Question 1

Tillgänglighet

Accepted Answer

Allergier? Informera receptionen om kostbehov eller särskilda krav på sängkläder.

Question 2

Allergiker, Sängkläder/Information

Accepted Answer

MAXX är fullt tillgängligt för våra gäster med nedsatt rörlighet. Behöver du mer information? Kontakta vår reception.

Question 3

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Vår bar ligger på bottenvåningen och är öppen måndag till lördag från 17:00 till 23:00. Vår Bistro/restaurant ligger på bottenvåningen och är öppen måndag till fredag från 17:00 till 23:00.

Question 4

Badrock och tofflor

Accepted Answer

Badrockar och tofflor finns i rumskategorierna Business / Comfort / Juniorsvit.

Question 5

Bistro Box

Accepted Answer

Snacks och drycker finns att köpa i vår Lobby Shop i receptionen.

Question 6

Filtar

Accepted Answer

Ytterligare ullfiltar eller täcken finns tillgängliga på begäran i receptionen.

Question 7

Frukost på helgen

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukost på helger och helgdagar från 07:00 till 10:30.

Question 8

Frukost på vardagar

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukost på vardagar från 06:00 till 09:30.

Question 9

Laddare

Accepted Answer

Adaptrar för internationella uttag och laddare för mobiltelefoner finns tillgängliga i receptionen mot en deposition.

Question 10

Incheckning/Check-out

Accepted Answer

Rummen är tillgängliga från 15:00 på ankomstdagen till 12:00 på avresedagen. Tidig incheckning eller sen utcheckning kan ordnas i receptionen, i mån av tillgång och mot en extra avgift.

Question 11

Utrustning för barn

Accepted Answer

Information om att resa med barn och om tilläggstjänster finns i receptionen.

Question 12

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi anser att det är vårt naturliga ansvar att beakta effekterna av våra handlingar på miljö och klimat, på människor och samhälle. Läs mer om våra rötter, värderingar, mål och åtgärder - och följ med oss på vår framtida resa på: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 13

Elektricitet

Accepted Answer

230 volt växelström.

Question 14

Elektronik

Accepted Answer

Före användning måste det kontrolleras om personliga apparater (t.ex. rakapparat, tandborste, bärbar dator) är lämpliga för den tillgängliga strömmen.
Det är förbjudet att ladda batterier till elcyklar i rummen.
Det är förbjudet att använda större elektriska apparater som kokplattor, grillar eller liknande.

Question 15

Receptionen

Accepted Answer

Receptionen kan nås 24/7 via telefonens snabbvalsknapp "Reception".

Question 16

Presentkort

Accepted Answer

MAXXimera din gåva! Välj mellan presentkort av hög kvalitet eller skapa individuellt utformade presentkort som du kan skriva ut på vår webbplats.

Question 17

Städning

Accepted Answer

Städning är endast tillgänglig på begäran. Om du vill att ditt rum ska städas, vänligen informera receptionen fram till kl. 20.00 föregående dag så ordnar vi det åt dig.

Question 18

H Rewards - vårt lojalitetsprogram

Accepted Answer

Med vårt lojalitetsprogram H Rewards belönar vi din lojalitet. Som medlem samlar du poäng för varje vistelse som du kan använda för mycket attraktiva inlösenalternativ. Bli medlem nu på https://hrewards.com/en/account/registration.

Question 19

H Rewards - Partner för biluthyrning och shopping

Accepted Answer

Som H Rewards medlem får du rabatter hos våra samarbetspartners. Mer information och bokningar via följande länkar:

SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 20

Tvätt/Dry städning

Accepted Answer

Tvättservice erbjuds mot en avgift. Använd de medföljande tvättsäckarna för att lämna in dina kläder i receptionen. På begäran kan vi stryka kläder mot en extra kostnad. Kontakta bara receptionen.

Question 21

Linnebyte

Accepted Answer

För dagligt byte av sängkläder, vänligen informera receptionen. För badrumshanddukar: En handduk på golvet betyder "Vänligen byt". En hängande handduk betyder "Jag kommer att använda den igen".

Question 22

Förlorad egendom

Accepted Answer

Har du tappat bort eller hittat något? Kontakta bara receptionen.

Question 23

Bagageservice

Accepted Answer

Före incheckning och efter utcheckning kan du förvara ditt bagage i receptionen utan kostnad.

Question 24

Lunchpaket

Accepted Answer

Vänligen beställ lunchpaket (t.ex. istället för frukost) i receptionen kvällen innan fram till kl. 21.00.

Question 25

Medicinska förnödenheter

Accepted Answer

Information om olika medicinska jourkontakter finns i receptionen.

Question 26

Tidningar

Accepted Answer

Skanna QR-koden i det allmänna området på MAXX för att läsa dagstidningar och tidskrifter gratis i 3 timmar. Du kommer automatiskt att loggas ut efter denna tid. Vill du ha mer läsmaterial? Skanna bara QR-koden igen.

Question 27

Nattsömn, ordning och säkerhet

Accepted Answer

Möjlighet till vila gäller från kl. 22.00 till kl. 6.00.
Vårt hotell förväntar sig att gäster, boende och personal behandlar varandra med respekt.
Vi förbehåller oss rätten att utöva vår äganderätt vid överträdelse av nattvilan eller respektlös behandling av andra gäster, anställda eller tredje part.
Personer som inte är inbokade på hotellet får endast tillträde till rummen efter föregående meddelande eller godkännande från receptionen. Hotellet kan neka tillträde. Personer som inte är inbokade på hotellet får inte stanna mellan kl. 22.00 och 6.00.

Question 28

Parkering

Accepted Answer

Avgiftsbelagda parkeringsplatser finns på en allmän parkeringsplats nära MAXX.

Question 29

Betalning

Accepted Answer

Betalning ska ske i receptionen. Vi tar emot kontanter och alla större kreditkort, inklusive MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay och Union-Pay.

Question 30

Apotek

Accepted Answer

Närmaste apotek ärStauffenberg Apotheke Stauffenbergstr. 43 A, 07747 Jena

Question 31

Telefon

Accepted Answer

Under din vistelse är telefonen i ditt rum tillgänglig för att nå vårt interna team och för lokala samtal.

Receptionen: Tryck på "Reception"-knappen på din rumstelefon För interna samtal: Tryck på "Room to room"-knappen på rumstelefonen och slå sedan respektive rumsnummer.

Question 32

Fotokopieringstjänst/Scanner

Accepted Answer

Fotokopior och utskrifter finns tillgängliga i receptionen. Dokument kan också skannas kostnadsfritt.

Question 33

Kuddar

Accepted Answer

Extra kuddar finns tillgängliga i receptionen.

Question 34

Radio

Accepted Answer

Du kan ta emot en mängd olika radiostationer via din TV.

Question 35

Refridgerator

Accepted Answer

Alla rum på 3:e våningen är utrustade med kylskåp. En mängd olika snacks och drycker finns i lobbybutiken i receptionen.

Question 36

Reparationer

Accepted Answer

Informera receptionen om nödvändiga reparationer i rummet.

Question 37

Bokningar

Accepted Answer

Bokningar i någon av våra MAXX, bland andra, kan göras på vår webbplats på https://hrewards.com/en.

Question 38

Restaurang

Accepted Answer

Restaurangen är öppen enligt följande: Middag: Måndag till fredag 17:00 till 22:00 Restaurangen ligger på bottenvåningen.

Question 39

Kassaskåp

Accepted Answer

Gratis elektroniska värdeskåp finns i receptionen och i rummen för att hålla dina kontanter, smycken och andra värdesaker säkra. Observera att vi inte kan hållas ansvariga för värdesaker som försvinner från rummen. Tack för din förståelse.

Question 40

Sybehörssats

Accepted Answer

Ett sykit finns tillgängligt i receptionen.

Question 41

Skoputsningsservice

Accepted Answer

En skopoleringsmaskin finns på varje våning nära hissen. Ett skohorn finns tillgängligt på begäran i receptionen.

Question 42

Rökning & öppen eld

Accepted Answer

All form av rökning och förångning är förbjuden i hela hotellet (utom i särskilda områden). Detta inkluderar elektroniska cigaretter.
Om en överträdelse upptäcks kommer eventuella kostnader att debiteras den ansvariga personen.
Om ett brandlarm utlöses av obehörig rökning eller om rökdetektorerna avsiktligt har manipulerats, tar hotellet inget ansvar.
Eventuella kostnader för brandkåren eller andra säkerhetstjänster ska betalas direkt av den ansvariga parten.
I händelse av bristande efterlevnad kommer hotellet att kräva de resulterande skadorna och kostnaderna.
Dessutom är öppen eld och tända ljus förbjudet i hela hotellet.

Question 43

Television

Accepted Answer

Varje rum är utrustat med satellit-TV. Du kan hitta en aktuell TV-programöversikt i gästmappen / QR-koden.

Question 44

Toalettartiklar

Accepted Answer

Toalettartiklar som tandborstar och rakhyvlar finns tillgängliga i receptionen.

Question 45

Information för turister

Accepted Answer

Turistinformationen finns på adressen: Markt 16, 07743 Jena

Question 46

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer finns tillgängliga i receptionen mot en deposition.

Question 47

Väckarklocka

Accepted Answer

För att bli väckt, informera receptionen om din önskade väckningstid.

Question 48

Vad du ska göra i händelse av brand

Accepted Answer

MAXX är utrustat med de senaste brandsäkerhetsbestämmelserna och den senaste tekniken. Om en brand uppstår kommer brandkåren automatiskt att informeras. Om du upptäcker en brand ska du omedelbart informera receptionen eller trycka på närmaste brandlarm. I händelse av brand är utrymningsvägarna markerade på utrymningsvägsplanen i varje rum. Vänligen behåll lugnet och undvik panik.

Question 49

WiFi

Accepted Answer

MAXX erbjuder kostnadsfri tillgång till WiFi och är tillgängligt i hela hotellet och på rummen. Enkla steg för att få tillgång till Internet: välj nätverket Maxx Guest, det behövs inget lösenord

Maxx Hotel Jena Gästguide

Maxx Hotel Jena Gästguide