Question 1

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich machen?

Accepted Answer

Folgen Sie einfach dem Link "Passwort vergessen". Ihnen wird sofort ein neues Passwort an die von Ihnen hinterlegte E-Mail Adresse geschickt.

Question 2

Kann ich meine persönlichen Informationen ändern?

Accepted Answer

Ja. Mitglieder können persönliche Daten und Kommunikationspräferenzen jederzeit im Kunden-Konto ändern. Nur Namensänderungen müssen durch amtliche Unterlagen belegt werden.

Question 3

Gibt es einen Kundensupport?

Accepted Answer

Ja. Besuchen Sie unsere Kontakt-Seite für weitere Information.

Question 4

Kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?

Accepted Answer

Ja, Sie können jederzeit ihre Mitgliedschaft kündigen. Ihr Account wird dann geschlossen und Ihre Daten unterliegen der Datenschutzgrundverordnung der EU. Bitte beachten Sie, dass manche Daten auf Grund der Rechtsvorschriften nicht gelöscht werden können.