Question 1

Badrock och tofflor

Accepted Answer

Badrockar och tofflor kan beställas i receptionen.

Question 2

Allergiker, sängkläder/Information

Accepted Answer

Har du allergier? Meddela bara receptionen om du har särskilda kostbehov eller önskemål om sängkläder.

Question 3

Tillgänglighet

Accepted Answer

Hotellet är fullt tillgängligt för gäster med nedsatt rörlighet. Behöver du mer information? Kontakta vår reception.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Vår bar ligger på första våningen. Fråga i receptionen om öppettiderna.

Question 5

Filtar

Accepted Answer

Ytterligare ulltäcken eller duntäcken finns att tillgå på begäran i receptionen.

Question 6

Frukost

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukost på vardagar mellan kl. 06.00 och 10.00 samt på helger och helgdagar mellan kl. 07.00 och 11.00.

Question 7

Checka in/Check-out

Accepted Answer

Rummen är tillgängliga från kl. 15.00 på ankomstdagen till kl. 12.00 på avresedagen. Tidig incheckning eller sen utcheckning kan ordnas i receptionen, i mån av tillgänglighet och mot en extra avgift. Rummen är tillgängliga från kl. 15.00 på ankomstdagen till kl. 12.00 på avresedagen. Tidig incheckning eller sen utcheckning kan ordnas i receptionen, i mån av tillgänglighet och mot en extra avgift.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi ser det som vår självklara skyldighet att ta hänsyn till hur våra handlingar påverkar miljön och klimatet, människor och samhället. Läs mer om våra rötter, värderingar, mål och åtgärder – och följ med oss på vår resa in i framtiden på: H World International

Question 9

Utrustning för barn

Accepted Answer

Vid receptionen och på rummen finns kostnadsfria elektroniska värdeskåp där du kan förvara dina kontanter, smycken och andra värdesaker på ett säkert sätt. Observera att vi inte kan hållas ansvariga för värdesaker som försvinner från rummen. Tack för din förståelse.

Question 10

Laddare

Accepted Answer

Internationella stickproppsadaptrar och laddare för mobiltelefoner finns att låna mot en deposition i receptionen.

Question 11

El

Accepted Answer

230 volt växelström.

Question 12

Receptionen

Accepted Answer

Receptionen kan nås dygnet runt/7 via snabbvalsknappen ”Reception” på telefonen.

Question 13

Presentkort

Accepted Answer

Äventyr i present till CityExplorer! Välj mellan presentkort av hög kvalitet eller skapa egna presentkuponger som du kan skriva ut från vår webbplats.

Question 14

Städning av rum

Accepted Answer

Rumstädning erbjuds endast på begäran. Om du vill att ditt rum ska städas, vänligen meddela receptionen senast kl. 20.00 dagen före.

Question 15

H Rewards - vårt lojalitetsprogram

Accepted Answer

Belönas för vår lojalitet. H Rewards. Som medlem kan du dra nytta av exklusiva priser och inlösningsmöjligheter med de poäng du samlar in. Bli medlem nu här

Question 16

Byte av sängkläder

Accepted Answer

Om du vill ha sängkläder byta varje dag, vänligen meddela receptionen. När det gäller badrumshanddukar: En handduk på golvet betyder ”Vänligen byt”. En handduk som hänger upp betyder ”Jag ska använda den igen”.

Question 17

Hittegods

Accepted Answer

Har du tappat bort eller hittat något? Kontakta bara receptionen.

Question 18

Bagageservice

Accepted Answer

Mot en avgift kan vi transportera ditt bagage till receptionen. Efter utcheckningen kan du förvara ditt bagage i receptionen utan kostnad.

Question 19

Lunchpaket

Accepted Answer

Vänligen beställ era lunchpaket (t.ex. istället för frukost) i receptionen kvällen före senast kl. 18.00.

Question 20

Medicinska krav

Accepted Answer

Information om olika läkarjourer finns att hämta i receptionen.

Question 21

Tidningar

Accepted Answer

Skanna QR-koden i hotellets allmänna utrymmen för att läsa dagstidningar och tidskrifter gratis i 3 timmar. Efter denna tid loggas du ut automatiskt. Vill du ha mer läsmaterial? Skanna bara QR-koden igen.

Question 22

Rökning och öppen eld

Accepted Answer

Rökning är förbjuden i hela hotellet. Detta gäller även e-cigaretter. Om en överträdelse upptäcks kommer eventuella kostnader att debiteras den ansvariga personen. Om ett brandlarm utlöses på grund av otillåten rökning eller om rökdetektorerna har manipulerats avsiktligt, tar hotellet inget ansvar. Eventuella kostnader för brandkåren eller andra säkerhetstjänster ska betalas direkt av den ansvariga. Dessutom är öppen eld och tändning av ljus av gäster förbjudet på hela hotellet.

Question 23

Parkering

Accepted Answer

Det finns avgiftsbelagda parkeringsplatser på en allmän parkeringsplats nära hotellet.

Question 24

Betalning

Accepted Answer

Betalning sker i receptionen. Vi accepterar kontanter och alla vanliga kreditkort, inklusive MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay och Union-Pay.

Question 25

Apotek

Accepted Answer

Det närmaste apoteket är Bahnhof-Apotheke, Am Ostbahnhof 5, 10243 Berlin

Question 26

Telefon

Accepted Answer

Under din vistelse kan du använda telefonen på ditt rum för att kontakta vår personal på hotellet samt för lokalsamtal. Receptionen: Tryck på knappen ”Reception” på rumstelefonen För samtal inom hotellet: Tryck på knappen ”Rum till rum” på rumstelefonen och slå sedan det aktuella rumsnumret.

Question 27

Kopia /Scanner

Accepted Answer

Kopior och utskrifter finns att hämta i receptionen. Dokument kan även skannas utan kostnad.

Question 28

Kudde

Accepted Answer

Extra kuddar finns att hämta i receptionen.

Question 29

Radio

Accepted Answer

Du kan ta emot en rad olika radiostationer via din TV.

Question 30

Kylskåp

Accepted Answer

Alla rum är utrustade med kylskåp. I lobbyn finns ” Bistro Box ”, där man kan köpa ett stort utbud av olika snacks och drycker.

Question 31

Reparationer

Accepted Answer

Meddela receptionen om eventuella reparationer som behövs i rummet.

Question 32

Bokningar

Accepted Answer

Bokningar på bland annat ett av våra IntercityHotels kan göras på vår webbplats på H Rewards

Question 33

Bankfack

Accepted Answer

Vid receptionen och på rummen finns kostnadsfria elektroniska värdeskåp där du kan förvara dina kontanter, smycken och andra värdesaker på ett säkert sätt. Observera att vi inte kan hållas ansvariga för värdesaker som försvinner från rummen. Tack för din förståelse.

Question 34

Sysats

Accepted Answer

Ett syset finns att låna i receptionen.

Question 35

Skoputsning

Accepted Answer

På bottenvåningen finns en skoputsmaskin. En skohorn kan erhållas på begäran i receptionen.

Question 36

TV

Accepted Answer

Varje rum är utrustat med satellit-TV. En aktuell TV-tablå finns på skrivbordet.

Question 37

Toalettartiklar

Accepted Answer

Toalettartiklar som tandborstar och rakhyvlar finns att hämta i receptionen.

Question 38

Turistinformation

Accepted Answer

Turistinformationen ”Visit Berlin” ligger vid Alexanderplatz

Question 39

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer finns att låna i receptionen mot en deposition.

Question 40

Väckning

Accepted Answer

Om du vill bli väckt, meddela receptionen vilken tid du vill bli väckt.

Question 41

Vad ska man göra vid en brand?

Accepted Answer

Du befinner dig på ett hotell som uppfyller de senaste brandsäkerhetsföreskrifterna och är utrustat med den senaste tekniken. Om en brand uppstår kommer brandkåren automatiskt att underrättas. Om du upptäcker en brand ska du omedelbart meddela receptionen eller trycka på närmaste brandlarm. Vid brand ska du vara uppmärksam på meddelandena via högtalarsystemet. Flyktvägarna är markerade på flyktvägsplanen i varje rum. Håll dig lugn och undvik panik.

Question 42

WiFi

Accepted Answer

Vårt hotell erbjuder gratis höghastighetsinternet ( WiFi ), som finns tillgängligt i hela hotellet och på rummen. Enkla steg för att ansluta till internet:

Anslut till nätverket H Rewards från IntercityHotel med din mobila enhet.
Välj mellan ”Gå online nu och bli medlem H Rewards "Medlem" eller "Jag är H Rewards medlem".

Question 43

Bistro Box

Accepted Answer

I vår ” Bistro Box ” i lobbyn finns det snacks och drycker att köpa.

Question 44

El

Accepted Answer

Innan användning måste man kontrollera om personliga apparater (t.ex. rakapparat, tandborste, bärbar dator) är anpassade för den tillgängliga strömstyrkan. Det är förbjudet att ladda elcykelbatterier på rummen. Användning av större elektriska apparater såsom kokplattor, grillar eller liknande är förbjuden. Det är förbjudet att ladda elcykelbatterier på rummen. Det är förbjudet att använda större elektriska apparater såsom kokplattor, grillar eller liknande.

Question 45

Nattvila, ordning och säkerhet

Accepted Answer

Nattvilan gäller från kl. 22.00 till kl. 06.00. Vårt hotell förväntar sig att gäster, boende och personal behandlar varandra med respekt. Vi förbehåller oss rätten att utöva vår ägarrätt vid bristande iakttagande av nattvilan eller respektlöst bemötande av andra gäster, anställda eller tredje part. Personer som inte har bokning på hotellet får endast tillträde till rummen efter föregående anmälan eller godkännande från receptionen. Hotellet förbehåller sig rätten att neka tillträde. Personer som inte har bokat rum på hotellet får inte vistas på hotellet mellan kl. 22.00 och 06.00. Vi förbehåller oss rätten att utöva vår ägarrätt vid brott mot nattvilan eller respektlöst bemötande av andra gäster, anställda eller tredje part. Personer som inte har bokat rum på hotellet får endast tillträde till rummen efter föregående anmälan eller godkännande från receptionen. Hotellet förbehåller sig rätten att neka tillträde. Personer som inte har bokat rum på hotellet får inte vistas på hotellet mellan kl. 22.00 och 06.00. Personer som inte har bokat rum på hotellet får endast tillträde till rummen efter föregående anmälan eller godkännande från receptionen. Hotellet förbehåller sig rätten att neka tillträde. Personer som inte har bokat rum på hotellet får inte vistas på hotellet mellan kl. 22.00 och 06.00.

Question 46

Flygplats

Accepted Answer

Berlin-Brandenburgs flygplats (BER)

Avstånd: 25,0 km

Question 47

Tåg

Accepted Answer

Berlin Ostbahnhof

Avstånd: 0,1 km

IntercityHotel Berlin Ostbahnhof Guest Guide

IntercityHotel Berlin Ostbahnhof Guest Guide