Question 1

Accessibilità

Accepted Answer

L'hotel è completamente accessibile ai nostri ospiti con mobilità ridotta. Avete bisogno di ulteriori informazioni? Contattate la nostra reception.

Question 2

Aria condizionata

Accepted Answer

L'aria condizionata regola la temperatura ambiente e si spegne automaticamente quando la finestra è aperta.

Question 3

Aeroporto

Accepted Answer

L'aeroporto di Brema (BRE) dista circa 5 km. È possibile raggiungerlo con la S-Bahn linea 3 e linea 6 in direzione dell'aeroporto (un cambio). Il viaggio dura circa 25 minuti.

Question 4

Allergie, Biancheria da letto/Information

Accepted Answer

Siete pregati di informare il nostro team alla reception di eventuali allergie alimentari o esigenze dietetiche specifiche e nel caso in cui abbiate bisogno di biancheria da letto speciale.

Question 5

Banca/ Bancomat

Accepted Answer

Le banche e i bancomat più vicini sono: 'Sparkasse am Marktplatz ca. 2,5 km, Deutsche Bank, Domshof 2 km, Commerzbank, Domshof 2 km, Sparda Bank, Herdentorsteinweg 2 km

Question 6

Banchetti/ Conferenze

Accepted Answer

Sono disponibili 6 sale riunioni per un massimo di 200 persone. Per ulteriori informazioni si prega di contattare l'Ufficio Eventi.

Question 7

Accappatoio e pantofole

Accepted Answer

Accappatoio e pantofole si trovano nell'armadio.

Question 8

Noleggio biciclette

Accepted Answer

Per il noleggio di biciclette, siete pregati di contattare la reception.

Question 9

Coperte/piumini

Accepted Answer

Coperte o piumini di lana aggiuntivi sono disponibili alla reception su richiesta.

Question 10

Colazione nel fine settimana

Accepted Answer

Iniziate la giornata con la nostra colazione il sabato dalle 07:00 alle 11:00 e la domenica dalle 07:00 alle 12:00. Il servizio in camera è disponibile negli stessi orari.

Question 11

Colazione nei giorni feriali

Accepted Answer

Iniziate la giornata con la nostra colazione nei giorni feriali dalle 06:30 alle 10:00.

Question 12

Caricabatterie

Accepted Answer

Presso la reception sono disponibili, dietro pagamento di una cauzione, adattatori per prese internazionali e caricabatterie per telefoni cellulari.

Question 13

Check-in/Check-out

Accepted Answer

Le camere sono disponibili dalle 14:00 del giorno di arrivo e fino alle 12:00 del giorno di partenza. Il check-out tardivo può essere concordato con la reception a seconda della disponibilità e con un supplemento.

Question 14

Attrezzature per bambini

Accepted Answer

Per i viaggi con bambini, contattate la nostra reception e scoprite le nostre offerte aggiuntive.

Question 15

Chiese

Accepted Answer

Per ulteriori informazioni, contattare la reception.

Question 16

Centro città

Accepted Answer

Il centro città è raggiungibile a piedi in circa 10 minuti.

Question 17

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Crediamo che sia nostra naturale responsabilità considerare gli effetti delle nostre azioni sull'ambiente e sul clima, sulle persone e sulla società. Per saperne di più sulle nostre radici, i nostri valori, i nostri obiettivi e le nostre azioni, e per accompagnarci nel nostro viaggio futuro, visitate il sito: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 18

Servizi di corriere

Accepted Answer

Per ulteriori informazioni, contattare la reception.

Question 19

Non disturbare

Accepted Answer

Si prega di appendere un cartello "non disturbare" all'esterno della porta.

Question 20

Medici

Accepted Answer

Medico di base: Dr. Kruesler, Karl Peters Straße 72, 28217 Brema, Tel: 0421-383635 'Dentista: Dr Busch, Eduard-Schopf-Allee 1, 28217 Brema, Tel: 0421-3693470

Question 21

Cani

Accepted Answer

I cani sono i benvenuti. Supplemento per camera senza pensione: 20,00 € e nelle suite e nei monolocali 40,00 €. Si prega di utilizzare il cartello informativo se il cane è solo in camera.

Question 22

Prodotti di drogheria

Accepted Answer

Possono essere acquistati alla reception.

Question 23

Elettricità

Accepted Answer

230 Volt a corrente alternata.

Question 24

Elettronica

Accepted Answer

Prima dell'uso è necessario verificare se i dispositivi personali (ad es. rasoio, spazzolino da denti, computer portatile) sono adatti alla corrente disponibile.
È vietato ricaricare le batterie delle biciclette elettriche nelle camere.
È vietato l'uso di apparecchi elettrici di grandi dimensioni come piastre, barbecue o simili.

Question 25

Emergenza

Accepted Answer

In caso di emergenza, utilizzare il pulsante di chiamata sul telefono.

Question 26

Uscite di emergenza

Accepted Answer

Si prega di dare un'occhiata alla bacheca sulla porta della propria stanza.

Question 27

Escursioni

Accepted Answer

Per ulteriori informazioni, contattare la reception.

Question 28

Centro fitness

Accepted Answer

Il centro fitness si trova al 6° piano ed è aperto 24 ore al giorno. L'accesso avviene tramite tessera della camera.

Question 29

Informazioni sul volo

Accepted Answer

Le informazioni sono disponibili alla reception o direttamente al numero +49 421-55950.

Question 30

I fiori

Accepted Answer

Per ulteriori informazioni, contattare la reception.

Question 31

Reception

Accepted Answer

La nostra reception è raggiungibile 24/7 tramite il tasto di selezione rapida "front desk" del telefono.

Question 32

Buoni regalo

Accepted Answer

Faremo del vostro regalo un'esperienza indimenticabile! Scegliete tra buoni di alta qualità in formato assegno o stampa su carta e create il vostro buono regalo personalizzato in modo comodo e semplice sul nostro sito web.

Question 33

Golf

Accepted Answer

Per ulteriori informazioni, contattare la reception.

Question 34

H Rewards - il nostro programma fedeltà

Accepted Answer

Con il nostro programma fedeltà H Rewards premiamo la vostra fedeltà. In qualità di membro, con ogni soggiorno accumulate punti che potete utilizzare per ottenere opzioni di riscatto molto interessanti. Diventate membri ora su https://hrewards.com/en/account/registration.

Question 35

H Rewards - Partner per il noleggio auto e lo shopping

Accepted Answer

In qualità di H Rewards membro, beneficiate di sconti presso i nostri partner. Ulteriori informazioni e prenotazioni ai seguenti link:

SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Collezione Bicester https://www.thebicestercollection.com/en/partner-offers/h-rewards-de

Question 36

Parrucchiere

Accepted Answer

Per ulteriori informazioni, contattare la reception.

Question 37

Pulizie

Accepted Answer

Le pulizie sono disponibili tutti i giorni dalle 07:00 alle 20:00.

Question 38

Terminale Internet

Accepted Answer

Al 1° piano è disponibile una postazione computer con accesso a Internet e stampante. Per ulteriori domande, rivolgersi alla reception.

Question 39

Servizio di stiratura

Accepted Answer

Il servizio di stiratura a pagamento è disponibile tutti i giorni dalle 08:00 alle 19:00. Siete pregati di contattare la reception.

Question 40

Jogging

Accepted Answer

Per ulteriori informazioni, contattare la reception.

Question 41

Lavanderia/Dry pulizia

Accepted Answer

Il servizio di lavanderia è disponibile a pagamento. Tutti i capi ricevuti prima delle 09:00 saranno disponibili dopo le 18:00 dello stesso giorno (dal lunedì al venerdì). Si prega di utilizzare gli appositi sacchetti per la biancheria per consegnare i capi alla reception. Su richiesta e con un supplemento, siamo lieti di stirare i capi. Si prega di contattare il nostro team alla reception.

Question 42

Cambio biancheria

Accepted Answer

Se desiderate un cambio giornaliero della biancheria, siete pregati di informare la reception. Per gli asciugamani da bagno: Un asciugamano a terra significa "Si prega di cambiare". Un asciugamano appeso significa "Lo userò di nuovo".

Question 43

Oggetti smarriti

Accepted Answer

Si prega di consegnare gli oggetti smarriti alla reception. In caso di smarrimento, si prega di contattare la reception.

Question 44

Servizio bagagli

Accepted Answer

È possibile depositare gratuitamente i bagagli alla reception, anche se avete già effettuato il check-out.

Question 45

Pacchetto pranzo

Accepted Answer

Siete pregati di ordinare i pacchetti pranzo (ad esempio al posto della colazione) alla reception la sera precedente fino alle 21:00.

Question 46

Forniture mediche

Accepted Answer

Per i vari contatti medici di guardia, rivolgersi alla nostra reception.

Question 47

Minibar

Accepted Answer

Acqua e caffè sono disponibili in camera, mentre bibite, birra e snack possono essere acquistati alla reception.

Question 48

Notizie

Accepted Answer

Prestare attenzione al messaggio visualizzato sul telefono (luce rossa).

Question 49

Giornali

Accepted Answer

Scansionate il codice QR nell'area pubblica dell'hotel per leggere gratuitamente quotidiani e riviste per 3 ore. Al termine di questo periodo verrete automaticamente disconnessi. Volete altro materiale da leggere? Basta scansionare nuovamente il codice QR.

Question 50

Riposo notturno, ordine e sicurezza

Accepted Answer

Il riposo dei dipendenti si applica dalle 22:00 alle 06:00.
Il nostro hotel si aspetta che gli ospiti, i residenti e il personale si trattino con rispetto.
Ci riserviamo di esercitare il diritto di proprietà in caso di mancato rispetto del riposo notturno o di trattamento irrispettoso nei confronti di altri ospiti, dipendenti o terzi.
Le persone non prenotate presso l'hotel possono accedere alle camere solo previa notifica o approvazione da parte della reception. L'hotel può rifiutare l'accesso. Le persone non prenotate presso l'hotel non possono soggiornare tra le 22:00 e le 6:00.

Question 51

Parcheggio

Accepted Answer

Il parcheggio a pagamento è disponibile di fronte all'hotel. Il parcheggio per 24 ore costa 10,00 €.

Question 52

Pagamento

Accepted Answer

Il pagamento deve essere effettuato al momento del check-out alla reception. Accettiamo contanti e tutte le principali carte di credito, tra cui MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, JCB.

Question 53

Farmacia

Accepted Answer

La farmacia più vicina è: Remberti-Apotheke, Rembertistraße 52, 28195 Brema, Tel: 0421-324055

Question 54

Telefono

Accepted Answer

Durante il soggiorno, il telefono in camera è a disposizione per chiamate locali e interurbane o per contattare il nostro servizio di assistenza interno.

I seguenti costi di servizio al minuto vengono rilevati automaticamente dal sistema di monitoraggio dell'hotel e addebitati al momento del check-out. Chiamate nazionali: 1,20 EUR per unità Chiamate internazionali: 3,00 EUR per unità

Reception: Premere il tasto "Reception" sul telefono della camera. Per le chiamate interne: Premere il tasto "Da camera a camera" sul telefono della camera, quindi comporre il numero della camera corrispondente. Emergenza Polizia: 0 - 110 Emergenza Vigili del Fuoco: 0 - 112

Per effettuare una chiamata esterna direttamente a una stanza specifica, comporre: +49 421 47837 + il numero della stanza. Per le chiamate interne: Premere il tasto "Da camera a camera" sul telefono della camera, quindi comporre il numero della camera.

Question 55

Servizio fotocopie/Scanner

Accepted Answer

Fotocopie e stampe sono disponibili alla reception. Se si desidera scannerizzare i documenti, è possibile farlo gratuitamente presso la reception.

Question 56

Trasporto pubblico

Accepted Answer

Collegamento diretto con la linea 3 della S-Bahn per il centro città e con la linea 5 della S-Bahn per la stazione centrale.

Question 57

Cuscini

Accepted Answer

Su richiesta, siamo lieti di offrire cuscini aggiuntivi. Si prega di contattare il nostro team alla reception.

Question 58

Radio

Accepted Answer

È possibile ricevere una serie di stazioni radio attraverso il televisore.

Question 59

Frigorifero

Accepted Answer

Tutte le camere sono dotate di frigorifero.

Question 60

Riparazioni

Accepted Answer

Se avete bisogno di riparazioni nella vostra camera, siete pregati di segnalarlo alla reception o di utilizzare l'appendino per le riparazioni presente nella vostra camera.

Question 61

Prenotazioni

Accepted Answer

Le prenotazioni in uno dei nostri Steigenberger Hotels&Resorts possono essere effettuate, tra l'altro, sul nostro sito web https://hrewards.com/en.

Question 62

Ristorante

Accepted Answer

Il ristorante blaufeuer RESTAURANT/BAR/TERRACE è aperto come segue: Dalla domenica al giovedì dalle 12:00 alle 23:00 e il venerdì e il sabato fino alle 24:00. I pasti caldi vengono serviti dalle 12:00 alle 22:00.

Question 63

Servizio in camera

Accepted Answer

È possibile ordinare comodamente per telefono alla reception con un supplemento di 6,50 €. Il nostro servizio in camera è attivo 24 ore su 24.

Question 64

Cassette di sicurezza

Accepted Answer

Alla reception e nelle camere si trovano cassette di sicurezza elettroniche gratuite per tenere al sicuro contanti, gioielli e altri oggetti di valore. Vi preghiamo di notare che non possiamo assumerci la responsabilità per gli oggetti di valore scomparsi dalle camere. Vi ringraziamo per la vostra comprensione.

Steigenberger Hotel Bremen Guida per gli ospiti

Steigenberger Hotel Bremen Guida per gli ospiti