Question 1

Badrock och tofflor

Accepted Answer

Badrockar och tofflor finns att hämta i receptionen på begäran.

Question 2

Allergiker, sängkläder/Information

Accepted Answer

Allergier? Meddela bara receptionen om dina kostbehov eller om du har särskilda behov när det gäller sängkläder.

Question 3

Tillgänglighet

Accepted Answer

Hotellet är fullt tillgängligt för gäster med nedsatt rörlighet. Behöver du mer information? Kontakta vår reception.

Question 4

Bar

Accepted Answer

Vår bar ligger på andra våningen och har öppet måndag till söndag från kl. 12.00 till kl. 00.00.

Question 5

Filtar

Accepted Answer

Extra filtar eller täcken kan beställas i receptionen.

Question 6

Frukost

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukost, som serveras mellan kl. 06.00 och 10.00.

Question 7

Checka in/Check-out

Accepted Answer

Rummen är tillgängliga från kl. 15.00 på ankomstdagen till kl. 00.00 på avresedagen. Tidig incheckning eller sen utcheckning kan ordnas i samråd med receptionen, i mån av tillgänglighet och mot en extra avgift.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi ser det som vårt självklara ansvar att ta hänsyn till hur våra handlingar påverkar miljön och klimatet, människor och samhället. Läs mer om våra rötter, värderingar, mål och åtgärder – och följ med oss på vår resa in i framtiden på: H World International

Question 9

Utrustning för barn

Accepted Answer

Information om att resa med barn och om tilläggstjänster finns att hämta i receptionen.

Question 10

Laddare

Accepted Answer

Internationella stickproppsadaptrar och laddare till mobiltelefoner finns att låna mot en deposition i receptionen.

Question 11

El

Accepted Answer

230 volt växelström.

Question 12

Receptionen

Accepted Answer

Receptionen kan nås dygnet runt/7 a via snabbvalsknappen ”Reception” på telefonen.

Question 13

Presentkort

Accepted Answer

Äventyr i present till CityExplorer! Välj mellan presentkort av hög kvalitet eller skapa egna presentkuponger som du kan skriva ut från vår webbplats.

Question 14

Städning av rum

Accepted Answer

Rumstädning erbjuds endast på begäran. Om du vill att ditt rum ska städas, vänligen meddela receptionen senast kl. 20.00 dagen före.

Question 15

H Rewards - vårt lojalitetsprogram

Accepted Answer

Belönad för vår lojalitet. H Rewards. Som medlem kan du dra nytta av exklusiva priser och inlösningsalternativ med de poäng du samlar in. Bli medlem nu här

Question 16

Byte av sängkläder

Accepted Answer

Om du önskar att sängkläderna byts ut varje dag, vänligen meddela receptionen. När det gäller badhanddukar: En handduk på golvet betyder ”Vänligen byt ut”. En upphängd handduk betyder: ”Jag ska använda den igen”.

Question 17

Hittegods

Accepted Answer

Har du tappat bort eller hittat något? Kontakta bara receptionen.

Question 18

Bagageservice

Accepted Answer

Före incheckningen och efter utcheckningen kan du förvara ditt bagage i receptionen mot en extra avgift.

Question 19

Matlåda

Accepted Answer

Vänligen beställ din lunchpåse (t.ex. istället för frukost) i receptionen senast kl. 21.00 kvällen före.

Question 20

Medicinska krav

Accepted Answer

Information om olika läkarjourer finns att hämta i receptionen.

Question 21

Tidningar

Accepted Answer

Skanna QR-koden i hotellets allmänna utrymmen för att läsa dagstidningar och tidskrifter gratis i 3 timmar. Efter denna tid loggas du ut automatiskt. Vill du ha mer läsmaterial? Skanna bara QR-koden igen.

Question 22

Rökning och öppen eld

Accepted Answer

Rökning är förbjuden i hela hotellet (med undantag för särskilt avsedda områden). Detta gäller även e-cigaretter. Om en överträdelse upptäcks kommer de kostnader som uppstår att debiteras den ansvariga personen. Om ett brandlarm utlöses på grund av otillåten rökning eller om rökdetektorerna har manipulerats avsiktligt, tar hotellet inget ansvar. Eventuella kostnader för brandkåren eller andra säkerhetstjänster måste betalas direkt av den ansvariga personen. Dessutom är öppen eld och tändande av stearinljus av gäster förbjudet i hela hotellet.

Question 23

Parkering

Accepted Answer

Det finns avgiftsbelagd parkering på en allmän parkeringsplats nära hotellet.

Question 24

Betalning

Accepted Answer

Betalning sker i receptionen. Vårt hotell är kontantfritt. Vi accepterar alla vanliga kreditkort, såsom MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay och Union-Pay.

Question 25

Apotek

Accepted Answer

Det närmaste apoteket är: Gesundheits Apotheke Altglienicke-Schönefeld, Schönefelder Chaussee 233, 12524 Berlin Schönefeld.

Question 26

Telefon

Accepted Answer

Under din vistelse kan du använda telefonen på ditt rum för att ringa lokala och fjärrsamtal eller kontakta vår hotellpersonal.

Följande serviceavgifter per minut registreras automatiskt av hotellets bokföringssystem och debiteras vid utcheckningen. Inrikes samtal: 1,20 EUR per enhet Utländska samtal: 3,00 EUR per enhet

Receptionen: Tryck på knappen ”Reception” på rumstelefonen För interna samtal: Tryck på knappen ”Rum till rum” på rumstelefonen och slå sedan det aktuella rumsnumret. Nödnummer till polisen: 0 – 110 Nödnummer till brandkåren: 0 – 112

För att ringa ett externt samtal direkt till ett specifikt rum, vänligen slå: +49 30 536531 0 + rumsnumret.

Question 27

Kopia /Scanner

Accepted Answer

Kopior och utskrifter kan erhållas i receptionen. Dokument kan även skannas kostnadsfritt.

Question 28

Kudde

Accepted Answer

Extra kuddar finns att hämta i receptionen.

Question 29

Radio

Accepted Answer

Du kan ta emot en rad olika radiostationer via din TV-apparat.

Question 30

Kylskåp

Accepted Answer

Alla rum är utrustade med kylskåp. Ett urval av olika snacks och drycker finns att köpa på ” Bistro Box ” i lobbyn.

Question 31

Reparationer

Accepted Answer

Meddela receptionen om eventuella reparationer som behövs i rummet.

Question 32

Bokningar

Accepted Answer

Du kan boka rum på ett av våra IntercityHotels via vår webbplats på [H Rewards(https://hrewards.com/en/intercityhotel)

Question 33

Restaurang

Accepted Answer

Restaurangen har öppet varje dag från kl. 17.00 till 22.00. Restaurangen ligger på bottenvåningen.

Question 34

Bankfack

Accepted Answer

Vid receptionen och på rummen finns kostnadsfria elektroniska värdeskåp där du kan förvara dina kontanter, smycken och andra värdesaker på ett säkert sätt. Observera att vi inte kan hållas ansvariga för värdesaker som försvinner från rummen. Tack för din förståelse.

Question 35

Sysats

Accepted Answer

Ett syset finns att låna i receptionen.

Question 36

Skoputsning

Accepted Answer

En skoputsmaskin finns på första våningen bredvid trappan. En skohorn kan erhållas på begäran i receptionen.

Question 37

TV

Accepted Answer

Varje rum är utrustat med satellit-TV. Du hittar en aktuell översikt över TV-programmen i den elektroniska programguiden (EPG) på TV:n.

Question 38

Toalettartiklar

Accepted Answer

Toalettartiklar som tandborstar och rakhyvlar finns att hämta i receptionen.

Question 39

Turistinformation

Accepted Answer

Turistinformationen finns i terminal 1 på BER-flygplatsen.

Question 40

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer finns att låna i receptionen mot en deposition.

Question 41

Väckning

Accepted Answer

Om du vill bli väckt, vänligen ange önskad väckningstid i receptionen.

Question 42

Vad ska man göra vid brand?

Accepted Answer

Du bor på ett hotell som uppfyller de senaste brandsäkerhetsföreskrifterna och är utrustat med den senaste tekniken. Vid brand larmas brandkåren automatiskt. Om du upptäcker en brand, anmäl detta omedelbart till receptionen eller tryck på närmaste brandlarm. Vid brand, lyssna på högtalarmeddelandena. Flyktvägarna är markerade på flyktvägskartan i varje rum. Håll dig lugn och undvik att drabbas av panik.

Question 43

WiFi

Accepted Answer

Vårt hotell erbjuder gratis höghastighetsinternet ( WiFi ), som finns tillgängligt överallt på hotellet och i rummen. Enkla steg för att ansluta till internet:

Anslut till nätverket H Rewards från IntercityHotel med din mobila enhet.
Välj mellan ”Gå online nu och bli medlem H Rewards "Medlem" eller "Jag är H Rewards medlem".

Question 44

Bistro Box

Accepted Answer

I vår ” Bistro Box ” i lobbyn finns det snacks och drycker att köpa.

Question 45

Elektroniska apparater

Accepted Answer

Innan användning måste man kontrollera om personliga apparater (t.ex. rakapparat, tandborste, bärbar dator) är anpassade för den tillgängliga strömförsörjningen. Det är förbjudet att ladda elcykelbatterier på rummen. Det är förbjudet att använda stora elektriska apparater såsom kokplattor, grillar eller liknande. Det är förbjudet att ladda elcykelbatterier på rummen. Användning av stora elektriska apparater såsom kokplattor, grillar eller liknande är förbjuden.

Question 46

Nattvila, ordning och säkerhet

Accepted Answer

Nattvilan gäller från kl. 22.00 till kl. 06.00.

Vårt hotell förväntar sig att gäster, boende och personal behandlar varandra med respekt. Vi förbehåller oss rätten att tillämpa våra husregler vid brott mot nattvilan eller respektlöst beteende gentemot andra gäster, personal eller tredje part.
Personer som inte har bokat rum på hotellet får endast tillträde till rummen efter förhandsanmälan eller godkännande från receptionen. Hotellet förbehåller sig rätten att neka tillträde.
Personer som inte har bokat rum på hotellet får inte vistas på hotellet mellan kl. 22.00 och 06.00.

Question 47

H Rewards - Partner inom biluthyrning och shopping

Accepted Answer

Som H Rewards medlem får du rabatter hos våra samarbetspartners. Mer information och bokningar via följande länkar: SIXT Europcar

Question 48

Städning

Accepted Answer

Städservice erbjuds endast på begäran. Om du vill att ditt rum ska städas ber vi dig meddela receptionen senast kl. 20.00 dagen före, så ordnar vi det gärna åt dig.

Question 49

Internetterminal

Accepted Answer

För utskrifter, vänligen kontakta vår reception.

Question 50

Tvätt/Dry rengöring

Accepted Answer

Tvättservice erbjuds mot en avgift. Alla kläder som lämnas in före kl. 08.00 hämtas ut nästa vardag. Använd de tvättpåsar som finns till förfogande när du lämnar in dina kläder i receptionen.

IntercityHotel Berlins flygplats BER, terminal 1+2

IntercityHotel Berlins flygplats BER, terminal 1+2