

Question 36

Hygienprodukter

Accepted Answer

Toalettartiklar som tandborstar och rakhyvlar finns att hämta i receptionen.

Question 37

Turistinformation

Accepted Answer

Information finns att hämta i receptionen.

Question 38

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer finns att låna i receptionen mot en deposition.

Question 39

Väckning

Accepted Answer

Om du vill att någon ska väcka dig är det bara att meddela receptionen vilken tid du vill bli väckt.

Question 40

Vad man ska göra vid brand

Accepted Answer

Hotellet uppfyller de senaste brandsäkerhetsföreskrifterna och är utrustat med den senaste tekniken. Vid brand larmas brandkåren automatiskt. Om du upptäcker en brand ska du omedelbart meddela receptionen eller trycka på närmaste brandlarm. Var vänlig och lyssna på meddelanden via högtalarsystemet. Evakueringsvägarna är markerade på evakueringsplanen i varje rum. Håll dig lugn och undvik panik.

Question 41

Wi-Fi

Accepted Answer

Gratis höghastighets-Wi-Fi finns tillgängligt överallt på hotellet och i alla rum. Så här fungerar det:

Anslut din mobila enhet till H RewardsIntercityHotel
Välj mellan ”Gå online nu och H Rewards Bli medlem” eller ”Jag är redan H Rewards medlem”

Question 42

Kiosk

Accepted Answer

Vår kiosk i lobbyn erbjuder snacks och drycker.

Question 43

Elektroniska apparater

Accepted Answer

Kontrollera före användning om dina personliga apparater (t.ex. elektriska rakapparater, elektriska tandborstar, bärbara datorer) är kompatibla med den tillgängliga strömmen. Det är förbjudet att ladda elcykelbatterier på rummen. Användning av större elektriska apparater såsom kokplattor, grillar eller liknande är inte tillåten.

Question 44

En god natts sömn, ordning och säkerhet

Accepted Answer

Tystnadstiderna gäller från kl. 22.00 till kl. 06.00. Vi förväntar oss att alla gäster behandlar övriga gäster, lokalbefolkningen och personalen med respekt. Vid överträdelse av tystnadsreglerna eller respektlöst beteende gentemot andra gäster, anställda eller tredje part förbehåller vi oss rätten att utöva vår rätt att förvalta anläggningen. Personer som inte är incheckade på hotellet får endast tillträde till rummen efter föregående registrering eller godkännande från receptionen. Hotellet förbehåller sig rätten att neka tillträde. Personer som inte är incheckade på hotellet får inte vistas på hotellet mellan kl. 22.00 och 06.00.

Question 45

H Rewards - Samarbetspartners för biluthyrning och shopping

Accepted Answer

Som H Rewards medlem får du rabatter hos våra samarbetspartners. Klicka på länkarna nedan för mer information och för att boka: 'SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/' 'Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards'

Question 46

Flygplats

Accepted Answer

Hotell ↔ Berlin-Brandenburgs flygplats, terminalerna 1+2 (BER)
Avstånd:

5,7 km (till fots)
6,5 km (med bil)
Med kollektivtrafik från S-Bahn-stationen Schönefeld (ca 200 m till fots från hotellet) ↔ BER-flygplatsen (tågstation). Avgår minst var femte minut med busslinjerna X7 och X71, och minst var 20:e minut med S-Bahn-linjerna S9 och S45 (enkelbiljett 4,40 € och gratis FreeCityTicket för HRewards-medlemmar)

Question 47

Järnvägsstation

Accepted Answer

Fortsätt resan med ICE, S-Bahn eller buss. Från hotellet till ↔ BER-flygplatsen (tågstation)

Avstånd:

5,7 km (till fots)
Med kollektivtrafik från S-Bahn-stationen Schönefeld (S-Bahn-linje S9) tar resan 10 minuter (enkelbiljett 4,40 € och ett gratis FreeCityTicket för HRewards-medlemmar)

Hotellet ↔ S-Bahn-stationen Schönefeld Avstånd:

ca 200 m (till fots)

IntercityHotel Berlin Airport Area North Guest Guide

IntercityHotel Berlin Airport Area North Guest Guide