Question 1

Badrock och tofflor

Accepted Answer

Badrockar och tofflor kan beställas i receptionen.

Question 2

Allergiker, sängkläder/Information

Accepted Answer

Allergier? Meddela bara receptionen om dina kostbehov eller om du har särskilda behov när det gäller sängkläder.

Question 3

Tillgänglighet

Accepted Answer

Hotellet är fullt tillgängligt för gäster med nedsatt rörlighet. Behöver du mer information? Kontakta vår reception.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Vår bar och vår restaurang ” BistroLounge ” ligger på andra våningen och har öppet måndag till söndag kl. 17.00–00.30.

Question 5

Filtar

Accepted Answer

Extra filtar eller täcken finns att få på begäran i receptionen.

Question 6

Frukost på helgen

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukost på helger och helgdagar mellan kl. 07.00 och 11.00.

Question 7

Cykeluthyrning

Accepted Answer

För cykeluthyrning, vänligen kontakta receptionen (finns inte på hotellet)

Question 8

Incheckning/Check-out

Accepted Answer

Rummen är tillgängliga från kl. 15.00 på ankomstdagen till kl. 12.00 på avresedagen. Tidig incheckning eller sen utcheckning kan ordnas i receptionen, i mån av tillgänglighet och mot en extra avgift.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi ser det som vår självklara skyldighet att beakta hur våra handlingar påverkar miljön och klimatet, människor och samhället. Läs mer om våra rötter, värderingar, mål och åtgärder – och följ med oss på vår resa in i framtiden på: H World International

Question 10

Utrustning för barn

Accepted Answer

Information om att resa med barn och om tilläggstjänster finns att hämta i receptionen.

Question 11

Laddare

Accepted Answer

Internationella stickproppsadaptrar och laddare till mobiltelefoner finns att låna mot en deposition i receptionen.

Question 12

El

Accepted Answer

230 volt växelström.

Question 13

Receptionen

Accepted Answer

Receptionen är tillgänglig dygnet runt, 7 dagar i veckan. Du når den genom att trycka på snabbknappen ”Reception” på telefonen.

Question 14

Presentkort

Accepted Answer

Äventyr i present till CityExplorer! Välj mellan presentkort av hög kvalitet eller skapa egna presentkuponger som du kan skriva ut från vår webbplats.

Question 15

Städning av rum

Accepted Answer

Observera att städning av rummen på detta hotell endast erbjuds på begäran. Om du vill att ditt rum ska städas, vänligen meddela receptionen senast kl. 20.00 kvällen före. Om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta receptionen.

Question 16

H Rewards - vårt lojalitetsprogram

Accepted Answer

Belönas för vår lojalitet. H Rewards. Som medlem kan du dra nytta av exklusiva priser och olika sätt att lösa in intjänade poäng. Bli medlem här .

Question 17

Tvätt/Reinigung

Accepted Answer

En tvättservice erbjuds mot en avgift. Alla tvättartiklar som lämnas in före kl. 09.00 hämtas nästa dag. Använd de tvättpåsar som tillhandahålls för att lämna in dina kläder i receptionen. På begäran kan vi stryka din tvätt mot en extra avgift. Kontakta bara receptionen.

Question 18

Byte av sängkläder

Accepted Answer

Om du önskar att sängkläderna byts ut varje dag, vänligen meddela receptionen. När det gäller badhanddukar: En handduk på golvet betyder ”Vänligen byt ut”. En upphängd handduk betyder: ”Jag ska använda den igen”.

Question 19

Hittegods

Accepted Answer

Har du tappat bort eller hittat något? Kontakta bara receptionen.

Question 20

Bagageservice

Accepted Answer

Du kan förvara ditt bagage i ett av våra förvaringsskåp mot en avgift. Priset varierar beroende på skåpets storlek och förvaringsperioden. Du kan boka ett skåp via följande länk: https://booking.bagbuddy24.com/de/index/-/6370/city/Frankfurt

Question 21

Lunchpaket

Accepted Answer

Vänligen beställ din lunchpåse (t.ex. istället för frukost) i receptionen senast kl. 21.00 kvällen före.

Question 22

Medicinska krav

Accepted Answer

Information om olika medicinska jourtjänster finns att hämta i receptionen.

Question 23

Tidningar

Accepted Answer

Skanna QR-koden i hotellets allmänna utrymmen för att läsa dagstidningar och tidskrifter kostnadsfritt i 3 timmar. Efter denna tid loggas du ut automatiskt. Vill du ha mer läsmaterial? Skanna bara QR-koden igen.

Question 24

Rökning och öppen eld

Accepted Answer

Rökning är förbjuden i hela hotellet (med undantag för särskilt avsedda områden). Detta gäller även e-cigaretter. Om en överträdelse upptäcks kommer de kostnader som uppstår att debiteras den ansvariga personen. Om ett brandlarm utlöses på grund av otillåten rökning eller om rökdetektorerna har manipulerats avsiktligt, tar hotellet inget ansvar. Eventuella kostnader för brandkåren eller andra säkerhetstjänster måste betalas direkt av den ansvariga personen. Dessutom är öppen eld och tändning av ljus av gäster förbjudet i hela hotellet.

Question 25

Parkering

Accepted Answer

Det finns avgiftsbelagd parkering på en allmän parkeringsplats i närheten av hotellet.

Question 26

Betalning

Accepted Answer

Betalning ska ske i receptionen. Vi accepterar kontanter och alla vanliga kreditkort, såsom MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay, JBC och Union-Pay.

Question 27

Apotek

Accepted Answer

Det närmaste apoteket är ”Apotheke im Hauptbahnhof”.

Question 28

Telefon

Accepted Answer

Under din vistelse kan du använda telefonen på ditt rum för att kontakta vår personal på hotellet. Telefonen kan även användas för lokalsamtal. Receptionen: Tryck på knappen ”Reception” på rumstelefonen. För interna samtal: Tryck på knappen ”Rum till rum” på rumstelefonen och slå sedan det aktuella rumsnumret.

Question 29

Kopior/Scanner

Accepted Answer

Kopior och utskrifter kan erhållas i receptionen. Dokument kan även skannas kostnadsfritt.

Question 30

Kudde

Accepted Answer

Extra kuddar finns att hämta i receptionen.

Question 31

Radio

Accepted Answer

Du kan ta emot en rad olika radiostationer via din TV.

Question 32

Kylskåp

Accepted Answer

Alla rum är utrustade med kylskåp. Ett urval av olika snacks och drycker finns att köpa på ” Bistro Box ” i lobbyn.

Question 33

Reparationer

Accepted Answer

Vänligen meddela receptionen om eventuella reparationer som behöver utföras i ditt rum.

Question 34

Bokningar

Accepted Answer

Du kan boka rum på ett av våra IntercityHotels via vår webbplats på [H Rewards(https://hrewards.com/en/intercityhotel)

Question 35

Restaurang

Accepted Answer

Restaurangen har följande öppettider: Lunch: måndag till fredag kl. 12.00–14.00. Middag: måndag till fredag kl. 18.00–22.00. Restaurangen ligger på första våningen.

Question 36

Rumsservice

Accepted Answer

Beställ rumsservice mellan kl. 07.00 och 23.00 bekvämt via telefon mot en tilläggsavgift på 5 euro.

Question 37

Bankfack

Accepted Answer

Vid receptionen och på rummen finns kostnadsfria elektroniska förvaringsskåp där du säkert kan förvara kontanter, smycken och andra värdesaker. Observera att vi inte kan hållas ansvariga för värdesaker som försvinner från rummen. Vi tackar för din förståelse.

Question 38

Sytillbehör

Accepted Answer

Sömnadsmaterial finns att hämta i receptionen.

Question 39

Skoputsning

Accepted Answer

En skoputsmaskin finns på första våningen bredvid trappan. En skohorn kan erhållas på begäran i receptionen.

Question 40

TV

Accepted Answer

Varje rum är utrustat med satellit-TV. Du hittar en aktuell översikt över TV-programmen i den elektroniska programguiden (EPG) på TV:n.

Question 41

Hygienartiklar

Accepted Answer

Hygienartiklar som tandborstar och rakhyvlar finns att hämta i receptionen.

Question 42

Turistinformation

Accepted Answer

Turistinformationen ligger vid Römer/Paulsplatz i Frankfurt.

Question 43

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer finns att låna i receptionen mot en deposition.

Question 44

Väckningstjänst

Accepted Answer

Om du vill bli väckt, vänligen ange önskad väckningstid i receptionen.

Question 45

Vad ska man göra vid brand?

Accepted Answer

Du bor på ett hotell som uppfyller de senaste brandsäkerhetsföreskrifterna och är utrustat med den senaste tekniken. Vid brand larmas brandkåren automatiskt. Om du upptäcker en brand, anmäl detta omedelbart till receptionen eller tryck på närmaste brandlarm. Vid brand, lyssna på högtalarmeddelandena. Flyktvägarna är markerade på flyktvägsplanen i varje rum. Håll dig lugn och undvik att drabbas av panik.

Question 46

WiFi

Accepted Answer

Vårt hotell erbjuder gratis höghastighetsinternet ( WiFi ), som finns tillgängligt överallt på hotellet och i rummen. Enkla steg för att ansluta till internet:

Anslut till nätverket H RewardsIntercityHotel med din mobila enhet.
Välj mellan ”Gå online nu och bli medlem H Rewards Medlem".

Question 47

Bistro Box

Accepted Answer

I vår ” Bistro Box ” i lobbyn finns snacks och drycker att köpa.

Question 48

El

Accepted Answer

Innan användning måste man kontrollera om personliga apparater (t.ex. rakapparat, tandborste, bärbar dator) är anpassade för den tillgängliga elförsörjningen.
Det är förbjudet att ladda elcykelbatterier på rummen.
Det är även förbjudet att använda stora elektriska apparater såsom kokplattor, grillar eller liknande.

Question 49

Fred, ordning och säkerhet på natten

Accepted Answer

Nattvilan gäller från kl. 22.00 till kl. 06.00.

Vårt hotell förväntar sig att gäster, boende och anställda behandlar varandra med respekt. Vi förbehåller oss rätten att tillämpa våra husregler vid brott mot nattvilan eller respektlöst beteende gentemot andra gäster, anställda eller tredje part.
Personer som inte har bokat rum på hotellet får endast tillträde till rummen efter förhandsanmälan eller godkännande från receptionen. Hotellet förbehåller sig rätten att neka tillträde.
Personer som inte har bokat rum på hotellet får inte vistas på hotellet mellan kl. 22.00 och 06.00.

Question 50

H Rewards - Partner inom biluthyrning och shopping

Accepted Answer

Som H Rewards medlem får du rabatter hos våra samarbetspartner. Mer information och bokningar via följande länkar: SIXT Europcar

Question 51

Frukost på vardagar

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukost på vardagar mellan kl. 06.00 och 10.00.

Question 52

Ankomst

Accepted Answer

Parkering
Vi har ett underjordiskt parkeringshus med direkt tillgång precis under vårt hotell.
Drivs av extern operatör. 3,80 € per timme, 33,00 € per dag. Tillträde via Karlsruher Str.

Tåg
Frankfurts centralstation

Avstånd: 0 km

Information om tågstationen

Flyg
Frankfurts flygplats

Avstånd: 10 km

Information om flygplatsen

IntercityHotel Frankfurt Hauptbahnhof Süd Guest Guide

IntercityHotel Frankfurt Hauptbahnhof Süd Guest Guide