Q: Snídaně o víkendu

Začněte den snídaní formou bufetu od 7:00 do 11:00 hodin. Snídaňový provoz: od 07:00 h do 08:00 h Střední snídaňový provoz: od 08:30 h do 09:00 h Silný snídaňový provoz: od 09:00 h do 11:00 h

Q: Snídaně ve všední dny

Začněte den snídaní formou bufetu od 7:00 do 10:30 hodin. Snídaňový provoz: od 07:30 h do 08:00 h Střední snídaňový provoz: od 09:30 h do 10:30 h Silný snídaňový provoz: od 09:00 h do 10:00 h

Question 1

Přístupnost

Accepted Answer

Hotel je částečně přístupný pro hosty s omezenou pohyblivostí. Potřebujete další informace? Kontaktujte naši recepci.

Question 2

Alergici, Ložní prádlo/Information

Accepted Answer

Informujte prosím náš tým na recepci o případných potravinových alergiích a dietních požadavcích a o potřebě speciálních lůžkovin.

Question 3

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Náš bar Auerhuhn se nachází v prvním patře a je otevřen od pondělí do neděle od 11:00 do 24:00. Náš střešní bar Luiza se nachází v 5. patře a je otevřen od pondělí do čtvrtka od 12:00 do 24:00 a o víkendech od 12:00 do 01:00.

Question 4

Restaurace

Accepted Answer

Restaurace Cafe L'Europe se nachází v přízemí a je otevřená od pondělí do neděle od 12:00 do 22:00.

Question 5

Župan a pantofle

Accepted Answer

Župan a pantofle jsou umístěny ve skříni.

Question 6

Půjčovna kol

Accepted Answer

Ohledně půjčení jízdních kol se obraťte na recepci.

Question 7

Deky

Accepted Answer

Další vlněné deky nebo přikrývky jsou k dispozici na recepci na vyžádání.

Question 8

Snídaně o víkendu

Accepted Answer

Začněte den snídaní formou bufetu od 7:00 do 11:00 hodin.

Snídaňový provoz: od 07:00 h do 08:00 h

Střední snídaňový provoz: od 08:30 h do 09:00 h

Silný snídaňový provoz: od 09:00 h do 11:00 h

Question 9

Snídaně ve všední dny

Accepted Answer

Začněte den snídaní formou bufetu od 7:00 do 10:30 hodin.

Snídaňový provoz: od 07:30 h do 08:00 h

Střední snídaňový provoz: od 09:30 h do 10:30 h

Silný snídaňový provoz: od 09:00 h do 10:00 h

Question 10

Nabíječka

Accepted Answer

Adaptéry do mezinárodních zásuvek a nabíječky pro mobilní telefony jsou k dispozici na recepci za zálohu.

Question 11

Odbavení/Check-out

Accepted Answer

Pokoje jsou k dispozici od 15:00 hodin v den příjezdu do 12:00 hodin v den odjezdu. Pozdní check-out lze domluvit s recepcí v závislosti na dostupnosti a za příplatek.

Question 12

Dětské vybavení

Accepted Answer

V případě výletů s dětmi kontaktujte naši recepci a informujte se o našich dalších nabídkách.

Question 13

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Jsme přesvědčeni, že je naší přirozenou odpovědností brát v úvahu dopady našeho jednání na životní prostředí a klima, na lidi a společnost. Více informací o našich kořenech, hodnotách, cílech a činnostech - a doprovázejte nás na naší budoucí cestě na adrese: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 14

Elektřina

Accepted Answer

Střídavý proud 230 V.

Question 15

Elektronika

Accepted Answer

Před použitím je třeba zkontrolovat, zda jsou osobní zařízení (např. holicí strojek, zubní kartáček, notebook) vhodná pro dostupný proud.
Nabíjení baterií elektrokol na pokojích je zakázáno.
Používání větších elektrických spotřebičů, jako jsou vařiče, grily apod. je zakázáno.

Question 16

Recepce

Accepted Answer

Na naši recepci se můžete dovolat 24 hodin denně na/7 prostřednictvím klávesy rychlé volby "recepce" na telefonu.

Question 17

Dárkové poukazy

Accepted Answer

Uděláme z vašeho dárku nezapomenutelný zážitek! Vyberte si mezi kvalitními poukazy v šekovém formátu nebo výtiskem na papíře a vytvořte si individuální dárkový poukaz pohodlně a snadno na našich webových stránkách.

Question 18

H Rewards - náš věrnostní program

Accepted Answer

S naším věrnostním programem H Rewards odměňujeme vaši věrnost. Jako člen sbíráte s každým pobytem body, které můžete využít k velmi atraktivním možnostem odkupu. Staňte se členem nyní na https://hrewards.com/en/account/registration.

Question 19

H Rewards - Půjčovna aut a nákupní partner

Accepted Answer

Jako H Rewards můžete využívat slevy u našich partnerů. Další informace a rezervace na těchto odkazech:' SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/' Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards' Bicester Collection https://www.thebicestercollection.com/en/partner-offers/h-rewards-de

Question 20

Čištění prádla/Dry

Accepted Answer

Za poplatek si u nás můžete nechat vyčistit oblečení. Pokud prádlo odevzdáte do 10:30, dostanete ho zpět následující den do 17:00 nebo expresním čištěním ještě týž den. Své oblečení prosím nechte v sáčku, který je k dispozici na recepci. Na požádání vám můžeme vaše oblečení za poplatek vyžehlit. Stačí se v této věci obrátit na recepci.

Question 21

Výměna ložního prádla

Accepted Answer

Pokud si přejete denně vyměňovat ložní prádlo, informujte prosím recepci. V případě ručníků do koupelny: Ručník na podlaze znamená "Vyměňte, prosím". Zavěšený ručník znamená "Použiji ho znovu".

Question 22

Ztracený majetek

Accepted Answer

Ztracené a nalezené věci odevzdejte na recepci. V případě ztráty věcí se obraťte na recepci.

Question 23

Zavazadlový servis

Accepted Answer

Na požádání vám pomůžeme s přesunem zavazadel na recepci. Bezplatné uložení zavazadel na recepci je možné, i když jste se již odhlásili.

Question 24

Obědový balíček

Accepted Answer

Obědové balíčky (například místo snídaně) si prosím objednejte na recepci večer před ubytováním do 21:00 h.

Question 25

Zdravotnické potřeby

Accepted Answer

Kontakty na různé lékařské pohotovosti získáte na naší recepci.

Question 26

Noviny

Accepted Answer

Při snídani se podávají bezplatné noviny.

Question 27

Parkování

Accepted Answer

Placená parkovací místa jsou k dispozici na veřejném parkovišti vedle hotelu.

Question 28

Platba

Accepted Answer

Platba je splatná při odhlášení na recepci. Přijímáme hotovost a všechny hlavní kreditní karty včetně MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay a Union-Pay.

Question 29

Lékárna

Accepted Answer

Nejbližší lékárnu najdete v Alte Hof-Apotheke Lange Str. 2, 76530 Baden-Baden

Question 30

Telefon

Accepted Answer

Během pobytu můžete na pokoji volat na místní i meziměstské linky nebo se spojit s naším servisním týmem.

Minutové poplatky za služby jsou automaticky zaznamenávány hotelovým sledovacím systémem a účtovány při odhlášení.

Question 31

Služba kopírování/Scanner

Accepted Answer

Fotokopie a výtisky jsou k dispozici na recepci. Pokud si přejete dokumenty naskenovat, můžete tak učinit zdarma na recepci.

Question 32

Polštáře

Accepted Answer

Na požádání vám rádi nabídneme další polštáře. Kontaktujte prosím náš tým na recepci.

Question 33

Rádio

Accepted Answer

Prostřednictvím televizoru můžete přijímat různé rozhlasové stanice.

Question 34

Chladnička

Accepted Answer

Všechny pokoje jsou vybaveny minibarem.

Question 35

Opravy

Accepted Answer

Pokud potřebujete opravit svůj pokoj, nahlaste to na recepci nebo použijte věšák na dveřích svého pokoje.

Question 36

Rezervace

Accepted Answer

Rezervaci v jednom z našich Steigenberger Hotels&Resorts můžete mimo jiné provést na našich webových stránkách https://hrewards.com/en.

Question 37

Restaurace

Accepted Answer

Restaurace je otevřena takto: ' pondělí až neděle 12:00 h až 22:00 h Restaurace se nachází v přízemí. Výběr jídel najdete na nástěnce před restaurací.

Question 38

Pokojová služba

Accepted Answer

Objednávku můžete pohodlně provést telefonicky na recepci Roomservisu za příplatek 5,00 € za nápoje a 15,00 € za jídlo. Naše pokojová služba je vám k dispozici 24/7.

Question 39

Bezpečnostní schránky

Accepted Answer

Na pokojích jsou umístěny bezplatné elektronické bezpečnostní schránky, do kterých si můžete uložit hotovost, šperky a další cennosti. Vezměte prosím na vědomí, že nemůžeme převzít odpovědnost za cennosti, které se z pokojů ztratí. Děkujeme vám za pochopení.

Question 40

Šicí souprava

Accepted Answer

Na recepci je k dispozici šicí sada.

Question 41

Služba čištění bot

Accepted Answer

Na vyžádání je k dispozici služba leštění obuvi.

Question 42

Kouření a otevřený oheň

Accepted Answer

V celém hotelu je zakázáno kouřit a vapovat (kromě vyhrazených prostor). To se týká i elektronických cigaret.
V případě zjištění porušení budou veškeré náklady s tím spojené účtovány odpovědné osobě.
Pokud dojde ke spuštění požárního poplachu v důsledku nepovoleného kouření nebo úmyslné manipulace s detektory kouře, hotel nenese žádnou odpovědnost.
Veškeré vzniklé náklady na hasiče nebo jiné bezpečnostní služby hradí přímo odpovědná osoba.
V případě nedodržení podmínek bude hotel požadovat vzniklé škody a náklady.
V celém hotelu je dále zakázáno používat otevřený oheň a zapalovat svíčky.

Question 43

Televize

Accepted Answer

Každý pokoj je vybaven Smart TV. Přehled aktuálních televizních programů najdete v elektronickém programovém průvodci (EPG) televize.

Question 44

Toaletní potřeby

Accepted Answer

Na recepci jsou k dispozici toaletní potřeby, jako je zubní kartáček nebo holicí strojek.

Question 45

Turistické informace

Accepted Answer

Turistické informace najdete na adrese Kaiserallee 1, 76530 Baden-Baden.

Question 46

Deštníky

Accepted Answer

Na pokoji jsou k dispozici deštníky.

Question 47

Probuzení

Accepted Answer

Chcete-li využít službu buzení, kontaktujte prosím recepci a sdělte si požadovaný čas buzení.

Question 48

Co dělat v případě požáru

Accepted Answer

Nacházíte se v hotelu, který je vybaven nejnovějšími protipožárními předpisy a technikou. V případě požáru je automaticky informován hasičský sbor. Pokud si všimnete požáru, okamžitě informujte recepci nebo stiskněte další požární alarm. Věnujte prosím pozornost hlášením z reproduktorů. Únikové cesty jsou vyznačeny na plánu únikových cest v každém pokoji. Zachovejte prosím klid a vyhněte se panice.

Question 49

WiFi

Accepted Answer

Náš hotel nabízí bezplatné vysokorychlostní Wi-Fi připojení k internetu, které je dostupné v celém hotelu i na pokojích.

Steigenberger Icon Europäischer Hof Baden-Baden Průvodce hosty

Steigenberger Icon Europäischer Hof Baden-Baden Průvodce hosty