Question 1

Badrock och tofflor

Accepted Answer

Badrockar och tofflor finns tillgängliga på begäran i receptionen.

Question 2

Allergiker, sängkläder/Information

Accepted Answer

Allergier? Meddela bara receptionen om du behöver speciella sängkläder eller är allergisk mot mat.

Question 3

Tillgänglighet

Accepted Answer

Hotellet är helt barriärfritt, dvs. alla områden är tillgängliga för våra gäster med nedsatt rörlighet. Kontakta vår reception för mer information.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Vår bar ligger på första våningen och är öppen måndag till lördag från 18:00 till 24:00.

Question 5

Filtar

Accepted Answer

Ytterligare täcken finns tillgängliga på begäran i receptionen.

Question 6

Frukost på vardagar

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukostbuffé från 06:00 till 10:00 på vardagar.

Question 7

Checka in/Check-out

Accepted Answer

Rummen är tillgängliga från kl. 15.00 på ankomstdagen och fram till kl. 12.00 på avresedagen. Senare avresa är möjlig efter överenskommelse med receptionen och i mån av tillgång mot en extra kostnad.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Det är en del av vår självbild att vi när vi fattar beslut tar hänsyn till hur våra handlingar påverkar miljö och klimat, människor och samhälle. Ta reda på mer om våra rötter, värderingar, mål och åtgärder och följ med oss på vår resa in i framtiden: H World International

Question 9

Utrustning för barn

Accepted Answer

Information om att resa med barn och ytterligare erbjudanden finns i receptionen.

Question 10

Laddare

Accepted Answer

Internationella kontaktadaptrar och laddare för mobiltelefoner finns tillgängliga i receptionen mot en deposition.

Question 11

Elektricitet

Accepted Answer

230 volt växelström.

Question 12

Mottagning

Accepted Answer

Receptionen är tillgänglig dygnet runt, 7 dagar i veckan, via snabbvalsknappen "Reception" på telefonen.

Question 13

Presentkort

Accepted Answer

Ge bort CityExplorer-upplevelser i present! Välj mellan värdecheckar i checkformat eller individuellt utformade värdecheckar att skriva ut på vår hemsida.

Question 14

Städning av rum

Accepted Answer

Rumstädning är endast möjlig på begäran. Om du vill att ditt rum ska städas, vänligen informera receptionen senast kl. 20.00 dagen innan.

Question 15

H Rewards - vårt bonusprogram

Accepted Answer

Belöna lojalitet. H Rewards. Samla poäng som medlem och dra nytta av exklusiva priser och inlösningsmöjligheter när som helst. Bli medlem nu på [H Rewards(https://hrewards.com/en/account/registration)

Question 16

Byte av sängkläder

Accepted Answer

För dagligt byte av sängkläder, vänligen informera receptionen. Följande gäller för handdukar i badrummet: Vi byter handdukar på golvet. Återanvänd gärna handdukar på kroken.

Question 17

Förlorad egendom

Accepted Answer

Har du glömt eller hittat något? Kontakta helt enkelt receptionen.

Question 18

Bagageservice

Accepted Answer

Bagage kan förvaras kostnadsfritt i receptionen efter utcheckning.

Question 19

Medhavd matsäck

Accepted Answer

Lunchpaket (t.ex. i stället för frukost) kan beställas i receptionen fram till kl. 21.00 kvällen innan.

Question 20

Medicinsk vård

Accepted Answer

Information om olika medicinska jourtjänster finns tillgänglig i receptionen.

Question 21

Tidningar

Accepted Answer

Skanna QR-koden i hotellets allmänna utrymmen för att läsa dagstidningar och tidskrifter kostnadsfritt i 3 timmar. Efter denna tid blir du automatiskt utloggad. Vill du ha mer läsmaterial? Skanna helt enkelt QR-koden igen.

Question 22

Rökning och öppen eld

Accepted Answer

Rökning är förbjuden i hela hotellet (med undantag för särskilt angivna områden). Detta gäller även elektroniska cigaretter. ' - Om en överträdelse av rökförbudet upptäcks av hotellet kommer de kostnader som uppstår att debiteras den ansvariga personen. ' - Om ett brandlarm utlöses på grund av otillåten rökning eller om rökdetektorerna avsiktligt har manipulerats, tar hotellet inget ansvar. ' - De kostnader som uppstår för brandkåren eller andra säkerhetstjänster ska betalas av den skyldige direkt på plats. ' - Dessutom är öppen eld och tända ljus förbjudet i hela hotellet.

Question 23

Parkering

Accepted Answer

Det finns en allmän parkeringsplats under hotellet som kan användas mot en avgift. Avgiften måste betalas i parkeringshuset.

Question 24

Betalning

Accepted Answer

Du kan betala hotellräkningen i receptionen. Förutom kontanter kan du också betala med Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay och Union-Pay.

Question 25

Apotek

Accepted Answer

Närmaste apotek är
Sonnen-Apotheke, Lister Meile 13, 30161 Hannover Öppettider för apoteket Måndag till fredag kl. 8.00-19.00 Lördagar kl. 9.00-16.00 Leine Apotheke i centralstationen, Ernst-August-Platz 1, 30159 Hannover Öppettider för apoteket Måndag till lördag kl. 07.00-22.00 Söndagar kl. 8.00-20.00

Question 26

Telefon

Accepted Answer

Under din vistelse kan du använda telefonen i ditt rum för att ringa lokal- och rikssamtal eller kontakta vårt interna serviceteam.

Följande serviceavgifter per minut registreras automatiskt av hotellets spårningssystem och debiteras vid utcheckning.

Receptionen: Tryck på knappen "Reception" på rumstelefonen. För interna samtal: Tryck på "Room to Room"-knappen på din rumstelefon och slå sedan rätt rumsnummer. Nödsamtal polis: 0 - 110 Nödsamtal till brandkåren: 0 - 112

För att ringa ett externt samtal direkt till ett specifikt rum, vänligen ring: +49 511 20022000 + rumsnumret.

Question 27

Fotokopia /Scanner

Accepted Answer

Kopior och utskrifter finns tillgängliga i receptionen. Dokument kan också skannas kostnadsfritt.

Question 28

Kudde

Accepted Answer

Extra kuddar finns tillgängliga i receptionen.

Question 29

Radio

Accepted Answer

Olika radioprogram kan tas emot via TV:n.

Question 30

Kylskåp

Accepted Answer

Alla rum är utrustade med kylskåp. Ett urval av olika snacks och drycker finns i lobbyn på Bistro Box.

Question 31

Reparationer

Accepted Answer

Rapportera alla nödvändiga reparationer i ditt rum till receptionen.

Question 32

Bokningar

Accepted Answer

Bokningar på något av våra IntercityHotels och andra hotell kan göras via vår webbplats https://hrewards.com/de.

Question 33

Restaurang

Accepted Answer

Vår restaurang är öppen under bartid, måndag till lördag från 18:00 till 24:00, och ligger på första våningen.

Question 34

Säker

Accepted Answer

Gratis förvaringsskåp finns i receptionen och på rummen för förvaring av pengar, smycken och andra värdesaker. Vi tar inget ansvar för värdesaker som tappas bort i rummen.

Question 35

Sybehörssats

Accepted Answer

Ett sybehörskit finns tillgängligt i receptionen.

Question 36

Maskin för skoputsning

Accepted Answer

En skoputsningsmaskin finns på 1:a våningen i hisslobbyn. Du hittar ett skohorn och en skoputshandske på ditt rum.

Question 37

Television

Accepted Answer

Alla rum är utrustade med satellit-TV. Du hittar en aktuell översikt över TV-programmet i den elektroniska programguiden (EPG) på TV:n.

Question 38

Hygienartiklar

Accepted Answer

Toalettartiklar som tandborstar och rakhyvlar finns tillgängliga i receptionen.

Question 39

Information till turister

Accepted Answer

Du hittar turistinformationscentret på Ernst-August-Platz 8, 30159 Hannover, tel. 0511 12345111.

Question 40

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer finns tillgängliga i receptionen mot en deposition.

Question 41

Väckningstjänst

Accepted Answer

För att väckas, säg bara till receptionen vad klockan är.

Question 42

Beteende i händelse av brand

Accepted Answer

Hotellet är utrustat i enlighet med de senaste brandsäkerhetsföreskrifterna och teknikerna. I händelse av brand meddelas brandkåren automatiskt. Om du upptäcker en brand ska du omedelbart informera receptionen eller aktivera närmaste brandlarm. Vänligen lyssna på högtalarutropen. Utrymningsvägarna är markerade på utrymningsvägsplanen i varje rum. Behåll lugnet och få inte panik.

Question 43

WiFi

Accepted Answer

Hela hotellet och alla rum har gratis höghastighetsuppkoppling WiFi. Så enkelt är det:

Anslut din mobila enhet till H Rewards med IntercityHotel
Välj mellan "Gå online nu och bli medlem H Rewards Bli medlem" eller "Jag är H Rewards medlem"

Question 44

Bistro Box

Accepted Answer

Du hittar ett urval av olika snacks och drycker på vår Bistro Box i lobbyn.

Question 45

Elektroniska apparater

Accepted Answer

Före användning måste det kontrolleras om personliga enheter (t.ex. rakapparat, tandborste, bärbar dator) är lämpliga för den tillgängliga elen. Det är förbjudet att ladda batterier till elcyklar i rummen. Det är inte tillåtet att använda stora elektriska apparater som kokplattor, grillar etc.

Question 46

Lugn, ordning och säkerhet nattetid

Accepted Answer

Nattvilan gäller från kl. 22.00 till kl. 06.00. Vårt hotell förväntar sig ett respektfullt beteende gentemot andra gäster, boende och anställda. Vi förbehåller oss rätten att utöva vår hemortsrätt vid överträdelse av nattvilan eller respektlöst uppträdande mot andra gäster, anställda eller tredje part. Personer som inte har bokat på hotellet får endast komma in i rummen efter föregående meddelande eller tillstånd från receptionen. Hotellet kan neka tillträde. Personer som inte har bokat på hotellet får inte stanna mellan kl. 22.00 och 06.00.

Question 47

H Rewards - Partner för biluthyrning och shopping

Accepted Answer

Som medlem hos oss H Rewards medlem drar du nytta av rabatter hos våra partners. Mer information och bokningar via följande länkar:" SIXT Europcar

Question 48

Frukost på helgen

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukostbuffé från 07:00 till 11:00 på helger och helgdagar.

Question 49

Internetterminal

Accepted Answer

En internetterminal med utskriftsmöjligheter finns på plan 2 i bankettsalongen. Om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta receptionen.

Question 50

Rengöring/Wash

Accepted Answer

Du kan få din tvätt tvättad av oss mot en avgift. Om du lämnar in din tvätt senast kl. 09.00 får du tillbaka den från kl. 18.00 samma dag. Lägg tvätten i den påse som finns i receptionen. Vi tar gärna med strykbräda och strykjärn till ditt rum, vänligen kontakta receptionen.

Question 51

Rumsservice

Accepted Answer

Beställ bekvämt per telefon i receptionen mot en tilläggsavgift på EUR 5,00. Vår rumsservice är tillgänglig dagligen från 07:00 till 23:00.

Question 52

Flygplats

Accepted Answer

Närmaste flygplats är Hannover-Langenhagen flygplats Avstånd: 12,5 km

Question 53

Järnvägsstation

Accepted Answer

Närmaste järnvägsstation är Hannovers centralstation Avstånd: 0.2 km

IntercityHotel Hannover Östra centralstationen

IntercityHotel Hannover Östra centralstationen