Q: Frukost på helgen

Börja dagen med vår frukostbuffé från 07:00 till 11:00 Låg frukosttrafik: från 07:00 h till 08:00 h Medium frukosttrafik: från 08:30 h till 09:00 h Hög frukosttrafik: från 09:00 h till 11:00 h

Q: Frukost på vardagar

Börja dagen med vår frukostbuffé från 07:00 till 10:30 Låg frukosttrafik: från 07:30 h till 08:00 h Medium frukosttrafik: från 09:30 h till 10:30 h Hög frukosttrafik: från 09:00 h till 10:00 h

Question 1

Tillgänglighet

Accepted Answer

Hotellet är delvis tillgängligt för våra gäster med nedsatt rörlighet. Behöver du mer information? Kontakta vår reception.

Question 2

Allergiker, Sängkläder/Information

Accepted Answer

Vänligen informera vårt team i receptionen om eventuella specifika matallergier och kostbehov och om du behöver speciella sängkläder.

Question 3

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Vår Auerhuhn Bar ligger på första våningen och är öppen måndag till söndag från 11:00 till 24:00. Vår takbar Luiza ligger på 5:e våningen och är öppen måndag till torsdag från 12:00 till 24:00 och på helgerna från 12:00 till 01:00.

Question 4

Restaurang

Accepted Answer

Restaurangen Cafe L'Europe ligger på bottenvåningen och är öppen måndag till söndag från 12:00 till 22:00.

Question 5

Badrock och tofflor

Accepted Answer

Badrock och tofflor finns i garderoben.

Question 6

Cykeluthyrning

Accepted Answer

För cykeluthyrning, vänligen kontakta receptionen.

Question 7

Filtar

Accepted Answer

Ytterligare ullfiltar eller täcken finns tillgängliga i receptionen på begäran.

Question 8

Frukost på helgen

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukostbuffé från 07:00 till 11:00

Låg frukosttrafik: från 07:00 h till 08:00 h

Medium frukosttrafik: från 08:30 h till 09:00 h

Hög frukosttrafik: från 09:00 h till 11:00 h

Question 9

Frukost på vardagar

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukostbuffé från 07:00 till 10:30

Låg frukosttrafik: från 07:30 h till 08:00 h

Medium frukosttrafik: från 09:30 h till 10:30 h

Hög frukosttrafik: från 09:00 h till 10:00 h

Question 10

Laddare

Accepted Answer

Adaptrar för internationella uttag och laddare för mobiltelefoner finns tillgängliga i receptionen mot en deposition.

Question 11

Incheckning/Check-out

Accepted Answer

Rummen är tillgängliga från kl. 15.00 på ankomstdagen och fram till kl. 12.00 på avresedagen. En sen utcheckning kan ordnas med receptionen beroende på tillgänglighet och mot en extra avgift.

Question 12

Utrustning för barn

Accepted Answer

För resor med barn, kontakta vår reception och ta reda på mer om våra extra erbjudanden.

Question 13

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi anser att det är vårt naturliga ansvar att beakta effekterna av våra handlingar på miljön och klimatet, på människor och samhälle. Läs mer om våra rötter, värderingar, mål och åtgärder - och följ med oss på vår framtida resa på: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 14

Elektricitet

Accepted Answer

230 volt växelström.

Question 15

Elektronik

Accepted Answer

Före användning måste det kontrolleras om personliga apparater (t.ex. rakapparat, tandborste, bärbar dator) är lämpliga för den tillgängliga strömmen.
Det är förbjudet att ladda batterier till elcyklar i rummen.
Det är förbjudet att använda större elektriska apparater som kokplattor, grillar eller liknande.

Question 16

Receptionen

Accepted Answer

Vår reception kan nås 24/7 via telefonens snabbvalsknapp "reception".

Question 17

Presentkort

Accepted Answer

Vi kommer att göra din gåva till en oförglömlig upplevelse! Välj mellan högkvalitativa presentkort i checkformat eller en utskrift på papper och skapa ditt individuella presentkort bekvämt och enkelt på vår webbplats.

Question 18

H Rewards - vårt lojalitetsprogram

Accepted Answer

Med vårt lojalitetsprogram H Rewards belönar vi din lojalitet. Som medlem samlar du poäng för varje vistelse som du kan använda för mycket attraktiva inlösenalternativ. Bli medlem nu på https://hrewards.com/en/account/registration.

Question 19

H Rewards - Partner för biluthyrning och shopping

Accepted Answer

Som H Rewards medlem får du rabatter hos våra samarbetspartners. Mer information och bokningar via följande länkar:' SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/' Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards' Bicester Collection https://www.thebicestercollection.com/en/partner-offers/h-rewards-de

Question 20

Tvätt/Dry städning

Accepted Answer

Du kan få dina kläder tvättade av oss mot en avgift. Om du lämnar in din tvätt senast kl. 10.30 får du tillbaka den nästa dag senast kl. 17.00 eller genom expressstädning samma dag. Vänligen lämna dina kläder i påsen som finns i receptionen. Vi kan också stryka dina kläder på begäran mot en avgift. Kontakta helt enkelt receptionen för detta.

Question 21

Linnebyte

Accepted Answer

Om du vill ha ett dagligt byte av sängkläder, vänligen informera receptionen. För badrumshanddukar: En handduk på golvet betyder "Vänligen byt". En hängande handduk betyder "Jag kommer att använda den igen".

Question 22

Förlorad egendom

Accepted Answer

Vänligen lämna in upphittade föremål i receptionen. Vid borttappade föremål, vänligen kontakta receptionen.

Question 23

Bagageservice

Accepted Answer

På begäran hjälper vi dig att flytta ditt bagage till receptionen. Det är möjligt att förvara ditt bagage i receptionen utan kostnad, även om du redan har checkat ut.

Question 24

Lunchpaket

Accepted Answer

Vänligen beställ lunchpaket (t.ex. istället för frukost) i receptionen kvällen innan fram till kl. 21.00.

Question 25

Medicinska förnödenheter

Accepted Answer

För de olika medicinska jourkontakterna, vänligen kontakta vår reception.

Question 26

Tidningar

Accepted Answer

Du hittar gratis tidningar vid frukosten.

Question 27

Parkering

Accepted Answer

Avgiftsbelagda parkeringsplatser finns i ett allmänt parkeringsgarage bredvid hotellet.

Question 28

Betalning

Accepted Answer

Betalning ska ske vid utcheckning i receptionen. Vi tar emot kontanter och alla större kreditkort, inklusive MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay och Union-Pay.

Question 29

Apotek

Accepted Answer

Närmaste apotek hittar du i Alte Hof-Apotek Lange Str. 2, 76530 Baden-Baden

Question 30

Telefon

Accepted Answer

Under din vistelse är telefonen på rummet tillgänglig för lokal- och fjärrsamtal eller för att nå vårt interna serviceteam.

Serviceavgifter per minut registreras automatiskt av hotellets spårningssystem och debiteras vid utcheckningen.

Question 31

Fotokopieringstjänst/Scanner

Accepted Answer

Fotokopior och utskrifter finns tillgängliga i receptionen. Om du vill skanna dokument kan detta göras kostnadsfritt i receptionen.

Question 32

Kuddar

Accepted Answer

På begäran erbjuder vi gärna extra kuddar. Vänligen kontakta vårt team i receptionen.

Question 33

Radio

Accepted Answer

Du kan ta emot en mängd olika radiostationer via din TV.

Question 34

Kylskåp

Accepted Answer

Alla rum är utrustade med en minibar.

Question 35

Reparationer

Accepted Answer

Om du behöver reparera något i ditt rum, vänligen anmäl det till receptionen eller använd reparationshängaren i ditt rum.

Question 36

Bokningar

Accepted Answer

Bokningar på något av våra Steigenberger Hotels&Resorts kan bland annat göras på vår webbplats på https://hrewards.com/en.

Question 37

Restaurang

Accepted Answer

Restaurangen är öppen enligt följande: ' Måndag till söndag kl. 12.00-22.00 Restaurangen ligger på bottenvåningen. Du hittar ett urval av våra rätter på anslagstavlan framför restaurangen.

Question 38

Rumsservice

Accepted Answer

Gör din beställning bekvämt via telefon till Roomservice-disken mot en tilläggsavgift på 5,00 € för drycker och 15,00 € för mat. Vår rumsservice är tillgänglig för dig 24/7.

Question 39

Kassaskåp

Accepted Answer

Gratis elektroniska kassaskåp finns i rummen för att hålla dina kontanter, smycken och andra värdesaker säkra. Vänligen observera att vi inte kan ta ansvar för värdesaker som försvinner från rummen. Vi tackar för er förståelse.

Question 40

Sömnadskit

Accepted Answer

Ett sykit finns tillgängligt i receptionen.

Question 41

Skoputsningsservice

Accepted Answer

En skoputsningsservice finns tillgänglig på begäran.

Question 42

Rökning & öppen eld

Accepted Answer

All form av rökning och förångning är förbjuden i hela hotellet (utom i särskilda områden). Detta inkluderar elektroniska cigaretter.
Om en överträdelse upptäcks kommer eventuella kostnader att debiteras den ansvariga personen.
Om ett brandlarm utlöses av obehörig rökning eller om rökdetektorerna avsiktligt har manipulerats, tar hotellet inget ansvar.
Eventuella kostnader för brandkåren eller andra säkerhetstjänster ska betalas direkt av den ansvariga parten.
I händelse av bristande efterlevnad kommer hotellet att kräva de resulterande skadorna och kostnaderna.
Dessutom är öppen eld och tända ljus förbjudet i hela hotellet.

Question 43

Television

Accepted Answer

Varje rum är utrustat med Smart TV. Du hittar en översikt över aktuella TV-program i den elektroniska programguiden (EPG) på TV:n.

Question 44

Toalettartiklar

Accepted Answer

Toalettartiklar som tandborste och rakhyvel finns tillgängliga i receptionen.

Question 45

Information för turister

Accepted Answer

Turistinformationen finns på Kaiserallee 1, 76530 Baden-Baden.

Question 46

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer finns tillgängliga i ditt rum.

Question 47

Väckarklocka

Accepted Answer

För att använda vår väckningstjänst, vänligen kontakta receptionen för önskad väckningstid.

Question 48

Vad du ska göra i händelse av brand

Accepted Answer

Du befinner dig på ett hotell som är utrustat med de senaste brandskyddsreglerna och teknikerna. I händelse av brand informeras brandkåren automatiskt. Om du upptäcker en brand ska du omedelbart informera receptionen eller trycka på nästa brandlarm. Var uppmärksam på högtalarutropen. Utrymningsvägarna är markerade på utrymningsvägsplanen i varje rum. Behåll lugnet och undvik panik.

Question 49

WiFi

Accepted Answer

Vårt hotell erbjuder gratis höghastighetsuppkoppling WiFi och är tillgänglig i hela hotellet samt i rummen.

Steigenberger Icon Europäischer Hof Baden-Baden Gästguide

Steigenberger Icon Europäischer Hof Baden-Baden Gästguide