Question 1

Badrock och tofflor

Accepted Answer

Badrockar och tofflor finns tillgängliga på begäran i receptionen.

Question 2

Allergiker, sängkläder/Information

Accepted Answer

Allergier? Informera bara receptionen om dina kostbehov eller särskilda behov av sängkläder.

Question 3

Tillgänglighet

Accepted Answer

Hotellet är fullt tillgängligt för våra gäster med nedsatt rörlighet. Behöver du mer information? Kontakta vår reception.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Vår bar och BistroLounge ligger på första våningen och är öppen från måndag till söndag från 17:00 till 00:30.

Question 5

Filtar

Accepted Answer

Ytterligare ullfiltar eller täcken kan fås på begäran i receptionen.

Question 6

Frukost på helgen

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukost på helger och helgdagar från 07:00 till 11:00.

Question 7

Cykeluthyrning

Accepted Answer

För cykeluthyrning, vänligen kontakta receptionen (ej tillgängligt på hotellet)

Question 8

Incheckning/Check-out

Accepted Answer

Rummen är tillgängliga från kl. 15.00 på ankomstdagen till kl. 12.00 på avresedagen. Tidig incheckning eller sen utcheckning kan ordnas med receptionen, i mån av tillgång och mot en extra kostnad.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi ser det som vårt naturliga ansvar att ta hänsyn till hur våra handlingar påverkar miljön och klimatet, människor och samhället. Läs mer om våra rötter, värderingar, mål och åtgärder - och följ med oss på vår resa in i framtiden på H World International

Question 10

Utrustning för barn

Accepted Answer

Information om att resa med barn och om tilläggstjänster finns i receptionen.

Question 11

Laddare

Accepted Answer

Adapter för internationella uttag och laddare för mobiltelefoner finns tillgängliga i receptionen mot en deposition.

Question 12

Elektricitet

Accepted Answer

230 volt växelström.

Question 13

Mottagning

Accepted Answer

Receptionen är tillgänglig dygnet runt, 7 dagar i veckan, genom att ringa snabbvalsknappen "Reception" på telefonen.

Question 14

Presentkort

Accepted Answer

Presentäventyr för CityExplorer! Välj mellan presentkort av hög kvalitet eller skapa egna presentkort att skriva ut på vår hemsida.

Question 15

Städning av rum

Accepted Answer

Observera att rumsstädning på detta hotell endast är tillgänglig på begäran. Om du vill att ditt rum ska städas, vänligen informera receptionen senast kl. 20.00 kvällen innan. Om du har några ytterligare frågor, vänligen kontakta receptionen.

Question 16

H Rewards - vårt lojalitetsprogram

Accepted Answer

Belönas med vår lojalitet. H Rewards. Som medlem kan du dra nytta av exklusiva priser och inlösenalternativ för intjänade poäng. Bli medlem här .

Question 17

Tvätt/Reinigung

Accepted Answer

En tvättservice är tillgänglig mot en avgift. Alla tvättartiklar som tas emot före kl. 9.00 kommer att vara tillgängliga nästa dag. Vänligen använd de medföljande tvättpåsarna för att lämna in dina kläder i receptionen. På begäran kan vi stryka din tvätt mot en extra avgift. Kontakta helt enkelt receptionen.

Question 18

Byte av linne

Accepted Answer

Om du vill ha ett dagligt byte av sängkläder, vänligen informera receptionen. För badhanddukar: En handduk på golvet betyder "Vänligen byt". En hängande handduk betyder: "Jag kommer att använda den igen".

Question 19

Förlorad egendom

Accepted Answer

Har du tappat bort eller hittat något? Kontakta helt enkelt receptionen.

Question 20

Bagageservice

Accepted Answer

Efter utcheckning kan du förvara ditt bagage kostnadsfritt i receptionen.

Question 21

Medhavd matsäck

Accepted Answer

Beställ ditt lunchpaket (t.ex. i stället för frukost) i receptionen senast kl. 21.00 kvällen innan.

Question 22

Medicinska krav

Accepted Answer

Information om olika medicinska jourtjänster finns tillgänglig i receptionen.

Question 23

Tidningar

Accepted Answer

Skanna QR-koden i hotellets allmänna utrymmen för att läsa dagstidningar och tidskrifter kostnadsfritt i 3 timmar. Efter denna tid blir du automatiskt utloggad. Vill du ha mer läsmaterial? Skanna helt enkelt QR-koden igen.

Question 24

Rökning och öppen eld

Accepted Answer

Rökning är förbjuden i hela hotellet (utom i särskilda områden). Detta gäller även elektroniska cigaretter. Om en överträdelse upptäcks kommer de kostnader som uppstår att debiteras den ansvariga personen. Om ett brandlarm utlöses på grund av otillåten rökning eller om rökdetektorerna avsiktligt har manipulerats, tar hotellet inget ansvar. Eventuella kostnader för brandkåren eller andra säkerhetstjänster måste betalas direkt av den ansvarige. Dessutom är öppen eld och tända ljus förbjudet i hela hotellet.

Question 25

Parkering

Accepted Answer

Avgiftsbelagd parkering finns i en allmän parkeringsplats nära hotellet.

Question 26

Betalning

Accepted Answer

Betalning måste göras i receptionen. Vi tar emot kontanter och alla större kreditkort, t.ex. MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay, JBC och Union-Pay.

Question 27

Apotek

Accepted Answer

Närmaste apotek är "Apotheke im Hauptbahnhof".

Question 28

Telefon

Accepted Answer

Under din vistelse kan du använda telefonen på ditt rum för att kontakta vårt interna team, och den kan också användas för lokala samtal. Receptionen: Tryck på knappen "Reception" på din rumstelefon För interna samtal: Tryck på knappen "Room to room" på din rumstelefon och slå sedan det aktuella rumsnumret.

Question 29

Fotokopior/Scanner

Accepted Answer

Fotokopior och utskrifter finns tillgängliga i receptionen. Dokument kan också skannas kostnadsfritt.

Question 30

Kudde

Accepted Answer

Extra kuddar finns tillgängliga i receptionen.

Question 31

Radio

Accepted Answer

Du kan ta emot en mängd olika radiostationer via din TV-apparat.

Question 32

Kylskåp

Accepted Answer

Alla rum är utrustade med kylskåp. Ett urval av olika snacks och drycker finns tillgängliga på Bistro Box i lobbyn.

Question 33

Reparationer

Accepted Answer

Vänligen informera receptionen om eventuella nödvändiga reparationer i ditt rum.

Question 34

Bokningar

Accepted Answer

Bokningar på något av våra IntercityHotels kan göras på vår webbplats på [H Rewards(https://hrewards.com/en/intercityhotel)

Question 35

Restaurang

Accepted Answer

Restaurangen är öppen enligt följande: Lunch: Måndag till fredag 12:00 till 14:00 Middag: Måndag till fredag kl. 18.00-22.00. Restaurangen ligger på bottenvåningen.

Question 36

Rumsservice

Accepted Answer

Beställ rumsservice mellan 7:00 och 23:00 bekvämt per telefon mot en tilläggsavgift på EUR 5.

Question 37

Kassaskåp

Accepted Answer

Det finns gratis elektroniska skåp i receptionen och på rummen för säker förvaring av kontanter, smycken och andra värdesaker. Vänligen observera att vi inte kan hållas ansvariga för värdesaker som försvinner från rummen. Vi tackar för din förståelse.

Question 38

Syredskap

Accepted Answer

Symaterial finns tillgängligt i receptionen.

Question 39

Service för skoputsning

Accepted Answer

En skoputsningsmaskin finns på bottenvåningen bredvid trappan. Ett skohorn kan fås på begäran i receptionen.

Question 40

Television

Accepted Answer

Alla rum är utrustade med satellit-TV. Du hittar en uppdaterad översikt över TV-programmen i den elektroniska programguiden (EPG) på TV:n.

Question 41

Hygienartiklar

Accepted Answer

Toalettartiklar som tandborstar och rakhyvlar finns tillgängliga i receptionen.

Question 42

Information till turister

Accepted Answer

Turistinformationscentret ligger på Römer / Paulsplatz i Frankfurt.

Question 43

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer finns tillgängliga i receptionen mot en deposition.

Question 44

Väckningstjänst

Accepted Answer

Om du vill bli väckt, vänligen meddela receptionen önskad väckningstid.

Question 45

Vad ska man göra i händelse av brand?

Accepted Answer

Du bor på ett hotell som är utrustat med de senaste brandsäkerhetsföreskrifterna och -teknologierna. I händelse av brand kommer brandkåren att meddelas automatiskt. Om du upptäcker en brand ska du omedelbart anmäla dig i receptionen eller trycka på närmaste brandlarm. I händelse av brand ska du lyssna på högtalarutropen. Utrymningsvägarna är markerade på utrymningsvägsplanen i varje rum. Vänligen behåll lugnet och undvik panik.

Question 46

WiFi

Accepted Answer

Vårt hotell erbjuder gratis tillgång till höghastighetsinternet ( WiFi ), som finns tillgängligt i hela hotellet och i rummen. Enkla steg för att få tillgång till internet:

Vänligen anslut till nätverket H Rewards från IntercityHotel med din mobila enhet.
Välj mellan "Gå online nu och bli medlem H Rewards Medlem".

Question 47

Bistro Box

Accepted Answer

Snacks och drycker finns tillgängliga på vår Bistro Box i lobbyn.

Question 48

Elektricitet

Accepted Answer

Före användning måste det kontrolleras om personliga enheter (t.ex. rakapparat, tandborste, bärbar dator) är lämpliga för den tillgängliga elen.
Det är förbjudet att ladda batterier till elcyklar i rummen.
Det är inte heller tillåtet att använda stora elektriska apparater som kokplattor, grillar eller liknande.

Question 49

Lugn, ordning och säkerhet nattetid

Accepted Answer

Nattvilan är från kl. 22.00 till kl. 06.00.

Vårt hotell förväntar sig att dess gäster, boende och anställda behandlar varandra med respekt. Vi förbehåller oss rätten att utöva vår hemfridsrätt vid överträdelse av nattvilan eller respektlöst beteende gentemot andra gäster, anställda eller tredje part.
Personer som inte är inbokade på hotellet har endast tillträde till rummen efter föregående meddelande eller godkännande från receptionen. Hotellet kan neka tillträde.
Personer som inte är inbokade på hotellet får inte stanna mellan kl. 22.00 och 06.00.

Question 50

H Rewards - Partner för biluthyrning och shopping

Accepted Answer

Som medlem H Rewards medlem drar du nytta av rabatter hos våra partners. Mer information och bokningar hittar du via följande länkar:' SIXT Europcar

Question 51

Frukost på vardagar

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukost från 06:00 till 10:00 på vardagar

Question 52

Ankomst

Accepted Answer

Parking
Vi har ett underjordiskt parkeringsgarage med direkt tillgång direkt under vårt hotell.
Extern operatör. 3,80 € per timme, 33,00 € per dag. Tillfart via Karlsruher Str.

Tåg
Frankfurt centralstation

Avstånd: 0 km

Information om järnvägsstationen

Flyg
Frankfurt flygplats

Avstånd: 10 km

Information om flygplatsen

IntercityHotel Frankfurt Hauptbahnhof Süd Guest Guide

IntercityHotel Frankfurt Hauptbahnhof Süd Guest Guide